plan estrategico para una empresa de entretenimiento
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HACEMOS DE TU VIDA UNA DIVERSIN
TUMBES-2014
AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA
RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMTICO
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
ASIGNATURA :
Estrategias Y Poltica Empresariales
DOCENTE: Dr. Jess Merino Velzquez
EQUIPO DE TRABAJO:
CASTRO CHVEZ MAHER
CHORRES TORRES ANGELY
DE LA CRUZ ROSILLO JOSSELIN
DIOSES UBILLUS ANTHONY
GIRON VILLEGAS ALCIDES
LEON BOYER JUAN CARLOS
LA ROSA LOZADA DANITZA
LAMA FIESTAS ANA
PEREZ CORNEJO OLGA
PRECIADO SEVERINO ADOLFO
VILLEGAS SERRANO BRIAN
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
I. INTRODUCCIN
El hombre viene luchando por su desarrollo y por la solucin de sus necesidades, diversos autores
nos hablan al respecto, pero el ms conocido fue ABRAHAM MASLOW quien estableci una
estructura piramidal donde ubico las necesidades sociales como parte de una necesidad importante
en los seres humanos como la de relacionarse con los otros. Si nos enfocamos en la historia los
rasgos de entretenimiento se hicieron presentes en Diversas culturas antiguas, tales como la
cultura romana quienes en su tiempo libre acudan a los coliseos, realizaban torneos, batallas
picas ceremonias, etc.
Mientras que la cultura Mesopotamia fue la primera en crear obras de arte como el zigurat
(pirmide escalonada), desde all podemos descubrir las admirables obras que a la vista distraen y
por ende entretienen.
El desarrollo de este proyecto se basa en ofrecer una nueva opcin de entretenimiento,
esparcimiento, relajamiento y diversin a toda la comunidad tumbesina, as como tambin lograr
que la empresa resulte atractiva.
Se ha venido realizando con el apoyo participativo de cada uno de los integrantes y la asesora del
docente a cargo de la asignatura, lo que nos ha permitido elaborar de una forma cronolgica,
sucesiva y ordenada el trabajo.
Como primer punto se reconoci la necesidad latente en el mercado de un centro de
entretenimiento, esparcimiento y diversin a causa de los altos niveles de estrs que existe en las
personas que integran la poblacin de la Regin Tumbes.
En sntesis, nuestra sociedad es bastante caracterizada la rutina, la presin, el estrs y la angustia,
actividades u oportunidades como el descanso, el esparcimiento y la recreacin (tambin llamados
ocio o tiempo libre), no forman parte de las prioridades de muchas personas. Para algunos el
trabajo se vuelve su actividad principal, y descuidan el valor de su propia salud y de su familia.
Es por ello que se ha elaborado este proyecto con el nico propsito de que las familias de la
regin, as como nacionales y extranjeras presten mayor atencin a su tiempo disponible y lo
utilicen de una forma ms sana.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
II. OBEJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
o Aplicar los conocimientos de Administracin estratgica en nuestro
negocio.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
o Desarrollar una misin, visin que encaminen las actividades de
nuestra empresa de esparcimiento y entretenimiento.
o Realizar estudios correspondientes al ambiente externo e interno.
o Recopilar y a analizar la informacin precisa sobre las actividades
que realiza una empresa de esparcimiento y entretenimiento.
o Identificar las tendencias existentes acerca de los nuevas
entretenimiento y esparcimiento.
o Establecer lineamientos necesarios para poder aplicar estrategias
para el logro de los objetivos.
o Emprender actividades concernientes a la recopilacin de
informacin.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
III. MARCO TERICO
3.1 FUNDAMENTOS TEORICOS
3.1.1. Administracin estratgica
David ( 2013); La define como el arte y la ciencia de formular implementar y
evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a la organizacin lograr sus
objetivos. Su importancia radica en al maximizacion de utilidades con el mejor
empleo de los recursos (Duane, 2008) ; mientras que (Hamptom, 1996), indica que
esta es muy importante para la consolidacion de los negocios. Jones (2001),
indica que consiste en investigar porque algunas organizaciones tienen xito
mientras otras fracasan.
Entendiendose por administracion estrategica, como el proceso de formular un
conjunto de acciones (esatrtegias), para luego implementarlas y posteriormente
evaluarlas. Todo esto con el proposito de alcanzar los resultados deseados.
3.1.2. Proceso de la Administracin Estratgica:
a. Declaracin de la Misin
Fleitman Jack; define la misin de la siguiente manera: "La misin es lo
que pretende hacer la empresa y para quin lo va hacer. Es el motivo de su
existencia, da sentido y orientacin a las actividades de la empresa; es lo
que se pretende realizar para lograr la satisfaccin de los clientes
potenciales, del personal, de la competencia y de la comunidad en
general". La visin viene a ser el camino al cual se dirige la empresa a
largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Fred R. David (2008); La declaracin de la misin es una declaracin
duradera del propsito de una organizacin que la diferencia de otras
empresas similares, es una declaracin de la razn de ser. Un enunciado
claro de la misin es crucial para establecer objetivos y formular estrategias
debidamente. La declaracin y la misin visualizan la organizacin a largo
plazo en trminos de lo que quiere ser y a quin quiere servir. La
declaracin de la misin ES EL PRIMER PASO para de la administracin
estratgica. Una buena declaracin de la misin describe el propsito de la
organizacin, sus clientes, productos o servicios, mercados, filosofa y
tecnologa bsica.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Segn Mintzberg, es la razn de ser de la organizacin.
Caractersticas De Declaracin De La Misin
Fred r. David (2008), Presenta tres caractersticas al declarar una misin de
empresas:
Una declaracin de actitud
Una declaracin de misin es ms que una manifestacin de ciertos
detalles especficos; es una declaracin de actitudes y puntos de
vista.
Una orientacin hacia el cliente
Una buena declaracin de misin describe no slo el propsito, sino
tambin a los clientes, los productos o servicios, los mercados, la
filosofa y la tecnologa bsica de una organizacin.
Una declaracin de poltica social
Abarca la filosofa administrativa y el pensamiento en los niveles ms
altos. Por esto, la poltica fiscal social afecta el desarrollo de la
declaracin de la misin de una empresa.
b. Visin del negocio
C. Shaw John. Marca el tono para la empresa de servicios y establece el
rumbo estratgico que han de seguir las distintas unidades empresariales.
La visin debe proporcionar respuesta a la pregunta: qu queremos
crear? La visin es el estado futuro que deseamos para nuestra
organizacin. Esta visin recoge las aspiraciones del director general, o
persona encargada de establecer la direccin de la empresa. Hacia estas
aspiraciones deben ir encaminados los esfuerzos y las acciones de todos
los miembros de la organizacin.
Chiavenato Idalberto.-Es la proyeccin de la empresa, es decir, la
ubicacin de sta en escenarios futuros. La visin es ms que un sueo,
puesto que debe ser viable, realista y medible en el tiempo; es tambin,
la imagen clara del estado deseado que logra motivar a los miembros de
la organizacin para convertirlo en realidad.
Mintzberg Henry sostiene que para hacer una declaracin de visin debe
responder a la pregunta bsica: Qu queremos llegar a ser?
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
EL PROCESO PARA REALIZAR UNA AUDITORA EXTERNA.
Fred R. David, El proceso debe implicar a la mayor cantidad de gerentes y
empleados que sea posible. La participacin en el proceso de la
administracin estratgica deriva en la comprensin y el compromiso por
parte de todos los miembros de la organizacin. Los individuos aprecian la
oportunidad de aportar ideas y de obtener una mejor comprensin de la
industria, los competidores y los mercados de su empresa.
Fuerzas externas clave:
Hunger J. David, El ambiente externo incluye las fuerzas generales que
no influyen directamente en las actividades a corto plazo de la
organizacin, pero que s pueden o influir, y con frecuencia lo hacen, en
sus decisiones de largo plazo, son las siguientes: fuerzas econmicas,
tecnolgicas, polticas y legales y socioculturales.
Fred R. David (2008), Las fuerzas externas se clasifican en cinco
amplias categoras:
1. Fuerzas econmicas;
2. Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales;
3. Fuerzas polticas, gubernamentales y legales;
4. Fuerzas tecnolgicas; y
5. Fuerzas de la competencia
Los cambios en las fuerzas externas se traducen en cambios en la demanda del consumidor tanto de productos y servicios industriales como de consumo. Las fuerzas externas afectan los tipos de productos que se desarrollan, la naturaleza de las estrategias para el posicionamiento y la segmentacin de los mercados, los tipos de servicios que se ofrecen y los negocios elegidos para su adquisicin o venta.
1) Las Fuerzas Econmicas
o Hunger J. David, Son fuerzas que regulan el intercambio de
materiales, dinero, energa e informacin.
o Fred R. David (2008), Los factores econmicos ejercen efecto directo
en el posible atractivo de cada estrategia.
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2) Las fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales
o Hunger J. David, Son fuerzas que regulan los valores, las buenas
costumbres, y los hbitos de la sociedad.
o Fred R. David (2008), Los cambios sociales, culturales, demogrficos
y ambientales afectan mucho a casi todos los productos, servicios,
mercados y clientes. Las organizaciones grandes y pequeas
lucrativas y no lucrativas, todas las industrias se ven abrumadas y
retadas por las oportunidades y amenazas que surgen de los cambios
en las variables sociales, culturales, demogrficas y ambientales.
3) Las Fuerzas Polticas, Gubernamentales Y Legales
o Hunger J. David, Son fuerzas que asignan poder y emiten leyes y
regulaciones restrictivas de la sociedad.
o Fred R. David (2008), Los gobiernos federales, locales y extranjeros
son importantes reguladores, desreguladores, subsidiadores
empleadores y clientes de las organizaciones. Los factores polticos,
gubernamentales y legales, por consiguiente, pueden representar
oportunidades o amenazas clave para organizaciones grandes y
pequeas en el caso de industrias y empresas que dependen
notablemente de contratos y subsidios del gobierno, los pronsticos
polticos pueden ser la parte ms importante de la auditora externa.
