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MANUAL SIMPLIFICADO DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DEL CENTRO X
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Fecha: 03/10/2014
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ÍNDICE
1. Presentación del centro ............................................................................ 2
2. Política de Calidad del Centro .................................................................. 4
3. Estructura para el desarrollo del SGIC .................................................... 7
4. Mapa de procesos ................................................................................... 12
5. Indicadores ............................................................................................... 15
10. Evidencias del Sistema de Calidad ........................................................ 19
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1. PRESENTACIÓN DEL CENTRO
1.1. OBJETO
Este capítulo tiene por objeto que el centro exponga aspectos tales como los estudios que
atiende, situación dentro de la USC, estructura organizativa, personal académico y de
apoyo, reglamentos y normas y otros que resulten de interés a efectos de su identificación
para la implantación de su SGIC.
1.2. DESARROLLO
1.2.1 PRESENTACIÓN (BREVE DESCRIPCIÓN DEL CENTRO, INDICANDO SU ORIGEN, HECHOS HISTÓRICOS Y TÍTULOS QUE IMPARTE)
1.2.2 ORGANIGRAMA
En este punto cada Centro debe exponer el organigrama de su equipo de dirección, con la
amplitud que considere necesaria.
1.2.3 ÓRGANOS DE GOBIERNO. COMISIONES. DEPARTAMENTOS IMPLICADOS EN LA
DOCENCIA
En este apartado se deben indicar los órganos de gobierno del Centro (Junta de Facultad,
Comisiones derivadas de esta, etc.), indicando su composición y funciones. También
deberían dejar constancia de su existencia, o no, de Reglamentos de Régimen Interno de
estas.
1.2.4 REGLAMENTOS Y NORMAS
Es suficiente con un listado de los reglamentos y normas de carácter interno del Centro, a
los que hay que atender para el desarrollo del SGIC.
1.2.5 DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Se deberá rellenar una tabla como la que sigue:
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RAZÓN SOCIAL
DOMICILIO SOCIAL:
C. I. F. (DE LA USC)
TELÉFONO
TELEFAX
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2. POLÍTICA DE CALIDAD DEL CENTRO
La Facultad/Escuela……. desarrolla su política de calidad a través de su plan estratégico, su
programación plurianual y el plan anual de mejoras, que se elaborarán y aprobarán de
acuerdo con lo establecido en el proceso PE-01, Política y Objetivos de Calidad del centro.
Para evidenciar el compromiso de la Dirección con esa política de calidad, cada equipo
directivo, por medio del Decano/a o Director/a, suscribirá el documento que se adjunta, el
cual será divulgado por los medios de información pública correspondientes.
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La Escuela/Facultad de …………………………………………… es consciente de la
importancia que tiene la calidad en el contexto universitario para garantizar programas
formativos que den respuesta a las demandas de excelencia en el contexto universitario.
Tomando como referencia la política de calidad de la USC (enmarcada dentro del
despliegue de su Plan Estratégico y el Plan de Calidad) la Escuela/Facultad elabora su
política marcándose como principal objetivo de la misma el desarrollo de programas
formativos que estén avalados por una gestión de calidad como elemento clave y
estratégico para establecer un compromiso de máxima eficacia con nuestros grupos de
interés.
Esta Escuela/Facultad quiere ser reconocida en el contexto universitario y social por
desarrollar programas formativos que garantizan la mejor y más adecuada formación para
sus estudiantes, que dan respuesta a las demandas del mercado laboral, tecnológico e
investigador, que garantizan las condiciones de desarrollo profesional adecuadas a su
personal docente, investigador y de servicios y que rinde cuentas de la inversión y
optimización de sus recursos.
Esta Escuela/Facultad dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de
las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés y a fin de satisfacerlos, se
compromete a emplear todos los recursos técnicos, económicos y humanos a su
disposición; siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales aplicables,
tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.
Por todo ello, esta Escuela/Facultad adquiere el firme compromiso de garantizar la calidad
en la misma y establece su política bajo estos principios:
Responsabilidad: proporcionar una formación dirigida hacia la excelencia
garantizando una oferta académica acorde con las necesidades y expectativas de
nuestros usuarios y de la sociedad en general.
