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ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN
TELECOMUNICACIONES.
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016
1
ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES
PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO
GERENCIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, COMUNICACIONES Y
ESTADÍSTICA
2016
ORGANISMO SUPERVISOR DE INVERSIÓN PRIVADA EN
TELECOMUNICACIONES.
PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016
2
I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática
Brindar al OSIPTEL servicios de tecnologías de información, comunicaciones y estadística que apoyen al cumplimiento de sus objetivos y funciones; y permitan mantener una interacción dinámica con sus clientes (ciudadanos, empresas operadoras, estado) y usuarios internos, incrementando la generación de valor de procesos eficaces y eficientes mediante el uso de las TICs.
II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática
Ser el referente en la administración pública en la prestación de servicios informáticos generando mayor valor público mediante la aplicación de las TIC.
III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o
funcional
La Gerencia de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística es un Órgano de apoyo del OSIPTEL, la cual depende estructural y funcionalmente de la Gerencia General, y está ubicado en el organigrama de la siguiente manera:
1. Consejo Directivo 2. Presidencia del Consejo Directivo 3. Gerencia General 4. Gerencia de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Estadística
IV. Situación Actual - Recursos Humanos
SUB - ÁREAS
GERENCIA
Nº CARGOS CANTIDAD
1 Gerente 1
2 Secretaria de Gerencia 1
JEFATURA DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS
Nº CARGOS CANTIDAD
1 Jefe de Informática y Sistemas 1
2 Analista de Sistemas 1
3 Apoyo Técnico Sistemas 3
4 Practicante 1
JEFATURA DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
Nº CARGOS CANTIDAD
1 Jefe de Infraestructura Tecnológica 1
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2 Administrador de Red y Servidores 1
3 Administrador de Base de Datos 1
4 Técnico en Redes e Informática 1
5 Asistente de Soporte Técnico 1
6 Operador de Base de Datos 1
7 Apoyo área de Soporte Técnico 1
8 Practicante 2
GESTIÓN DE PROYECTOS
Nº CARGOS CANTIDAD
1 Analista de Proyectos TI 1
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Nº CARGOS CANTIDAD
1 Oficial de Seguridad 1
GERENCIA ESTADÍSTICA
Nº CARGOS CANTIDAD
1 Especialista en Estadística 1
V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos
existentes
a) Hardware
Nº HARDWARE CANTIDAD
Servidores
1 Chasis Blade 1
2 Servidores Físicos 61
3 Servidores Virtuales 32
Computadoras personales
4 Laptop 150
5 PC 538
Impresoras
6 Impresoras 20
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b) Software
Nº SOFTWARE CANTIDAD
Sistemas Operativos
1 Licencia de SW para Server Windows 62
2 Licencias de SW para SO de PC 530
3 Licencias TOAD for Oracle Development 1
Motores de Base de Datos
4 Licencias nombradas ORACLE 150
5 Licencias TOAD DBA Suite 1
6 Licencias TOAD for Oracle Development 1
7 Licencias TOAD for Oracle Professional Edition 11
8 Licencias UPUs vía WEB por procesador 733
Herramientas de Desarrollo
9 Licencia de modelamiento de SW 1
10 Licencias de software de desarrollo 14
De Oficina
11 Administración de Proyectos 15
12 Office – Aplicativo 530
Diseño de Web
13 CS6 Master Collection 1
14 Editor de imágenes 5
15 Editor Web 1
Antivirus
16 McAfee Complete Data Protection Advanced 475
17 Software de Seguridad McAfee 745
Otros
18 Autodesk AutoCAD 3
19 Exchange Server 2
20 Google Earth Pro 8
21 Licencia de información geográfica 5
22 Licencia de SW para BackUp 5
23 Licencia Mathematica Professional 6
24 Licencia nombrada OnBase Cliente 77
25 Licencia nombrada OnBase Workflow 47
26 Licencia OnBase Concurrente Cliente 100
27 Licencia OnBase Concurrente Workflow 85
28 Licencias Beyond Compare 10
29 Licencias de AquaLogic 50
30 Licencias de ArcGIS 9
31 Licencias de Eviews 3
32 Licencias de IBM SPSS 2
33 Licencias de Microstrategy Reporting Suite Produccion 25
34 Licencias de software WinHex 3
35 Licencias de STAT TRANSFER 40
36 Licencias de VMware 5
37 Licencias MATLAB (y componentes) 6
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5
38 Licencias OnBase Complementarias 32
39 Licencias Software Administración UPS 16
40 Licencias SPIJ 82
c) Conectividad
Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD
Switches 1 Switch CISCO (con soporte a IPv6) 33
Wireless 2 Access Point DLINK 22
Otros 3 Anexos Telefónicos digitales 260
4 Anexos Telefónicos IP 149
5 Central Telefónica Alcatel 1
6 Nodo Remoto de Central Telefónica 24
7 Servidores de Comunicación Telefónica 3
VI. Situación Actual - Problemática Actual
Debilidades
Nº LISTADO DE DEBILIDADES
1 Falta documentar la solución de problemas con un enfoque de Gestión del Conocimiento, con la finalidad de optimizar la capacitación al personal para agilizar la atención de requerimientos de soporte informático.