Los cambios de las leyes de patentes, leyes sobre monopolios, tarifas
fiscales y actividades de cabildeo pueden afectar muchsimo a las
empresas.
4) Las fuerzas tecnolgicas
o Fred R. David (2008), Los cambios y descubrimientos tecnolgicos
revolucionarios tienen un efecto drstico en las organizaciones. Las
fuerzas tecnolgicas reprendan importantes oportunidades y
amenazas que se deben considerar al formular estrategias. Los
avances tecnolgicos afectan considerablemente los productos,
servicios, proveedores, distribuidores, competidores, clientes,
procesos de fabricacin, prcticas de marketing y posicin competitiva
de las organizaciones.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
5) Las fuerzas competitivas
o Fred R. David (2008), La recoleccin y evaluacin de informacin
sobre los competidores es bsico para la formulacin de estrategias
con xito, la mayora de las empresas con mltiples divisiones no
proporcionan informacin sobre las ventas y utilidades de sus
divisiones por razones competitivas. Muchas empresas utilizan el
Internet para obtener la mayor parte de su informacin sobre sus
competidores, la competencia en todas las industrias es intensa, si
cualquier empresa detecta una debilidad de un competidor, no
muestra ninguna piedad al aprovecharse de los problemas de este.
o Mintzberg Henry, James Brian Quinn, Voyer John, Sostiene que, la
esencia de la formulacin de la estrategia es adecuarse o adaptarse a
la competencia. Si bien es fcil apreciar la competencia con un criterio
en exceso estrecho y en trminos demasiados pesimistas. Mientras
que a veces se escuchan crticas de los ejecutivos en sentido inverso,
la competencia intensa en una industria no es coincidencia, tampoco
mala suerte.
c. La Naturaleza De La Auditora Interna:
o Fred R. David (2008), Todas la organizaciones tienen fortalezas y
debilidades en las oreas funcionales del negocio .es por eso que las
fortalezas y debilidades internas juntos con las oportunidades y
amenazas externas y una declaracin de la visin solida instituyen la
base para determinar objetivas y estratgicas, los cuales se
establecen con la finalidad de aprovechar las fortalezas internas y
superar las debilidades.
o KOONTZ Harold, Contexto interno encontraremos las fortalezas que
benefician a nuestra organizacin y las debilidades que son aquellos
factores que menoscaban las potencialidades de la organizacin.
o Charles Hill y Gareth Jones, El anlisis interno, posibilita fijar con
exactitud las fortalezas y debilidades de la organizacin. Tal anlisis
comprende la identificacin de la cantidad y calidad de recursos
disponibles para la organizacin.
PROCESO DE DESARROLLO DE UNA AUDITORA INTERNA
Fred R. David (2008), el Proceso de una auditora interna requiere
recopilar, asimilar y evaluar informacin acerca de las funciones de
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
administracin, marketing, finanzas y contabilidad, produccin y
operaciones, investigacin y desarrollo de los sistemas de informacin
gerencial de la empresa. Los factores crticos de xito, que incluyen
fortalezas y debilidades pueden identificar y ordenarse por prioridades las
cuales puedan afectar el futuro de la organizacin, el cual estar a cargo
de un grupo de trabajo integrado por gerentes de todas las unidades de la
organizacin y con el apoyo del personal.
Bolten Steven, todas las etapas de la Auditora son muy importantes y por
tal motivo no debemos escapar ninguna en el proceso de Auditora, las
mismas se comprenden en cinco partes y son las siguientes: Exploracin,
Planeamiento, Supervisin, ejecucin, informe, seguimiento.
Fuerzas Internas Clave:
o Fred R. David (2008), Todas las organizaciones tienen diferentes
reas de negocios funcionales, dentro de las cuales las grandes
empresas presentan sus fortalezas y debilidades particulares en cada
divisin.
o Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o
imitar fcilmente se llaman competencias distintas y el desarrollo de
las ventajas competitivas implica aprovechar las competencias
distintas.
o Robert Grant, Llego a la conclusin de que el anlisis interno es ms
importante que el anlisis externo al afirmar que en la actualidad
estamos en mundo donde las preferencias de los clientes son
voltiles, donde los cliente estn en un continuo cambio y las
tecnologas para satisfacer sus necesidades evolucionan de manera
constante es por ello que hace referencia que una orientacin
enfocada al exterior no constituye cimientos seguros para formular
estrategias a largo plazo.
d. Los Objetivos A Largo Plazo:
Fred. R. David, representan los resultados que se esperan del seguimiento
de ciertas estrategias. Las estrategias son las acciones que se
emprendern para alcanzar los objetivos a largo plazo. El marco de tiempo
de los objetivos y las estrategias debe ser congruente, normalmente entre 2
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a 5 aos. En la prctica, las organizaciones suelen establecer los objetivos
y las estrategias al mismo tiempo. Los objetivos se podran definir como los
resultados especficos que pretende alcanzar una organizacin por medio
de su misin bsica. Largo plazo significa ms de un ao. Los objetivos son
esenciales para el xito la organizacin porque establecen un curso,
ayudan a la evaluacin, producen en sinergia, revelan prioridades, permiten
la coordinacin y sientan las bases para planificar, organizar motivar y
controlar con eficacia.
e. Formulacin De La Estrategia:
Fred r. David (2008); La formulacin de la estrategia consiste en elaborar la
misin de la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas
de la organizacin, definir sus fuerzas y debilidades y establecer objetivos a
largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias que se
seguirn.
Mintzberg Hennry, Brian Quinn James, Voyer John; La formulacin de la
estrategia incluye la identificacin de oportunidades y amenazas en el
medio ambiente en que se desarrolla la compaa, as como atribuir una
estimacin de riesgo de cada una de las opciones discernibles.
f. Implementacin De La Estrategia:
Fred r. David (2008); La empresa debe establecer objetivos anuales, idear
polticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que
permita ejecutar las estrategias formuladas. Implica desarrollar una cultura
que sostenga la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz, dar
una nueva direccin a los esfuerzos de marketing y estimular a los gerentes
y empleados para que trabajen en el logro de los objetivos de la
organizacin.
Wheelen, Thomas y Hunger, J. David; La implementacin estratgica
implica dirigir al personal a la vez que se lo adiestra para que utilice sus
habilidades y destrezas con mayor eficiencia y eficacia con el propsito de
lograr los objetivos organizacionales.
g. Evaluacin De La Estrategia:
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Fred R. David (2008); La evaluacin de la estrategia es el medio para
conocer cuando no est funcionando bien determinada estrategia. Toda
estrategia se modifica a futuro, porque los factores internos y externos
cambian permanentemente.
Las 3 actividades para evaluar las estrategias son:
Revisin de los factores internos y externos que son la base de las
estrategias presentes
Medicin de desempeo
Aplicacin de acciones correctivas
3.2 LITERATURA DEL NEGOCIO
3.2.1 Historia los centros de entretenimiento y esparcimiento
El trmino entretenimiento es de origen latino. Comenz a utilizarse en
Europa a finales del siglo xv en relacin con la accin financiera de desviar en
beneficio propio bienes ajenos. Con posterioridad, tal acepcin dio paso a la de
desviar la atencin en general, asocindose luego a la idea de placer y de
ocio.
Los centros de entretenimiento y los parques de diversiones antiguamente se
les llamaban ferias, una es un evento social, econmico y cultural establecido,
temporal o ambulante, peridico o anual que se lleva a cabo en una sede y que
llega a abarcar generalmente un tema o propsito comn. Puede tener por
objetivo primordial la promocin de la cultura, alguna causa o estilo de vida,
generalmente en una forma divertida y variada; ms comnmente el objetivo es
la estimulacin comercial, pues tiene la finalidad de lucro o de generar
ganancias para las localidades anfitrionas, personas u organizaciones
patrocinadoras, y participantes hospitalarios, a cambio de un tiempo grato que
incluye diversin y entretenimiento, participacin en juegos de azar y de
destreza, alimentos, manjares y golosinas, objetos, o juguetes, etc., para los
participantes visitantes y negociantes, ya sean estos menores o mayores de
edad, dependiendo del evento, consignas, caractersticas, costumbres locales
y leyes que rigen el lugar.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
3.2.2 Evolucin posterior
Posteriormente, el trmino feria fue evolucionando, designando desde
exposiciones de ganado para la venta como cualquier tipo de evento comercial,
hasta las ferias taurinas. Actualmente el trmino se ha extendido desde su
original funcin comercial para incluir eventos festivos, con puestos de venta
de artculos variados y atracciones; stas ltimas se sitan a menudo a las
afueras de la ciudad.
Las ferias hoy en da dependiendo de la localidad en los pases, el trmino
feria puede referirse, entre otros, a:
Un evento o festividad regional o local.
Un parque de diversiones y juegos mecnicos permanente.
Centros de entretenimiento y esparcimiento.
Diversiones y juegos mecnicos ambulantes.
Ferias de artesana donde los artesanos exponen y venden sus productos
artesanales.
POR QU DIVERCITY BLAISE?
Se eligi este nombre tomando en cuenta la historia del entretenimiento y en
honor a su iniciador el filsofo francs Blaise Pascal elabor un reputado
estudio sobre el entretenimiento que fue publicado en 1670 en sus
Pensamientos, desarrollando la idea de que es necesario que el hombre se
distraiga. Combinado su nombre BLAISE con divercity, diver= diversin y
city= cuidad, es decir BLAISE, CUIDAD DE DIVERSIN.
Caractersticas de nuestro servicio
Siempre, orientados a afianzar, entretener, divertir, alegrar a las familias de la
regin de tumbes, donde ofreceremos:
.
Restaurante campestre.
Discoteca
Casino.
