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Post on 25-Sep-2018
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Mi liderazgo espiritual durante la JMJ.
Cómo lograr un buen trabajo en equipo
Técnicas de motivación y de capacidad para
comprometer a otros.
Victoria Peñalver
Enrique Rojas
• Materialismo
• Hedonismo
• Insatisfacción
• Permisividad
• Subjetivismo y relativismo
• Deshumanización
• Masificación
• Exaltación del erotismo
Sociedad actual
Imanol Zubero
Auge del individualismo
A pesar de que vivimos en la era de la “Globalización”
Aquilino Polaino
Pero…
frente a esta sociedad permisiva,
materialista, consumista,
individualista, …
Crece el número de voluntarios
¿Qué nos mueve a ser voluntarios?
Razones habituales
• Ocupar el tiempo libre
• Dar sentido a la vida
• Satisfacción personal: sentirse útil y bien
• Hacer algo por los demás y por mí
• Relacionarme con otros
• La novedad
• Por obligación, por agradecimiento
• Por remordimiento
• Por cubrir una necesidad personal de ayuda
• Para conocer la realidad
• Las razones habituales no son malas. Son el paso previopara comportarse no como voluntario sino como persona.
• Esas razones son la chispa que nos impulsan a cooperar.
• Ese primer impulso basado normalmente en el emotivismohay que encauzarlo y actuar como persona completa.
• Ser útil
• Ayudar
• Transformar la realidad
• Cambiar las estructuras injustas
• Reinvindicar más justicia social
• Luchar por el bien común
Transformar nuestras razones habituales en éstas,
supone un trabajo personal.
Razones ideales
• Supone un encuentro con Cristo
• Implica encontrarse con el mundo de la injusticia y no quedarse indiferente.
• Plantea pensar y vivir de otra manera.
• El proyecto no es el fin, sino un medio de crecimiento y desarrollo humano.
• Otorga el protagonismo a los propios destinatarios de la acción.
Solidaridad como ENCUENTRO
Cómo llegar a ese encuentro
Transformándonos en una persona completa: como conjunto de “ismos”
Creciendo en valores
Elaborando un proyecto personal:Planteándonos la vida como una tarea con metas a corto y largo plazo
Valores de un voluntario
• Altruismo
• Generosidad
• Voluntariedad
• Autonomía
• Obediencia
Puedo intentar ser un buen voluntario …
• Ser sensible a los problemas de los demás• Que te interesen los problemas del otro• Tener vitalidad• Ser capaz de comprometerme• Saber trabajar en equipo• No tener miedo al cambio• No resignarme• Capacidad de reivindicación de derechos• Ser empático• Ser respetuoso con los demás• Ser paciente• Estar motivado• Ser constante
Y con un poco más puedo…
… liderar a otros voluntarios
Líder
Quien influye sobre otros para moverlos
en una determinada dirección,
los arrastra, los guía, ayudándolos a
superar obstáculos que se encuentran en
el camino hacia el objetivo perseguido.
Líder católico
Quien gana
a sí mismo y a otros
para la causa
de Cristo y de la Iglesia.
Quien sabe hacerse
obedecer y amar
a la vez.
Son personas soñadoras
que se han convencido de que
es posible lo imposible
Cómo son los líderes
El líder comienza a gestarse cuando
decide ir a su propio encuentro,
enfrentando sus miserias, consolidando
sus virtudes, y actuando en su presente
convencido de alcanzar con éxito,
cada una de sus metas.
Liderazgo
El líder es consciente de su influencia haciéndolo más
responsable de las actitudes que toma,
Quiénes son tus líderes
Jesucristo
Juan Pablo II
Ghandi
NapoleónTeresa de
Calcuta
Nelson Mandela
Martin Luther
King
Bono (U2)
Zapatero
Casillas
NadalBelén Esteban
Hitler
Abraham
Lincoln
Obama
Kiko Argüello
Esperanza
Aguirre
Moisés
¿Y tú?
Margaret
ThatcherLady Gaga
Quiénes son tus líderes
Quien forma seguidores es un “líder” a secas,
el que forma nuevos líderes es
un líder extraordinario
De qué son capaces los líderes
Unión
Dinamismo
Alegría
Entusiasmo
Seguridad
Fuerza
Apoyo
Protección
Lograr:
Mantener:
El potencial
oculto en cada
persona
Sacar:
Necesidades
Satisfacer:
Problemas
Conflictos
Situaciones cambiantes
Situaciones difíciles
Resolver:
Una visión objetiva de
las situaciones
Tener:
Situaciones
Personas
Transformar:
Mitos a desterrar
“Los líderes son una rareza, existen muy pocos líderes reales”
“El líder nace, no se hace”
“Los líderes son todos carismáticos”
“El líder controla y manipula a las personas”
Un ejemplo de liderazgo
Película: Braveheart – William Wallace
10 cualidades de los líderes
-1-
La misión y el compromiso le identifican.
