mapa conceptual efqm
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MAPA CONCEPTUAL:
MODELO EFQM POR
EXCELENCIA
Beatriz Valverde Marina
Licenciatura de Pedagogía
Curso: 5º
Grupo: T7
Grupo Clase: E.E.P
Modelo EFQM Modelo EFQM
Conceptos fundamentales
Lograr los
resultados
Añadir valor para los clientes
Liderar con visión,
inspiración e integridad
Gestionar por procesos
Alcanzar el éxito
mediante las personas
Creatividad e innovación
Desarrollar alianzas Responsabilidad de
un futuro
Planificación y logro de
resultados
Clientes como razón de ser y
creación de valores
Lideres que actúa como modelo de
referencia y de sus valores y ppios
Procesos estructurados y
alineados a partir de
decisiones para obtener
Valoran a las personas que
la integran con sus
Mejores resultados a través de la innovación continua
Desarrollo y mantenimiento de alianzas con
partners
Conjunto de normas éticas y
valores que llevan a una mayor
sostenibilidad económica, social
Modelo EFQMModelo EFQM
Liderazgo Estrateg Alianzas y
Procesos, productos
y servicios
Resultados en las personas
Resultados en los clientes
Resultados en la sociedad
Resultados clave
Modelo EFQM de excelencia
Agentes Facilitadores Resultados
Modelo EFQMModelo EFQM
REDER
Resultados Planificar y desarrollar
Desplegar Evaluar, revisar y perfeccionar
Requeridos Enfoques Enfoques Enfoques y despliegue
Agentes facilitadores Resultados
Dos tipos
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