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Manejo de los Residuos Peligrosos - RESPEL
Manual del cliente
¡Valora el ambiente, mejora tu huella!
Manual RESPEL clientes
Presentación
Con el propósito de mejorar la calidad en la pres-
tación de nuestro servicio, hemos diseñado este
manual dirigido a los clientes de Esquisan, para
que desde su participación faciliten la gestión ade-
cuada de los Residuos Peligrosos- RESPEL.
Nuestro interés es orientarlos para lograr una
coordinación que optimice todas las etapas de
este proceso: almacenamiento temporal, manejo,
recolección, entrega y disposición final de RESPEL,
para reducir el impacto negativo que estos resi-
duos pueden generar en el medio ambiente
Esperamos que este manual sea una herramienta
útil de consulta para las áreas de su empresa que
están involucradas en la generación y manejo de
RESPEL.
ESQUISAN S.A.
Contenido
1. Saber más sobre RESPEL............................ 52. Declaración del residuo...................................... 6
3. Diligenciamiento de la
Solicitud de Servicio...................................... 8
4. Aprobación de Recepción y
Programación de Recolección................... 9
5. Recolección del residuo................................ 10
6. Verificación de etiquetado........................... 12
7. Pesaje y almacenamiento............................. 13
8. Entrega de orden de servicio.................... 14
9. Entrega de Certificado de
Tratamiento o Disposición Final................. 14
10. Instrucciones para diligenciar el
formato Declaración de Residuo.............. 15
11. Instrucciones para diligenciar el
formato Solicitud de Servicio................ 18
Manual RESPEL clientesESQUISAN S.A.
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1. Saber más sobre RESPEL
Hemos diseñado un curso virtual sobre RESPEL que podrá tomar en menos de 40 minutos.
Para acceder:
• Diríjase a la página web:
www.esquisan.com.co• Despliegue el menú Clientes RESPEL, en la
pestaña: Curso Virtual podrá acceder a la Guía del Estudiante del curso, que debe leer antes de iniciar el curso.
• Dentro de la plataforma UDEMY se le pedirá
una clave que es esquirespel• Haga el curso. No olvide registrar sus datos al
inicio en el formulario de inscripción.
• En la pestaña Clientes RESPEL encontrará ade-
más los formatos para la solicitud del servicio.
• Este manual se puede descargar desde nuestra
página web.
ESQUISAN S.A.
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2. Declaración del residuo
Una vez es aceptada la propuesta económica por
parte del generador y cumplidos los procesos ad-
ministrativos, este debe realizar una declaración
por cada tipo de residuo a entregar, utilizando
para ello el formato“DECLARACIÓN DE RESIDUO” (disponible en nuestro sitio web: Clientes RESPEL/
Formatos de solicitud; también en el área comercial
de Esquisan).
Las instrucciones de diligenciamiento están en la pág. 15 de este manual.
El formato, permitirá su aprobación por parte del
receptor final (debe anexar la hoja de seguridad
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y/o la caracterización del mismo).
La información debe remitirse al área comercial de
nuestra compañía para su correspondiente trámite
interno.
A vuelta de correo recibirá una notificación de la
aceptación de su residuo.
Nota: Este trámite deberá realizarse cada vez que
se genere un nuevo residuo diferente a los ya de-
clarados.
ESQUISAN S.A.
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3. Diligenciamiento de la Solicitud de Servicio
Cada vez que requiera programar una recolección
de residuos, el generador deberá diligenciar el
formato “SOLICITUD DE SERVICIO” especificando el residuo y la cantidad aproximada que se va a
transportar, con el fin de coordinar de manera
efectiva la ruta de recolección y la entrega al re-
ceptor final.
Las instrucciones para llenar el formato están en la pág.18 de este manual.
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4. Aprobación de Recepción y Programación de Recolección
Conociendo ya el tipo de residuos y los volúmenes
a transportar, Esquisan S.A. gestiona la entrega de los mismos en las instalaciones del receptor
final y programa la ruta de recolección. Dentro
de los siguientes 3 días hábiles a la solicitud se le
indicará la programación de cargue, especificando
la fecha y el vehículo que se presentará a atender
su solicitud.
Recuerde que Esquisan S.A. no transporta resi-duos explosivos, radioactivos, infecciosos, biológi-
cos, algunos tipos de plaguicidas, ni con PCB ´s.
ESQUISAN S.A.
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5. Recolección del residuo
Para la recolección de los residuos es importante
tener en cuenta:
• Es indispensable la presencia del personal au-
torizado para la entrega del residuo, a fin de
verificar el tipo, la cantidad y condiciones del
mismo.
• El transportista dando cumplimiento a la
normatividad vigente no recibirá, recogerá,
transportará o dispondrá residuos mal empa-
cados o no aprobados.
