licenciado documentacion arquitecto de informacion 2011

1

El Licenciado de Documentación como Arquitecto de Información

27 de Abril de 2011

Universidad de Granada

IV Jornadas sobre salidas profesionales para titulados en Documentación

2

Intentaremos contestar a estas preguntas:

3

¿Carrera = Labor profesional?

¿Asignaturas = Competencias profesionales?

Título = denominación laboral?

4

Ya has terminado la carrera

5

Y ahora, ¿qué?

6

La gran pregunta:

7

“ Para qué demonios sirve esta … de carrera.”

(Tu padre)

8

Antes:

9

Opción A)

“A opositar… ”

10

Opción B)

“A ver si alguien me contrata. Voy a enviar CV a todo lo que se ponga a

tiro”

11

Ahora

12

Tú eres tu propia empresa.

13

Tu empresa es contratada por otras empresas

14

Tu competencia: cientos

15

Tú eres tu propio

Community Manager / Director de Marketing

16

You may ask yourself

17

¿Adónde quiero llegar en los próximos 5 – 10 años?

18

¿En qué tengo más probabilidades de ejercer?

19

¿Cuáles son las ventajas competitivas de la Licenciatura de

Documentación?

“Unique selling proposition”

http://coachmonte.com

20

Asignaturas Competencias profesionales

VS.

21

Asignaturas

22

“(Del lat. assignātus, signado).

Cada una de las materias que se enseñan en un centro docente o

forman un plan académico de estudios.”

(RAE, 2010)

23

Materia / Asignatura

Disciplina científica

Ciencia

24

Ciencia (del lat. scientĭa).Ciencia (del lat. scientĭa).

Conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación

y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y

de los que se deducen principios y leyes generales..”

(RAE, 2010)

25

Competencias profesionales

26

“Es la capacidad de usar el conocimiento y las destrezas relacionadas con productos y

procesos y, por consiguiente, de actuar eficazmente para alcanzar

un objetivo”

(Hayes, 1985).

27

conocimiento

28

conocimiento

Noción, ciencia, sabiduría

(RAE, 2010)

29

Ergo…

30

Materia / Asignatura

Disciplina científica

Ciencia

Conocimiento / Sabiduría

Principios y leyes generales

Actuar eficazmente

31

Grandes temas Asignaturas

Competencias profesionales / Valores /

Conocimientos Profesiones

Análisis cuantitativo y cualitativo Introducción a Información

Análisis hipotético-deductivoAnálisis inductivoVisión estratégicaExtracción de leyes, tendencias, predicciones…

Analista webSEOConsultor estratégico internetDiseñador experiencias Social Media

 Introducción al análisis estadístico

  Bibliometria

 Ténicas de Investigación Documental

Gestión estratégicaUnidades y sistemas de información

Visión a largo plazoEnfoque sistémicoAproximación holísticaAtención al detalle

Jefe de secciónCentro de DocumentaciónRRHH

  Gestión de Recursos

  Gestión de Organitzaciones

 Evaluación de Sistemas de Información

Gestión del Conocimiento / Documental Archivística Conocimientos en gestión de

procesos, tiempos y métodosNoción de la realidad documental de una "oficina con o sin papeles"

Gestión DocumentalGestión del ConocimientoDiseñador de Intranets

  Sistemas de Gestión Documental

 Archivos de la Administración Pública

Orientación al usuario final Servicios de Información Orientación al clienteHabilidades socialesActitud de servicio

Relaciones públicasCommunity Manager  Alfabetización Informacional

Asignaturas vs. Competencias

32

Título = Profesional que usa la ciencia para actuar

eficazmente

(en teoría ;-)

33

Titulación en

Biblioteconomía y

Documentación

Bibliotecas

Archivos

Documentación

Centro de documentación

Empresa y NNTT…

34

¿Qué puede hacer un documentalista en el mundo

de las NN.TT.?

35

36

Ejemplos:

■ Consultor analista en Sistemas / Servicios de Información■ Especialista en Gestión Documental / Digitalización■ Arquitecto de información■ Diseñador de interacción■ User Experience Engineer ■ Beta tester■ Asesor en visibilidad científica■ SEO ■ Social Media (Community Manager o Strategist)■ Copywriting■ Guionista de videojuegos (videogames scriptwriter)■ Blogger profesional■ …

37

En mi caso …

38

39

Y ahora trabajo en

Nuestros clientes

41

En 2010 abrimos oficina en Nueva York

675 3rd Avenue, Suite 400, New York,N.Y. 10017 U.S.A

43

MASmedios, desde hace unos años, ha realizado una apuesta por el Software Libre en el desarrollo de proyectos de diferentes tipologías.