Su misión debe ser simple, nueva,
comprensible, estructurada, pensada,
atractiva y que comprometa a otros.
El líder tiene que estar convencido y
dispuesto a cambiar
su propia mentalidad y la de los demás.
Su objetivo es su vida.
10 cualidades de los líderes
-2-
Tiene fe en su labor y en su éxito,
fe vehemente a la causa a la que sirve.
Sabe que triunfará.
Inspira continuamente seguridad en el éxito.
Para ello, debe
aceptarse a sí mismo y aceptar a los demás
como son y no como le gustaría que fueran.
10 cualidades de los líderes
-3-
Es idealista pero realista.
Transmite una mentalidad heroica, sacrificada,
apasionada, aventurera, con actitud positiva.
La meta permanece siempre clara.
Sin embargo, vive en el mundo real
y sus objetivos son reales.
Necesita grandes dosis de humildad:
el que trabaja con más intensidad
tiene mayor riesgo de equivocarse
y es imposible agradar a todos.
Asimila los fracasos y aprender de ellos.
Su aprendizaje es continuo.
10 cualidades de los líderes
-4-
Le apasionan y obsesionan los
resultados y los frutos.
Y para conseguirlos necesita a los demás,
al grupo, al equipo.
Si en la organización hay más de un jefe
de equipo, el buen líder no considera al
resto de jefes una competencia.
La colaboración con los demás refuerza el
resultado final de la organización.
10 cualidades de los líderes
-5-
Cuenta con un espíritu de
decisión e iniciativa.
Sabe que vivir es elegir
y elegir es siempre sacrificar algo.
Es audaz, imaginativo, sagaz y juicioso.
10 cualidades de los líderes
-6-
Es disciplinado.
Se comporta de acuerdo a normas lógicas
necesarias para el logro de objetivos.
Sabe dominarse a sí mismo, tiene
autodisciplina, domina sus pasiones y
sentimientos.
Saber descansar.
Es ordenado y organizado.
“Los verdaderos líderes son gente común…
… con determinación extraordinaria”.
10 cualidades de los líderes
-7-
Es un profesional de la comunicación,
capaz de transmitir su visión.
Su poder es directamente proporcional a su
capacidad de transmitir su visión.
Logra cautivar.
Sus seguidores confían en él.Tiene don de gentes.
Sabe escuchar, atender, interesarse,
empatizar y sentir con el otro. Debe saber
recompensar, reconocer los éxitos, resaltar
todo lo positivo.
Comunicación interpersonal
Proceso en el cual se trata de transmitir estímulos a través de
símbolos con la intención de producir un cambio en el
comportamiento
10 cualidades de los líderes
-8-
Tiene autoridad, sabe hacerse respetar,
tiene carácter y asume sus
responsabilidades.
Su reconocimiento
se lo han de dar los demás, no su cargo.
Es una persona asertiva,
ni agresiva, ni pasiva.
3 estilos comunicativos
Comunicación agresiva
La emoción que la genera es la rabia o el hartazgo.
Socialmente, genera soledad.
Nadie quiere ser tratado agresivamente.
3 estilos comunicativos
Comunicación pasiva o tímida
Proviene del miedo o de la dejadez.
Provoca pobreza comunicativa
y pérdida de oportunidades sociales.
3 estilos comunicativos
Comunicación asertiva
Escucha las necesidades del otro y las propias.
Sabe llegar a acuerdos donde “yo gano – tú ganas”.
Sabe cómo y cuándo decir que no.
Sabe cómo y cuándo decir que sí.
Se puede desarrollar con formación.
Socialmente crea cohesión y amistad.
3 estilos comunicativos
Asertiva
¿tú cuál eliges?
Pasiva o tímida
Agresiva
10 cualidades de los líderes
-9-
Es precavido y proactivo.
No deja que las cosas pasen;
hace que pasen.
Sabe ir un paso por delante,
meditar posibilidades.
Es un visionario.
Estudia el pasado, vive el presente
y planea el futuro
Utiliza su intuición, como otro instrumento en la
toma de decisiones.