Integración, participación e igualdad: esta facultad establece como uno de los
principios claves de su política el que todas las necesidades de sus grupos de interés
sean atendidas y que todos participen en el desarrollo de la Facultad/Escuela a
través de las vías establecidas para ello garantizando la accesibilidad, la
participación y la igualdad.
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Orientación al alumno: este Centro garantiza en su programa formativo la orientación
al alumno entendiendo que es el principal receptor del mismo.
Excelencia: el trabajo de esta Facultad/Escuela se realiza teniendo como meta a
alcanzar la excelencia que marcan los principales modelos de calidad universitaria y
las principales Escuelas y Facultades reconocidas.
Transparencia: Esta facultad/Escuela basa la gestión de su programa formativo en la
transparencia en sus resultados y en la difusión de los mismos a sus grupos de
interés.
La Dirección de esta Facultad/Escuela adquiere el compromiso permanente con la mejora
continua de su programa formativo, para lo cual el/la Decano/a o Director/a suscribe este
documento de política de calidad el día…. de…… de 201….
Firma del Decano/a o Director/a del Centro
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3. ESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DEL SGIC
3.1. OBJETO
El objeto de este capítulo es indicar la estructura que la Facultad/Escuela……………
ha establecido para lograr el desarrollo y cumplimiento de los objetivos marcados en
su Sistema de Garantía Interna de la Calidad.
3.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Todas las titulaciones que se imparten en el centro y todas las personas (docentes y
de apoyo) del mismo.
3.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
Normativa general estatal, autonómica y de la USC.
Manual del SGIC y procesos asociados.
3.4. DESARROLLO
3.4.1. EQUIPO DE DIRECCIÓN
El Equipo de Dirección (ED) del Centro, y en particular su Decano/a o Director/a como
principal responsable, actúa como corresponde a la Dirección de cualquier
organización comprometida con el desarrollo, establecimiento, revisión y mejora de un
sistema de gestión de la calidad.
Respecto al SGIC, las funciones principales son las siguientes:
Firmar y difundir la política y objetivos de calidad del Centro.
Liderar el desarrollo, la implantación, revisión y mejora del SGIC del Centro.
Nombrar al Responsable de Calidad del Centro, siempre que lo considere
oportuno.
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Proponer a la Junta de Facultad para su aprobación la composición de la
Comisión de Calidad del Centro y en su caso, la de las Comisiones de las
titulaciones de grado.
Garantizar el buen funcionamiento del SGIC del Centro.
Informar a todo el personal del Centro del SGIC y de los cambios que en él se
realicen.
Garantizar que todo el personal del Centro tenga acceso a los documentos del
SGIC que les sean de aplicación.
Informar a la Junta de Centro de los trabajos y acuerdos de la Comisión de
Calidad.
Presentar a la Junta de Centro, para a su aprobación, la Memoria de Calidad
del centro (Informe de seguimiento del SGIC, propuesta del Plan de mejoras
anual del centro e Informes de seguimiento de los Títulos).
3.4.2. COMISIÓN DE CALIDAD DEL CENTRO (CCC)
La Comisión de Calidad del Centro (CCC) es un órgano que participa en las tareas de
planificación, desarrollo y seguimiento del SGIC del Centro, actuando además como
medio de difusión interna del Sistema y de sus logros.
MIEMBROS DE LA CCC
Decano/a o Director/a del Centro (presidente/a)
Responsable de Calidad del Centro (RCC)
Coordinador/a de Titulación/es
1 miembro del PAS (Gestor/a de Centro o persona que designe el Decano/a o Director/a del Centro)
1 alumno/a (preferiblemente alumno/a-tutor/a)
Otros miembros que el Decano/a o Director/a de Centro considere oportuno proponer a la Junta de Centro
para el buen funcionamiento del SGIC
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La CCC se reunirá con la periodicidad marcada en su planificación, levantará acta de
cada una de las sesiones y hará públicos los análisis y las decisiones tomadas en el
seno de la misma.
Las funciones principales de la CCC son las siguientes:
Realizar el diseño, la implantación, el seguimiento y mejora del SGIC en el
Centro.