MASmedios+Open Source

44

Sector Financiero

45

Sector Financiero

46

Sector Turístico

47

Sector Turístico

48

Sector inmobiliario

49

Sector inmobiliario

50

Aplicaciones interactivas (Touch Screen / Simulación)

51

Pantallas táctiles interactivas

52

Dossiers interactivos

53

05

E-Commerce, tiendas online

54

Webs culturales

55

Webs culturales

56

Galerías de Arte

57

04

E-learning interactivo, juegos cursos online/offline

58

E-learning interactivo, juegos cursos online/offline

59

Campañas de publicidad, advergaming

60

Productos Multimedia, Audiovisuales

61

Revistas científicas

62

Webs y blogs de congresos científicos

63

Webs y blogs de congresos científicos

64

Webs y blogs de congresos científicos

65

E-MARKETING – SOCIAL MEDIA

Fuente: http://www.flickr.com/photos/damienbasile/

66Fuente: http://www.flickr.com/photos/mkorcuska/

E-MARKETING – SOCIAL MEDIA

67

Metodología

68

Aplicar leyes y modelos científicos a cada paso del proceso

69

REDES DE ESCALA LIBRE

70

LEY DE ZIPF

71

Proceso

72

ENFOQUE SISTÉMICO

http://www.searchengineoptimizationcompany.ca/

73

Análisis Diseño

Desarrollo Seguimiento

Diseño iterativo

METODOLOGÍA

74

SERVICIOS 360º

http://www.netex.com.au/

75http://www.smallbusinesssem.com/

CONSTRUYENDO CONFIANZA

76

Louis Rosenfeld

METODOLOGÍA

77

DISCIPLINAS CONVERGENTES

http://aarronwalter.com/

78

QUE EMPIEZA POR ENTENDER AL CLIENTE

79

En todo esto, ¿dónde está el documentalista?

80

EN TODO ESTO, ¿DÓNDE ESTÁ EL DOCUMENTALISTA?

81

Analizando la competencia

82Fuente: http://www.flickr.com/photos/roll_initiative/

PROCESO ANALÍTICO-SINTÉTICO

83Fuente: http://www.flickr.com/photos/pauljwill/

CONOCERSE A UNO MISMO (DAFO)

84Fuente: http://trends.google.com/websites

ESTUDIAR COMPETIDORES

85

Indicadores Competidores  1 2 3 4 5

Indicador 1          

Indicador 2          

Indicador 3          

Indicador 4          

Indicador 5          

Indicador 6          

Indicador 7          

Indicador 8          

Indicador 9          

Indicador 10          

Indicador 11          

DESCUBRIR BEST PRACTICES (BENCHMARKING)

86

Indicadores Competidores  1 2 3 4 5

Indicador 1          

Indicador 2          

Indicador 3          

Indicador 4          

Indicador 5          

Indicador 6          

Indicador 7          

Indicador 8          

Indicador 9          

Indicador 10          

Indicador 11          

DESCUBRIR BEST PRACTICES (BENCHMARKING)

87

Indicadores Competidores  1 2 3 4 5

Indicador 1          

Indicador 2          

Indicador 3          

Indicador 4          

Indicador 5          

Indicador 6          

Indicador 7          

Indicador 8          

Indicador 9          

Indicador 10          

Indicador 11          

DESCUBRIR BEST PRACTICES (BENCHMARKING)

88

Analizando usuarios

89

Prediseño Post diseño

Datos externos Datos internos

ADWORDS

TRENDS

SEARCH LOG

GOOGLE ANALYTICS

BUSINESS INTELLIGENCE

ESTUDIOS CUALITATIVOS

ANALIZAR USUARIOS

90

EncuestasCard sorting

Thinking aloud

Observación etnográfica

Cognitive WalkthroughPersonas

…

ANALIZAR USUARIOS

91

• Las búsquedas siguen una distribución según Zipf, con búsquedas más comunes

• De ahí salen best bets, contenidos nuevos…

lourosenfeld.com

Análisis de search logs

92

Site Search

Site Search

93http://www.seomoz.org/

94

Estacionalidad

95

Comparativas

96

Cuellos de botella

97

Business Intelligence

• Cubo de datos con log de visitas• Coordenadas XYZ: páginas, usuarios, tiempo• Permite segmentar por X, por Y, o por Z• Permite realizar estimaciones y simulaciones a futuro• Mezclado con search log:

X Usuario >

Z Ti

empo

>

Y P

ág

inas >

“¿Cuántos usuarios mayores de 30 años varones de Madrid buscaron “pañales” a las 12 de la noche de los viernes y no encontraron contenido satisfactorio?”