2 Antigüedad de cableado estructurado de la oficina principal genera problemas de desempeño en la red de comunicaciones de voz y datos.
3 Capacidad limitada de equipamiento tecnológico - servidores - para efectuar implementaciones y pruebas de calidad de nuevas aplicaciones.
4 Condiciones de ambientes de trabajo inadecuadas por falta de espacio, mobiliario y ventilación.
5 Limitaciones en el nivel de integración de algunos sistemas de información internos y externos como el SIAF.
6 Falta de centralización y normalización de la información estadística de la institución.
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Fortalezas
Nº LISTADO DE FORTALEZAS
1 Buenas prácticas metodológicas para el ciclo de vida de desarrollo de software mediante el uso de la Metodología Integrada de Gestión – MIG.
2 Estandarización y certificación de políticas informáticas y procedimientos de soporte técnico y respaldo de información, incluidos en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) institucional.
3 Cumplimiento de las políticas de uso de software legal en la administración pública.
4 Personal especializado en el desarrollo de sistemas, seguridad de la información y administración de centros informáticos.
5 Continuidad de personal competente y proactivo.
6 Bases de Datos administrativas en ambientes de alta disponibilidad.
7 Monitoreo de la red de comunicaciones de OSIPTEL a nivel nacional.
8 Solución de respaldo de información modernizada.
9 Utilización de Infraestructura tecnológica madura y estable.
10 Centro de datos recientemente modernizado, que permite garantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios informáticos de acuerdo a normas técnicas nacionales e internacionales.
11 Despliegue, a nivel nacional, de sistemas de información para los procesos principales y de apoyo de la institución.
12 Disponibilidad de herramientas colaborativas e interactivas (e-learning, videocolaboración) para optimizar procesos de capacitación y comunicación a distancia.
13 Desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, GIS y herramientas de indicadores de gestión.
14 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, implementado y certificado de acuerdo a ISO/IEC 27001:2013.
15 Implementación del Sistema de Gestión Electrónica de Documentos, utilizando firmas y certificados digitales.
16 Apoyo de la Alta Dirección.
Amenazas
Nº LISTADO DE AMENAZAS
1 Crecimiento no planificado de usuarios internos (organización), que requieren la provisión inmediata de recursos informáticos eventualmente no disponibles.
2 Alteración en la priorización de proyectos y/o actividades previamente planificadas.
3 Interrupciones en los servicios públicos de telecomunicación y que podrían afectar la continuidad de los servicios informáticos.
4 Manejo de información estadística interna y externa no armonizada (Centros Poblados, Servicios Telecom, Empresas).
5 Creciente ataques informáticos a redes de entidades públicas y mal uso de recursos informáticos de usuarios internos.
6 Ritmo de innovación tecnológica del equipamiento informático (hardware) sobrepase la capacidad de renovación tecnológica de la institución.
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Oportunidades
Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES
1 Masificación en el uso de las tecnologías móviles.
2 Incremento de las necesidades de desarrollo de los sistemas informáticos de las gerencias.
3 Simplificación Administrativa en el Estado promueve la automatización de los procesos TUPA (Texto Único de Procedimientos Administrativos).
4 Ingreso al mercado de nuevas empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.
5 Incremento de la oferta tecnológica por proveedores y consultores.
6 Políticas de Interconexión con redes de interés del OSIPTEL.
7 Crecimiento en la inversión y desarrollo de TIC en el contexto macroeconómico.
8 Creciente demanda por servicios informáticos que faciliten consultas masivas de usuarios (ciudadano).
9 Cooperación con instituciones públicas y privadas.
10 Coordinaciones interinstitucionales a través de la ONGEI.
11 Interoperabilidad con otras instituciones públicas – PIDE.
12 Masificación en el uso de software libre.
13 Desarrollo de la banda ancha a nivel nacional y tecnologías emergentes.
14 Fomento del uso de certificados digitales en el sector público.
16 Implementación de normas técnicas peruanas (NTP).
VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial
- Objetivos Sectoriales
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
1 Promover el gobierno electrónico como soporte a los procesos de planificación, producción y gestión de las entidades públicas.
