los modelos organizacionales unidades impot
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8/19/2019 Los Modelos Organizacionales unidades impot
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Modelos de Organización
(Mercadotecnia, producción y finanza)
Modelos de Organización
La organización administrativa sirve para agrupar y estructurar
los recursos de las empresas, personas y equipos, para alcanzar
sus objetivos deseados de la mejor manera posible.
El objetivo de la organización es agrupar a las personas para que
estas trabajen mejor en conjunto.
Función del modelo organizacional
Las personas, los equipos y todos los recursos empresariales, son
contratados y arreglados de acuerdo con sus funciones de una manera
lógica y racional.
ontratar, agrupar, reunir y dividir el trabajo, es decir
especializar, para que las actividades sean ejecutadas de la mejor
manera posible.
Mercadotecnia
La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la
empresa y que est!n enfocadas a satisfacer a los clientes, paralograr los objetivos de la organización.
La mercadotecnia consiste en satisfacción de
"Los clientes.
"Las personas que trabajan en la empresa
"Los accionistas.
"La sociedad
#ólo entonces as$ se puede decir que se tiene una buena estrategia de
mercado. Producción
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Es el procedimiento de transformación de elementos edeterminados
en un producto espec$fico, la transformación que se efect%a
mediante una actividad, &erramientas, m!quinas e instalaciones.
Tipo de producción
"#eg%n la continuidad en el tiempo del proceso
"#eg%n la gama de productos obtenida
"#eg%n la configuración del proceso productivo
"#eg%n la forma en que se satisface la demanda
Planeación Financiera
'laneación inanciera #e refiere a la reunión, clasificación,an!lisis, interpretación de la información financiera, con el
objeto de formar un plan combinado de las necesidades
financieras, as$ como las posibles consecuencias de las
operaciones.
La Planeacion Financiera incluye
#eleccionar las fuentes de fondo que se necesiten, algunos
por generación interna o eterna. *ecidir la mejor utilización y
asignación de esos fondos ormular las relaciones m!s efectivas de
utilidadvolumencosto .
Tipos de planeación+ay tres tipos de planeación 'lanificación estrat-gica, operativa y
t!ctica.
La planeación estratégica: Es comprensiva, a largo plazo yrelativamente general. Los planes estrat-gicos se centran en temas
amplios y duraderos que aseguran la efectividad de la empresa y su
supervivencia durante muc&os aos.
El plan estrat-gico establece t$picamente la finalidad de la
organización y puede describir un conjunto de metas y objetivos para
llevar adelante a la empresa &acia el futuro. 'or ejemplo, puede
establecer como finalidad la supremac$a a nivel mundial en sus !reas
espec$ficas de producto, fijando como meta a alcanzar la de
introducirse en nuevos mercados bas!ndose en el trabajo de
investigación y desarrollo realizado teniendo como objetivo al
cliente.
La planificación operativa: #e establece a corto plazo, es espec$ficay est! orientada a la consecución del objetivo determinado. La
planificación operativa convierte los conceptos generales del plan
estrat-gico en cifras claras, en pasos concretos y en objetivos
evaluables a corto plazo. La planificación operativa demanda una
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aplicación de recursos que sea eficiente y efectiva en costes en la
solución de problemas y consecución de los objetivos establecidos.
La planificación táctica: #e ubica en el enlace que puede establecerseentre los procesos de la planificación estrat-gica y de la
planificación operativa. Es m!s limitada, espec$fica y a medio plazo
en comparación con la planificación estrat-gica. La t!ctica se refiere
m!s a asuntos relativos a la eficiencia que a la eficacia a largo
plazo.
Los Modelos Organizacionales
Enfocar la organización como un sistema es un buen punto de partida para el diseño de laorganización.