Juegos mecnicos para los nios.
Determinaremos un ambiente para celebraciones familiares y
empresariales.
piscina
Mirador.
Zona de camping.
Hotel turstico, habitaciones al alcance del bolsillo
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Playa de estacionamiento
Sauna.
Lozas deportivas.
Prcticas y competencias de deportes acuticos nuevos.
Campo de futbol.
Piscina para adultos.
Piscina para nios.
Paseos a caballo.
3.2.3 Beneficios de los servicios:
Beneficios como:
Afianzar las relaciones familiares y amicales.
Reduciremos el estrs de la poblacin de tumbes.
Estrecharemos la comunicacin padre e hijo.
Mejoraremos la calidad de vida de las personas.
Se garantizara las condiciones de seguridad externa como interna a travs
de medios como materiales, equipos y transporte para su desplazamiento.
Turismo a tumbes.
Deportes sanos.
3.2.4 Conceptos de entretenimiento, esparcimiento y juego
Entretenimiento
El entretenimiento define las actividades destinadas a dar a la gente placer o
relajacin, una diversin con la intencin de fijar la atencin de una audiencia o de
las personas participantes. El entretenimiento est muy relacionado con el ocio y
el tiempo libre, es decir, el que no utilizamos para trabajar, comer o dormir, sino
que lo dedicamos a hacer lo que nos gusta y para el crecimiento personal. La
industria que proporciona entretenimiento es llamada industria del entretenimiento.
El entretenimiento define las actividades destinadas a dar a la gente placer o
relajacin, una diversin con la intencin de fijar la atencin de una audiencia o de
las personas participantes. El entretenimiento est muy relacionado con el ocio y
el tiempo libre, es decir, el que no utilizamos para trabajar, comer o dormir, sino
que lo dedicamos a hacer lo que nos gusta y para el crecimiento personal. La
industria que proporciona entretenimiento es llamada industria del entretenimiento.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Esparcimiento
Por esparcimiento se entienden experiencias en que las personas viven
significados (dimensiones) valorados que las hacen ser, crecer, trascender,
expandirse, extenderse o esparcirse y por lo tanto gozar. Estos significados se
construyen y se viven en procesos interactivos simblicos.
Las experiencias de esparcimiento no son solo un estado mental, sino que con
ellas las personas actualmente viven y disfrutan algn tipo de accin.
Las experiencias de esparcimiento son contextuales, moldeadas tanto por el
entorno
cultural y social de las personas, como por sus historias y ciclos de vida. Estas
experiencias pueden ocurrir en todos los dominios de la vida
.
Diversin
Se puede llamar diversin a cualquier actividad agradable que sirve de
descanso porque no es obligatoria e interrumpe el trabajo habitual. Divertirse
un poco es bueno y necesario pues el hombre necesita algn descanso para
reparar fuerzas fsicas y mentales.
Con la diversin se puede pretender:
Respecto a uno mismo: descansar, aliviar la fatiga del corazn y la mente
para luego trabajar mejor. Mejorar la formacin personal. Desarrollar alguna
habilidad.
Respecto a los dems: prestarles un servicio diferente del habitual. Entablar
nuevas amistades o mantenerlas.
Juego.
La primera referencia sobre juegos que existe es del ao 3000 a. C. Los juegos
son considerados como parte de una experiencia humana y estn presentes en
todas las culturas. El juego es una actividad inherente al ser humano. Todos
nosotros hemos aprendido a relacionarnos con nuestro mbito familiar,
material, social y cultural a travs del juego. Se trata de un concepto muy rico,
amplio, verstil y ambivalente que implica una difcil categorizacin.
Etimolgicamente, los investigadores refieren que la palabra juego procede de
dos vocablos en latn: "iocum y ludus-ludere" ambos hacen referencia a broma,
diversin, chiste, y se suelen usar indistintamente juno con la expresin
actividad ldica.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Normalmente requieren de uso mental o fsico, y a menudo ambos. Muchos de
los juegos ayudan a desarrollar determinadas habilidades o destrezas y sirven
para desempear una serie de ejercicios que tienen un rol de tipo educacional,
psicolgico o de simulacin.
Caractersticas de entretenimiento, esparcimiento y juego
Afianza las relaciones tanto familiares como amicales.
Produce placer.
Implica actividad.
Se puede practicar durante toda la vida, si bien algunas personas lo
consideran una actividad propia de la infancia.
Ayuda a conocer la realidad.
Favorece el proceso socializador.
Cumple una funcin de desigualdades, integradora y rehabilitadora.
Beneficios del entretenimiento, esparcimiento y juego
Beneficios sociales
Nos permite crecer humanamente y realizar algo positivo.
Convivencia en familia.
Toda aficin se convierte en una oportunidad para conocer ms y
desarrollar nuestras capacidades y habilidades.
Nos proporcionan la facilidad de seguir cultivando los valores.
Beneficios para la salud
Mejora la respiracin y circulacin, favoreciendo el corazn.
Ayuda a la digestin.
Se potencia la creatividad y la imaginacin.
Fortalece el sistema inmunolgico.
CINE
El cine se desarroll desde el punto de vista cientfico antes de que sus posibilidades artsticas o comerciales fueran conocidas y exploradas. Uno de los primeros avances cientficos que llev directamente al desarrollo del cine fueron las observaciones de Peter Mark Roget, secretario de la Real Sociedad de Londres, que en 1824 public un importante trabajo cientfico con el ttulo de Persistencia de la visin en lo que afecta a los objetos en movimiento, en el que estableca que el ojo humano retiene las imgenes durante una fraccin de segundo despus de que el
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
sujeto deja de tenerlas delante. Este descubrimiento estimul a varios cientficos a investigar para demostrar el principio. Los primeros experimentos Tanto en Estados Unidos como en Europa, se animaban imgenes dibujadas a mano como forma de diversin, empleando dispositivos que se hicieron populares en los salones de la clase media. Concretamente, se descubri que si 16 imgenes de un movimiento que transcurre en un segundo se hacen pasar sucesivamente tambin en un segundo, la persistencia de la visin las une y hace que se vean como una sola imagen en movimiento. El zotropo que ha llegado hasta nuestros das consta de una serie de dibujos impresos en sentido horizontal en bandas de papel colocadas en el interior de un tambor giratorio montado sobre un eje; en la mitad del cilindro, una serie de ranuras verticales, por las cuales se mira, permiten que, al girar el aparato, se perciban las imgenes en movimiento. Un ingenio algo ms elaborado era el praxinoscopio, del inventor francs Charles mile Reynaud, que consista en un tambor giratorio con un anillo de espejos colocado en el centro y los dibujos colocados en la pared interior del tambor. Segn giraba el tambor, los dibujos parecan cobrar vida. En aquellos mismos aos, William Henry Fox Talbot en el Reino Unido y Louis Daguerre en Francia trabajaban en un nuevo descubrimiento que posibilitara el desarrollo del cinematgrafo: la fotografa, ya que sin este invento previo no existira el cine. Hacia 1852, las fotografas comenzaron a sustituir a los dibujos en los artilugios para ver imgenes animadas. A medida que la velocidad de las emulsiones fotogrficas aument, fue posible fotografiar un movimiento real en vez de poses fijas de ese movimiento. En 1877 el fotgrafo angloestadounidense Eadweard Muybridge emple una batera de 24 cmaras para grabar el ciclo de movimientos del galope de un caballo. Un paso relevante hacia el desarrollo de la primera cmara de imgenes en movimiento fue el que dio el fisilogo francs tienne Jules Marey, cuyo cronofotgrafo porttil (una especie de fusil fotogrfico) mova una nica banda que permita obtener doce imgenes en una placa giratoria que completaba su revolucin en un segundo. Sin embargo, su tira de pelcula consista en un papel mojado en aceite que se doblaba y se desgarraba con facilidad. Hacia 1889, los inventores estadounidenses Hannibal Goodwin y George Eastman desarrollaron ms tiras de emulsin fotogrfica de alta velocidad (que necesitaban poco tiempo para impresionarse) montadas en un celuloide resistente: su innovacin elimin un obstculo esencial en la experimentacin con las imgenes en movimiento.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
DISCIPLINAS DEPORTIVAS
Con un excelente clima durante todo el ao hacen de Tumbes el lugar perfecto
para practicar cualquier deporte o actividad como es el ftbol, natacin,
equitacin, Buceo, aerobics, voleibol de playa y tenis todo hace que nuestro
parque de diversiones sea ideal para la prctica de mltiples disciplinas
deportivas a todos los niveles.
Nuestra empresa contara con cancha de futbol, tenis y vley de saln y de
playa. Adems contara con un gimnasio que tendr todos los equipos
necesarios para el desarrollo de ciertas actividades como es aerobics, Baile y
el uso de mquinas para mantenernos en forma y es un buen lugar para
practicar equitacin. As mismo tendr Diferentes deportes acuticos como es
el Buceo, natacin.
BUCEO: esta actividad es ideal para aquellos que desean descubrir nuevas
formas de diversin y entretenimiento. El buceo te dar la oportunidad de
explorar nuevas sensaciones y al mismo tiempo aportara a tu cuerpo condicin
fsicas y aptitudes que te sern de gran utilidad en tu vida diaria.( ..aqui va el
nombre de la empresa) cuenta con los ms altos modelos de seguridad para la
prctica de esta asombrosa manera de disfrutar la aventura.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
EQUITACIN: Si te apasionan los caballos y estas interesado en aprender a
montarlos, esta actividad es para ti. Combina elegancia y habilidad en el
dominio de este increble animal al correr y saltar diferentes obstculos.
Contar con reas especializadas para la prctica
de esta excelente actividad.
NATACIN: la natacin es una de las actividades fsicas ms completas, en
ella utilizas cada parte de tu cuerpo para vencer la resistencia que impone el
agua. Deja que nuestros profesores
altamente calificados te ayuden a
perfeccionar tu tcnica.