Elaborar la Memoria de Calidad del Centro que englobará distintos informes y
memorias:
Propuesta del plan de mejoras del centro para el curso siguiente que
recogerá las propuestas de mejora de los Tíutlos derivadas de sus informes
de seguimiento.
Informe del seguimiento de la implantación del SGIC y sus propuestas de
mejora.
Informes de seguimento de los Títulos.
3.4.3. RESPONSABLE DE CALIDAD DEL CENTRO (RCC)
El Decano/a o Director/a de Centro asume personalmente las funciones relacionadas a
continuación o bien podrá nombrar a un/a Responsable de Calidad del Centro (RCC)
entre los miembros del equipo de Dirección. Con independencia de otras funciones
que se le asignen en el momento de su nombramiento, las funciones básicas del RCC
pueden concretarse en:
Coordinar el funcionamiento de la CCC.
Trasladar a la CCC y a la Comisión/es de Título/s la información sobre
resultados de aprendizaje, inserción laboral, satisfacción de los grupos de
interés, así como de cualquier otra relacionada con resultados que pueda
afectar a la calidad de la formación.
Realizar propuestas a la CCC para mejorar el SGIC en el Centro.
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Ser el interlocutor/a con el Área de Calidad y mejora de los procedimientos del
Vicerrectorado con competencias en calidad y planificación.
Atender las indicaciones y requerimientos dados por la Vicerrectoría de Calidad
para implantar los ajustes y mejoras del SGIC en los Centros aprobados por la
Comision de Calidad Delegada del Consello de Goberno.
Dirigir la elaboración de la Memoria de Calidad del Centro.
3.4.4 COMISIÓN/ES DE TÍTULO/S
Cuando se considere necesario, para los grados, y en todo caso, para los másteres, el
Centro creará una Comisión de Título. Formarán parte de ella, el Decano/a, el
Responsable de Calidad del Centro, el Coordinador/a del Título, así como otros
miembros que propongan el Decano/a, en el caso de Comisión de Título de Grado, o
el Coordinador de Título, en el caso de Comisión de Título de Máster.
MIEMBROS DE LA COMISIÓN DE TÍTULO
Decano/a
Coordinador/a de Título (CT)
Responsable de Calidad del Centro (RCC)
Otros miembros que proponga el Decano/a o Director/a de Centro (grado) o Coordinador de Título (máster)
Entre sus funciones cabe destacar las siguientes:
Analizar la información proporcionada por el Coordinador del Título y RCC para
llevar a cabo el seguimiento del Título.
Realizar un informe de los resultados del título y las propuesta de mejora
(Informe de seguimiento del Título) y, cuando sea necesario, hacer propuesta
de modificación o suspensión del mismo.
3.4.5 COORDINADOR DE TÍTULO (CT)
Será responsable de la Comisión del Título. Entre sus funciones en relación con el
SGIC cabe destacar las siguientes:
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Velar para que los procedimientos relativos a la titulación sean realizados
según las directrices establecidas por el SGIC.
Presentar a la Comisión de Calidad del Centro el informe de seguimiento
del/los título/s, informándola de las actuaciones de la Comisión de Titulo:
seguimiento del Título, valoración de su eficacia y propuesta del plan de
mejora.
Recopilar, junto con el RCC, todos los datos necesarios para que la Comisión
de Calidad del Centro/Comisión Título pueda realizar los diferentes análisis de
seguimiento del título, establecer planes de mejora o de modificación del Título.
Velar por la implantación de las mejoras de la titulación aprobadas.
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4. MAPA DE PROCESOS
El SGIC se concreta en los 22 procesos, completados por varios procedimientos
auxiliares, definidos en el SGIC marco, sin variaciones adoptadas en el centro. El
desarrollo de cada proceso/procedimiento se contiene en el manual de procesos del
SGIC marco de la Universidad así como en la aplicación informática de soporte al
Sistema de garantía de calidad del Centro.
