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PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 1
Manual de solicitud de Firma electrónica Manual de usuario
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 2
Índice de contenido
Introducción .................................................................................................................................... 3
1.-Solicitud de requerimiento ........................................................................................................ 3
2.- Adjuntar requerimiento ........................................................................................................... 19
3.- Agendar cita ............................................................................................................................. 27
Glosario ......................................................................................................................................... 33
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 3
Introducción
Los temas a consultar en el presente manual son los siguientes:
1. Solicitud de requerimiento
1.1 Genera requerimiento
2. Adjuntar requerimiento
3. Registrar cita
NOTA: Se incluye al final del documento un glosario de las palabras técnicas señaladas en
negritas.
1.-Solicitud de requerimiento
Para crear su requerimiento debe entrar con su navegador mozilla de preferencia
en la siguiente página:
http://fejem.pjedomex.gob.mx/fejem
Donde se mostrará la siguiente pantalla, en la cual debe presionar en <Obtener firma
electrónica>.
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 4
Con lo cual se presentarán las siguientes opciones:
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Solicitar: En esta opción se realiza el trámite de solicitud para la generación de la firma electrónica.
Renovar: La vigencia de la firma electrónica es de 2 años. , esta opción permite renovar la firma
electrónica de manera anticipada 30 días antes de su vencimiento.
Revocar: Esta opción inhabilita la firma electrónica para ser usada como firma electrónica.
Debe presionar en <Solicitar>, con lo cual se mostrarán “Términos y condiciones de Uso de los
Certificados digitales de la FEJEM”.
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A su derecha se le muestra una barra de desplazamiento a fin de poder visualizar todo el
contenido del texto, al final del mismo presione con lo cual se mostrará la siguiente
pantalla, la cual le permite descargar el generador de requerimiento, el cual consiste en un
programa que debe descargar en su computadora el cual es necesario, para poder generar su
requerimiento (archivo necesario para la firma con extensión .req)
En la pantalla presione en “Descargar generador de requerimiento(Windows)”,
Con lo cual se mostrará la siguiente ventana, debe presionar en <Aceptar> para guardar el
archivo.
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Note como en la parte superior de la pantalla de su navegador se muestra lo siguiente:
Presione en , y se mostrara la siguiente ventana donde aparece el nombre del archivo
GeneradorRequerimiento.zip , presione en .
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Con lo cual se mostrara en pantalla la ubicación del archivo que descargo, de clic derecho sobre él
y en el menú que se muestra elija “Extraer aquí”.
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Con lo cual se descomprime el archivo y debe dar doble clic en el para que se abra.
Al abrirse se aprecian las siguientes opciones.
Con lo cual se mostrará la siguiente ventana, debe presionar en <Siguiente >.
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 10
Posteriormente se indicara el lugar en el que se guardara el generador de requerimientos, debe
presionar en <Siguiente >.
Llegando a este punto, debe presionar en <Instalar >.
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Debe esperar a que el asistente termine de instalar el generador de requerimientos.
Al terminar la instalación, se mostrara la siguiente pantalla, en la cual debe de presionar en
<Finalizar>
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En el escritorio y en el Menú de Inicio, se generara un icono para ejecutar el generador de
requerimientos:
Al abrirse se aprecian las siguientes opciones.
Presione en
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Con lo cual se muestra la pantalla de “Datos Generales”
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 14
En la cual debe llenar toda la información solicitada:
Nombre
Apellido paterno
Apellido Materno
CURP
Confirmación CURP
Correo electrónico
Confirmación
Y al terminar de llenar la información presionar
Si falta algún dato el sistema envía mensaje de error.
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O si no confirma el CURP o correo electrónico de forma correcta el sistema envía el siguiente
mensaje.
Después de presionar se muestra la siguiente pantalla, la cual le pide establecer una
clave para revocación, la cual será necesaria en un futuro en caso que requiera se realice este
trámite.
La clave capturada debe cumplir lo siguiente:
Ser de mínimo 8 caracteres, contar con al menos una letra mayúscula, minúscula y números
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Una vez introducida presionar en botón ,con lo cual se presentará la pantalla siguiente ,
la cual solicita se establezca una clave de acceso la cual estara relacionada a su firma electronica.
La clave debe ser de mínimo 8 caracteres, contar con al menos una letra mayúscula, minúscula y
números.
Una vez capturada la clave y la confirmación de la misma presionar
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 17
Se mostrara en pantalla una ventana igual a la siguiente donde debe elegir en su computadora
donde desea guardar el requerimiento.
Una vez elegida la ruta presione y se mostrara la siguiente pantalla de
confirmación.