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VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial
- Objetivos Institucionales
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
1 Incrementar la efectividad de las herramientas TICs en soporte a la gestión y alineadas con la estrategia de Gobierno Electrónico.
IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial -
Objetivos Específicos
Nº LISTADO DE OBJETIVOS
1 Incrementar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones - TIC, en el desarrollo de servicios alineados con la estrategia de Gobierno Electrónico
2 Desplegar aplicaciones tecnológicas que optimicen la gestión institucional.
3 Asegurar la continuidad de los servicios informáticos.
X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo
Informático
Estrategias
Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS
1 Implementar Sistemas de información mediante la aplicación de las buenas prácticas para el ciclo de vida de desarrollo de software.
2 Investigar nuevas herramientas tecnológicas, permitiendo la generación de servicios robustos y seguros que sean capaces de enfrentar ambientes y situaciones adversas.
3 Contar con herramientas tecnológicas que permitan agilizar y monitorear los procesos de simplificación administrativa, trámite digital e implementación de servicios en línea a disposición del usuario.
4 Implementar servicios informáticos basados en estrategias de Gobierno Electrónico.
5 Desarrollar e implementar mecanismos para la mejora del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.
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XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos
I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 1
Gestionar la digitalización de documentos institucionales con valor legal
Descripción del proyecto:
Digitalizar con valor legal de los documentos del OSIPTEL
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado al ciudadano
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
260000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Contratación de una consultoría para el servicio de digitalización con valor legal de los documentos institucionales.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Gestionar de forma eficiente la documentación gestionada diariamente.
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Nacional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Documentos del OSIPTEL digitalizados con valor legal.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Usuarios apelantes en el TRASU, Usuarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
15000 Número de
Usuarios que demandan
15000
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 2
Desarrollar sistemas para integrar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción
Descripción del proyecto:
Implementar y/o mejorar los sistemas que soportan los procesos de supervisión, fiscalización y sanción
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Realizar el análisis de los procesos de supervisión, fiscalización y sanción.
Desarrollar sistemas para dar soporte a los procesos de supervisión, fiscalización y sanción.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Mejorar y/o automatizar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Sistemas implementados y/o mejorados.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
215 Número de
Usuarios que demandan
215
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 3
Desarrollo de sistemas para integrar los procesos de orientación y atención de reclamos
Descripción del proyecto:
Implementar y/o mejorar los sistemas que soportan los procesos de orientación y atención de reclamos.
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Realizar el análisis de los procesos de orientación y atención de reclamos.
Desarrollar sistemas para dar soporte a los procesos de orientación y atención de reclamos.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Mejorar y/o automatizar los procesos de orientación y atención de reclamos.
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Sistemas implementados y/o mejorados.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
170 Número de
Usuarios que demandan
170
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 4
Rediseño del sistema de notificaciones electrónicas
Descripción del proyecto:
Rediseñar e implementar el sistema de notificaciones electrónicas para todos los usuarios externos del OSIPTEL
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado al ciudadano
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
500000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Adquirir la infraestructura tecnológica necesaria.
Contratar el servicio de sellado de tiempo.
Contratación del servicio de consultoría para su desarrollo e implementación.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Notificar electrónicamente a todos los usuarios externos del OSIPTEL que se hayan acogido a este servicio.
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Nacional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Sistema de notificaciones electrónicas rediseñado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Usuarios externos del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
15000 Número de
Usuarios que demandan
15000
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 5
Desarrollar sistemas de información para el gobierno electrónico
Descripción del proyecto:
Implementar sistemas de información que se encuentren a disposición de todos los usuarios a nivel nacional, en el marco del gobierno electrónico.
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado al ciudadano
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Análisis de la información disponible a usuarios externos.
Diseño del sistema de información.
Desarrollo e implementación del sistema.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Implementar sistemas de información al servicio del ciudadano.
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Nacional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Sistemas implementados en el marco del gobierno electrónico
VIII. Usuarios de Productos Finales
Público en general
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
23000000 Número de
Usuarios que demandan
23000000
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 6
Evaluar los procesos del Sistema Administrativo Integrado (SAI) - Fase II
Descripción del proyecto:
Analizar y evaluar los procesos del Sistema Administrativo Integrado a ser incluidos en la fase II de la implementación
TIPO:
Actividad
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Identificar todos los procesos que podrían ser incluidos en la fase II del Sistema Administrativo Integrado.
