lo que los usuarios no ven de magento pero se benefician de ello

Lo que el usuario no ve de Magento...pero se beneficia de ello.

Angel Villa <angel@on4u.es> @ashiak

Javier Galán <jgalan@galotam.es> @galanotamendi

SINCE 2009

Magento es un Framework eCommerce

©JD Hancock at Flickr

Pure players

©the UMF at Flickr

B2B: Optimización de procesos

©John Lloyd at Flickr

Automatización de procesos

Experiencia personalizable por cliente©Suedehead at Flickr

API: Soap & REST

©Guy Sie at Flickr

App nativas

Venta omnichannelon / of

La experiencia conJavier Galán

www.20milproductos.com

www.materialescolar.es

Empresa especializada en:

• Venta de Material de Oficina y papelería online a

profesionales, autónomos y empresas a través de

www.20milproductos.com

• Venta de Material escolar y de papelería a particulares a

través de www.materialescolar.es

Segunda mayor empresa de Material de oficina de España

por volumen de operaciones

➢ Con una política de PSB: Precios Siempre Bajos. No hay ofertas

➢ Servicio en un plazo máximo de 48 horas laborables

➢ Devolución sin compromiso

➢ Servicio al cliente multicanal

➢ Resolución incidencias en un plazo máximo de 24 horas

¿Cuáles son los Pilares Comerciales básicos?

➢ Mantenemos en Stock todo el Catalogo completo para poder

prestar servicio de entrega en 24-48 horas de cestas múltiples

y complejas

➢ Mantenemos todas las formas de pago habituales en España:

tarjetas, contrareembolso, transferencia , paypal y domiciliación

➢ Contamos con sistema de puntos de fidelización

1.- Multi-tienda con 1 o más Almacenes

2.- Configuración de los propios productos

3.- SEO

4.- Sincronización con el Almacén

5.- Otros muchos

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

1.- Multi-tienda con 1 o más Almacenes

2.- Configuración de los propios productos

3.- SEO

4.- Sincronización con el Almacén

5.- Otros muchos

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

➢ B2B de productos de oficina y

➢ B2C de materialescolar y papelería

➢ Con movimiento físico

➢ Stocks en Almacenes propios

➢ 2 Almacenes reguladores

➢ 21.000 referencias

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

➢ Cada referencia tiene unidad, unidad de venta, unidad mínima

de venta

➢ Cada producto tiene un precio menor conforme compras más

unidades

➢ Esto es DIFERENTE X CADA TIENDA

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

Boli Bic : 43668

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

1.- Multi-tienda con 1 o más Almacenes

2.- Configuración de los propios productos

3.- SEO

4.- Sincronización con el Almacén

5.- Otros muchos

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

➢ Url friendly

➢ 301 automáticas

➢ Title, H1, metas, descripciones , etc: Categorías, sub-categorías

y productos

➢ Alt imágenes

➢ Rastros de migas

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

➢ Canonical por similitud productos y múltiples ubicaciones

➢ Landing page ad hoc:

www.20milproductos.com/trituradora-de-papel

➢ Buscador 404 redirigido

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

1.- Multi-tienda con 1 o más Almacenes

2.- Configuración de los propios productos

3.- SEO

4.- Sincronización con el Almacén

5.- Otros muchos

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

➢ Imágenes de los productos

➢ Descripciones completas de los productos con sus códigos

EAN y part number

➢ Stocks disponibles en cada almacen y próxima entrada

mercancía

➢ Descatalogación de productos

➢ Precio base

> Batch desde almacén a Magento

➢ Pedidos cada 10 minutos que facturamos

➢ Por seguridad y por servicio al cliente, determinados pedidos

no pasan automáticamente al almacén hasta ser validados

> Desde Magento al almacén en tiempo real

➢ 24 campos de información de los clientes, pedidos,

suscriptores e invitados (por la noche)

> Desde Magento a la herramienta de email mkt

➢ Cambio estado del pedido: preparing, sending

➢ Número de unidades enviadas de cada producto en cada

pedido

➢ Alerta incidencia por unidades no enviadas

➢ Tracking empresa transporte y pedido

> Desde almacén a Magento

1.- Multi-tienda con 1 o más Almacenes

2.- Configuración de los propios productos

3.- SEO

4.- Sincronización con el Almacén

5.- Otros muchos

¿Cuáles son los puntos diferenciadores?

➢ Hay Grupos especiales de

clientes con tarifas

diferentes

➢ Integración con empresa

logística

➢ Integración con formas de

pago habituales: tarjetas

prepago, débito y crédito,

transferencia,

contrareembolso y módulo

de domiciliación de pagos,

paypal

¿Qué es www.20milproductos.com?

➢ Módulo de generación

recibos SEPA

➢ Módulo de aplazamiento

pagos y límite riesgos

➢ Calculo portes x zona

geográfica, peso y volumen

➢ Promociones de productos,

carrito...

➢ Generación de pedidos sin

coste

➢ Etc, etc.

¿Qué es www.20milproductos.com?

➢ Módulo de aplazamiento

pagos y límite riesgos

➢ Cálculo portes x zona

geográfica, peso y volumen

➢ Promociones de productos

➢ Promociones carrito

➢ Generación de pedidos sin

coste

➢ Devoluciones por cambio o

pura devolución

➢ Generación de facturas online

➢ Etc, etc.

¿Qué es www.20milproductos.com?

Gracias ;)