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Y en su computadora en la ruta que eligió se muestra el requerimiento (extensión.req) y la llave
creada (extensión.key)
El siguiente paso es “Adjuntar el requerimiento”
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2.- Adjuntar requerimiento
Para adjuntar el requerimiento creado debe realizarlo en la misma página:
http://fejem.pjedomex.gob.mx/firel/Default.aspx
En la pantalla “Solicitud de certificado digital de Firma electrónica en la cual debe presionar en
Y se mostrará la ventana siguiente, en la cual debe buscar en su computadora la ruta donde
guardo el archivo creado (.req) seleccionarlo y presionar en <Abrir>.
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Y se muestra en pantalla el nombre del archivo de requerimiento (con extensión .req ) elegido.
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Posteriormente presione en y el sistema le mostrara en pantalla un mensaje de
confirmación con los siguientes datos:
Nombre y apellidos
CURP
Correo electrónico
Presionar en
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Con lo cual se mostrará la siguiente pantalla, en la cual debe capturar toda la información que se le
pide.
En caso de que dentro de la información que se capture no coincida la fecha del CURP el sistema
muestra mensaje en pantalla.
O el nombre capturado no coincida, el sistema lo informará en pantalla.
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Una vez capturada la información de forma correcta presione y se mostrara en
pantalla la información de la sección “Domicilio”.
En caso de que falte información en la pantalla el sistema le muestra mensaje de advertencia.
Debe llenarse la información solicitada y presionar y se muestra la pantalla de
“Documentación”
PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 24
En la cual debe subir la documentación que se le pide, con extensión .PDF, para lo cual debe,
presionar en en el documento que subirá.
Al presionar se muestra una pantalla donde debe elegir usted el documento que
desea cargar.
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Y presionar el sistema agrega el documento con lo cual se muestra el nombre
del mismo en pantalla.
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Del mismo modo presione en para cargar los demás documentos, con lo cual deben
mostrarse los nombre de los documentos cargados en pantalla.
IMPORTANTE: El tamaño de los archivos no debe ser mayor a 2 MB, de lo contrario el sistema no
le permitirá adjuntar los archivos.
Al terminar presione con lo cual se mostrará confirmación en pantalla.
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Al presionar en el sistema muestra la pantalla de “Agendar cita”
3.- Agendar cita
En la pantalla debe elegir en autoridades “Poder Judicial del Estado de México”
Y después presionar en se muestra la pantalla de “Agendar cita”, donde
debe elegir, la oficina en la que concluirá su trámite.
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Y podrá seleccionar en el calendario, la fecha para la cita, no está permitido elegir citas para el día
actual, ni días inhábiles.
Al elegir la fecha de la cita se muestran los horarios disponibles, si algún horario no se muestra,
significa que ya está ocupado en otra cita.
Una vez elegido el horario, presionar en
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Si usted elige un horario anterior al del día actual se mostrará el siguiente mensaje.
Por lo que deberá presionar en <Aceptar> y elegir otro horario.
De igual manera si se elige un día no hábil el sistema muestra la siguiente advertencia.
Por lo cual deberá elegir un día diferente.
Al solicitar una cita en un día hábil y horario disponible, se mostrará el siguiente acuse de recibo
en pantalla, el cual es el comprobante de que la cita quedo registrada.
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En el acuse se muestra además, la fecha, hora y lugar de la cita, y la lista de documentos
necesarios.
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Al final de la pantalla se muestra el botón de
Al final del acuse se muestra el botón para imprimir el mismo, con lo cual se mostrara la pantalla
que le permitirá imprimir el acuse.
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Con lo cual su cita ya quedo registrada y el siguiente paso es acudir al módulo asignado, en la
fecha y horario señalo con el original de sus documentos, y una memoria USB.
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Glosario
Term Definition
Adjuntar Cargar un archivo a una página de internet.
Caracteres Es una letra, un número o un símbolo.
CURP
Clave única del registro de población, es un medio de identificación único que se le asigna a cada ciudadano en base a su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo y entidad de nacimiento.
Descomprimir
Algunos archivos para facilitar su descarga, se reducen de tamaño mediante el uso de un programa el cual además de reducirle el tamaño les coloca la extensión, .zip ó .rar. Y para poder utilizar los archivos es necesario contar en su computadora con un programa que los regresa a su tamaño original.
Examinar Es un botón que permite elegir la ubicación de un archivo.
Firma electrónica
La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje electrónico a través de cualquier medio electrónico válido.
MB Es la abreviación de Mega Byte que es una cantidad de datos informáticos. Es un múltiplo del byte u octeto, que equivale a 106 B (un millón de bytes).
Memoria USB USB (Universal Serial Bus) es un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos que se utiliza para guardar datos e información.
Mozilla Navegador de internet utilizado para poder abrir páginas de internet
Requerimiento Archivo con extensión .req, necesario para la obtención del certificado de firma electrónica
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