mdoh aurora del carmen tovar sánchez universidad … · 2015-05-11 · etapas de desarrollo de un...
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MDOH Aurora del Carmen Tovar Sánchez
Universidad Tecnológica de Nayarit
TEORÍA DE NECESIDADES
Jerarquía de Necesidades de
Maslow
Condicionamiento Operante de
Skinner
X y Y de McGregor
Factores Higiénicos de
Herzberg
Expectativas de Vroom
TEORÍA DE GRUPOS Y COMUNICACIÓN
Grupos: Formales e Informarles
Equipos de trabajo
Características: Tamaño, Cohesión, Estatutos, Roles
Etapas de desarrollo de un grupo: Incertidumbre, Cuestionamiento, Aceptación, Realización y Desempeño
Grado de madurez y pertenencia
Ética, moral y conciencia grupal
Relaciones interpersonales afectivas
Habilidades y actitudes
Comunicación: Formal e Informal, Ascendente, Descendente y Lateral.
Técnicas de evaluación de dinámica de grupos: Sociograma, Entrevistas y Observación
¿QUÉ ES EL ROL DE EQUIPO?
"Nuestra particular tendencia a
comportarnos, contribuir y relacionarnos
socialmente.“
Dr. Meredith Belbin
Rol equipo BELBIN Contribución Debilidad permitida
Cerebro
Creativo, imaginativo, poco ortodoxo. Resuelve problemas difíciles.
Ignora los incidentes. Demasiado absorto en sus pensamientos como para comunicarse eficazmente.
Coordinador
Maduro, seguro de sí mismo. Aclara las metas a alcanzar. Promueve la toma de decisiones. Delega bien.
Se le puede percibir como manipulador. Se descarga de trabajo personal.
Monitor Evaluador
Serio, perspicaz y estratega. Percibe todas las opciones. Juzga con exactitud.
Carece de iniciativa y de habilidad para inspirar a otros.
Implementador
Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones.
Inflexible en cierta medida. Lento en responder a nuevas posibilidades.
Finalizador
Esmerado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido.
Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar.
Investigador de Recursos
Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Busca nuevas oportunidades. Desarrolla contactos.
Demasiado optimista. Pierde el interés una vez que el entusiasmo inicial ha desaparecido.
Impulsor
Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión. Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.
Propenso a provocar. Puede ofender los sentimientos de la gente.
Cohesionador
Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha e impide los enfrentamientos.
Indeciso en situaciones cruciales.
Rol equipo BELBIN Contribución Debilidad permitida
Cerebro
Creativo, imaginativo, poco ortodoxo. Resuelve problemas difíciles.
Ignora los incidentes. Demasiado absorto en sus pensamientos como para comunicarse eficazmente.
Coordinador
Maduro, seguro de sí mismo. Aclara las metas a alcanzar. Promueve la toma de decisiones. Delega bien.
Se le puede percibir como manipulador. Se descarga de trabajo personal.
Monitor Evaluador
Serio, perspicaz y estratega. Percibe todas las opciones. Juzga con exactitud.
Carece de iniciativa y de habilidad para inspirar a otros.
Implementador
Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones.
Inflexible en cierta medida. Lento en responder a nuevas posibilidades.
Finalizador
Esmerado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido.
Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar.
Investigador de Recursos
Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Busca nuevas oportunidades. Desarrolla contactos.
Demasiado optimista. Pierde el interés una vez que el entusiasmo inicial ha desaparecido.
Impulsor
Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión. Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.
Propenso a provocar. Puede ofender los sentimientos de la gente.
Cohesionador
Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha e impide los enfrentamientos.
Indeciso en situaciones cruciales.
Rol equipo BELBIN Contribución Debilidad permitida
Cerebro
Creativo, imaginativo, poco ortodoxo. Resuelve problemas difíciles.
Ignora los incidentes. Demasiado absorto en sus pensamientos como para comunicarse eficazmente.
Coordinador
Maduro, seguro de sí mismo. Aclara las metas a alcanzar. Promueve la toma de decisiones. Delega bien.
Se le puede percibir como manipulador. Se descarga de trabajo personal.
Monitor Evaluador
Serio, perspicaz y estratega. Percibe todas las opciones. Juzga con exactitud.
Carece de iniciativa y de habilidad para inspirar a otros.
Implementador
Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones.
Inflexible en cierta medida. Lento en responder a nuevas posibilidades.
Finalizador
Esmerado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido.
Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar.
Investigador de Recursos
Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Busca nuevas oportunidades. Desarrolla contactos.
Demasiado optimista. Pierde el interés una vez que el entusiasmo inicial ha desaparecido.
Impulsor
Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión. Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.
Propenso a provocar. Puede ofender los sentimientos de la gente.
Cohesionador
Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha e impide los enfrentamientos.
Indeciso en situaciones cruciales.
ETAPAS DE DESARROLLO
1. Equipo inicial Optimismo Análisis Información
2. Equipo de la transición Primeras dificultades: tensión, roces Aparecen las diferencias de carácter y personalidad
4. Equipo maduro Equipo acoplado Han aprendido a trabajar juntos
3. Equipo experto Superan dificultades Se observan avances Desarrollo de habilidades
RELACIONES INTERPERSONALES
AFECTIVAS
Los procesos personales dentro de un equipo,
pueden influir en el rendimiento global del
equipo. Existen cuatro características personales.
Comunicación
Conflictos
Cohesión
Confianza
Comunicación Formal
Informal
Ascendente
Descendente
Lateral
TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE DINÁMICA
DE GRUPOS
La dinámica de grupos refleja el conjunto de fenómenos psicosociales que interactúan en las relaciones humanas.
Estudia: los procesos grupales, los principios que rigen la conducta de los grupos así como de los individuos que la integran y la relación que existe entre los individuos que integran al grupo.
¿CÓMO EVALUAR LA DINÁMICA DE
GRUPOS?
Entrevista
Observación
Sociograma
SOCIOGRAMA
Es una especie de radiografía grupal, donde se
visualizan las relaciones que existen dentro del
grupo (lazos de influencia, preferencia y rechazo).
Se refleja a través de un gráfico los diferentes
vínculos entre los integrantes de un grupo.
BIBLIOGRAFÍA
Paul Muchinsky, Psicología aplicada al trabajo.
8va edición. Thomson iberoamericana, México.
553
Stephen P. Robbins, Comportamiento
Organizacional, 13va edición, Pearson educación,
México. 718
David A. Whetten, Kim S. Cameron. Desarrollo
de Habilidades Directivas. Sexta edición. Pearson
/ Prentice Hall, México, D.F. 697.
Don Hellriegel, Jonh W. Slocum, Jr.,
Comportamiento Organizacional. Décima edición.
CENGAGE Learning. México, D.F. 460.
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