mercado tec nia

MercadotecniaEnadministracinel trminomercadotecniaomercadologa(en inglsmarketing) tiene diversasdefiniciones. SegnPhilip Kotler(considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna),1es el proceso social yadministrativopor el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.2Tambin se le ha definido como unafilosofade la direccin que sostiene que la clave para alcanzar losobjetivosde la organizacin reside en identificar las necesidades y deseos delmercado objetivoy adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma mseficienteque lacompetencia.La mercadotecnia es tambin un proceso que comprende la identificacin de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados alconsumidor, la construccin deestrategiasque creen unvalorsuperior, la implantacin de relaciones con el consumidor y la retencin del valor del consumidor para alcanzarbeneficios.Marketingenespaolse traduce comomercadotecniaomercadologa; a vecesmercadeo, segn el contexto. Otros autores tambin lo traducen comoestrategia comercialo comopromocin y propaganda. El profesional dedicado a lamercadotecniase llamamercadlogo.Por otra parte, la palabramarketingest reconocida por elDRAE,3admitindose el uso de esteanglicismo. La adaptacin grfica de este trmino propuesta por la RAE esmrquetin, si bien la RAE recomienda usar con preferencia la voz espaolamercadotecnia.4