Evaluar su inclusión para la II fase.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Poner a disposición los procesos a incluir en la fase II del Sistema Administrativo Integrado
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Procesos a ser incluidos en la fase II del Sistema Administrativo Integrado
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
300 Número de
Usuarios que demandan
300
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 7
Difusión del marco jurídico en el marco del gobierno electrónico
Descripción del proyecto:
Difundir a nivel institucional el marco jurídico del gobierno electrónico
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/01/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Difundir a nivel institucional el marco jurídico del gobierno electrónico.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Hacer de conocimiento a los funcionarios del OSIPTEL el marco jurídico institucional del gobierno electrónico.
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL con conocimientos del marco jurídico institucional
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
600 Número de
Usuarios que demandan
600
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 8
Fortalecer la conectividad con la Plataforma de Interoperatividad del Estado (PIDE)
Descripción del proyecto:
Implementar servicios web para fortalecer la conectividad con la PIDE
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado al ciudadano
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/04/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Identificar los servicios web a implementar.
Desarrollar e implementar los servicios web.
Realizar las coordinaciones para su inclusión en la PIDE.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Fortalecer la conectividad con la PIDE
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Nacional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL, ONGEI
VII. Productos Finales
Servicios web dispuestos en la PIDE
VIII. Usuarios de Productos Finales
Instituciones Públicas
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
50 Número de
Usuarios que demandan
50
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 9
Evaluación de oportunidades para la tercerización
Descripción del proyecto:
Analizar los servicios que brinda la GTICE y evaluar oportunidades para la tercerización
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Evaluación de alternativas
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Evaluar las alternativas para tercerización de servicios de TICs.
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Informe de evaluación
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
500 Número de
Usuarios que demandan
500
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 10
Gestionar la provisión de cintas de respaldo
Descripción del proyecto:
Gestionar la provisión de cintas de respaldo para la información institucional
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/04/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
190000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Analizar el volumen de información.
Gestionar la provisión de cintas para el resguardo.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Provisionar la cintas de respaldo para la información institucional
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Cintas de respaldo
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
600 Número de
Usuarios que demandan
600
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 11
Análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking)
Descripción del proyecto:
Realizar el análisis de la seguridad informática
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
35000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Contratación del servicio para el análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking)
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Elaborar el informe de análisis de la seguridad informática
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Informe de Análisis
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
600 Número de
Usuarios que demandan
600
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 12
Auditoría Guía para el SGSI (Auditoría Interna)
Descripción del proyecto:
Servicio de auditoría guía del Sistema de Gestión de la Seguridad de Información NTP-ISO/IEC 27001:2013
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
15000
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Gestionar el Servicio para la auditoría guía SGSI
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Fortalecer el SGSI NTP-ISO/IEC 27001:2013
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Auditoría interna realizada.
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
600 Número de
Usuarios que demandan
600
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 13
Auditoría de Seguimiento al SGSI
Descripción del proyecto:
Gestionar la Auditoría de Seguimiento al SGSI
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Gestionar la Auditoría de Seguimiento al SGSI
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Auditoría de Seguimiento al SGSI
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Auditoría de Seguimiento al SGSI
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
600 Número de
Usuarios que demandan
600
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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 14
Aplicar una encuesta de satisfacción del cliente de los servicios informáticos del OSIPTEL a Nivel Nacional
Descripción del proyecto:
Elaborar y aplicar la encuesta de satisfacción del cliente de los servicios informáticos del OSIPTEL a nivel nacional
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado a la Gestión Interna
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 03/10/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Elaborar la encuesta.
Aplicar la encuesta.
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Mejorar la calidad de los servicios informáticos brindados a nuestros clientes a nivel nacional
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Encuesta aplicada
VIII. Usuarios de Productos Finales
Funcionarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
300 Número de
Usuarios que demandan
300
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I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 15
Aplicar una encuesta de satisfacción sobre los servicios TICs-eGob del OSIPTEL, a los usuarios externos.
Descripción del proyecto:
Elaborar y aplicar la encuesta de satisfacción sobre los servicios TICs-eGob del OSIPTEL, a los usuarios externos.
TIPO:
Proyecto
TIPO DE ORIENTACION:
Orientado al ciudadano
Prioridad:
10
II. Datos Generales
2.1 Unidad Ejecutora:
GTICE
2.2 Duración:
Fec. Inicio 04/07/2016 Fec. Fin 30/12/2016
2.3 Costo Total:
0
III. Del proyecto
3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:
Elaborar la encuesta.