98

Y más…

• A/B testing• Usage Mining• Link Mining• Data Mining• Text Mining• Cluster analysis• Predictive analytics (forecasting)

99

Preparando la estrategia

100

INTERNACIONALIZACIÓN

101

ESTRATEGIA VERSUS TÁCTICA

102

ESTRATEGIA VERSUS TÁCTICA

103

Arquitectura de Información

Diseño de Interacción

104

Usabilidad:

• Diseño centrado en el usuario

• Diseño de interacción (HCI)• Diseño iterativo• Prototipado, diseño de

interacción, wireframes, tests de usuarios (evaluación)

METODOLOGÍA

105

Clasificamos contenidos, creando “taxonomías”

METODOLOGÍA

106

Hay taxonomías…

METODOLOGÍA

107

Y taxonomías

METODOLOGÍA

108

O la facetación

METODOLOGÍA

Fuente: http://www.nosolousabilidad.com/articulos/clas_facetadas1.htm

109

Diseño de interacción

METODOLOGÍA

110

Diseño de bases de datos

METODOLOGÍA

Jesus Bustamante – Heyzeus.com

111

Wireframes

METODOLOGÍA

Jesus Bustamante – Heyzeus.com

112

Diseño gráfico

Maquetación

Programación

Testeo

Publicación

METODOLOGÍA

113

¿Y con la web 2.0?

114

Tags y Folksonomías

115

TaxonomíaFolksonomía

EL RETO

Aprovechar aportaciones heterogéneas en un entorno “controlado”.

116

¿Y eso de la web 3.0?

117

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

http://ims.dei.unipd.it/

118

Web semántica vs Linked Data

http://ims.dei.unipd.it/

Linked Data

119

Web semántica vs Linked Data

http://ims.dei.unipd.it/

Linked Data

¡RDF! ¡Metadatos!

120http://www.ekoob.com

Web semántica vs Linked Data

121

Asesorando

122

APORTANDO

MÁS ALLÁ DE LOS

REQUERIMIENTOS

DEL CLIENTE …

123

GENERANDO ESTRATEGIAS GLOBALES

124

ASESORANDO / CONSULTORÍA EN SEO / SEM / SMO / FINDABILITY

Sólo vemos realmente 1/10 parte de lo que somos en internet.

125

Transformando

126

DSPACEPOR DEFECTO

ENRIQUECIENDO GESTORES DE REPOSITORIOS (DSPACE)

127

DSPACEPERSONALIZADO

ENRIQUECIENDO GESTORES DE REPOSITORIOS (DSPACE)

128

MEJORANDO EL BROWSING, NO SÓLO SEARCHING

129

REDISEÑANDO OPACS

OPACS CON SOFTWARE

PROPIETARIO (Millennium)

130

KOHA POR DEFECTO

REDISEÑANDO OPACS

131

KOHA PERSONALIZADO

REDISEÑANDO OPACS

132

REDISEÑANDO OPACS

133

REDISEÑANDO OPACS

134

OPAC SOCIAL(USUARIOS COMO YO)

REDISEÑANDO OPACS

135

TRANSFORMANDO SISTEMAS DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN

136

137

138

139

Lecciones aprendidas

140

Ranganathandebería sermillonario

141

Las leyes

bibliotecarias

son como el aire

142

no las ves, pero están por todas partes

143

Los profesionales de la información

somos buenos con los puzzles…

144

… encontrando y permitiendo encontrar

las piezas en su lugar

145

Los programadores

resuelven

problemas,

146

nosotros

los creamos

147

La información es el mejor producto de la Historia

148

Hoy, el cuarto poder es la

Infomediación

149

Entonces,…

150

¿Qué nos falta a los gestores de información?

