manual de ventas diseÑado por el increÍble grupo dnm-22
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MANUAL DE VENTAS DISEÑADO POR EL INCREÍBLE GRUPO DNM-22
1. Introducción• Prólogo• Historia de la empresa• Cultura Organizacional
MisiónVisión Objetivos
• Organigrama de Ventas
2. Información relacionada con el mercado• Mercado meta• Cuota de mercado• Competencia• Tendencias del mercado
• Tamaño del mercado• Canales• Segmentos
Portada con logotipo de la empresa
3. Pólítica comercial
• Condiciones de pago• Créditos• Precios• Devoluciones• Pedidos• Promociones • Contratos• Cobros• Descuentos• Reclamaciones• Envíos
4. Descripción del producto o servicio• Líneas de producto• Listas de precio• Características• Atributos
5. Técnicas y políticas de venta
6. Clientes
• ClasificaciónCadenasFarmaciasTabaqueríasDepartamentalesAutoservicios…
4. División territorial
5. Incentivos• Planes de carrera• Medición del trabajo
6. Manejo de comunicaciones• Software y Hardware
7. Anexos
Gracias
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