10 cualidades de los líderes
-10-
Es capaz de dominar la situación,
orientando y coordinando los esfuerzos.
No basta la actitud,
también necesita aptitudes.
Sabe delegar,
no pretende hacerlo todo él,
sino que cuenta con su equipo y confía en él.
Además, el líder no es necesariamente quien
realiza mejor el trabajo.
Pero, sí sabe quién es el más indicado
para cada tarea.
Líder: persona que…
• Está comprometida con su ideal.
• Logra mover a otros hacia ese objetivo.
• Logra comprometerlos con el ideal para que ellos
sigan adelante, incluso cuando él no esté.
Para convencer
hay que estar convencido.
“Casi todo fue difícil antes de que fuera fácil”
10 Consejos para ser un buen líder:
-1-
Muestre un aprecio e interés
sincero y honesto
por las personas que trabajan
con y para usted,
e intente conocerlos a fondo,
buscando y encontrando en cada uno de ellos
sus talentos específicos,
de cara a un trabajo de grupo.
Luche por sus compañeros y seguidores.
Ellos confían en usted.
10 Consejos para ser un buen líder:
-2-
En el contacto directo:
• Llame a la gente por su nombre.
• Mírelos a los ojos.
• Sonría.
• Vigile los primeros contactos.
• Comience siempre de un modo amistoso.
• Sonría sobretodo en los momentos
delicados con el fin de suavizar su voz.
-3-• No critique, ni condene.
• Comience con apreciaciones honestas y luego llame la atención por los errores.
• Alabe en público, corrija en privado.
• Corrija suavemente y recompense fuertemente.
• No tenga prejuicios.
Si el error es de sus
compañeros o subordinados
• no tarde en comunicárselo a ellos.
• Utilice los cauces oportunos.
• Hágalo de forma asertiva y constructiva.
• No lo comente con sus subordinados.
Si el error es de sus superiores
o de la organización
• Busque sus propios errores antes que los de los demás.
• Si usted está equivocado, confiéselo cuanto antes.
• No eche la culpa de lo malo siempre a los demás.
• Admita sus responsabilidades.
Si el error es culpa suya
10 Consejos para ser un buen líder:
10 Consejos para ser un buen líder:
-4-
No se queje sin fundamento.
No hable por hablar.
Mientras más diga, menos recordarán.
Hable teniendo en cuenta
lo que puede interesar a la otra persona.
Evite temas y argumentos
de los que no vaya a saber salir.
Cuide lo confidencial.
Pida las cosas por favor
y no olvide dar las gracias.
Y si da su palabra, cúmplala.
10 Consejos para ser un buen líder:
-5-
Despierte en la otra persona
un interés vivo por algo.
Lance retos.
Cree convicciones
y comprometa a los suyos en el cambio.
No presione, debe conseguir que le sigan y
asuman su ideal voluntariamente.
“Seducir a los otros con el ideal”.
Infunda apasionadamente sus ideas y
preséntelas como algo fantástico.
Jamás proponga algo mostrando duda.
10 Consejos para ser un buen líder:
-6-
Sea un buen oyente.
Anime a los demás a hablar,
incluso de sí mismos.
No termine las frases de los demás.Si alguien va a contar un chiste que ya conoce,…,
escúchelo hasta el final y ríase con los demás,
si le parece gracioso. Disfrútelo de nuevo
10 Consejos para ser un buen líder:
-7-
Haga sentirse importantes a los demás
con sinceridad.
Alabe la más pequeña mejoría.
Dele a la otra persona una buena reputación;
hágale vivir un rol positivo,
con reconocimientos frecuentes.
Respete y sea comprensivo con
las opiniones y deseos de los demás.
No diga “eso es una tontería”.
Procure ver el punto de vista del otro.
Si el otro es importante y único para usted, dígaselo.
Haga que el otro sienta que la idea es suya.
10 Consejos para ser un buen líder:
-8-
Sea humilde y servicial.
“Sirva y será poderoso”.
Se engrandece el que se da.
Servir con alegría significa amar a Dios.
Ante el éxito, sea humilde,
reconozca que fue
gracias a Dios y a la ayuda de los demás.
10 Consejos para ser un buen líder:
-9-
No se conforme con la situación actual
y ponga en práctica la creatividad
para buscar mejoras.
Tome riesgos y
esté dispuesto al sacrificio personal.
No ponga límites a su entrega.
Descubra oportunidades
y salga a buscarlas.
