manuel e ivan
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HÁBITOS DE USO DE LA COMPUTADORA Y OTROS TEMAS RELACIONADOS
Seguridad computacional 2012-1
Martínez Ocampo IvánHernández Contreras Manuel Alejandro
Metodología
Objetivo e Hipótesis
Conocer los hábitos en el uso de la computadora y otros temas relacionados como contraseñas, servicios en línea, uso de usb y la información manejada en ellos y relacionada al nivel socioeconómico del entrevistado.
Se parte de que el uso del equipo de cómputo en la carrera de Pedagogía es más inseguro que en la carrera de Matemáticas aplicadas y computación.
Se levantaron un total de 100 encuestas autocontestables con una distribución de 50 entrevistas en cada carrera.
Se utilizó la regla 10 x 6 de la AMAI para fines de clasificación y Excel para el procesamiento de datos.
Introducción
Sensación de seguridad en el uso de la computadora por NSE
AB C+ C D+ D
8
2 2
14
0
12 12
4
12
2
9
4
1614
0
Mejor Igual Peor
AB C+ C D+ D
4 4
2
13
0
12 12
8
11
1
9
13
1011
0
Mejor Igual Peor
AB C+ C D+ D
12 12 1210
8
22
4
86
2
12
Mejor Igual Peor
P2. En una escala del 1 al 7, donde 1 es completamente inseguro y 7 es completamente seguro: ¿qué tan seguro te sientes de usar la computadora que utilizas regularmente?
%
No existe una diferencia marcada entre carreras y nivel socioeconómico ya que en las entrevistas tuvieron un comportamiento similar
Mac
Pedagogía
Total
Base: 100 entrevistas
Resultados
Sensación de seguridad en el uso de la computadora y hábitos de uso
Mac
Pedagogía
Sensación de seguridad en el uso de la computadora
Total
6%
26%
12%
24%
9%
25%
4%
12%
16%
24%
10%
18%
36%
18%
34%
34%
35%
26%
36%
26%
24%
10%
30%
18%
14%
14%
10%
4%
12%
9%
4%
2%
3%
1%
2%
4%
1%
3%
Completamente seguro Muy seguro Seguro Ni seguro, ni inseguro Inseguro Muy inseguroCompletamente inseguro
La sensación de seguridad en el uso de la computadora disminuyó considerablemente en ambas carreras (44%). Otro porcentaje igual mantuvo su sensación de seguridad.
44%12 %
4 3 1 0 -1 -2 -3 -4 -5
Sensación de seguridad
Mac Pedagogía Total
P2. En una escala del 1 al 7, donde 1 es completamente inseguro y 7 es completamente seguro: ¿qué tan seguro te sientes de usar la computadora que utilizas regularmente?
Base: 100 entrevistas
85
8 5 2Ambas
Mac
Propia Rentada / cibercaféCEDETEC Prestada*
Mac
Propia Rentada / cibercaféCEDETEC Prestada*
Hábitos de uso
El promedio de uso de la computadora por cada universitario es de 5.82 días.Dividido por carrera:Pedagogía 5.7 díasMac 5.9 días
*Prestada (Computadora de amigos / familiares)
Dom Lum Mar Mié Jue Vie Sáb
24 33 30 38 32 29 24
24 37 35 37 28 28 17
48 70 65 75 60 57 41
Frecuencia de uso de la computadora
Dom Lum Mar Mié Jue Vie Sáb
2.8 3.3 3.5 3.5 3.6 3.7 3.5
1.8 2.3 2.4 2.4 2.1 2.4 1.6
2.3 2.8 3.0 2.9 2.9 3.0 2.6
Promedio de acceso a internet horas por día
El promedio de acceso a internet dividido por carrera:Pedagogía 5.7 díasMac 5.9 días
88
10 2Pedagogía
82
610 2
Mac
24 33 30 38 32 29 24
24 37 35 37 28 28 17
48 70 65 75 60 57 41
Dom Lum Mar Mié Jue Vie Sáb
Frecuencia de uso de la computadora
Mac Pedagogía Total
P1. Cuando necesitas utilizar una computadora, regularmente, ¿cuál utilizas?, P3. De los 7 días de la semana, ¿cuántos días utilizas la computadora ? , P4.¿Qué días de la semana la utilizas más? Tacha los días que más utilizas la computadora. (RESPUESTA MÚLTIPLE) , P4.¿Cuántas horas al día ocupas tu equipo de cómputo? P5.¿Cuántas horas al día ocupas tu equipo de cómputo? Especifica sólo los días que te conectas a la red y anota en horas cuanto tiempo pasas navegando en la red.
Base: 100 entrevistas
Hábitos de uso
El 72 % de la población universitaria comparte la computadora con sus familiares.
7 de cada 10 utilizan cuentas de usuario en sus equipos de cómputo.
