norma une 179003 una herramienta para …...dedicada a la seguridad del paciente w estrategia en...

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AE

NO

R

Mar

ta S

ERR

AN

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CÍA

G

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nte

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NO

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NE

17

90

03

Un

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am

ien

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ara

ge

stio

na

r lo

s ri

esg

os

pa

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a

seg

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da

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el p

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te.

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DE

CA

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ASI

STEN

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ma

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de

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14

AE

NO

R

Estu

dio

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SA:

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um

an

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g a

Sa

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He

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99

9)

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A:

Est

ud

io N

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on

al

sob

re l

os

efe

cto

s a

dve

rso

s li

ga

do

s a

la

Ho

spit

ali

zaci

ón

Est

ud

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NE

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da

d d

e l

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pa

cie

nte

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ció

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ara

me

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gu

rid

ad

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lo

s p

aci

en

tes

con

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rea

s d

e

acc

ión

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Pla

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ali

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ara

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ncl

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to

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dic

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a a

la

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rid

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l p

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te

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gia

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gu

rid

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l p

aci

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Sis

tem

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Au

me

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la

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ivid

ad

asi

ste

nci

al

Ma

yo

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mp

leji

da

d y

esp

eci

ali

zaci

ón

de

lo

s p

roce

sos

y t

écn

ica

s

em

ple

ad

as

Incr

em

en

ta l

os

rie

sgo

s a

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os

a l

os

pro

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s d

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ció

n

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ria

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nti

fica

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ció

n,

sist

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as

y p

roce

sos

pa

ra:

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du

cir

pro

ba

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ida

d d

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rro

res

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ve

nto

s a

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s,

Au

me

nta

r la

pro

ba

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ida

d d

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cta

rlo

s

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r su

s co

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cue

nci

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LA N

OR

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bri

l 20

13

Intr

od

ucc

ión

1.

Ob

jeto

y c

am

po

de

ap

lica

ció

n

2.

No

rma

s p

ara

co

nsu

lta

3.

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ino

s y

def

inic

ion

es

4.

Re

qu

isit

os

ge

ne

rale

s p

ara

la

ge

stió

n d

e r

iesg

os

5.

Pro

ceso

s e

n l

a g

est

ión

de

rie

sgo

s

Bib

lio

gra

fía

An

exo

A (i

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rma

tivo

) C

rite

rio

s p

ara

la

eva

lua

ció

n d

e r

iesg

os

A1

: cr

ite

rio

s p

ara

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r la

gra

ve

da

d d

e la

s co

nse

cue

nci

as

de

un

rie

sgo

A2

: cr

ite

rio

s p

ara

eva

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r la

pro

ba

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ida

d d

e la

ocu

rre

nci

a d

e u

n r

iesg

o

A3

: cr

ite

rio

s p

ara

la

me

dic

ión

de

la

ca

pa

cid

ad

de

de

tecc

ión

A4

: cr

ite

rio

s p

ara

la

me

dic

ión

de

l n

ive

l d

e r

iesg

o

A5

: cr

ite

rio

s p

ara

la

ace

pta

ció

n d

el

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sgo

An

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B (i

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rma

tivo

) Té

cnic

as

de

id

en

tifi

caci

ón

de

rie

sgo

s

An

exo

C (i

nfo

rma

tivo

) D

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me

nta

ció

n r

ela

cio

na

da

co

n l

a g

est

ión

de

rie

sgo

s

AE

NO

R

4.1

. G

en

era

lid

ad

es

4.2

. R

eq

uis

ito

s g

en

era

les

4.3

. Li

de

razg

o d

e la

alt

a d

ire

cció

n.

4.4

. P

olít

ica

de

la

ge

stió

n d

e r

iesg

os.

4.5

. Pla

nif

icac

ión

del

sis

tem

a d

e G

R y

ob

jeti

vos.