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El modelo organizacional hace referencia a la estructura, los puestos y funciones, los caucesde comunicación interna y de toma de decisiones, el estilo de dirección, el modelo de gestiónde los recursos humanos, etc. Es un aspecto fundamental del negocio y condiciona totalmentelos procesos de producción y por tanto la calidad del producto final o del servicio ue se presta.!a atención al cliente, la percepción ue "ste tendr# de la empresa, su imagen e identidad, y
como consecuencia su posicionamiento en el mercado, tambi"n dependen de ello.
!a siguiente imagen es un sistema organizacional, sin embargo e$isten otros modelos dediseño de la organización ue est#n disponibles para su uso.
Estos modelos se basan ya sea en la teor%a de los sistemas o en la teor%a dela comple&idad, pero debido a ue hay varios modelos para elegir, &uegan unpapel m#s importantes las consideraciones sobre cu#l es el m#s adecuadopara una situación espec%fica.
Saber u" es un modelo y las razones para usar alguna ayuda a elegir cu#lseleccionar. Se puede definir un modelo como'
(. )na imagen o marco ue presenta una plantilla como gu%a.
*. )na representación de un con&unto de componentes de un proceso,sistema o #rea correspondiente, en general desarrollada para comprender,me&orar el an#lisis y+o reemplazar un proceso.
. )na representación de la información, actividades, relaciones ylimitaciones.
El valor de usar un modelo organizacional yace en su capacidad de'
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• -yudar a estructurar el aborda&e de problemas, me&oras o eventos.
• roporcionar un marco para la comunicación de los cambios y lastransiciones.
• /ar al proceso de diseño un lengua&e y vocabulario comunes.
• -clarar y ayudar a resolver temas relacionados con el diseño.• 0lustrar interacciones, interdependencias y alineamientos.
Es dif%cil describir o pensar en la organización en forma integral si no e$iste unmodelo organizacional. Su tendencia es pensar solamente en las estructuras1es decir, el organigrama2, y con este enfoue limitado no puede ver elalineamiento necesario de todos los elementos ue conforman un organizacióntotal en funcionamiento.
!os modelos de diseño organizacional en general no son parte de las
herramientas de los e&ecutivos y ofrecen una buena base conceptual paradesarrollar un diseño organizacional eficiente.
!os diferentes modelos presentan varias perspectivas de los sistemas de lasorganizaciones, ninguna de estas perspectivas es la 3correcta4, la ue tienensentido va depender de las circunstancias, la cultura, el conte$to, entre otrascosas. or los tantos los diseñadores de la organización de una aerol%neapodr#n usar el modelo 5albraith, y los diseñadores de la organización de ungran banco podr%a favorecerle el modelo de 6ur7e8!it9in.
!a selección del modelo tambi"n depende del grado de comple&idad ue los
usuarios deseen' cuan selecto, u" tan usable en t"rminos de implementación,u" tan adaptable a las circunstancias cambiantes, etc.
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En la siguiente tabla se enumera cinco modelos de sistemas organizacionales,desde el m#s simple al m#s comple&o, y señala algunas fortalezas ylimitaciones de cada uno.
PRINCIPALES MODELOS DE SISTEMAS ORGANIZACIONALES
AUTOR GRAFICO ELEMENTOS BENEFICIOS
Modelo de las siete S (por
su siglas en inglés) de
McKinsey (Desarrollado
por Pascale y Athos en
1981; perfeccionado por
Peters y ater!an en198")
Siste!as#
$strategia#
$structura#
$stilo#
%alores#
Personal#&a'ilidades
Per!ite realiar una
descripcin e
identificar la relacin
e*istente entre las
+aria'les
organiacionales!,s i!portantes#
Modelo de $strella de
0al'raith#
$strategia#
$structura#
Personal#
eco!pensas#
Procesos#
Per!ite realiar una
descripcin de
ele!entos
organiacionales
i!portantes#
econoci!iento de
la interaccin
e*istente#
Modelo de los Seis
/asilleros de eis'ord
3iderago#
Propsito#
$structura#
eco!pensa#
Mecanis!os#
Au*iliares#elaciones
$n cada casillero se
incluyen preguntas
de diagnstico#
Se esta'lece el
propsito#
Modelo de congruencia de
2adler y 4ush!an#
5rganiacin
6nfor!al#
5rganiacin
for!al#
4areas#
Personal#
7,cil de seguir
per!ite realiar un
an,lisis de lo ue
co!prende la
organiacin
:infor!al y
:for!al#
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Modelo de 3it?in#
Misin .
