nilexis lopez presentacion
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PLAN DE CALIDAD PARA LA PRODUCCION DE TUBERIAS Y ACCESORIOS PVC PARA LA EMPRESA ZUTAPLAS, C.A.
BAJO LA NORMA ISO 10005-2005
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLIGIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN COL-SEDE CIUDAD OJEDA
TUTOR METODOLÓGICOAngelica Paris
AUTOR:Nilexis Lopez
TUTOR DE CONTENIDOMoisés Cordero
Ciudad Ojeda, Marzo de 2017
Problemática
Causa
Efecto
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuáles serían los elementos de un plan de calidad para las actividades
operacionales de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO
10005-2005?
FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Diseñar un plan de calidad para la producción de
tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO 10005-
2005.
Describir los procesos operacionales para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A.
Analizar los elementos necesarios para la elaboración del plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A siguiendo lo establecido bajo la norma ISO 10005-2005.
Elaborar un plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO 10005-2005.
Diseñar un plan de calidad para la producción de
tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO 10005-
2005.
Describir los procesos operacionales para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A.
Analizar los elementos necesarios para la elaboración del plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A siguiendo lo establecido bajo la norma ISO 10005-2005.
Elaborar un plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO 10005-2005.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
• Herramienta de trabajo
• Propuesta del plan de calidad
• Diseño de instrumento
• Aplicación de la norma ISO 10005-2005
Teórica Metodológica
SocialPráctica
Teórica Practica
Metodológica Social
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
Línea Operativa Seguimiento y Control de Protección de Calidad.
Línea de Investigación Protección y Calidad.
Enero de 2016 – Agosto de 2016
Zuliana de Tuberías y Accesorios Plásticos C.A
DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
Semejanzas Diferencias Aportes Millán y Pacheco (2009), “Plan de calidad para las actividades operacionales de tubería continua y guaya fina de la empresa Venezuela Wire Line Services C.A., basado en la ISO 10005-2005.”
Aplicaciones de la norma ISO 10005-2005 para la ejecución de un plan de calidad.
Se usó un plan de calidad para los procesos operacionales de la fabricación de tuberías continuas y guaya finas.
Se tomo como ejemplo su plan de calidad para las actividades operacionales.
Marcano y Terán (2008) “Plan de calidad para las operaciones de transporte lacustre de la empresa José Manuel C.A”
La relación existentes entre ambas investigaciones es que están basadas en la norma ISO 10005-2005
Las diferencias es que la investigación se basó en un plan de calidad para tubulares y herramientas de rehabilitación de pozos .
Presentar un plan de calidad que permita a las empresas direccionar los procesos operacionales.
Zambrano (2010) “Plan de calidad para el proceso de cañoneo de pozos petroleros en la empresa producción jogging specialists C.A”
Como se ejecuta la mejora de la calidad en cuanto a los procesos operacionales.
Se diferencia en que Zambrano solo se basa en un proceso de calidad para los procesos de cañoneo.
Aporta una guía para la estructuración del instrumento aplicado para la recolección de datos.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
Fabricación de tuberías y accesorios
PVC Según Albert Soriano Rull,
2011
Mezclado de materia primaSegún Mauro
Villanueva Lendechy 2012
Plan de calidadSegún Pesiak
(2014)
BASES TEORICAS
Objetivo general: Diseñar un plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C A bajo las normas ISO 10005-2005
Objetivos específicos Variable Dimensión Indicadores Ítems
Describir procesos operacionales para la producción de tuberías y accesorios PVC en la empresa ZUTAPLAS C.A
Plan de Calidad
Procesos Operacionales
Mezclado de materia prima A1
Fabricación de tubería y accesorio PVC A2
Analizar los elementos necesarios para la elaboración del plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC dela empresa ZUTAPLAS C A, bajo la norma ISO 10005-2005
Elementos de Plan de Calidad
Elementos de Entrada B1, B2Alcance del plan de calidad
Responsabilidad de la dirección B3, B4
Objetivo de la calidad Control de documentos y datos B5, B6
Control de registro B7, B8
Recursos B9, B10Requisitos
Convivencia con el cliente
Producción y prestación de servicio
B11, B12
Identificación y trazabilidad
B13, B14
Elaborar un plan de calidad para la producción de tuberías y accesorios PVC de la empresa ZUTAPLAS C.A bajo la norma ISO 10005-2005.
Este objetivo se lograra con los resultados obtenidos de los objetivos anteriores
OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE
Población: 13 personas
Muestra: 7 personas, muestreo no probabilístico
intencional
Diseño de la Investigación
CampoNo Experimental
Transversal
TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACION, POBLACION
Y MUESTRA
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Observación directaFormato de anotaciones
Entrevista estructuradaGuía de entrevista
Validez del InstrumentoHernandez, Fernandez y
Baptista (2006)
Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos
Análisis de ContenidoHernandez, Fernandez y
Baptista (2006)
Marco Metodológico
Técnicas e Instrumentos de Recolección de
Datos• Entrevista• Cuestionario
Validez del Instrumento
• Revisión Ítems • Consulta con
investigadores familiarizados
Técnicas de Procesamiento de
Datos• Instrumento A
Guía de Entrevista
• Instrumento B Cuestionario dicotómico
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