Aplicar la encuesta a usuarios externos
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:
Mejorar la calidad de los servicios TICs-eGob brindados a nuestros usuarios externos
IV. Meta Anual
100
V. Cobertura de Acción
Institucional, Público en general
VI. Instituciones Involucradas
OSIPTEL
VII. Productos Finales
Encuesta aplicada
VIII. Usuarios de Productos Finales
Usuarios del OSIPTEL
Usuarios:
Número de Usuarios Beneficiados
100 Número de
Usuarios que demandan
100
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XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones
Informáticas
a) Adquisición de Hardware
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Servidores
1 Adquisición de equipos tecnológicos para notificaciones electrónicas
S/. 100,000 1 Propio
Otros
2 Adquisición de cintas de respaldo S/. 190,000 1 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 290,000
b) Adquisición de Equipos de Comunicación
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
1 n.d 0 0 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos
Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
1 n.d 0 0 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
d) Adquisición de Software
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO
Antivirus
1 Renovación de licencias McAfee S/. 145,500 745 Propio
Otros
2 Renovación de licencias ARCGIS S/. 173,000 12 Propio
3 Renovación de licencias Autodesk AutoCad
S/. 37,000 3 Propio
4 Renovación de licencias DLP 122,000 475 Propio
5 Renovación de licencias IBM SPSS S/. 90,000 4 Propio
6 Renovación de licencias VmWare S/. 68,000 5 Propio
Presupuesto Total Asignado: S/. 635,500
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e) Desarrollo de Sistemas
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO
Sistema de Información Orientado al ciudadano
1 Rediseño del sistema de notificaciones electrónicas
S/. 200,000 Propio
Tipo de Conexión:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ámbito:
Internet
2 Sistemas de información para el gobierno electrónico
0 Propio
Tipo de Conexión:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ámbito:
Internet
Sistema de Información Orientado a la Gestión Interna
3 Sistemas para integrar los procesos de orientación y atención de reclamos
0 Propio
Tipo de Conexión:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ámbito:
Intranet
4 Sistemas para integrar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción
0 Propio
Tipo de Conexión:
Red
Tipo de Desarrollo:
Propios
Tipo de Ámbito:
Intranet
Presupuesto Total Asignado: S/. 200,000
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f) Adquisiciones de Servicios Informáticos
Nº SOFTWARE PRESUPUESTO
1 Servicio de sellado de tiempo. S/. 200,000
Fecha de Inicio 04/07/2016 fecha de Fin 30/12/2016
2 Servicio de TeVeo S/. 300,000
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
3 Servicio de prestación adicional SAI S/. 200,000
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
4 Análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking) S/. 35,000
Fecha de Inicio 04/07/2016 fecha de Fin 30/12/2016
5 Servicio de Auditoría Guía para el SGSI S/. 15,000
Fecha de Inicio 04/07/2016 fecha de Fin 30/12/2016
6 Servicio de digitalización de documentos institucionales con valor legal S/. 260,000
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
7 Mantenimiento de equipos de cómputo S/. 86,000
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
8 Mantenimiento de Central Telefónica S/. 314,619
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
9 Outsourcing de Impresión S/. 576,276
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
Presupuesto Total Asignado: S/. 1,986,895
g) Recursos Humanos a contratar
SUB - ÁREAS
h) Capacitación y Fortaleza Institucional
Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO
Sistema de Información al personal informático 1 n.d 0 Propio
Fecha de Inicio 04/01/2016 fecha de Fin 30/12/2016
Tipo de Capacitación:
a Personal Informático
Presupuesto Total Asignado: S/. 0
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i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse
Nº PROYECTOS PRESUPUESTO
Propio
1 Análisis de la seguridad informática (Ethical Hacking) S/. 35,000
2 Auditoría de Seguimiento al SGSI 0
3 Auditoría Guía para el SGSI (Auditoría Interna) S/. 15,000
4 Desarrollar sistemas de información para el gobierno electrónico 0
5 Desarrollar sistemas para integrar los procesos de supervisión, fiscalización y sanción
0
6 Desarrollo de sistemas para integrar los procesos de orientación y atención de reclamos
0
7 Difusión del marco jurídico en el marco del gobierno electrónico 0
8 encuesta de satisfacción del cliente de los servicios informáticos del OSIPTEL a Nivel Nacional
0
9 Encuesta de satisfacción sobre los servicios TICs-eGob del OSIPTEL, a los usuarios externos
0
10 Evaluación de oportunidades para la tercerización 0
11 Evaluar los procesos del Sistema Administrativo Integrado (SAI) - Fase II 0
12 Fortalecer la conectividad con la Plataforma de Interoperatividad del Estado (PIDE) 0
13 Gestionar la Adquisición de cintas de respaldo S/. 190,000
14 Gestionar la digitalización de documentos institucionales con valor legal S/. 260,000
15 Rediseño del sistema de notificaciones electrónicas S/. 500,000
Presupuesto Total Asignado: S/. 1,000,000
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