$strategia#
$structura#
euisitos de
tareas#
3iderago#
Pr,cticas de
gestin#
/li!a de tra'a@o#
Moti+acin#
/ultura
organiacional#
2ecesidad
indi+idual#
%alores#
6ncluye ciclos de
retroali!entacin#
Mayor presencia de
ele!entos
cualitati+os (por
e@e!plo-
Moti+acin)
Función de la MercadotecniaConozca cuál es la función de la mercadotecnia y cuálesson sus principales funciones...
Por: Ivan Thompson
En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitantener la capacidad de conocer a sus clientes (actuales y potenciales) y de
satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de una utilidad o
beneficio.
En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de las funciones más
importantes de las empresas y organizaciones porque les permite !)
"dentificar y conocer a sus mercados meta, #) satisfacerlos de la me$or manera
posible y %) producir una determinada rentabilidad. &odo lo cual (a criterio
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personal) da lugar a otras funciones, como la productiva, financiera,
administrativa, etc.
'or ello, es fundamental que todo mercadólogo conozca a profundidad cuál es
la función de la mercadotecnia y cuáles son sus principales funciones, con lafinalidad de que pueda utilizarla adecuadamente para la satisfacción de las
necesidades o deseos del mercado meta y para el beneficio de la empresa u
organización.
efinición de la Función de la Mercadotecnia
• 'ara Philip Kotler, autor del libro irección de Mercadotecnia,
la " mercadotecnia es lafunción de la empresa que se encarga de
definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y
deseos de manera competitiva y rentable" *!+.
• eg-n Ricardo Romero, autor del libro Mareting,
la mercadotecnia, en un sentido amplio, "es una función de las
empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos
propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a los
objetivos de la empresa" . /mpliando 0sta definición, 1omero e2plica que
la función de la mercadotecnia consiste en "el análisis, planificación,ejecución y control de acciones y programas destinados a realizar
intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción
del consumidor" *#+.
En conclusión, la función de la mercadotecnia consiste básicamente en "a
identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos
de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización! todo
ello, mediante el análisis del mercado, la planificación de las diferentes
actividades de mercadotecnia, la ejecución de las actividades planificadas y el
control del avance y de los logros obtenidos" .
'rincipales Funciones de la Mercadotecniaeg-n Laura Fischer y or!e "spe#o, autores del libro Mercadotecnia, las
principalesfunciones de la mercadotecnia, son *%+
!. a investigación de mercado 3sta función implica la realización de
estudios para obtener información que facilite la práctica de lamercadotecnia *%+, por e$emplo, para conocer qui0nes son o pueden ser
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los consumidores o clientes potenciales, identificar sus caracter4sticas
(qu0 5acen, dónde compran, porqu0, dónde están localizados, cuáles son
sus ingresos, etc...), determinar sus necesidades o deseos y el grado de
predisposición que tienen para satisfacerlos, etc...
#. ecisiones sobre el producto 3sta función está relacionada con el dise6o
del producto, en cuanto a su variedad, calidad, dise6o, marca, envase y
caracter4sticas7 en s4ntesis, todo aquello con lo que se pretenderá
satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el
que fue creado. En este punto, cabe recordar que un producto es
cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o deseo y
podr4a ser una de las diez ofertas básicas !) 8ienes, #) servicios, %)
e2periencias, 9) eventos, :) personas, ;) lugares, ) información y !?) ideas *9+.