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• Recogerá únicamente los residuos que se
encuentren relacionados en el Formato de Solicitud de Servicio.
• Cada residuo debe estar debidamente identifi-
cado, embalado y empacado.
Los residuos líquidos deben estar también, ade-
cuadamente identificados y empacados en envases
rígidos en buen estado con tapa, de lo contrario
no serán transportados.
ESQUISAN S.A.
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6. Verificación de etiquetado
En el momento de la recolección, el super-visor de residuos peligrosos, realizará una inspección del material que se va a transportar para verificar el estado, etiquetado y embalaje adecuados. (Esquisan ofrece el servicio de alis-tamiento y embalaje del material por un costo adicional que deberá ser aprobado al momento del cargue).
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7. Pesaje y almacenamiento
El personal de Esquisan S.A. realizará el pesaje de los residuos aprobados, en presencia del re-
presentante de la compañía generadora, para su
posterior transporte.
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8. Entrega de orden de servicio
Para finalizar el proceso de cargue y como cons-
tancia, se entrega copia de la orden de servicio
al personal encargado de la empresa generadora.
9. Entrega de Certificado de Tratamiento o Disposición Final
Una vez el residuo ha sido dispuesto por el recep-
tor final y verificando que los acuerdos comercia-
les se hayan cumplido, Esquisan S.A. hace entre-ga del Certificado de Tratamiento y Disposición Final del Residuo gestionado por nuestra compa-
ñía, documento válido ante la autoridad ambiental
competente.
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10. Instrucciones para diligenciar el formato Declaración de Residuo
Esquisan S.A. realiza un análisis previo del tipo de disposición final que se dará al residuo, para ello
el cliente debe diligenciar el Formato Declaración de Residuo:
• Nombre del residuo: Especifica el nombre del
residuo a disponer.
• Frecuencia de generación: Se determina con
qué periodicidad se genera ese residuo.
• Cantidad Promedio/ Frecuencia (si aplica): Es la tasa de generación del residuo, es decir,
la cantidad en kilogramos promedio que se ge-
nera de ese residuo y que se va a disposición
final.
• Olor: Es la sensación resultante de la percep-ción del estímulo del olfato, que pueda llegar
a ser ofensivo al ser incluido en la cadena de
gestión.
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• Color: Es la percepción visual del residuo.
• Estado físico: Es el estado en el que se en-cuentra el residuo, ya sea: líquido, semilíqui-
do, semisólido, sólido, o gaseoso; con esto se
determina el posible manejo en planta y en
bodega.
• Descripción composición fisicoquímica: Se
describen los componentes principales del re-
siduo, por ejemplo: agua, adhesivo, aceites,
tintas, otros compuestos químicos, etc.
• Descripción del proceso que generó el resi-duo: Detallar el proceso o actividad en la cual se generó el residuo.
• Embalaje (criterio técnico): El embalaje es el
empaque en el cual viene contenido el residuo.
El embalaje será la caja, las bolsas o los tan-
ques que contienen el residuo. Los residuos
líquidos deben estar en contenedores tapados
como: galones, frascos, canecas, etc. que sean
resistentes a los derrames.
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• Hoja de Seguridad de Sustancias y/o mate-riales: También llamada hoja de seguridad de
sustancias y/o materiales; es el documento en
donde en 16 secciones se relaciona la informa-
ción del material o sustancia.
• Clasificación según Decreto 4741/2005: De acuerdo con las características descritas, en el
anexo I y II del Decreto, el generador clasifica
el residuo.
11. Instrucciones para diligenciar el formato Solicitud de Servicio
Este documento debe ser diligenciado por el gene-
rador en el momento en el que requiera recolec-
ción de residuos (algunos ítems se repiten como
en el formato anterior);
• Descripción: Especifica el nombre del residuo
a disponer.
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• Cantidad aproximada: Es la cantidad del re-siduo que se solicita recoger, este valor debe
ser muy cercano a la realidad de manera que
pueda ser programada en forma efectiva la
ruta de recolección.
• Embalaje (criterio técnico): El embalaje es el
empaque en el cual viene contenido el residuo.
El embalaje será la caja, las bolsas o los
tanques que contienen el residuo. Los residuos
líquidos deben estar en contenedores tapados
como: galones, frascos, canecas, etc que sean
resistentes a los derrames.
• Clasificación según Decreto 4741/2005: De acuerdo con las características descritas, en el
anexo I y II del Decreto, el generador clasifica
el residuo.
Manual RESPEL clientes
Si desea aclarar o ampliar la
información contáctenos:
comercial@esquisan.com.coTeléfonos:
57 (1) 805321357 (1) 8053249
Bogotá, Colombia.
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