modelo nacional

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN–T

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TESIS

PARA OPTAR AL TÍTULO DE:

AUTORES:

Bachiller

Bachiller

ASESOR:

TARAPOTO – PERÚ

SETIEMBRE – 2015

1

INDICE

INDICE..............................................................................................................................................2

I. DATOS GENERALES.............................................................................................................4

1.1. Nombre del Proyecto......................................................................................................4

1.2. Bachilleres investigadores..............................................................................................4

1.3. Asesor(es)........................................................................................................................4

1.4. Tipo de investigación......................................................................................................4

1.5. Ubicación geográfica del proyecto................................................................................5

1.6. Periodo de ejecución del proyecto................................................................................5

1.7. Facultad y Escuela Profesional que presenta el proyecto.........................................5

1.8. Programa y línea de investigación................................................................................5

1.8.1. Programa de investigación.....................................................................................5

1.8.2. Línea de Investigación............................................................................................5

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..................................................................................6

2.1. Realidad Problemática....................................................................................................6

2.2. Definición del Problema..................................................................................................8

2.3. Formulación del Problema.............................................................................................8

2.4. Limitaciones......................................................................................................................9

III. OBJETIVOS.......................................................................................................................10

3.1. Objetivo general.............................................................................................................10

3.2. Objetivos específicos....................................................................................................10

IV. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA................................................................................11

4.1. Justificación....................................................................................................................11

4.2. Importancia.....................................................................................................................12

V. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL....................................................................................13

5.1. Antecedentes de la Investigación................................................................................13

5.2. Bases Teóricas..............................................................................................................23

5.3. Definición de términos..................................................................................................32

VI. HIPÓTESIS Y VARIABLES..............................................................................................34

6.1. Hipótesis.........................................................................................................................34

6.2. Variables.........................................................................................................................34

2

6.3. Operacionalización de las variables............................................................................34

6.4. Escala de medición.......................................................................................................35

VII. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN....................................................................36

7.1. Tipo de investigación....................................................................................................36

7.2. Nivel de Investigación...................................................................................................36

7.3. Cobertura de investigación (universo, población y muestra)...................................36

7.4. Diseño de Investigación................................................................................................38

7.5. Métodos de investigación.............................................................................................38

7.6. Técnicas e instrumentos de investigación..................................................................39

VIII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS...................................................................................40

8.1. Cronograma de actividades.........................................................................................40

8.2. Recursos, personal, bienes, servicios, inversiones, local........................................40

8.3. Presupuesto y Financiamiento.....................................................................................42

IX. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA.....................................................................................44

ANEXO...........................................................................................................................................47

Anexo N° 01: Matriz de Consistencia.....................................................................................48

Anexo N° 02: Cuestionario de promoción de ventas............................................................49

Anexo N° 03: Instrumento de la variable II: Posicionamiento.............................................52

3

I. DATOS GENERALES

I.1. Nombre del Proyecto.

I.2. Bachilleres investigadores.

Nombres y Apellidos:

Código de matrícula:

Correo electrónico:

Nombres y Apellidos:

Código de matrícula:

Correo electrónico:

I.3. Asesor(es)

Nombres y Apellidos:

Grado:

Correo electrónico:

I.4. Tipo de investigación.

I.5. Ubicación geográfica del proyecto.

La presente investigación se realizara en:

4

• Departamento :

• Provincia :

• Distrito :

I.6. Periodo de ejecución del proyecto

Inicio :

Finalización :

I.7. Facultad y Escuela Profesional que presenta el proyecto.

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela Académica Profesional de Administración

I.8. Programa y línea de investigación

I.8.1. Programa de investigación.

I.8.2. Línea de Investigación.

5

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

II.1. Realidad Problemática.

II.2. Definición del Problema.

II.3. Formulación del Problema.

II.4. Limitaciones.

Limitación Temporal:

Limitación espacial:

Limitación conceptual:

6

III. OBJETIVOS

III.1. Objetivo general.

III.2. Objetivos específicos

-

7

IV. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

IV.1.Justificación.

• Justificación Teórica.

• Justificación Metodológica.

• Justificación Práctica

• Justificación Académica

IV.2.Importancia

8

V. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

V.1. Antecedentes de la Investigación.

Internacionales.

Montoya & Vásquez, (2007). En su tesis “Actitud de los Consumidores

frente a las promociones de Venta”, Universidad de Chile. Chile. La

investigación llegó a las siguientes conclusiones:

-

V.2. Bases Teóricas.

9

V.3. Definición de términos.

1.

10

VI. HIPÓTESIS Y VARIABLES

VI.1.Hipótesis.

H1:

H0:

VI.2.Variables

Variable I:

Variable II:

VI.3.Operacionalización de las variables.

Tabla N° 01: Operacionalización de la Variable I

VariableDefinición conceptual

Definición operacional

Dimisiones IndicadoresEscala de medición

Fuente:

Tabla N° 02: Operacionalización de la Variable II

VariableDefinición conceptual

Definición operacional

IndicadoresEscalas

de medición

11

Fuente:

VI.4.Escala de medición

12

VII. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

VII.1. Tipo de investigación.

VII.2. Nivel de Investigación.

El nivel de una investigación viene dado por el grado de profundidad y

alcance que se pretende con la misma.

Así tenemos que una Investigación puede ser:

Descriptiva: Cuando se señala cómo es y cómo se manifiesta un

fenómeno o evento, cuando se busca especificar las propiedades

importantes para medir y evaluar aspectos, dimensiones o componentes

del fenómeno a estudiar.

VII.3. Cobertura de investigación (universo, población y muestra).

• Universo

• Población

• Muestra.

13

VII.4. Diseño de Investigación

Descriptiva - Correlaciónal, porque se describió a ambas variables y

posteriormente se ha determinado la relación existente entre ellas.