Los procesos y, los procedimientos más importantes asociados a ellos, son los
siguientes:
DE PLANIFICACIÓN
PE-01 Política y objetivos de calidad del centro
PE-02 Creación del Comité Consultivo y canalización de su actuación
DE DISEÑO Y REVISIÓN DE LA OFERTA
PC-01G Diseño de la oferta académica de Grados
PC-01M Diseño de la oferta académica de Máster
PC-02 Revisión de la oferta
PC-03 Supresión de un título
DE PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS
PC-04 Planificación de las enseñanzas
P01-PC-04 Elaboración PDA del centro
P02-PC-04 Elaboración de horarios y calendarios de exámenes
P03-PC-04 Elaboración y aprobación del POD de los departamentos
P04-PC-04 Programación de las materias
DE ACCIÓN DOCENTE
PC-05 Captación de estudiantes
PC-06 Tutoría y orientación al estudiante
PC-07 Coordinación de la actividad docente
PC-08 Programas de movilidad de estudiantes
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PC-09 Gestión de prácticas externas
PC-10 Realización trabajo fin de Grado/Máster
PC-11 Evaluación del aprendizaje
P01-PS-01 Procedimiento para la evaluación de la actividad docente
DE GESTIÓN DE RECURSOS DE APOYO
PS-01 Gestión de los recursos humanos
PS-02 Gestión de los recursos materiales
PS-03 Gestión de los servicios
PS-04 Control de los documentos y de los registros
DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
PM-01 Medición, análisis y mejora
S01-PM-01 Seguimiento y acreditación del título
PM-02 Medición de la satisfacción de los grupos de interés
P01-PM-02 Procedimiento para la medición en el centro de la satisfacción de
los estudiantes con la docencia
PM-03 Gestión de las incidencias (SQR)
DE INFORMACIÓN PÚBLICA
PC-12 Información pública
El siguiente gráfico recoge el mapa de procesos integrados en el SGIC y sus
relaciones:
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El centro podrá añadir procesos/procedimientos a los definidos en el SGIC-marco, que
tendrá que documentar y mantener actualizados.
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5. INDICADORES
El SGIC marco define los siguientes 50 indicadores, cuyos datos serán suministrados
por los servicios centrales de la Universidad:
CÓDIGO DEL PROCESO
PROCESO DEL SGIC
TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
P01-PC-04
Elaboración del plan
docente anual del centro
PROPIO IOA-02-5 Porcentaje de modificaciones del PDA por causas no ajustadas a criterio
CENTRO
PC-05 Captación de estudiantes
en la USC
PROPIO IN01-PC-05 Plazas ofertadas TÍTULO
ACSUG IN02-PC-05 Matrícula TÍTULO
ACSUG IN03-PC-05 Matrícula de nuevo ingreso TÍTULO
PROPIO IN04-PC-05 Matrícula de inicio de estudios TÍTULO
PROPIO IN05-PC-05 Variación de la matrícula de inicio de estudios
TÍTULO
PROPIO IN06-PC-05 Nota media de acceso por preinscripción
TÍTULO
FIDES IN07-PC-05 Porcentaje de estudiantes que acceden a la titulación con puntuación igual o superior a seis
TÍTULO
PROPIO IN08-PC-05 Porcentaje de estudiantes extranjeros sobre matriculados
TÍTULO
PROPIO IN09-PC-05 Porcentaje de estudiantes nacionales de fuera de Galicia sobre matriculados
TÍTULO
FIDES IN10-PC-05 Relación de estudiantes preinscritos en 1ª opción matriculados por 1ª vez sobre las plazas ofertadas (Grado)
TÍTULO
FIDES IN11-PC-05 Relación de estudiantes solicitantes sobre las plazas ofertadas (Máster)
TÍTULO
PROPIO IN12-PC-05 Porcentaje de matriculados de inicio de estudios sobre plazas ofertadas
TÍTULO
PROPIO IN13-PC-05 Porcentaje de matriculados que son titulados de la USC (Máster)
TÍTULO
PROPIO IN14-PC-05 Relación entre el número de matriculados en másteres de un centro y el número de egresados de ese centro
CENTRO
PC-08 Gestión de la
movilidad