VOLEIBOL: se divide en las categoras de saln y de playa, en ambas requiere
rapidez en los reflejos y alto nivel de coordinacin al moverse dentro de la cancha.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
FLYBOARD: fue inventado en la primavera del 2011 por un francs jinete moto
de agua, Franky Zapata. Construy muchos prototipos antes de perfeccionar el
diseo que permite que el dispositivo se salga del agua y ser estable en el aire.
Esto se logr mediante la propulsin bajo los pies y la estabilizacin de la mano. El
Flyboard fue objeto de una demanda de Jetlev competidor al que se cay sin
perjuicio, en marzo de 2013. El dispositivo fue presentado al pblico por primera
vez en la moto de agua Campeonato del Mundo de 2012 en China.
VIDEOJUEGOS
Este arte, el octavo reconocido por muchos, tiene un pasado y una historia que
contar. Desde los comienzos hasta el da de hoy bastante ha llovido desde
entonces y los juegos que hoy disfrutamos mucho tienen que agradecer a lo
acontecido durante el transcurso de todo este tiempo, por aquel entonces
quiz nunca nadie habra apostado por el futuro de los videojuegos, sin
embargo en la actualidad el mundo de las videoconsolas est en pleno apogeo
y llegando a percibir incluso ms ingresos que la industria del cine o la msica.
En1958 apareci el primer videojuego en esencia (comercializado ms tarde)
de la historia creado por William Higinbotham o Bill Niginbotham como otros
llaman, un fsico estadounidense que con el objetivo de entretener a los
visitantes en una de sus exposiciones dise un sistema de juego simulando al
tenis donde una lnea horizontal y otra pequea cntrica vertical a modo de red
simulaba una pista de tenis, Sin embargo 15 aos aproximadamente ms
tarde se perfeccion esta idea y se convirti aadiendo alguna modificacin e
implementando un registro de marcador de puntos, en el juego ms relevante
de la historia, ahora aparecan dos lneas verticales paralelas a modo de
raqueta una lnea vertical cntrica dividiendo la pantalla en dos bloques y un
gran pixel que actuaba de bola en una lenta simulacin de tenis de mesa. Atari
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
se encarg de desarrollarlo y comercializarlo bajo el nombre de: PONG que
apareci en las primeras mquinas rcades recreativas.
La primera consola que apareci fue la Magnavox Odyssey, que sali al
mercado en el ao 1972, la consola era tan primitiva que los jugadores tenan
que anotar sus puntos en un papel ya que el aparato careca de memoria
alguna. Tres aos despus contraatac Atari creando su primera consola
domstica, con el nombre insignia del aclamado juego Atari Pong, la consola
slo permita jugar a este juego lo cul por aquellos tiempos era lo ms
parecido a llevarte la mquina recreativa a casa. Aun as la idea no fue muy
bien acogida ni rentable al disponer de un slo y nico juego sin ninguna otra
posibilidad.
Como siempre ha ido siendo habitual a lo largo de la historia nintendo
incorpor e innov por primera vez el pad o mando que hoy y algo ms
sofisticado todos conocemos, tambin ocurri con el sistema posterior,
nintendo64, donde el controlador incorporaba los primeros sticks analgicos.
.
Ahora con todas las plataformas de nueva generacin, incluido el xito
arrollador de Nintendo con su innovadora consola, Wii y su propuesta hacia los
juegos sociales. Nintendo ha logrado con su revolucionario producto y su
despertar inters en otro tipo de jugadores de carcter ms "casual", sin
embargo los frentes opuestos y de mayor oposicin lo ejercen, para el
verdadero "gamer" Playstation3 y la consola de Microsoft XBOX360, esta
lucha por defender cada una su formato y su mercado, no hace ms que
ratificarnos que el pasado de una u otra forma siempre vuelve a repetirse y
que para beneficio nuestro estas batallas entre unas empresas y otras crean
productos de calidad, grandes y excelentes juegos y la posibilidad cada vez
mayor de que los juegos aparezcan en formatos multiplataforma, lo cual evita
tener que gastar dinero en otras consolas si queremos jugar a ciertos juegos
que guardan su exclusiva.
DISCOTECA
HISTORIA:
Durante la segunda Guerra Mundial surgieron locales de forma clandestina en Francia a los que la gente acuda a escuchar y bailar msica grabada. Uno de los locales ms frecuentados se llamaba La discothque, y a l se debe el nombre con el que hoy se conoce a nuestra ciudad. Este tipo de local termin por extinguirse, pero dej un precedente de nombre y
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
funcionamiento. Una de las causas por las que consideramos que no funcion este tipo de lugar como discoteca fue a consecuencia de la crisis que padeca la ciudad.
La nueva forma de diversin nocturna, trada por los soldados que volvan a casa despus de servir en las bases militares en Alemania, y por los emigrantes que llegaban al pas con nimo emprendedor, empez a desarrollar una nueva tipologa de local de ocio en Estados Unidos. Una de los primeros fue Le Club, en Nueva York, que abri en 1960 propiedad de un inmigrante francs. El nombre haca referencia a que haba que ser miembro para entrar, o en su defecto, estar acompaado por un socio. Esto indica que ya no est mal visto asistir a estos locales.
Se diferencia de las antiguas salas de baile porque la msica no es tocada
en vivo, sino que proviene de discos que son "mezclados" (reproducidos sin
solucin de continuidad, pero si por un loop) por un disc jockey (DJ), que
"anima" la noche mezclando la msica.
La primera sala de baile que se convirti en discoteca fue la Scotch-Club en
la ciudad alemana de Aquisgrn, cuando el 19 de octubre de 1959 la banda
que normalmente tocaba all no estaba disponible, teniendo que usarse un
tocadiscos con una grabacin de ellos. Klaus Quirini asumi esta
metodologa del tocadiscos y as se hizo popular rpidamente fuera de la
ciudad. El nombre de disc jockey haba sido acuado por Walter Winchell
en 1935.
A finales de los 60 los soldados emplazados en la Alemania
Occidental llevaron a casa el formato discoteca. La versin estadounidense
de la discoteca comenz a hacerse popular, y con estos clubes, la
demanda de nuevos pasos de baile se dispar.
Actualmente, existen discotecas para menores de 18 aos: las llamadas
discotecas light o matines. Se organizan en las mismas discotecas que
funcionan normalmente, pero con un horario generalmente desde las 20:00
horas hasta la medianoche. La diferencia con la discoteca de noche es que
no se expenden bebidas alcohlicas; sin embargo hay controversia ya que
la norma se ve afectada por la llamada previa o botelln que realizan los
jvenes antes de entrar a la discoteca, en la cual beben alcohol.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
CASINO
HISTORIA
El inicio de los casinos se origin en Europa y la palabra "casino" proviene del
italiano que significaba originalmente un pequeo chalet o casa de verano, que
por lo general se encontraba en el predio de una casa ms grande o de un
palacio italiano. Durante el siglo XIX, el trmino casino comenz a incluir
edificios pblicos en los que tenan lugar juegos de azar y deportes. En los
EEUU, a los que los inmigrantes trajeron consigo los juegos de azar por ellos
conocidos, se hicieron muy comunes las casas y salas de juegos.
A principios del siglo XIX, se pusieron de moda los juegos de azar a bordo de
naves fluviales y hermosos casinos flotantes adornaban las aguas de los ros
Mississippi y Ohio. En los grandes centros urbanos, como Nueva York y
Chicago, las salas de juegos de azar atraan a una refinada clientela; eran
frecuentadas por miembros de la clase alta, que podan permitirse el lujo de
apostar en grande y perder en grande. Las salas de juegos, llamadas tambin
casinos, se convirtieron en un gran negocio.
Las Vegas, Atlantic City y Monte Carlo fueron los centros de los juegos de azar
en el siglo XX. Macao (Macau) super a Las Vegas y se convirti en el centro
ms grande del mundo de los juegos de azar en 2006. El primer mega-casino
del Reino Unido se construir en Manchester en 2007.
El Ridotto fue la primera casa de apuestas en Europa, establecido en Venecia,
Italia en 1638.
En 1830, Cincinnati se convirti en la ciudad desarrolladora de casinos
impulsada por estafadores quienes abrieron las primeras Cuevas de Lobo
o Casas de 10 porciento llamadas as debido a que los ingresos de los
juegos de azar representaban el 10%.
Despus de la Guerra Civil de Estados Unidos en 1861 a 1865, la reforma
evangelista acab con la mayora de las loteras. En Nevada los juegos de
azar se convirtieron en un delito, pero para 1910 se volvieron a legalizar este
tipo de actividades en ese estado y comenz a constituirse como lo que
actualmente es: la capital de los juegos de azar.
En la actualidad, la ciudad de Las Vegas, en Nevada, Estados Unidos, es la
ciudad representante por excelencia del juego y de las apuestas. Esta ciudad,
construida especficamente como centro de juego, cuenta con la densidad de
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casinos ms importante del mundo y millones de turistas arriban todos los das
a ella en busca de tales complejos.
KARAOKE
HISTORIA
Este entretenimiento increblemente popular naci hace unos 30 aos, en la
ciudad de Kobe, una de las tres mayores ciudades de Kansai (Japn).
Sin embargo, otra opinin sostiene que el Karaoke es anterior a los aos 70
que se inici en un Show de la televisin americana. Segn esta versin el
Karaoke se remontara a los aos 50 y 60, donde los espectadores cantaban
siguiendo una bola sobre el texto en sus televisores.
Aparentemente fue despus de esto cuando los japoneses lo convirtieron en
una forma de diversin llamada "Karaoke". Durante las dos primeras dcadas
esta popular diversin no sali de Japn. Ms tarde llegara al resto del
mundo.
ACTUALIDAD:
Actualmente es un pasatiempo que disfrutan los amantes de la msica, y en
Japn contina evolucionando, mientras las mquinas de karaoke abrazan
la tecnologa utilizando video y otros elementos. Esto incluye ahora el uso de
instrumentos como guitarras y la imitacin de pasos de baile de las estrellas
pop.