4.5

.1. p

lan

ific

ació

n d

el s

iste

ma

de

ge

stió

n

4.5

.2. o

bje

tivo

s

4.6

. R

esp

on

sab

ilid

ad y

au

tori

dad

en

la g

est

ión

de

rie

sgo

s.

4.7

. A

sig

na

ció

n d

e r

ecu

rso

s.

4.8

. Co

mp

ete

nci

a d

el p

ers

on

al.

4.9

. D

ocu

me

nta

ció

n y

re

gist

ro d

el

sist

em

a d

e G

R

4.9

.1.

do

cum

en

taci

ón

4.9

.2.

con

tro

l d

e d

ocu

me

nto

s

4.9

.3.

con

tro

l d

e l

os

reg

istr

os

4.1

0.

Ve

rifi

caci

ón

y r

evis

ión

de

l si

ste

ma

de

ge

stió

n

4.1

0.1

. M

ed

ició

n

4.1

0.2

. R

evis

ión

po

r la

dir

ecc

ión

.

4.1

1.

Au

dit

orí

as

de

l si

ste

ma

de

ge

stió

n d

e r

iesg

os.

LA N

OR

MA

: re

qu

isit

os

gen

era

les

AE

NO

R

LA N

OR

MA

: P

roce

sos

en

la g

est

ión

de

rie

sgo

s 5

.1.G

en

era

lidad

es

5.2

. An

ális

is d

el c

on

text

o e

n d

on

de

se

imp

lan

ta e

l sis

tem

a d

e g

est

ión

de

ri

esg

o

5.3

. Sis

tem

as d

e c

om

un

icac

ión

, n

oti

fica

ció

n,

par

tici

pac

ión

y c

on

sult

a

5.3

.1. c

om

un

icac

ión

inte

rna

5

.3.2

. No

tifi

caci

ón

inte

rna

5

.3.3

. co

mu

nic

ació

n y

no

tifi

caci

ón

ext

ern

a

5.3

.4. p

arti

cip

ació

n y

co

nsu

lta

5

.4. D

efin

ició

n d

e lo

s cr

ite

rio

s p

ara

la e

valu

ació

n d

el r

iesg

o.

5.5

. Ap

reci

ació

n d

el r

iesg

o

5.5

.1. G

en

era

lidad

es

5.5

.2. I

de

nti

fica

ció

n d

e lo

s ri

esg

os

5.5

.3. A

nál

isis

de

los

rie

sgo

s 5

.5.4

. Eva

luac

ión

de

l rie

sgo

5

.6.

Tra

tam

ien

to d

el

rie

sgo

5.6

.1.

Ge

ne

rali

da

de

s

5.6

.2.

Ide

nti

fica

ció

n d

e l

os

po

sib

les

tra

tam

ien

tos

5.6

.3.

Se

lecc

ión

de

la

s p

osi

ble

s a

lte

rna

tiva

s

5.6

.4.

Pla

n d

e t

rata

mie

nto

5

.7.

Re

gis

tro

de

la

s a

ctiv

ida

de

s

5.8

. S

eg

uim

ien

to y

re

vis

ión

de

lo

s re

sult

ad

os

de

lo

s p

roce

sos

5.8

.1.

Ge

ne

rali

da

de

s

5.8

.2.

Se

gu

imie

nto

y r

evis

ión

5.8

.3. I

nve

stig

ació

n d

e e

ven

tos

adve

rso

s y

cen

tin

ela

s

Cas

tilla

La

Man

cha D

iag

stic

o d

e s

itu

aci

ón

Est

rate

gia

y m

ap

a e

stra

tég

ico

Act

ua

cio

ne

s d

el

pla

n:

1.

An

ális

is d

e s

itu

aci

ón

2.

Me

jora

de

l co

no

cim

ien

to

3.

De

fin

ició

n d

e r

ecu

rso

s 4

.D

esp

lie

gu

e y

ge

stió

n d

el

pla

n

5.