PROPIO IN15-PC-08 Satisfacción de los estudiantes salientes con los programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO IN16-PC-08 Satisfacción de los estudiantes entrantes con los programas de movilidad
CENTRO
FIDES IN17-PC-08 Porcentaje de estudiantes enviados por la USC a programas de movilidad sobre el total de matriculados
TÍTULO
FIDES IN18-PC-08 Porcentaje de estudiantes recibidos por la USC de programas de movilidad sobre el total de matriculados
TÍTULO
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CÓDIGO DEL PROCESO
PROCESO DEL SGIC
TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
PC-09 Gestión de prácticas externas
PROPIO IN19-PC-09 Satisfacción de los estudiantes con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO IN20-PC-09 Satisfacción de los tutores externos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO IN21-PC-09 Satisfacción de los tutores académicos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
FIDES IN22-PC-09
Porcentaje de estudiantes egresados en un curso académico que a lo largo de sus estudios realizó prácticas en empresas e instituciones
TÍTULO
PC-11 Evaluación del
aprendizaje PROPIO IXA-04 Porcentaje de actas fuera de plazo TÍTULO
PC-12 Información
pública PROPIO IN23-PC-12
Satisfacción de los egresados con la información pública disponible
TÍTULO
PS-01 Gestión de los
recursos humanos
PROPIO IN24-PS-01 Porcentaje de Personal Docente Investigador (PDI) con sexenios sobre el PDI total con docencia en el título
TÍTULO
PROPIO IN25-PS-01 Porcentaje de PDI doctor sobre el PDI total
TÍTULO
FIDES IN26-PS-01 Porcentaje de PDI funcionario sobre el PDI total
TÍTULO
ACSUG IN27-PS-01 Porcentaje de PDI evaluado con resultado satisfactorio (DOCENTIA)
TÍTULO
ACSUG IN28-PS-01 Satisfacción media del PDI con las actividades formativas desarrolladas
USC
ACSUG IN29-PS-01 Satisfacción media del PAS con las actividades formativas desarrolladas
USC
PROPIO IN30-PS-01 Ratio de estudiantes por profesor a tiempo completo
TÍTULO
FIDES IN31-PS-01 Media de alumnos por grupo de teoría TÍTULO
FIDES IN32-PS-01 Media de alumnos por grupo de docencia interactiva
TÍTULO
PS-03 Gestión de los
servicios PROPIO IN33-PS-03
Grado de satisfacción de los egresados con los servicios
TÍTULO
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CÓDIGO DO PROCESO
PROCESO DO SGIC
TIPO CÓDIGO INDICADOR NIVEL
S01-PM-01 Seguimiento / acreditación
del título
FIDES IN34-S01-PM-01 Tasa de rendimiento TÍTULO
FIDES IN35-S01-PM-01 Tasa de éxito TÍTULO
PROPIO IN36-S01-PM-01 Tasa de evaluación TÍTULO
FIDES IN37-S01-PM-01 Tasa de graduación TÍTULO
FIDES IN38-S01-PM-01 Duración media de los estudios TÍTULO
ACSUG IN39-S01-PM-01 Eficiencia de los titulados TÍTULO
FIDES IN40-S01-PM-01 Tasa de abandono durante el primer curso (Grado)
TÍTULO
ACSUG IN41-S01-PM-01 Tasa de abandono RD 1393 TÍTULO
ACSUG IN42-S01-PM-01 Grado de satisfacción general de los egresados con la titulación
TÍTULO
ACSUG IN43-S01-PM-01 Porcentaje de los egresados que dos años después de terminar sus estudios están trabajando
TÍTULO
ACSUG IN44-S01-PM-01
Porcentaje de los egresados que dos años después de terminar sus estudios están trabajando en algo relacionado con sus estudios
TÍTULO
ACSUG IN45-S01-PM-01 Tiempo medio en la búsqueda del 1º empleo por los egresados que están trabajando
TÍTULO
ACSUG IN46-S01-PM-01 Satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
ACSUG IN47-S01-PM-01 Satisfacción del profesorado con la docencia impartida
TÍTULO
PM-02
Medición de la satisfacción de los grupos
de interés
PROPIO IN48-PM-02 Tasa de respuesta en la encuesta de satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
El centro podrá establecer indicadores adicionales, en relación con los que tendrá que
responsabilizarse de la obtención de los datos y de su tratamiento.