Se dice que Japn tiene ms de 9 mil establecimientos dedicados al karaoke.
Tpicamente, familias y amigos rentan habitaciones con mquinas
de karaoke con la ms alta tecnologa y cantan para pasar el rato. Hoy en da,
los negocios de karaoke introducen cada vez ms tecnologas novedosas, lo
que permite a los participantes utilizar instrumentos.
JUEGOS MECNICOS
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Un parque de atracciones o parque de diversiones es un tipo de parque de ocio en
el que se encuentran atracciones mecnicas, espectculos, tiendas, restaurantes,
y otros tipos de infraestructuras destinadas sobre todo al ocio y sin apenas
tematizacin.
juegos mecnicos: montaas rusas castillos del terror, rueda de la fortuna, carros
chocones, carruseles.
En el mundo existen muchos parques de diversiones como: Universal Disney
world Six flags Mundo aventura Salitre mgico
La forma de pago puede ser: Hay de sistema de pago en el que se paga por
atraccin montada, a veces a travs de sistemas de puntos (fichas) que en
algunos parques tienen su propio nombre, y de sistema de pago en que se
adquiere una entrada general con
acceso gratuito a todas o casi todas las
atracciones y espectculos.
Las personas que se monten en las
atracciones debern cumplir con las
normas de seguridad y responsabilidad
civil para evitar accidentes y tragedias a
los usuarios
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IV. METODOLOGIA
4.1 Poblacin En el 2014, la provincia de Tumbes aproximadamente cuenta con 32576
familias, esta se han considerado como poblacin para el estudio de
investigacin.
4.2 Muestra:
Utilizando una formula estadstica, se determin que la muestra de familias
ha encuestar es de 243 familias.
:
CUANDO LA POBLACIN ES FINITA (SE CONOCE N)
FRMULA
Donde:
Z: Valor que se obtiene de la distribucin normal, para un nivel de
significancia.
P: Porcin de xito
Q= (1-P): Porcin de fracaso
E: Error estimado. Valor que determina el investigador
N: Nmero de los elementos de la poblacin
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
4.3 Mtodos, e instrumento de recoleccin de datos:
Los mtodos e instrumentos empleados para recolectar los datos son:
Encuesta, Observacin, y cuestionario.
4.4 Procedimiento metodolgico
1) PRESENTACIN DEL DOCENTE JESS MERINO VELSQUEZ
En el inicio del presente ciclo acadmico el da martes 01 de abril del ao 2014
tuvimos nuestra primera, clase del curso de Estrategias y Polticas Empresariales,
el profesor nos dio una introduccin al curso y establecimos en conjunto un listado
de compromisos y normas que tenemos que cumplir.
2) ELECCION DEL NEGOCIO
En la clase siguiente el profesor dividi en tres grupos de trabajo (dos grupos de
10 y uno de 11 alumnos), luego nos asign tres proyectos empresariales, los
proyectos fueron: empresa esparcimiento y entretenimiento, empresa de
productos melferos, y empresa de asesoramiento.
A nuestro equipo de trabajo se le asign el negocio de entretenimiento y esparcimiento somos. Somos un total de 11
integrantes.
3) ELECCIN DE COORDINADORES.
En la primera reunin decidimos organizarnos eligiendo a:
ALCIDES GIRON VILLEGAS como coordinador y acordamos que
todos desde ese momento asumimos la responsabilidad en el
trabajo y en el cumplimiento de lo que encomendara el coordinador.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
4) BSQUEDA DE LA INFORMACIN:
Al conocer el rubro de negocio procedimos a la bsqueda de
informacin:
Se recopilo una serie de informacin, libros, Internet, afiches, etc. acerca de los, centros entretenimiento y esparcimiento existentes, entre otras noticias correspondientes a todo lo relacionado con el giro de nuestro negocio para conocer y determinar la forma de atencin al cliente.
Propuestas y eleccin del nombre del negocio: Al dejar asignar la informacin a cada integrante propusieron algunos nombres, el
coordinador Alcides girn Villegas manifestaba que debera de usar algo sobre
diversin, Brian Villegas serrano aadi lo de divercity que hace referencia a
cuidad de diversin y maher castro Chvez propuso el nombre BLAISE porque
Blaise pascal fue uno de los principales filsofos en referirse a esta industria,
entonces juntos decimos el nombre de DIVERCITY BLAISE
5) ELABORACIN DE LA MISIN Y SUS ELEMENTOS:
El docente Jess merino Velsquez nos explico la misin y sus
elementos en clase y nos dej como labor que cada miembro del grupo
deba hacer una misin para luego integrar cada aporte y realizar una
sola misin completa y con la participacin de todos los integrantes del
equipo de trabajo.
Luego el profesor fue evaluando y agregando otros argumentos en la
misin y revisndola en mltiples oportunidades hasta perfeccionarla.
Luego de la reformulacin se especific cada uno de los componentes
con imgenes representativas.
El docente JESS MERINO VELASQUEZ encomend que cada grupo
deba usar su creatividad y hacer un video representando la misin de
nuestra empresa con sus componentes.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
6) REALIZACIN DEL MARCO TERICO:
El coordinador se encarg de la elaboracin del marco terico.
7) ANLISIS EXTERNO:
El docente solicito que cada integrante del curso deba de formular preguntas de anlisis externo con respecto al rubro de la empresa.
Luego se recopilo la informacin( mejores preguntas), de cada miembro
del equipo de trabajo.
Se analiz dicha informacin en mltiples oportunidades. corrigiendo
algunos errores, modificando y agregando, eliminando algunas
preguntas que no tenan relacin. Todo con la asesora del profesor.
Despus de esto se ordenaron las preguntas de acuerdo a la
complementariedad que tenan, teniendo as un modelo de cuestionario
para su revisin.
En clase, solicitamos a nuestro profesor, que nos revisara nuestro
cuestionario, el cual noto algunas fallas y pudo agregar nuevas
preguntas.
En base a esta informacin ya corregida, se elaboro el cuestionario de
preguntas primordiales para la evaluacin externa.
a. Anlisis interno:
El objetivo principal del anlisis interno es identificar las fortalezas y
debilidades de nuestro negocio en las diferentes reas como son gerencia,
mercadotecnia, finanzas, produccin y personal es por ello q formulamos una
serie de preguntas orientas a estas reas.
Se le pidi a cada miembro del equipo de trabajo, que buscase
informacin relevante a los factores internos y que elaborara de 5 por
cada variable.
Luego se recopilo la informacin, de cada miembro del equipo de
trabajo.
Se analiz dicha informacin, corrigiendo algunos errores, modificando
y agregando, eliminando algunas preguntas que no tenan relacin.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Despus de esto se ordenaron las preguntas de acuerdo a la
complementariedad que tenan, teniendo as un modelo de cuestionario
para su revisin.
En clase, el profesor nos revis el cuestionario, el cual noto algunas
fallas, las corrigi y pudo agregar nuevas preguntas.
En base a esta informacin ya corregida, se elabor el cuestionario de
preguntas primordiales para la evaluacin interna.
8) ELABORACIN DE LA ENCUESTA:
El docente nos ense a cmo elaborar cuestionarios.; el tipo de
pregunta, que se trata de consiguir al realizar y plantear una pregunta y
la forma de cmo aplicarla, esto fue de gran ayuda para la elaboracin
de la encuestas finales.
Reunida toda la informacin, se seleccionaran las preguntas ms
idneas para encuestar ha: Consumidores, competidores autoridades.
Con todo el equipo de trabajo, teniendo las interrogantes de los factores
internos y externos ya corregidos, comenzamos a escoger y agrupar
dichas interrogantes, con lo cual estara listo nuestro cuestionario, que
nos servir como fuente de informacin.
9) ELABORACIN DE PLANES:
Los planes que se elaboraron son, el plan de organizacin, el plan
distribucin de encuestas, los cuales nos sirven de base para la
realizacin de cada actividad.
Capacitacin para la aplicacin de la encuesta:
Elaborado el cuestionario y revisado, procedimos a poner en prctica
nuestro plan de capacitacin.
En clase el docente realiz una especie de simulacin de cmo realizar
la encuesta dando a estudiantes los papeles de encuestador y
encuestado; explicndonos como debemos de tratar al entrevistado y
dndonos pautas para conseguir la mayor informacin disponible.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
10) RECONOCIMIENTO DE LA ZONA A ENCUESTAR:
Eleccin de las zonas a encuestar, se dio teniendo en cuenta nuestro
mercado objetivo que son las familias de tumbes principalmente,
identificamos con ayuda de mapas satelitales, las zonas, para aplicar
nuestras encuestas, en la REGIN TUMBES.
11) DISTRIBUCIN DE LAS ENCUESTAS:
Nos reunimos todos los integrantes del equipo de trabajo, el coordinador
asignando las zonas que se tena que encuestar y cada integrante eligi
Reconoci el rea a encuestar, se prosigui a distribuir el nmero de
encuestas por zona, previamente ya se haba determinado cuantas encuestas
les tocaba a cada integrante.
Tocndoles a 9 integrantes 22 y a 2 integrantes 23.
12) APLICACIN DE LAS ENCUESTAS:
El domingo 4 de mayo del presente aos se realiz la encuesta a las 3pm de
la tarde cada miembro del equipo en su respectiva zona efectu la encuesta.
A las 5pnm nos reunimos para la corroboracin de que las
encuestas estn llenas.
Despus cada miembro fue redactando un informe sobre ello,
como tambin su experiencia en esta labor y se le mando al
coordinador para que el realizar el informe final.
Tabulacin de encuestas:
Ejecutada la encuesta nos reunimos todo el grupo, pero a DANITZA LA
ROSA LOZADA, MAHER CASTRO CHVEZ Y ADOLFO PRECIADO
SEVERINO se encargaron de la tabulacin y anlisis de la encuesta.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Posteriormente el coordinador verific la tabulacin y realizo las
grficas respectivas.