%. ecisiones de precio 3sta función implica la fi$ación de un precio que
sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para que pueda
adquirirlo) y por otra, para la empresa u organización (para que perciba
utilidades).
9. istribución o #laza 3sta función es la que se encarga de establecer las
bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor *%+, pore$emplo, mediante un sistema de distribución directa (del productor al
cliente final) o indirecta (cuando e2iste al menos un nivel de
intermediarios).
:. #romoción Esta función de la mercadotecnia, se encarga de !) ar a
conocer el producto al mercado meta, #) persuadirlo para que lo
adquiera o %) recordarle la e2istencia de un producto que ya conoce. En
este punto, cabe recordar que las principales 5erramientas de la mezclao mi2 de promoción son @a venta personal, la publicidad, la promoción
de ventas, las relaciones p-blicas y el mareting directo.
;. $enta 3sta función implica la realización de toda actividad que genere
en los clientes el -ltimo impulso 5acia el intercambio. Es en este punto,
donde se 5ace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores *%+.
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importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado (en
este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de
retroalimentación) *%+.
Aabe se6alar, que a criterio de @aura Fisc5er y Borge Espe$o, el 02ito de lamercadotecnia requiere del buen mane$o de 0stas siete funciones a trav0s de la
planeación, organización, integración, dirección y control7 es decir, de
la administración de la mercadotecnia *%+.
AonclusionesEn conclusión, la mercadotecnia es una función de la empresa u organización
(como lo es la función productiva, financiera, administrativa, etc...) que tiene la
finalidad de identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades odeseos mediante una adecuada implementación de las siguientes funciones !)
"nvestigación de mercado, #) decisiones sobre el producto, %) decisiones de
precio, 9) distribución o plaza, :) promoción, ;) venta y
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el!alario necesario para +i+ir# 3as %or"a! de or(aniar la producción y el tra'a@o han
sido !oti+o de discusin en la historia- el %ordi!"o el #o+o#i!"o o el#a+lori!"o son las
doctrinas principales ue 'usca'an lograr una !ayor eficiencia y calidad en los productos#
$l pri!ero se caracteria por la producción en "a!a y la lnea de !onta@e el segundo con
el tra'a@o en euipo y la%le,i$iliación la$oral y el tercero con la e!peci%icación de la!
#area! ue e+itan los Btie!pos perdidosC del tra'a@ador#
3a econo"*a to! este concepto de produccin pero lo interpret de otro !odo- es la
acti+idad ue al crear 'ienes o ser+icios incorpora 'alor procesando esos nue+os
productos# 3os siste!as econ!icos est,n diseados funda!ental!ente para organiar la
produccin @unto a la distri'ucin y el consu!o de los 'ienes y ser+icios producidos# $s el
proceso a partir del cual lo! di'er!o! %ac#ore! de producción -#ra$a.o /u"ano0 capi#al0
#ierra1 (eneran la! ri&uea!# $stos factores se organian en torno a relacione! a partir de
las cuales a lo largo de la historia se han desarrollado o ideado distintos "odo! de
producción entre los ue se encuentran el capi#ali!"o (en el ue los !edios de produccin
son pri+ados y las riueas y los factores de tra'a@o son negociados dentro de un !ercado
li're) el e!cla'i!"o (en el ue la fuera de tra'a@o del escla+o no es propiedad suya sino
ue es entregada a una persona li're ue la utilia discrecional!ente o negocia con ella)
el %eudali!"o (la tierra y su producto le posea a los no'les pero era culti+ado por +asallos
ue a ca!'io se lle+a'an lo necesario para su'sistir) o el co"uni!"o (a'olicin de la
propiedad pri+ada ue per!ita el reparto euitati+o del tra'a@o en funcin de la ha'ilidad y
del producto en funcin de la necesidad)#