Ap

lica

ció

n d

e p

ráct

icas

se

gura

s 6

.Fo

me

nto

de

la

cu

ltu

ra

7.

Info

rmac

ión

so

bre

la

ap

ari

ció

n y

ma

gn

itu

d d

e l

os

inci

de

nte

s.

Sis

tem

as

de

inte

rve

nci

ón

Imp

lan

taci

ón

de

l p

lan

Co

ntr

ol y

se

guim

ien

to d

el p

lan

Cas

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La

Man

cha:

est

rate

gia

Pre

ven

ció

n, d

etec

ció

n, m

itig

ació

n

An

ális

is y

ap

ren

diz

aje

Pro

pu

est

as d

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ejo

ra

Cas

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La

Man

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ruct

ura

Re

spo

nsa

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s/au

tori

dad

Ob

jeti

vos/

Ind

icad

ore

s

He

rram

ien

tas

par

a ap

reci

ació

n d

el r

iesg

o

21

Lín

eas

de

act

uac

ión

par

a tr

atam

ien

to

Cas

tilla

La

Man

cha:

est

ruct

ura

Ban

co d

e b

ue

nas

prá

ctic

as

Mat

eri

ale

s au

dio

visu

ales

de

ap

oyo

Glo

sari

o y

bib

liogr

afía

AE

NO

R

5.

AU

MEN

TAR

la c

on

fian

za e

n e

l sis

tem

a sa

nit

ario

po

r p

art

e d

e l

os

pa

cie

nte

s, l

a s

oci

ed

ad

y e

l p

ers

on

al;

6.

MEJ

OR

AR

los

resu

ltad

os

sob

re lo

s p

aci

en

tes

en

rmin

os

de

sal

ud

y d

e e

fect

ivid

ad e

n

las

act

ua

cio

ne

s cl

ínic

as;

7.

MEJ

OR

AR

los

resu

ltad

os

eco

mic

os

pa

ra l

a o

rga

niz

aci

ón

a

l re

du

cirs

e,

tan

to l

os

gast

os

oca

sio

nad

os

po

r lo

s d

año

s p

rod

uci

do

s

a

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s p

aci

en

tes,

co

mo

un

a m

ejo

r u

tiliz

ació

n d

e lo

s re

curs

os

a

sist

en

cial

es.

CO

NC

LUSI

ON

ES

1.

IDEN

TIFI

CA

R Y

VA

LOR

AR

los

rie

sgo

s a

lo

s q

ue

est

á s

om

eti

do

el

pa

cie

nte

;

2.

RED

UC

IR lo

s in

cid

en

tes

y lo

s ev

en

tos

adve

rso

s d

eb

ido

s a

la

ate

nci

ón

sa

nit

ari

a;

3.

RED

UC

IR O

ELI

MIN

AR

los

pe

ligro

s a

los

qu

e p

ue

da

est

ar

som

eti

do

el

pa

cie

nte

en

su

trá

nsi

to p

or

el

sist

em

a s

an

ita

rio

;

4.

GES

TIO

NA

R d

e f

orm

a p

roac

tiva

los

rie

sgo

s;

Un

EA

re

laci

on

ad

o c

on

cir

ug

ía c

ard

íaca

, in

cre

me

nta

el

cost

e d

esd

e 5

80

0 d

óla

res

a 1

80

00

en

cir

ug

ía a

órt

ica

y l

a e

sta

nci

a e

n 7

día

s

AE

NO

R

CO

NC

LUSI

ON

ES

SI

NO

TR

ATA

R D

E JU

STIF

ICA

RLO

EN

VEZ

DE

AP

RO

VEC

HA

RLO

CO

MO

AV

ISO

PR

OV

IDEN

CIA

L

Sa

nti

ag

o R

am

ón

y C

aja

l.

AE

NO

R

Mu

chas

gra

cias

Ma

rta

Se

rra

no

Ga

rcía

mse

rra

no

@a

en

or.

es

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