Elaboracin del FODA:
Para la realizacin del FODA fue necesario y muy importante utilizar la
informacin tanto de la evaluacin interna as como externa dado que en
base a ello logramos identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas que influyen en nuestra empresa as como tambin las de las
estrategias de DIVERCITY BLAISE
Identificados las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de
nuestro negocio se determinaron los factores crticos externos e internos ms
relevantes obtenidos en la discusin de las encuestas para la elaboracin del
foda y la formulacin de estrategias.
Creacin de la MATRIZ FODA:
Para realizar la matriz FODA, tuvimos que combinar, nuestras amenazas,
debilidades, oportunidades, fortalezas, para que de esta forma puedan
efectuarse nuestras estrategias, las cuales permitirn aprovechar nuestras
oportunidades, reducir las amenazas, explotar nuestras fortalezas y corregir
nuestras debilidades.
13) REALIZACION DEL LABOR QUE FALTABA REALIZAR:
REALIZACIN DE LA METODOLOGIA:
MAHER CASTRO CHVEZ, ADOLFO PRECIADO SEVERINO Y OLGA PREZ
CLAVIJO. Describir la secuencia del trabajo que hemos llevado desde el inicio de
clases (faltan), determinar la poblacin y la muestra.
RESULTADOS:
Interpretacin y anlisis de las grficas resultante de las encuestas - ALCIDES
GIRON VILLEGAS Y ANGELY CHORRES TORRES
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
ANLISIS EXTERNO:
Informacin sobre las variables externas que tiene relacin con el negocio por
ejemplo: Fuerza Econmica: PEA de Tumbes, inflacin etc. LEN BOYER,
DIOSES UBILLUS Y ANITA LAMA FIESTAS
ANALISIS FODA:
Mencionar las Fort, Amen, Oport, y Debilidades.se les encomend el labor a
DANITZA LA ROSA LOZADA, BRIAN VILLEGAS SERRANO Y JOSELYN DE LA
CRUZ ROSILLO.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
0%
18%
27%
4%6%
36%
0%
9%
Ir al cine Ir a la discoteca Ir a la playa Ir a un casino
Deporte Restaurant Juegos mecnicos Otros
V. RESULTADOS
La informacin que se presenta es producto de la aplicacin de tcnicas de campo
como encuestas, observacin, entrevistas. Describindose a continuacin a travs
de figuras y tablas:
Del 36% de las familias encuestadas en la Regin Tumbes expresaron que
los lugares donde acuden con mayor frecuencia los fines de semana son a
los restaurantes, debido a que frecuentar otro lugar es ms dificultoso. El
27% concurre a las playas, por la cercana a estas y por el clima, mientras
que el 18% de las familias encuestadas en el grupo de jvenes concurren a
discotecas los fines de semana, el 6% frecuenta plataformas deportivas y el
4% acude a los casinos.
Figura 01: Lugares de preferencia de las familias para distraccin
Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014
Elaboracin: Equipo de trabajo
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
69%
26%
5%
0%
Familia
Amigos
Pareja
Otros
De los 38 de encuestados emplea su tiempo libre en salir con su familia
obteniendo el mayor porcentaje del 69%, el 26%de personas sale con sus
amigos y 5% con su pareja, como empresa podemos aprovechar que la
mayora de personas prefiere salir con su familia y as brindar paquetes
familiares. De los datos recopilados estamos en la plena seguridad de
poder afirmar que la las familias tumbesinas se preocupan en sumo grado
por tener momentos relax, de diversin para poder as salir de la rutina y
renovarse.
Al ser la recreacin un elemento importante en las costumbres de la
poblacin y sobre todo en las familias de la regin de Tumbes es bueno
saber a qu lugares asiste y con qu frecuencia lo hacen, es por ello que
una de la interrogante es saber a qu lugares tiende a ir con ms frecuencia
y en compaa de quien lo hace.
Figura 02: Preferencia de compaa para asistir a un centro de
entretenimiento Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014
Elaboracin: Equipo de trabajo
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
De los datos recopilados estamos en la plena seguridad de poder afirmar que
la las familias tumbesinas se preocupan por tener momentos relax, de
diversin para poder as salir de la rutina y renovarse y lo hacen en su
mayora de manera mensual con un 37%. Es bueno mencionar que Tumbes
cuenta con las caractersticas idneas para desarrollar actividades
relacionadas directamente con la recreacin, esparcimiento y diversin; solo
por mencionar tenemos playas de arena blanca y con temperaturas ideales
sin contar con los bosques tanto seco como el hmedo que permitira
desarrollar programas interactivos. As que tenemos la frecuencia con los que
asisten las familias de la regin de Tumbes a los diferentes establecimientos
que consideran para divertirse, con un 29% quienes lo hacen semanalmente
pues para ellos el elemento recreacin es importante para desarrollar
actividades con mejor ahinc. El 7% lo hace dejando un poco ms de tiempo
por sus actividades pues lo hace de manera trimestral. La costumbre de salir
mensualmente muchas veces responde a que a los diferentes trabajadores se
les hacen efectiva su remuneracin de manera mensual y es all donde
dispones de efectivo para desarrollar actividades recreacionales. Pero as
como pagan mensualmente ay otros a los que le pagan de manera quincenal
o semanal o sencillamente aquellos trabajadores que reciben sus respectivas
remuneraciones de manera espordica.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
29%
37%
7%
27%
Semanal Mensual Trimestral Otros
Figura 03: Frecuencia de asistencia a centros recreativos Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014 Elaboracin: Equipo de trabajo
La informacin recopilada mediante al encuesta nos muestra que familias
tumbesinas tienen la costumbre de salir al campo cerca de la naturaleza
considerado como zona rural (27% de los encuestados); Los lugares que
frecuentan el 36% de las familias de la regin Tumbes son las playas que
representan un gran atractivo para divertirse en familia o con los amigos, y el
37% de las familias prefieren salir a divertirse a la zona urban2a (discotecas,
restaurant, karaokes, juguerias, polleras) pues la mayora prefiere zona rural
por la disponibilidad de tiempo y por su economa.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
37%
27%
36%
Urbana Rural Playa
Figura 04: Zonas de mayor concurrencia de las familias Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014
Elaboracin: Equipo de trabajo
De acuerdo con la informacin obtenida 55 familias se recrean en sus
tiempos libres; el 42% realizan una inversin al salir con sus familias de un
monto que oscila entre los s/. 50 100 nuevos soles, 36% realiza una
inversin de 101-200 nuevos soles, el 9% su inversin es de 201-300 y el
13% ms de 300 nuevos estas familias son de pocos integrantes y
mayormente viajan Piura o Chiclayo con la finalidad de recrearse,
asistiendo a los centros comerciales, juegos mecnicos, cine etc.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
13%
42%
36%
9%
0%
Menos de s/. 50
50-100
101-200
201-300
Ms de 300
Figura 05: Inversin destinada para la recreacin familiar
Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 201
Elaboracin: Equipo de trabajo
El lugar donde ms acuden los Tumbesinos en sus momentos libres es Lkuma (44% de los encuestados) el cual ofrece una variedad de servicios
como Restaurant, piscina con tobogn, juegos para nios, canchita de
futbol, pista de motocrs. El 24 % de los encuestados dijeron asistir con
mayor frecuencia al restaurant el Brujo para degustar sus platos a la carta.
El 19 % asiste con ms frecuencia a Sunset Club que ofrece servicios
similares a Lukuma, y por ltimo el centro a que menos gente asiste es las
terrazas de Bocapan. Estos resultados nos indican que los tumbesinos si
utilizan su tiempo libre para asistir a centro recreativos, dndonos a
nosotros la opcin de crear un centro que cierre el circuito de
entretenimiento, debido a la alta demanda.
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Figura 06: Centros recreativos visitados por las familias Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014
Elaboracin: Equipo de trabajo
El 64 % de los encuestados dijeron que los centros a los que asistieron les
ofrecen principalmente el servicio de restaurant, y el 36 % dijeron que
ofrecen piscina con tobogn, juegos para nios, canchita de futbol, pista de
motocrs y sauna. Como podemos darnos cuenta los centros que se
encuentra en Tumbes no ofrecen servicios como Video Juegos, Casino,
Discoteca, cine, Juegos mecnicos; lo cual sera valorado por los clientes,
es por eso que nuestra Empresa si lo har, con la finalidad de que en un
solo lugar los clientes pueda acceder una diversidad de servicios de
entretenimiento.
44%
24%
19%
13%
Lukuma
El brujo
Sunset club
Terrazas de Bocapan
-
ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
Figura 07: Servicios que ofrece la competencia Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014
Elaboracin: Equipo de trabajo
El 47% de los encuestados se enteraron de la existencia del centro
recreativo, a travs de la televisin regional, el 27 % por medio de internet y
el 26 % por medio de la Radio. Esto indica que la mayora de los
tumbesinos utilizan ms la TV, que otro medio, para informarse, por lo tanto
nosotros como empresa crearemos spot publicitarios para dar a conocer
nuestros servicios a travs de este medio.
Figura 08: Medios de comunicacin ms usados por las empresas similares a
nuestro negocio
Fuente: Encuesta aplicada por el equipo de trabajo Mayo 2014
Elaboracin: Equipo de trabajo
0%0%
0%
64%
0%
36%Cine
Videojuegos
Casino
Restaurant
Discoteca
Otros
27%
47%
26%0%0%
Internet Televisin Radio Peridico Otros
-
ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
VI. DISCUSIN
6.1 ANALISIS EXTERNO
Discusin de los resultados de la encuestada aplicada.
