mauricio pastrana

define “social media”

Avinash Kaushik

Los medios digitales están hechos para descentralizar la comunicación.

‣ Por su naturaleza, el control del habla en las plazas sociales y digitales lo llevan los mismos consumidores.

‣ Cualquier persona con una laptop y una conexión al Internet puede publicar y ser oído 24 horas del día, 365 días del año.

‣ La mejor estrategia para abordar los medios digitales es ser parte de la conversación.

‣ Para ser parte del habla también hay que ser buen escucha. ¿Qué se dice? ¿Quién lo dice? ¿Porqué lo dice?

Blogs

Video Online

Redes sociales

Foros de discusión

Websites

Podcasts

Conversation PrismBy Brian Solis

Web1 ☛ Web2 ☛ SocialWeb

Web 1.0

-Lectura-La web es una plataforma de consumo

-El autor es el desarrollador

-Inteligencia individual

-Comercial / Propietario

-Estático-Impersonal-Colaboración restrictiva

-“Short Tail”

-Versión oficial-Basado en textos-Disco duro como plataforma de archivo

-Sermón

-Lectura/Escritura-La web es una plataforma de publicación

-La autoría es publica

-Inteligencia colectiva-Aplicaciones Web

Web 2.0

-Comercial / Propietario

-Dinámico-Te conoce a ti y tus necesidades

-Colaborativo-“Long Tail”

-Versionamientos-Multimodal-El Internet como plataforma de archivo

-Plática

Web1 ☛ Web2 ☛ SocialWeb

-Lectura/Escritura/Colaborativo-La web es una plataforma para compartir

-La autoría es pública y a veces anónima

Social Web

-Inteligencia colectiva y asistida por software

-Redes sociales-Comercial / Propietario-Dinámico y social-Tus conocidos saben de ti y tus necesidades

Web1 ☛ Web2 ☛ SocialWeb

Web1 ☛ Web2 ☛ SocialWeb

-Colaborativo y “Crowdsourced”-“Long Tail”-Release en Alpha, Beta-Multimodal-La nube plataforma de procesamiento-Foro

Social Web

37% 30%

Internet - offline drives online

TV

TV

“75% de los jóvenes entre 16 y 29 años prefieren vivir sin TV que sin internet.”

Global Net Generation Survey

Data

2010 - contexto

• 30.4 millones de usuarios• 27% de penetración

27%

73%

* sobre el total de la población

4.9 millones de usuarios comparte fotos en línea

3.9 milliones comparte videos

6.4 milliones miran videos en internet

4.8 millones descarga podcasts

3.0 millones está suscrita a feeds RSS

• 60% de penetración en redes sociales• 82% Web Mail• 73% IM

The social - México

Market Trends

Consumer Trends

Social Media Trends

Social Media Trends

Los 8 bits de

Qué sucede: Las redes sociales requieren de contenido, cuidado y presencia constante.

Presencia activa

“El no estar presente en la conversación no implica que la

conversación no suceda.”

Qué sucede: La web no es excepción. Tal como su análogo offline, los lectores en linea buscan contenido relevante con el que puedan empatizar. Solo que, en el internet, las opciones están a un click de distancia.

Content is king

Transparencia ante todo

Qué sucede: El Internet es como pasto seco esperando la llama y los escándalos siempre son contenido viral.

The long tail™

La larga estela: Este concepto que el agregado de varios pequeños suele ser mayor al valor medido de solo un grande.

(by Chris Anderson)

!

The long tail™(by Chris Anderson)

Calidad, no cantidad

Conecta“Núcleo” de fans

brandComo prosumers son mucho más que interesados y hay que recompensarlos por oír y hablar con la comunidad.

Los fans generan cantidades impresionantes de contenido no-oficial aunque nunca sean parte oficial del brand.

Ten paciencia

Ten paciencia

Qué sucede: La velocidad de crecimiento depende de tanto la voz-a-voz como la calidad del contenido comunicado.

Emplea geeks y “web people”

Qué sucede: Know-How. Los nativos digitales ya ubican en el pasado la brecha digital.

La motivación de desarrollo para un usuario geek es muy diferente a la de un migrante digital.

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