151

Hay que eliminar tópicos

Y más tópicos,

153

todo se reduce a una cuestión de…

154

Rediseñar un producto

una carrera, una profesión

155

Reinventarse

Innovar

156

Con proactividad y creatividad“práctica”

157

Orientación a cliente

158

Un profesional analítico

159

Que evoluciona

memorístico-repetitiva…

de la educación

160

Con menos opinática…

… y más método científico

161

Con actitud de servicio

162

orientado al trabajo en equipo

163

… una base humanista y holística

164

visión estratégica,

165

y “open-minded”

166

Que asuma nuevos roles

167

Explote sus fortalezas

168

Descubre nichos de mercado

169

Busca relaciones causales

Fuente: http://www.flickr.com/photos/emagic/

170

Comete sus propios errores

Fuente: http://www.flickr.com/photos/rosengrant/

171Fuente: http://www.flickr.com/photos/cambodia4kidsorg/

Sin miedo a medirse

172

La alternativa es clara …

173

En conclusión:

■ La teoría es importante■ Método científico = ROI (rentabilidad)■ Buscar relaciones causales■ Mismos principios, nuevos entornos■ El arquitecto de información es clave en el proceso de

desarrollo web■ Clasificar y describir bien = $$$■ Adaptarse, innovar, evolucionar■ Orientarnos a resolución de problemas■ Buscar trabajo es un trabajo■ “Neverending story”: el saber no ocupa lugar, sino tiempo ;-)

174

Ánimo ;-)

175

176

Jorge Serrano-Cobosjorge@masmedios.com

http://twitter.com/MASmedioshttp://twitter.com/serranocobos

Oficina CentralC/Garcilaso 15-B46003 ValenciaTel: 96 369 41 23Fax: 96 369 34 39info@masmedios.com

AlicantePda. Colari03710 Calpe-AlicanteTel: 677 405 951

New York City675 3rd Avenue, Suite 400, New York, N.Y. 10017 U.S.A. Phone: (+1.212) 922-9000

177

Créditos de las fotos a…• http://www.flickr.com/photos/somemixedstuff/2403249501/

• http://www.flickr.com/photos/foxspain/3219577797/

• http://www.uca.es/web/servicios/uca_solidaria/SAD/enlaces/universidad/

• http://www.flickr.com/photos/pathfinderlinden/214670073/

• http://www.flickr.com/photos/dmealiffe/171721672/

• http://chestofbooks.com/computers/search/55-Ways-to-Have-Fun-With-Google/41-Fun-Google-Gadgets.html

• http://www.webmonkey.com/blog/Photos:_The_Googleplex

• http://www.flickr.com/photos/31049536@N07/3398190215/

• http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/03/BlankMap-World6.svg

• http://www.flickr.com/photos/joi/2505321929/

• http://www.flickr.com/photos/joi/2118601809/

• http://www.flickr.com/photos/38033723@N00/3285689600/

• http://www.flickr.com/photos/timwilson/38467067/

• http://www.flickr.com/photos/dullhunk/3215402826/

• http://www.flickr.com/photos/bjornmeansbear/2466892409/

• http://www.flickr.com/photos/davidsilver/2279436547/

• http://www.flickr.com/photos/emdot/45249090/

• http://www.flickr.com/photos/webstock06/2271011982/

• http://www.flickr.com/photos/amagill/3366720659/

• http://www.flickr.com/photos/fabiovenni/422064483/

• http://www.flickr.com/photos/feliperocha/3283815558/

• http://www.flickr.com/photos/msisk/3328245485/

• http://www.louisrosenfeld.com/home/bloug_archive/images/011014elephant.gif

• http://www.flickr.com/photos/marchbox/413588225/in/photostream/

• http://www.flickr.com/photos/10ch/3313998177/in/set-72157615115577346/

• http://www.flickr.com/photos/noflickr/2970227152/

• http://www.flickr.com/photos/marchbox/415545614/

• http://www.flickr.com/photos/msciba/427375108/

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• http://www.maya.com/

• http://www.flickr.com/photos/umjanedoan/497374910/

• http://www.flickr.com/photos/39052872@N00/177974159/

• http://www.flickr.com/photos/mikebaird/2087879492/

• http://www.flickr.com/photos/lincolnlog/1196478322/

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• http://www.flickr.com/photos/20106852@N00/2239102124/in/photostream/

• http://www.flickr.com/photos/etereal9/2794558653/

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• http://www.flickr.com/photos/faeryboots/3329075762/

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Créditos de las fotos a…• http://www.flickr.com/photos/bootbearwdc/515399703/• http://www.flickr.com/photos/7819129@N07/3775257719/in/photostream/• http://www.flickr.com/photos/bdwaydiva1/2717330262/• http://www.eightyonedesign.co.uk/our-graphic-design-process-part-2-web-design/• http://www.flickr.com/photos/yandle/886815195/in/set-72157615037251499/• http://www.flickr.com/photos/ideonexus/2956424290/• http://www.flickr.com/photos/nizam/3461019984/in/photostream/• http://www.flickr.com/photos/storem/400567416/

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