De las encuestas aplicadas a las 244 familias el 22.5% que representan a 55
familias nos manifestaron que:
El 36% que representa a 20 familias acuden con mayor frecuencia los fines
de semana son a los restaurantes, debido a que frecuentar otro lugar es
ms dificultoso ademas del ritmo de vida que hoy en dia tienen las
personas es ms dinmico pues el trabajo diario induce a que sus fines de
semanas lo tomen como un descanso y eviten realizar actividades
domsticas en especial para las mujeres.
El 27,27% que representa a 15 familias concurre a las playas, por la
cercana a estas, por el clima clido de Tumbes, por la tranquilidad y
relajacin que estas les ofrecen;
mientras que el 18,18% que representa a 10 familias encuestadas en el
grupo de jvenes concurren a discotecas los fines de semana para
divertirse en compaa de amigos y pareja.
El 5.45% de las familias que representan 3 familias frecuentan plataformas
deportivas para distraerse y poder obtener algunos beneficios como:
Reducir el riesgo de padecer de una enfermedad cardaca, hipertensin
arterial, osteoporosis, diabetes y obesidad.
Mantener la flexibilidad de las articulaciones, tendones y ligamentos, lo que
facilita el movimiento y disminuye las probabilidades de sufrir cadas.
Contribuir al bienestar mental y ayudar a tratar la depresin.
Ayudar a aliviar el estrs y la ansiedad.
Y un 3.63% que son 2 familias nos manifestaron su hbito de acudir a los
casinos.
De acuerdo con la informacin obtenida:
69.09% que representan a 38 familias que emplea su tiempo libre en
salir con su familia obteniendo el mayor porcentaje, pues consideran
-
ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
mantener lazos familiares y la cercania familiar ms importante en
sus momentos de ceo.
el 25.45% que representa a 14 familias, se sienten ms cmodos y
con mayor libertad para disfrutar su espacio al salir con sus amigos.
y un 5% que representa a 3 de los encuestados manifiesta la preferencia de acudir con su pareja.
Como empresa podemos aprovechar que la mayora de personas prefiere salir
con su familia y as brindar paquetes familiares. De los datos recopilados estamos
en la plena seguridad de poder afirmar que la las familias tumbesinas se
preocupan en sumo grado por tener momentos relax, de diversin para poder as
salir de la rutina y renovarse.
Al ser la recreacin un elemento importante en las costumbres de la poblacin y
sobre todo en las familias de la regin de Tumbes es bueno saber a qu lugares
asiste y con qu frecuencia lo hacen, es por ello que una de la interrogante es
saber a qu lugares tiende a ir con ms frecuencia y en compaa de quien lo
hace.
De los datos recopilados estamos en la plena seguridad de poder afirmar que las
familias tumbesinas: se preocupan primordialmente por tener momentos relax, de
diversin para poder as salir de la rutina y renovarse.
36.36% que representa a 20 familias nos manifestaron su hbito de salir
a recrearse con ms frecuencia cada fin de mes, pues en muchas
familias tienen un ingreso fijo en esas fechas y pueden disponer de
afectivo para poder invertir en un momento de relajacion con la familia.
16 familias que representan el 29.09% de las 244 familias prefieren salir
semanalmente pues ellos disponen de mas tiempo y mas solvencia
economica y no escatima en invertir en diversion.
El 7.27% que representa a 4 familias nos expresaron que aproximadamente cada
trimestre salen a divertirse por razones econmicas y de tiempo.
La costumbre de salir mensualmente muchas veces responde a que a los
diferentes trabajadores se les hacen efectiva su remuneracin de manera
mensual y es all donde dispones de efectivo para desarrollar actividades
recreacionales. Pero as como pagan mensualmente ay otros a los que le pagan
de manera quincenal o semanal o sencillamente aquellos trabajadores que reciben
sus respectivas remuneraciones de manera espordica.
Las encuestas nos manifiestan que:
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
El 36.36 % de las familias encuestadas manifestaron que prefieren la
playa y tambien la zona urbana, nos manifestaron que la playa es un gran
atractivo para divertirse en familia o con amigos, Ademas Tumbes posee
condiciones climticas apropiadas, y la zona urbana porque familias
prefieren salir a (discotecas, restaurant, karaokes, juguerias, polleras)
ademas porque estan acostumbrados a ritmo de vida de la ciudad.
El 27.27% tienen la costumbre de salir al campo pues tienen familiares y
aprovechan su tiempo libre en visitarlos, ademas manifiestan: que les gusta
el campo porque sienten la cercania de la naturaleza, por la variedad de
platos gastronmicos, la armona y la ausencia de trfico vehicular.
La mayora de las familias encuestadas (que representan el 42%) invierten en
recreacin un promedio de 50 100 nuevos soles, mientras que un 36 % invierte
entre 101- 200 nuevos soles y el 9 % invierte entre 201 nuevos soles a ms, las
familias que invierte de 50 a 200 soles en recreacin asisten en su mayora a
Lukuma, El brujo o a Sunset Club, y las que invierten ms de 201 nuevos soles
asisten a Terrazas de Bocapan o viajan a Piura, Chiclayo o Trujillo con la
finalidad de recrearse, asistiendo a los centros comerciales, juegos mecnicos,
cine, etc.
Estas salidas son mayormente mensuales, debido a que la mayora reciben sus
sueldos cada fin de mes, para nosotros como empresa todo este comportamiento
de las familias Tumbesinas es una oportunidad ya que las familias tienen la
costumbre de recrearse y destinar un dinero para esta actividad, dndonos
as la certeza de que nuestro centro recreativo tendr la aceptacin esperada.
El 64 % de las familias encuestadas afirmaron que los centros a los que asistieron
les ofrecen principalmente el servicio de restaurant, y el 36 % dijeron que ofrecen
piscina con tobogn, juegos para nios, canchita de futbol, pista de motocrs y
sauna. Como podemos darnos cuenta los centros que se encuentra en Tumbes
no ofrecen servicios como Video Juegos, Casino, Discoteca, cine, Juegos
mecnicos, Karaoke, restaurant acuario, nuevos deportes; lo cual sera
valorado por los clientes, es por eso que nuestra Empresa si lo har, con la
finalidad de que en un solo lugar los clientes pueda acceder una diversidad de
servicios de entretenimiento.
El 47% de los encuestados se enteraron de la existencia del centro recreativo, a
travs de la televisin regional, el 27 % por medio de internet y el 26 % por medio
de la Radio. Esto indica que la mayora de los tumbesinos utilizan ms la TV,
que otro medio, para informarse, por lo tanto nosotros como empresa
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
crearemos spot publicitarios para dar a conocer nuestros servicios a travs de
este medio. Otro medio de comunicacin que utilizaremos sern los propios
clientes, para esto le ofreceremos el mejor servicio, para que as invite a conocer
nuestra empresa tanto a sus familiares como amigos ms cercanos (Marketing de
boca a boca).
El 55% de los encuestados expresaron su conformidad con respecto a la
seguridad brindada por el establecimiento visitado, por lo contrario el 40 % de las
familias encuestadas criticaron a la empresa por recibir una mala seguridad; el
58% dijo haber percibido una mala higiene, porque la piscina no estaba
adecuadamente limpia, porque los baos no contaban con la condiciones de
salubridad optima; el 45 % percibi una mala atencin debido a que hubo
demora para la recepcin del pedido; y el 63% una mala calidad en el servicio
porque principalmente el establecimiento no cuenta con un servicio personalizado.
Esto resultados reflejan que la mayora de los clientes no estn tan satisfechos
con lo que les ofrece las empresas de entretenimiento. Esto es una gran
oportunidad para nosotros como empresa porque ser ms fcil captar clientes.
Las personas encuestadas nos manifestaron mltiples experiencias tanto positivas
como negativas.
En lo negativo, experiencias como accidentes en la piscina del lugar y la demora
en la atencin y servicio.
En lo positivo:
- el compartir con la familia y afianzar las relaciones familiares y amicales,
adems es importante porque crea una diversin sana y a formar diversos
valores por medio de la unin familiar.
- Sirve para aliviar el estrs pues no todo es trabajo y estudio.
- Es fundamental porque permite la diversin, el entretenimiento, la alegra
de las personas y puedan olvidar sus problemas.
Conoce DIVERSITY BLAISE empresa de entretenimiento, diversin y
esparcimiento? le gustara asistir?
Todas las personas encuestadas manifestaron que NO, pero les
encantara que exista una empresa de entretenimiento que ofrezca la
diversidad de servicios que DIVERSITY BLAISE est proyectada a
ofrecer, pues consideran que en tumbes aun es limitado el servicio de sano
entretenimiento y el contar con un lugar apropiado, seguro y acogedor
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sera maravilloso, no solo para las familias tumbesinas sino para la regin
tumbes pues fomentara an ms el turismo y sus ingresos.
6.2 ANALISIS INTERNO
ADMINISTRACCIN
1. PLANEACIN
La empresa cumple con un plan estratgico?
La empresa, actualmente no cuenta con un plan estratgico, por lo tanto no
saben hacia donde van dirigidos y mucho menos las actividades que deben
realizar para alcanzar el xito.
2. ORGANIZACIN
Cul es el procedimiento para la reclutar y seleccionar al personal?
El proceso de reclutamiento y seleccin de personal de diversity Blaise
consiste en lo siguiente:
Primero se determina la necesidad de personal en la empresa, luego se
realiza una requisicin por parte del jefe de rea al departamento de
recursos humanos, luego de haberlo presupuestado se pasa a determinar
la mejor alternativa de reclutamiento (medios de publicacin, fuente
reclutamiento), elaboracin del perfil de puesto, publicacin del
reclutamiento y evaluar los documentos de los candidatos (currculo y
antecedentes), realizar examen de conocimiento en el puesto, examen
psicolgico, entrevista personal, evaluacin general y entrevista final.
3. DIRECCIN
La empresa cuenta con sistemas efectivos de salarios, recompensas y
capacitacin?