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Se añaden informes complementarios y se sustituyen por informes algunos de los
indicadores definidos en la versión inicial del manual simplificado del sistema marco de
calidad:
CÓDIGO DEL PROCESO
PROCESO DEL SGIC
TIPO CÓDIGO INFORME NIVEL
PS-02 Gestión de los
recursos materiales
PROPIO INF.01 Informe sobre recursos informáticos para el desarrollo de la docencia
CENTRO
FIDES INF.02 Informe sobre recursos bibliográficos y de infraestructura bibliotecaria
CENTRO-CAMPUS-
USC
PC-08 Gestión de la
movilidad
FIDES INF.03 Informe de procedencia/destino de los estudiantes participantes en programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO INF.04 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes salientes con los programas de movilidad
TÍTULO
PROPIO INF.05 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes entrantes con los programas de movilidad
CENTRO
PC-09 Gestión de prácticas externas
PROPIO INF.06 Informe de la encuesta de satisfacción de los estudiantes con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO INF.07 Informe de la encuesta de satisfacción de los tutores externos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PROPIO INF.08 Informe de la encuesta de satisfacción de los tutores académicos con los programas de prácticas externas
TÍTULO
PS-03 Gestión de los
servicios PROPIO INF.09
Informe de la encuesta de satisfacción de los egresados
TÍTULO
PS-01 Gestión de los
recursos humanos
PROPIO INF.10 Informe de la encuesta de satisfacción del PDI con las actividades formativas desarrolladas
USC
PROPIO INF.11 Informe de la encuesta de satisfacción del PAS con las actividades formativas desarrolladas
USC
S01-PM-01 Seguimiento /
acreditación del título
PROPIO INF.12 Informe de inserción laboral de los titulados (proporcionado por la ACSUG)
TÍTULO
PROPIO INF.13 Informe de la encuesta de satisfacción del alumnado con la docencia recibida
TÍTULO
PROPIO INF.14 Informe de la encuesta de satisfacción del profesorado con la docencia impartida
TÍTULO
PROPIO INF.15 Informe de cualificaciones de las materias del plan de estudios
TÍTULO
PROPIO INF.17 Informe da tasa de éxito de las materias del plan de estudios
TÍTULO
PS-05 Captación de
estudiantes en la USC
PROPIO INF.16 Informe de procedencia geográfica de los/las estudiantes
TÍTULO
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8. EVIDENCIAS DEL SISTEMA DE CALIDAD
El SGIC marco establece, en relación con cada proceso, las evidencias requeridas. En
muchos casos, tales evidencias son las que se derivan de la gestión. A continuación
se recogen aquellas evidencias que son específicamente requeridas por la
implantación del SGIC, para las cuales se indica el formato al que han de ajustarse.
CÓDIGO DEL
PROCESO PROCESO DEL SGIC EVIDENCIA FORMATO
PE-01 Determinación de la política y
los objetivos de calidad del centro
Plan estratégico del centro F01-PE-01 Plan estratégico del
centro
Programación Plurianual del centro
F02-PE-01 Programación Plurianual del centro
Plan anual de mejoras del centro
F03-PE-01 Plan anual de mejoras del centro
PS-04 Control de los documentos y de
los registros
Documentación genérica del SGIC
F01-PS-04 Formato de proceso/procedimiento
F02-PS-04 Formato de manual del sistema
Documentación específica del SGIC de centro
F03-PS-04 Formato de manual simplificado del SGIC
Listado de documentación en vigor
F04-PS-04 Listado de documentación en vigor
PM-01 Medición, análisis y mejora
Tabla de indicadores F01-PM-01 Tabla de
indicadores Informe de seguimiento del SGIC/Resultados del sistema
(Memoria de calidad del centro)
F02-PM-01 Informe de seguimiento del
SGIC/Resultados del sistema
Propuesta del Plan de mejoras anual del centro (Memoria de calidad del
centro)
F03-PE-01 Plan anual de mejoras del centro
S01-PM-01 Seguimiento/acreditación del
título
Informe de seguimiento del título
(Memoria de calidad do centro)
Formato del Informe de seguimiento del título
proporcionado por la ACSUG
Historial de revisiones
Versión Fecha Modificación realizada
00 22-Mayo-2013 Versión inicial
01 3-Octubre-2014 Modificación indicadores
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