Siendo esas dos las acepciones !,s i!portantes del tér!ino e*isten ta!'iéno#ro! u!o! ue
se hacen cotidiana!ente# So're la !is!a 'ase la $iolo(*a usa el tér!ino para ha'lar de lo
ue fa'rica natural!ente el cuerpo- células hor!onas u orina por e@e!plo#
3a %*!ica ta!'ién lo hace cuando las respuestas naturales de un cuerpo pueden ser generar
una fuera o la &u*"ica con la produccin de electrones o neutrones de energa etc# /ada
ra!a del !ercado de los productos o ser+icios (desde heladeras hasta literatura desde trigo
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hasta !oda) tiene su organiacin en particular por lo ue no +ale la pena detenerse a
descri'irlas todas sin e!'argo hay una ue se destaca y puede hacerse una sal+edad#
/uando se trata de produc#o! del "edio audio'i!ual la pala'ra produccin +iene a tener
un sentido nue+o- ade!,s de referirse a todo lo ue se encuentra alrededor de la realiacin
!aterial del producto (director !auilladores sonidistas ilu!inadores) pasa a ser
un !inóni"o del produc#o #er"inado por lo ue a +eces se ha'la directa!ente de Buna
produccinC#
Conceptos Relacionados:
Factores de Producción
Oferta
Consumo
Capitalismo
Innovación
Economía
Desarrollo económico
Comercio
Bienes
Significado de
Finanzas
http://concepto.de/factores-de-produccion/http://concepto.de/oferta/http://concepto.de/consumo/http://concepto.de/capitalismo/http://concepto.de/innovacion/http://concepto.de/economia-2/http://concepto.de/desarrollo-economico/http://concepto.de/comercio/http://concepto.de/bienes/http://concepto.de/factores-de-produccion/http://concepto.de/oferta/http://concepto.de/consumo/http://concepto.de/capitalismo/http://concepto.de/innovacion/http://concepto.de/economia-2/http://concepto.de/desarrollo-economico/http://concepto.de/comercio/http://concepto.de/bienes/
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Qué son las Finanzas:
Las finanzas es la rama de la Economía que estudia las actividades económicas
de carácter bancario y bursátil desarrolladas por individuos, empresas,
organizaciones o entidades públicas.
Este término también puede hacer referencia a 'bienes', 'caudales'. De un modo
genérico, también puede significar 'hacienda pública'. Esta palabra procede del
francésfinance.
Ministerio de Finanzas
Es el nombre con el que se conoce en algunos países alMinisterio de Hacienda.El Ministerio de Finanzas se encarga de formular, desarrollar, ejecutar y controlar
las actividades relativas a la política fiscal de ingresos, gastos y financiamiento
público.
Su objetivo final es garantizar la equidad, transparencia, estabilidad y
sostenibilidad del sistema financiero público que permita la inversión económica en
servicios públicos de calidad, eficaces y eficientes.
Finanzas públicas
Las finanzas públicas es área de las finanzas relacionada con las actividades
relacionadas con la obtención, administración y gestión de los recursos
económicos de las entidades gubernamentales.
En este ámbito se tienen en cuenta en nivel gubernamental tres componentes
fundamentales. En primer lugar la asignación y distribución eficiente de los
recursos. En segundo lugar, la distribución de los ingresos y por último, los
procesos que estabilización a nivel macroeconómico.
Finanzas personales
Lasfinanzas personales son todas aquellas cuestiones económicas del ámbito
personal o familiar relacionadas con la obtención, administración y gestión de los
bienes. En los asuntos financieros de carácter personal se debe tener en cuenta
aspectos como los ingresos y los gastos existentes, así como la capacidad de
ahorro.
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Las finanzas personales supone la gestión financiera necesaria por parte de una
persona o una familia para la obtención de ingresos económicos, el ahorro y el
gasto a lo largo del tiempo. Para ello, es preciso también tener en cuenta, entre
otros factores, las necesidades reales, las posibles situaciones futuras y los riesgos
financieros.