La empresa cuenta con sistemas efectivos de salarios, recompensas y
capacitacin debido a que esta, aparte de los sueldos mensuales cuenta
con un sistema de incentivos de acuerdo al desempeo de cada trabajador,
esto se realiza a travs de metas de atencin. Quien atienda ms de 500
personas al mes recibir una comisin de S/. 1 por persona atendida.
Con respecto a la capacitacin, en nuestra empresa, por poltica
capacitamos a nuestro personal trimestralmente, dicha capacitacin se
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
llevar a cabo por personas especializadas en el campo necesario y estos
sern de instituciones reconocidas, como por ejemplo la Universidad Del
Pacifico, SENATI, IDAT, etc.
4. CONTROL
Cules y que tan efectivo son sus indicadores de control?
La empresa cuenta con diversos indicadores de control estos son; los
ingresos, la afluencia de pblico a nuestro establecimiento, asimismo el
manejo de costos y las metas de cada rea. Podemos afirmar que los
indicadores usados por esta empresa son efectivos debido a que gracias a
la cantidad de ingresos registrada y al manejo de costos durante periodos
determinados podemos medir la rentabilidad de nuestro establecimiento. En
el caso de la concurrencia a nuestro establecimiento podemos determinar la
efectividad de nuestra publicidad y el buen trato de nuestro personal de
atencin.
5. PRODUCCIN Y OPERACIONES
1. Estn las instalaciones, los recursos y los mercados ubicados
estratgicamente?
Gracias a la observacin previa se determin que la ubicacin estratgica
de nuestro negocio por la afluencia de personas, por el clima de Tumbes y
la disponibilidad de terreno seria ubicado en la zona de playa hermosa.
2. Cuenta la empresa con equipos modernos y tecnolgicos?
Contamos con equipos modernos como por ejemplo; los juegos mecnicos
y para su funcionamiento tenemos los paneles solares, lo cual cuenta como
tecnologa sustentable. Asimismo contamos con deportes innovadores
como sky dive, fly board, etc.
3. Mediante que procedimientos selecciona a sus proveedores?
El proceso para contratar un proveedor es el siguiente: primero se realiza una
convocatoria a concurso para proveedores, en el que se evalan precios,
calidad, disponibilidad de materia o de insumos, distancia para el transporte de
estos, tiempo de entrega, facilidad de pago, etc. El que obtenga el mayor
puntaje, ser nuestro proveedor.
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MARKETING
1. la empresa realiza constantemente estudios de mercado?
Esta interrogante tiene como objetivo determinar si la empresa tiene conocimiento
actualizado de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes. As mismo
saber si tiene definido su mercado objetivo y establecida la sub segmentacin de
este.
En el caso de que se realicen estudios de mercado constantemente la empresa
estar en capacidad de innovar en los productos o servicios que ofrece; adems,
ser capaz de realizar promociones, buenas estrategias publicitarias, buena
fijacin de precios, etc. La cual se podra definir como una fortaleza, caso contrario
la empresa no vendera sus productos o servicios de manera eficiente
considerndose una debilidad.
2. la empresa utiliza las redes sociales para informar y conectar con sus
clientes?
La empresa No se pueden dar el lujo de dejar a lado a los miles de millones de
usuarios que utilizan las redes sociales todos los das y en la mayora de los casos
como fuente principal de informacin, es por eso si esta utiliza las redes sociales
para conectar y comunicar a sus clientes, va tener una fortaleza en comparacin
con su competencia, si no es as, pues tendr una debilidad.
3. La empresa cuenta con una estrategia de publicidad efectiva? a travs de
qu medios lo hace?
La empresa utiliza las redes sociales para informar y conectar con su clientes,
para ello ha creado una cuenta de twitter y Facebook, siendo esta ultima la red
social ms efectiva debido que contamos con ms clientes conectados y esto
hace posible hacer conocer nuestro servicio, conocer la preferencia del cliente e
interactuar con este.
Diversity Blaise aparte de utilizar internet para informar acerca de los servicios con
los que cuenta como: restaurante acuario, flyboard, casino, juegos mecnicos,
hospedaje, deportes acuticos; lo hace por televisin, radio y volantes. Esto con la
finalidad que su publicidad tenga mayor alcance
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
FINANZAS
1) la empresa puede adquirir capital mediante prstamos o venta de
acciones?
Esta pregunta determinara que tan buena es su capacidad financiera
Divercity Blaise cuenta con una buena solvencia econmica, esto le
ofrece a la empresa la capacidad para adquirir prstamos e invertir en el
desarrollo de nuevos servicios y de mejoras de los ya existentes.
2) Es buena la poltica sobre las utilidades no distribuidas?
La empresa cuenta con una buena poltica para las utilidades no
distribuidas, esta consiste en lo siguiente: de las utilidades obtenidas de
cada ao el 50% sern retenidas, es decir sern destinadas a la inversin
3) La empresa cuenta con suficiente capital de trabajo?
La empresa cuenta con suficiente capital de trabajo como para poder
operaren en el corto plazo. En este sentido si la tiene la capacidad cubrir
sus necesidades de insumos, materia prima, mano de obra, reposicin de
activos fijos, etc. Tendr una fortaleza si no es as tendr una debilidad.
4. La empresa cumple con las expectativas de distribucin de dividendos a los
accionistas?
La empresa est comprometida con todos los accionistas, con respecto a la
distribucin de dividendo, debido que Divercity Blaise siempre buscar la
manera de mejorar su rentabilidad.
INVESTIGACIN Y DESARROLLO:
1. Cuenta su empresa con un rea de investigacin y desarrollo?
La empresa actualmente no cuenta con un rea de investigacin y
desarrollo. Adems no cuenta un buen sistema de informacin, lo
cual representa dos debilidades muy importantes.
SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE INFORMACION
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1. La empresa cuenta con un software para entrar a su sistema de informacin? Divercity Blaise no cuenta un buen sistema de informacin, lo cual
representa dos debilidades muy importantes.
6.3. DISCUSIN
La empresa, actualmente no cuenta con un plan estratgico, por lo tanto no
saben hacia donde se dirigen y mucho menos las actividades que deben
realizar para alcanzar el xito. Esto es bastante negativo para la empresa
porque segn la encuesta aplicada a las familias Tumbesinas existen varias
oportunidades que deberan aprovecharse, como salidas de los tumbesinos
a restaurantes, playas, discotecas y otros centros de recreacin,
acompaados de sus familiares, parejas o amigos; sin embargo no se han
determinado estrategias que permitan aprovecharlas.
El proceso de reclutamiento y seleccin de personal de diversity Blaise ha
permitido captar un buen talento humano, el cual ofrece un buen servicio,
esto le da una gran ventaja a la empresa, pues segn la encuesta aplicada,
el 63% de las familias se siente insatisfecha por la calidad de servicio
brindado por la competencia. Gracias a esta oportunidad tenemos la opcin
de implementar diseos publicitarios basados en la calidad en seguridad,
higiene, tecnologa y atencin que ofreceremos para atraer los clientes de
la competencia (Lukuma, Sunset Club, el brujo, etc). Estos sern
trasmitidos por los medios de mayor audiencia en la Regin Tumbes segn
la encuesta, que son TV, Radio e Internet.
La empresa adems de contar con un buen proceso de reclutamiento y
seleccin de personal, cuenta con sistemas efectivos de salarios,
recompensas y capacitacin, lo cual permite que el personal est motivado
y especializado para ofrecer un servicio de calidad a los actuales y futuros
clientes, adems se utiliza indicadores de control efectivos como los
ingresos, la afluencia del pblico, los costos y las metas de cada rea; que
permiten que la empresa mida su desempeo y pueda retroalimentarse
constantemente
La informacin recopilada mediante la encuesta nos muestra que el 36%
de las familias tumbesinas tienen la costumbre de salir al campo para estar
en contacto con la naturaleza, otro 36% a las playas, debido a que
representa un gran atractivo turstico para disfrutar en familia o con amigos,
y el 37% prefieren salir a divertirse a la zona urbana (discotecas, restaurant,
karaokes, jugueras, polleras, etc.). Gracias a esta observacin previa se
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
determin que la ubicacin estratgica de nuestro negocio por la afluencia
de personas, por el clima de Tumbes y la disponibilidad de terreno seria
ubicado en la zona de playa hermosa.
El 64 % de las familias encuestadas afirmaron que los centros a los que
asistieron les brindan principalmente el servicio de restaurant, y el 36 %
dijeron que les ofrecen piscina con tobogn, juegos para nios, canchita de
futbol, pista de motocrs y sauna. Como podemos darnos cuenta los
centros que se encuentra en la Regin Tumbes no ofrecen servicios como
Video Juegos, Casino, Discoteca, cine, Juegos mecnicos, Karaoke,
restaurant acuario y nuevos deportes; lo cual sera valorado por los
clientes, es por eso que nuestra Empresa si lo har, con la finalidad de que
en un solo lugar los clientes pueda acceder una diversidad de servicios
de entretenimiento.
6.4 ANALISIS FODA
Fortalezas
F1. Personal proactivo y eficiente
F2. Compromiso con la preservacin del medio ambiente
F3. Clima laboral favorable
F4. Diversidad y calidad del servicio
F5. Modernas instalaciones
F6. Contamos con pgina web, correo electrnico, cuentas de Facebook y
twitter.
F7. Identificacin con la misin de la empresa
Debilidades
D1. Limitada atencin a los diferentes segmentos del mercado
D2. Inadecuada previsin de la cantidad de insumos a comprar
D3. Insuficiente capital de trabajo
D4. No existen alianzas estratgicas
D5. Falta de experiencia en el rubro
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ESTRATEGIAS Y POLTICAS EMPRESARIALES
D6. Reducido personal para todas las reas de la empresa.
D7. Tiempo limitado para el desarrollo de las actividades de la empresa
Oportunidades:
O1. Las familias tienen la costumbre de recrearse y destinar un dinero para
esta actividad
O2. La competencia no cuenta con ser
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