Dónde:

M: clientes de la empresa Credivargas SAC. Tarapoto

O1: Promoción de ventas.

O2: Posicionamiento.

R: Relación.

VII.5. Métodos de investigación.

14

O2

M R

O1

VII.6. Técnicas e instrumentos de investigación.

TÉCNICA INSTRUMENTO ALCANCE INFORMANTE

15

VIII. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

VIII.1. Cronograma de actividades

Actividades

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3Determinación del Proyecto de Investigación.

X X

Planteamiento y Formulación del Problema.

X X

Justificación X

Antecedentes y objetivos de la Investigación.

X X X

Marco Teórico. X X X

Metodología de investigación: Tipo y diseño de investigación. Hipótesis. Definición y Operacionalización de las variables

X X

Población, Muestra y Muestreo X X X

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos. Validación en campo de los Instrumentos.

X X

Aspectos Administrativos X X

Presentación del Proyecto de tesis (Informe Completo Preliminar)

X

VIII.2. Recursos, personal, bienes, servicios, inversiones, local.

PERSONAL

- 02 Investigadores

- 01 Asesor

- 01 Coasesor

16

BIENES

Materiales de Escritorio

- 03 millares de papel bond A4 – 80 gramos – Kerocopy

- ½ caja de bolígrafo Pilot

- ½ docena de lápiz mongol 2B

- 02 correctores artesco

- 03 resaltadores artesco

- 01 docena de folder artesco

- 04 borradores

- 01 regla

- 03 Plumones acrílicos.

Materiales para el procesamiento de datos

02 USB de 8 GB Kingston

SERVICIOS

- Movilidad (Gasolina)

- Servicios de Internet

- Servicio de Fotocopiadora (10 ejemplares)

- Anillado (10 ejemplares)

- Empastado del Informe

- 06 Encuestadores.

17

INVERSIÓN

- 01 Laptop HP Pavilion g4-1176la

- 01 Impresora HP Deskjet D2360

- 01 Cámara fotográfica Canon profesional

LOCAL

El trabajo de investigación se desarrollara en cada una de las viviendas

de los autores, la Universidad (Facultad de Ciencias Económicas), y en

el Distrito de Tarapoto.

VIII.3. Presupuesto y Financiamiento

Presupuesto

Código de Partida

Denominación de la Partida

Unidad de

MedidaCantidad

Costos Unitario(S/.

) Costo

total (S/.)2.3.27. Personal        

2.3.27.15 Investigadores Mes 02 0.00 0.002.3.27.12 Asesores y Coasesor Mes 02 0.00 2500.00

Sub Total 2,500.002.3.15 Bienes        

2.3.15.12 Lapiceros Pilot Unidad 6 2,50 15.002.3.15.12 Lápiz Mongol Unidad 6 0,50 3.002.3.15.12 Papel Bond A4 Millar 3 25.00 75.002.3.15.12 Regla Artesco Unidad 1 3.00 3.002.3.15.12 Corrector Artesco Unidad 2 2.60 5.202.3.15.12 Resaltador Faber Castell Unidad 3 3.20 9.602.3.15.12 Folder Manila Unidad 12 0.7 8.402.3.15.12 Borradores Artesco Unidad 4 0.50 2.002.3.15.12 Plumones acrílicos Unidad 3 3.00 12.002.3.27.42 Dispositivo USB 8 GB Unidad 1 40 40

  Sub Total 173.202.3.2 Servicios        

2.3.22.44 Fotocopias Unidad 200 0.10 20.002.3.22.44 Anillado Unidad 12 3.50 42.002.3.22.44 Movilidad Pasajes 35 5.00 175.00

Encuestadores Unidad 6 20.00 120.00

18

2.3.22.44 Internet Unidad 55 1.00 55.00  Sub Total 410.00

3.6.3 Inversión        Impresora HP Deskjet Unidad 1 0.00 0.00Cámara fotográfica Unidad 1 0.00 0.00

2.6.32.11 Laptop HP Pavilion Unidad 1 0.00 0.00  Sub Total 0.00

2.3.25 Local        2.3.25.1 Local Unidad 1 0 0

  Sub Total 0TOTAL 3,083.20

Financiamiento.

RUBRO

FINANCIAMIENTO

TOTAL(S/.)

RECURSOS

PROPIOS

(S/.)

RECURSOS

POR

TERCEROS(S/.)

Personal 2500.00 0.00 2500.00

Bienes 173.20 0.00 173.20

Servicios 410.00 0.00 410.00

Inversiones 0.00 0.00 0.00

Local 0.00 0.00 0.00

Total (S/.) 3,083.20 0.00 3,083.20

El Trabajo de Investigación será financiado en su totalidad por los investigadores.

IX. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

19

Libros

Tesis

20

ANEXO

21

Anexo N° 01: Matriz de Consistencia

Autor/titulo Problema Objetivo Hipótesis Variable Dimensiones IndicadoresTécnicas

de recolección

Diseño Población Muestra

22

Anexo N° 02: Cuestionario de promoción de ventas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ECONOMÍA

Proyecto de investigación: LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y SU RELACIÓN CON EL

POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA CREDIVARGAS S.A.C TARAPOTO, JUNIO

2015.

(Dirigido a los clientes de la empresa Credivargas SAC)

Buenos días / tardes:

23

Anexo N° 03: Instrumento de la variable II: Posicionamiento.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ECONOMÍA

Proyecto de investigación: LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y SU RELACIÓN CON EL

POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA CREDIVARGAS S.A.C TARAPOTO, JUNIO

2015.

(Dirigido a los clientes de la empresa Credivargas SAC)

Buenos días / tardes:

24