Finanzas corporativas
Las finanzas corporativas es el área de las finanzas relacionada con las
empresas. Las decisiones financieras que se toman en el mundo de la empresa
entorno al capital pueden estar, por ejemplo, relacionadas con la inversión, la
financiación y los dividendos. Su objetivo es obtener el máximo valor para los
propietarios y los accionistas.
Finanzas internacionales
Lasfinanzas internacionales es el tipo de actividades relacionadas con las
transacciones bancarias y bursátiles a nivel internacional. En este ámbito aparecen
conceptos propios de la Economía internacional como el tipo de cambio y las tasas
de interés. Este tipo de relaciones económicas puede darse entre empresas o
entidades gubernamentales.
Definición de la administración de los recursos humanos
:ace dos o tres d"cadas atr#s se defini%a los recursos humanos simplementecomo auella ue proporcionaba la fuerza laboral a una organización
Actual!ente esa defincin ha e+olucionado y ahora se
considera a los recursos hu!anos co!o el estudio ue ayuda
a las organiaciones a o'tiener desarrollar !antener y
conser+ar el nE!ero y el tipo adecuado de cola'oradores#
Otra definición moderna m#s concisa nos señala ue laadministración de los recursos humanos involucratodas las decisiones gerenciales y practicas ueafectan e influyen ala gente
!os recursos humanos ahora son considerados como
una pieza clave en el desarrollo de las empresas, yaue permite larealización de las metas de "stas
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elevando su papel a una posición estrat"gica
Los objetivos de los rrhh
!os ob&etivos son los ue gu%an la función de la administración de los recursoshumanos
a. Objetivos corporativos.' 1;umplir con las obligaciones legales,proporcionar prestaciones, relaciones entre el sindicato y la empresa2 !afunción del departamento consiste en contribuir al "$ito de lossupervisores y gerentes mediante el apoyo y la asesor%a ue brinda.
b. Objetivos funcionales: 1planeación, selección evaluación ubicación,retroalimentación2 ;uando la administración del personal no se adec
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organización.
• Eval
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/ebido a los e$perimentos de Elton Mayo se descrubieron otros factoresrelacionados con el traba&o, lo ue resulto en el movimiento de las relacioneshumanas.
Se enfatizó elhecho ue los empleados necesitan ser entendidos para ue puedan
sentirse satisfechos y productivos. Sin embargo esta idea de ue sólo lasrelaciones humanas aumentar%an la productividad, fue abandonada
$orriente actual ciencia organizacional
0nvestigadores de variasdisciplinas de comportamiento como psicolog%a, cienciaspol%ticas, econom%a, sociolog%a, comenzaron a estudiar las organizaciones. Elenfoue de ciencia organizacional, estudia la organización total y no solo elindividuo. Este movimiento combina algunos aspectos de las corrientes anteriorespor los de ciencias conductuales
MO/E!OS /E O=5-@0A-;0B@ 6-S-/- E@ ECES
DF!"!#!$"
Modelo organizacional de los tres vectores que permite identificar y
establecer el sistema generado por la organización y su entorno.
F!"%L!D%D'ara la administración del insumo tecnológico con un enfoque sist-micose aplica en el diagnóstico, pronóstico, y prospectiva tecnológica
como antecedente a los planes, programas y proyectos para el
crecimiento o la permanencia de la organización.
&'()!M!"TO DL MODLO * +&
"El sistema organizacional surge de la interrelación eistente en tres
dimensiones, llamados vectores, y del entendimiento de estas
relaciones surgen las mejores opciones estrat-gicas.
"Las dimensiones llamadas vectores del sistema organizacional se
refieren a los aspectos de la misión, estructura organizacional ydiseo de transformación o tipos de tecnolog$a.
#OMP("&!," DL -#TO( Es el elemento principal para el proceso de administración estrat-gica
adem!s de ser el inicio forzoso para la integración del sistema
organizacional.
