no vendemos componentes, ofrecemos ilusiones · 2019. 5. 30. · no vendemos componentes, ofrecemos...
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No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Quién es LDLC?
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Qué es LDLC?
www.groupe-ldlc.com
www.ldlc.com
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Breve Historia
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Modelo Omni Canal: LDLC Hoy– >40 tiendas en Francia
– 2 tiendas en España
– Tienda online en:
• Francia
• Bélgica
• Luxemburgo
• Suiza
• España
– B2B
– Tienda online B2B
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Porqué Omni Canal?
– Donde hay tienda hay mas ventas web
– Reconocimiento
– Confianza / Seguridad
– B2B no es B2C
• Pero también porque:
– Las personas necesitan personas
– Querer ver
– Querer tocar
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Queremos crear Valor no romper precios
• Es por esto que ofrecemos experiencias en:– Tiendas (Imagen, Exposición, Servicio, Credibilidad)
– Web (Gama de producto)
– Taller (La diferencia)
– B2B (La diferencia)
• Mejor Atención cliente
• Objetivo Final: Servir
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Como Ofrecer Experiencias:
– Cantidad de referencias
– Audio-Video cuando en mi creación soy IT
– Servicios:• Reparación de Pcs
• Servicios para autónomos
• Zona WIFI
• Montaje Asistido
• …
Servir y Acoger a todo los públicos
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Y también:
– L’école
– I+D
– LDLC Team
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Y todo esto al final Para Qué?
“Las 3 S” de LDLC:
Soluciones + Servicios = Sonrisas
Y
Porque al final lo que LDLC ofrece son Ilusiones
no tan solo componentes
No vendemos componentes, OFRECEMOS ILUSIONES
• Quien es LDLC?
– Escuchar
– Ilusionar
– Servir
– Solucionar
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