10 Consejos para ser un buen líder:
-10-
Ante el fracaso, permanezca inflexible,
nunca cambie la meta por no alcanzarla
al primer intento.
Anime también a los que le rodean.
Liderazgo personal
Tipos de liderazgo
Liderazgo de autoridad
El líder piensa que su liderazgo es un derecho
que le da la oportunidad de mandar a otros.
El líder arrastra a los demás,
los entusiasma con el objetivo, con su idea.
Su liderazgo es una habilidad:
• para hacer que las cosas sucedan
• para evitar que sucedan.
En la JMJ 2011….
… somos un equipo!!!!!!
Espíritu de equipo
• Fomentar al máximo la participación activa de todos
• Dar amplio margen al espíritu de iniciativa
• Ofrecer toda nuestra confianza a los miembros del equipo
• Fomentar la apertura y la comunicación
Papel del que dirige un equipo
• Planear, organizar, trazar objetivos, dar
directrices claras, coordinar esfuerzos.
• Ofrecer apoyo y recursos.
• Facilitar las cosas.
• Escuchar, pedir consejo.
• Ser modelo y entrenador.
• Motivar
• Promover que cada desafío se aborde en equipo
aprovechando las múltiples visiones de sus
miembros, de forma sinérgica.
Qué ocurre cuando …
• La gente querrá trabajar, disfrutará.
• No se contentarán con hacer lo necesario. Querrán ir más allá.
• Conseguirán buenos resultados a corto y largo plazo
• Se sentirán y serán de hecho una parte importante del grupo
• Buscarán el éxito final del grupo
MOTIVAMOS
• La gente no querrá trabajar. Simplemente cumplirá su obligación.
• Realizarán lo mínimo indispensable.
• No darán resultados a largo plazo
• Se sentirán esclavos e instrumentos
• Buscarán tan solo las apariencias
• Crearán conflictos
MANIPULAMOS
¿Cómo puedo motivar?
• No manipule.
• Deje a los subordinados espacio para aportar ideas.
• Alábelos en público, llámeles la atención en privado.
• La confianza genera confianza.
• La confianza fomenta la acción, el miedo la inhibe.
• La participación es la mejor motivación.
• Comuníquese con sus colaboradores.
• Comparta con ellos los éxitos del grupo.
• Tenga siempre clara cuál es la meta y por quién se
está haciendo el esfuerzo.
Conflicto
•Choque entre diferentes necesidades e ideas
•Contingencia – problema que surge de forma imprevista
Conflicto
Por lo tanto, los conflictos puedes ser:
DESTRUCTIVOS
CONSTRUCTIVOS
También nos brinda
la oportunidad de llegar a un acuerdo.
Resolución de conflictos
• Comprender su naturaleza
• Comprenderlo como un proceso
• Observar los indicadores de conflicto
• Identificar los estilos de solución
Comprender el conflicto
• Enfriar la situación: mantener la calma, autocontrolarse…
• Escuchar activamente
• Actuar con empatía
Reducir el conflicto
• Mirar para otro sitio. Los conflictos se resuelven solos
• Usar la fuerza
• Ser permisivo
• A través del compromiso: dando responsabilidades
• A través de la colaboración: las dos partes ganan
Formas de resolver el conflicto
Resolución de conflictos
Detectar el problema
Estudiar las causas
Buscar posibles
soluciones
Tomar decisiones
QUÉ
Marcar estrategias
QUIÉN Y CÓMO
Comprometerse uno mismo y a
los demás
Actuar en consecuencia
Estudiar el resultado
Resolución de conflictos
¿Qué contingencias y conflictos pueden surgir en nuestro
trabajo como voluntarios o jefes de equipo de la JMJ 2011?
Hay una intoxicación alimenticia
Hay quien no quiere ir a los actos organizados,
sino que prefiere hacer turismo
Alguien fuma dentro del recinto cerrado
Se rompe una ducha
Cortan el agua
Alguien pierde la acreditación
Alguno de los voluntarios acreditados
pierda el pasaporte
Alguien se pierde por Madrid
No se han hecho bien las
predicciones y llegan más
peregrinos de los esperados
Una orden que nos han dado nos parece absurda
Caemos mal a alguien
de nuestro equipo
Alguien pierde algo de valor
Algún peregrino se pone enfermo
Algún peregrino quiere quedarse
durante el día en el alojamiento
etc…
Próxima reunión
Día: 9 de abril de 2011
Horario: 9:00 – 14:00Impartido por:
SAMUR y protección civil
Muchas gracias
por vuestra atenciónVictoria Peñalver
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