marc de semir cap de comunicació i relacions externes hospital clínic - idibaps

El futur de la gestió de la comunicació com a eina estratègica

de les entitats

12 de març de 2008

Jornada: La comunicació a les entitats sanitàries: Anàlisi de la situació

Marc de SemirCap de Comunicació i Relacions externes

Hospital Clínic - IDIBAPS mdesemir@clinic.ub.es

Canvi de mentalitat en l’àmbit sanitari

S’està produint en els útlims anys. Els models canvien i estem passant d’una concepció REACTIVA a un model més

PROACTIU (vinculat a una estructura més empresarial), associat a una revalorització

de la comunicació com a valor afegit de les institucions.

Ubicació en l’Organigrama

• Dur els nous descobriments a la societat (debat social)

• Posicionament com centre de referència(Imatge pública)

• Explicar la utilització del pressupostos públics

• Promoció dels professionals

• Impacte mediàtic, un condicionant per a subvencions públiques i privades

• Fer-se atractiu per a la filantropia (Bill Gates- el cas de la Malaria Esther Koplowitz- CIBEK)

Per què cal fer comunicació?

• Exercir d’intermediari entre mitjans i metges• Comunicació interna• Memòries institucionals• Revistes institucionals• Visites i RRPP / Patrocini i Mecenatge• Festes i actes socials (centenaris)• Pla de mitjans• Rodatges de pel·lícules i documentals • Divulgació científica

VISIÓ ECONOMICISTA I JUSTIFICACIÓ FEINA COMUNICACIÓ

Responsabilitats d’un gabinet de comunicació en un hospital

Reptes de futur• La comunicació, una tasca més pels professionals• Crear equips específics, especialitzats i

multidisciplinars• Posicionament intern• Treball en xarxa – SCACS / CIBERS• Projecció estatal i internacional• Recerca i innovació - com a valor afegit de

comunicació• Què fem amb internet?• Accés directe al públic

Gràcies…

Marc de Semirmdesemir@clinic.ub.es