68
31
70
30
66
32
68
31
Sí No
Total
Mac
Pedagogía
24
32
56
11
9
20
7
9
16
6
4
10
3
3
3
3
Préstamo de computadora
Herman@s/prim@s Compañeros del trabajo y/o escuela Papás Amig@sVecin@ Nadie
Manejo de cuentas de usuario
P1.Cuando necesitas utilizar una computadora, regularmente, ¿cuál utilizas?, P8..Si tu computadora es propia y la compartes. ¿Con quién o quienes la compartes?, P9. Si el equipo de cómputo que utilizas lo has compartido o piensas compartirlo en alguna ocasión, ¿manejas/manejarías cuentas de usuario?
Mac
Pedagogía
Total
Base: 100 entrevistas
Seguridad en <0n7r4$3n145
Hábitos de uso de <0n7r4$3n145
41
59
44
56
38
62
68
31
Sí No
Compartimiento de contraseñas
Razón (%) Mac Pedagogía Total
Seguridad 83.3 66.7 60Control de archivos 16.7 - 6.7
Costumbre, confianza - 33.3 33.3
Base: 6 9 15Mac Pedagogía Total
75%50% 58%
25%50% 42%
Cambios de contraseña
Razón (%) Mac Pedagogía Total
Bajar archivo 18.2 36.8 26.8Confianza 27.3 5.3 17.1Cuestiones de trabajo 18.2 15.8 17.1
Trámites 4.5 15.8 9.8Acceso/asesoría remot@ 13.6 5.3 9.8
Otros 18.2 21.1 19.5Base: 22 19 41
Los servicios que son más vulnerables por compartir contraseñas son las redes sociales y el correo electrónico para el 61 % de la muestra. Las Redes Sociales para Mac (46%) y el correo electrónico para Pedagogía (47%). También llama la atención servicios de la UNAM en Pedagogía y sesión en equipos para Mac.
La principal razón para cambiar la contraseña es la seguridad, mientras que quienes no la cambian se refieren a la confianza que tienen con los demás.
P10.¿Has compartido contraseñas alguna vez? , P11.¿Qué tipo de contraseñas compartes o has compartido regularmente? , P12.¿Cuál es (son) la(s) razón (es) por la que compartiste tu contraseña? , P13.Después de compartirla, ¿la cambias?, P14. ¿Por qué?
Total Mac Pedagogía
Base: 100 entrevistas
Generación de <0n7r4$3n145 y uso por aplicación
En otras menciones llaman la atención videojuegos, personajes famosos, teatro, música, idiomas extranjeros entre otros.
MAYÚS minús Ambas
838
54
268
30
5 53 42
Caracteres usados
Mac Pedagogía Total
36
64
50
42
4
23
8
18
13
2
6
4
2
6
4
6
3
4
2
Conformación de contraseñas
Números + Letras Letras + Números + caracteres especialesSólo por letras Números + caracteres especialesLetras + caracteres especiales Solo por númerosSolo por caracteres especiales (%$@!”...)
24
616 14
2
3032
146 8
16 2228
10 11 11 926
Información utilizada en contraseñas
Pasatiempos Variantes de fecha de mi fecha de
nacimiento
Hábitos Nombres de Amigos/Pareja/Co
mpañeros
Nombres de familiares
Otros
El 67% de la comunidad utiliza distintas contraseñas en sus aplicaciones siendo la seguridad la razón más importante (Mac 75%, Pedagogía 60%) seguida por el Hábito, costumbre, necesidad o gusto con 12% -Mac 12.5%, Pedagogía 11.4%).
P15.Regularmente y no importando el orden, tus contraseñas están conformadas por:, P16.Comúnmente, ¿Qué tipo de letras utilizas en tus contraseñas?, P17. Habitualmente, ¿qué tipo de información utilizas para la creación de tus contraseñas? P18.¿Utilizas distintas contraseñas para cada una de tus aplicaciones? ,P19.¿Por qué?
Mac
Pedagogía
Total
Base: 100 entrevistas
Seguridad en uso de USB, módem y bloqueo de archivos
Seguridad en USB
Las principales razones para no borrar la información del usb son:
Sí No Total
37.0%20.5% 28.2%
63.0%79.5% 71.8%
Préstamo de USB
76%20 4
Mac
Sí NoNo sabe
62%26%12
Pedagogía
Sí NoNo sabe
Infección de USB
Hay una mayor precaución en el préstamo de USB a otras personas por parte de los pedagogos.
Sí No Total
60.0% 63.2% 61.4%
40.0% 36.8% 38.6%
Borrado de archivos en prés-tamo de USB
Razón Mac Pedagogía Total
Información útil (tareas, trabajos) 58.3 42.9 52.6
Porque no son míos 8.3 28.6 15.8Confianza 8.3 28.6 15.8No tengo atención 16.7 - 10.5Olvido 8.3 - 5.3Base: 12 7 19
46.7% 48.4% 51.2% 47%
86.7%69.4%
50.5%75.7%
50% 58.8% 53.8%
100%
53.3% 51.6% 48.8% 53%
13.3%30.6%
49.5%24.3%
50% 41.2% 46.2%
Mac Pedagogía
P20.¿Compartes USB?, P21. ¿Con quién? , P22.Cuando prestas tu USB, ¿borras inmediatamente los archivos que utilizaron en ese momento y que no tienen que ver con tu información?, P23.Describe los casos en los que no borras la información cuando prestas tu USB., P24.¿Te han pasado Virus por USB?