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M!&!O"
"El primer vector o vector principal es el correspondiente a la misión
donde forzosamente debemos identificar el mercado que se pretende
servir, localizando a nuestros clientes con sus necesidades y a la
competencia de nuestros productos (ya sea un bien o un servicio).
"El vector misión es el que determina la parte estrat-gica de la
organización
D&%((OLLO DL -#TO(
&T('#T'(% O()%"!.%#!O"%L
"El segundo vector o estructura organizacional depende de la misión/
es decir, sigue a la estrategia.
"Este vector, es el socio t-cnico, en el que los resultados
finales individuales y de grupo se relacionan con el clima
organizacional. Los modelos de estructuras organizacionales se
representan con las organizaciones cerradas y mec!nicas, en un
etremo, y con las abiertas y org!nicas, en el otro.
http://3.bp.blogspot.com/-Eu1QALbBIvg/UQnof4V6N6I/AAAAAAAAAKg/3DBu3R_2VyU/s1600/Sin+t%C3%ADtulo.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-Eu1QALbBIvg/UQnof4V6N6I/AAAAAAAAAKg/3DBu3R_2VyU/s1600/Sin+t%C3%ADtulo.jpg
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&T('#T'(%& O()%"!.%#!O"%L&En la estructura organizacional se debe considerar
a) 0spectos &orizontales tales como división del trabajo,
grado de especialización, relaciones lineales y la
departamentalización de las tareas organizacionales, etc-tera.b) 0spectos verticales entre los se incluye la delegación,
la descentralización , el n%mero de niveles jer!rquicos y el tramo
de control, con algunos de sus efectos como son la satisfacción del
trabajador y la toma de decisiones.
c) ultura organizacional donde se identifica el sistema de
trabajo para la optimización de ideas, actitudes de servicio,
visión compartida, principios y valores compartidos, compromiso,
disciplina, liderazgo, entre otras
LM"TO&/0 Tecnolog1a de proceso:
0qu$ ubicamos al conocimiento b!sico/ es decir la teor$a referente al
proceso de transformación. 1uevas tecnolog$as de proceso
(conocimientos) demandar!n desarrollar nuevas tecnolog$as de
operación.
20 Tecnolog1a de operación:La eperiencia acerca del diseo de transformación es un elemento
decisivo en la competitividad de la organización. La teor$a sin la
pr!ctica ser! conocimiento teórico y la pr!ctica sin la teor$a es
empirismo.
*0 Tecnolog1a de e3uipo:La parte f$sica del diseo de transformación se efect%a en diversos
activos, sus caracter$sticas dependen del mercado, del proceso y de laeperiencia.
Estos tres tipos de tecnolog$a integran el proceso de transformación
para obtener el producto, que es considerado como el cuarto tipo de
tecnolog$a, puesto que sumado a los anteriores integra el diseo de
transformación.
40 Producto:Las caracter$sticas in&erentes del producto son el resultado del
diseo de transformación, y -stos deber!n ser de acuerdo con las
necesidades del mercado objetivo.
D!&5O D T(%"&FO(M%#!$"
0&$ se localiza el proceso de transformación diseado para
producir productos (bienes o servicios) con ciertas caracter$sticas
que deber!n ser suficientes y necesarias para satisfacer las
necesidades impl$citas y epl$citas de los clientes.
Este vector est! conformado por cuatro elementos, tres de
ellos son causas y el cuarto se considera el efecto.
"TO("OLa organización se interrelaciona con otro subsistema llamado entorno
y que es todo aquello que la rodea y no controla.
*e acuerdo con el entorno en que se mueve la organización,
encontraremos diferentes elementos que la pueden afectar y que
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consideramos parte del entorno a los que simplemente denominaremos
entornos.
MO/E!OS /E O=5-@0A-;0D@ /E > ECESOrganización &ocialLa institución Esto es, el lugar en que se realiza la interacción de
los elementos y que podr$amos denominar el 2+ard3are4 como por ejemplo
la planta f$sica, el equipamiento, los procesos administrativos de
control, etc.
El rol 5dentificado por las diferentes funciones que los sistemas
administrativos, de control y supervisión establecen para lograr la
coordinación y producción de la institución.
6eneralmente son representados por los 'erfiles de puesto, el manual
de responsabilidades y el organigrama institucional
Las e6pectativas:"6eneralmente manifestadas por los procedimientos de planeación
epresados a trav-s de las normas los reglamentos, los manuales, etc.
"#on en s$ mismas, los elementos de control y monitoreo
organizacional.
l individuo:"Esta parte es la gente, una !rea que podr$amos denominar como el
2#oft3are4 de la organización.
"7oda organización o institución requiere de las personas para
funcionar, sin importar cuan amplio sean sus procesos automatizados.
La personalidad:"ada ser &umano es %nico, entonces tenemos que reconocer que cada uno
de ellos cuenta con una personalidad propia y diferente.
"Es eactamente esta pluralidad en las personalidades las que
propician 2problemas4 (para algunos) o 2retos4 (para otros) en la
administración de las organizaciones.
Las necesidades y e6pectativas personales:"7odos los individuos por poseer caracter$sticas %nicas que les
distinguen a uno del otro, desarrollan metas y objetivos tambi-n
%nicos y diferentes. Los sueos, ilusiones, razones e intereses son
en primera instancia productos personales.
)rupos formales:"#on agrupaciones de personas 2formalmente4 establecidas por la
empresa/ Ej. El !rea contable, el grupo de supervisores, los operarios
de los tornos, etc.
"Las actividades sociales y de trabajo por lo general son establecidas
por la empresa independientemente de los intereses de los miembros de
ese grupo.
)rupos informales:"#on precisamente las 2reglas no escritas4 que controlan el
comportamiento de los miembros del grupo. 0qui est!n impl$citos las
premisas b!sicas que &acen que un grupo de personas compartan valores
que fortalecen su cultura.
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8/19/2019 Los Modelos Organizacionales unidades impot
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Modelo administrativo
&e su7divide en varias factores como son :"La productividad
"El desarrollo
"alidad"ompetitividad
La administración cient1fica in cluye lo siguiente:"5ncremento de la inversión
"El valor monetario
"*istingue a quienes trabajan
"'ermite al operador epresar sus opiniones para mejora del trabajo
%dministración por e6celencia:"5ncrementa las percepciones económicas en la productividad
"*esarrolla sistemas de salario
"5ncrementa el desempeo individual y grupal
%dministración para la calidad "8elaciona los salarios de todo el personal
"Logros de la empresa
#atisfacción de clientes eternos.
Modelo organizacional estratégico:En este tipo de planeación se trata de modelar y remodelar los
negocios y productos de la empresa, de manera que se combinen para
producir un desarrollo y utilidades satisfactorias.
'n sistema de planeación estratégica une cuatro tipos de planesfundamentales 3ue son:"'lanes estrat-gicos
"'rogramas a mediano plazo
"'resupuestos a corto plazo
"'lanes operativos
*entro de los planes estrat-gicos se establecen los propósitos,
objetivos, pol$ticas y estrategias b!sicas para desarrollar planes
detallados con el fin de lograr los objetivos y propósitos de la
compa$a.
#e requiere contar con la información detallada sobre el medio
ambiente en el que opera la compa$a quienes son los competidores,cuantos servicios ofrecen, a que costo, nivel de calidad, mercado o
nivel al cual se enfocan los servicios.
n 7ase a lo anterior8 9ay tres niveles 7ásico como lo son:"1ivel estrat-gico el cual va a definir el qu- vamos a &acer y por
que.
"1ivel t!ctico que nos establecer! el como lo vamos a lograr y con
que recursos.
"1ivel operativo que deber! ser realizado por cada departamento y
detallara espec$ficamente quienes, donde y con que se realizar!.
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