Base: 100 entrevistas
97 % de los entrevistados no
conocen el bloqueo de archivos
(Office, pdf, etcétera)
Seguridad en módem y bloqueo de archivos
•Se refiere al control del modem e identificación de equipos no reconocidos.Base: 99 entrevistas
Mac Pedagogía Total
38.915 23.3
61.185 73.3
Cambio de contraseña en modem
74
26
Sí No
81.6
18.4
Sí No
Servicio de internet en casa
41.715 27.6
58.385 72.4
¿Sabes si te roban la señal?*
Sí No
P25.¿Cuentas con servicio de internet propio (modem en casa)? , P26.¿Has cambiado alguna vez la contraseña de tu Modem?, P27. ¿Sabes si alguien te roba la señal?, P28.¿Conoces el bloqueo de archivos?, P29.¿Qué tipos de bloqueo conoces?
77.8
22.2
Sí NoTotal
Mac
Pedagogía
Base: 99 entrevistas
Es necesario capacitar a los entrevistados en la administración de su módem.
Seguridad de información en servicios en línea
Servicios en línea
46.7% 48.4% 51.2% 47.0%
86.7%69.4%
50.5%
75.7%
50.0% 58.8% 53.8%
100.0%
53.3% 51.6% 48.8% 53.0%
13.3%30.6%
49.5%
24.3%
50.0% 41.2% 46.2%
Mac Pedagogía
100.0%
33.3%11.1%
25.0% 21.1%31.6% 24.1%
38.9% 46.9% 48.1% 50.6% 48.3%
66.7%88.9%
75.0% 78.9%68.4% 75.9%
61.1% 53.1% 51.9% 49.4% 51.7%
90 91 41 83 15 36 95 37 6 17 26 5
Redes sociales Búsqueda de inf.
Blogs/micro blogs
Música y/o videos en
línea
Acceso remoto a equipos
Comunidad virtual Correo e Repositorio
de archivosBanca
electrónicaCompras por
internetTrámites de
gobierno Otros
89 52 36 49 9 29 89 19 6 16 19 1
P30. De los siguientes servicios en línea ¿cuáles utilizas?P31. ¿En cuáles de ellos te has registrado?
Re
gis
tra
do
e
nU
tili
zad
os
Base:
Base:
Información en servicios en línea
Total MAC Pedagogía
9.9% 7.6% 12.3%13.4% 13.7% 13.1%
45.1% 48.1% 41.8%
31.6% 30.5% 32.8%
Real FicticiaAmbas No comparto información
Base 100 50 50
45.1%
46.8%
36.7%
50.9%
46.2%
48.0%
49.0%
48.8%
29.6%
37.5%
42.1%
20.0%
44.4%
37.5%
54.9%
53.2%
63.3%
49.1%
53.8%
52.0%
51.0%
51.2%
70.4%
62.5%
57.9%
80.0%
55.6%
62.5%
100.0%
100.0%Mac Pedagogía
Base
1
2
8
9
10
19
24
27
41
49
50
52
55
60
62
71
Cuentas bancarias (tarjeta de crédito o débito)
Otros (especifica)
Empresa donde trabajas
Página personal
Nombre o datos de la pareja
Festejos especiales
Actividades comunes
Fotografías familiares
Nombre completo
Correo electrónico
Carrera
Estado civil (incluye noviazgo)
Nombre incompleto
Fotografías generales (NO familiares)
Escuela donde estudias/estudiaste
Fecha de nacimiento
P32. Regularmente en las redes sociales, Blogs, sitios de música/videos en línea, comunidades virtuales, ¿Qué tipo de información compartes? P33. Regularmente, ¿qué información real has compartido en redes sociales, blogs, música, videos, comunidades virtuales?
Conclusiones
Conclusiones
El uso general del equipo de cómputo es muy similar y cualitativamente hablando es proporcional por el perfil de cada carrera.
Los días de mayor uso de un equipo de cómputo son los lunes y miércoles contrario a la idea del uso en el fin de semana por el rol que desempeñamos como estudiantes.
El NSE no fue factor para sentir menor seguridad después de aplicada la encuesta ya que la disminución de esta sensación fue muy similar en ambas carreras.
Los pedagogos se reservan de prestar su usb y comparten las contraseñas del correo electrónico por olvido de archivos.
Los estudiantes de Mac comparten la contraseña de su red social en mayor proporción y el nombre de usuario para el acceso a equipos.
El control del módem es mayor en la comunidad de Mac debido a la especialización de la carrera.
Generales Particulares
Dadas las particularidades de Pedagogía y Matemáticas aplicadas y computación no existen diferencias significativas en los hábitos de uso de los equipos de cómputo y es imprescindible capacitar a todos sobre el riesgo de la información en la red
Gracias por su atención
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