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Las redes sociales son parte fundamental para dinamizar la información de los diferentes programas y
proyectos que adelanta la Secretaría de Educación en el Distrito de Barranquilla
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Distrito Especial, Industrial y Portuario
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
DISTRITAL DE BARRANQUILLA
¡Barranquilla florece para todos!
LAS REDES SOCIALES
EN EL SECTOR PÚBLICO
│ BOLETÍN DE CALIDAD │ JULIO - AGOSTO │ EDICIÓN No.4 │ BARRANQUILLA – COLOMBIA │ 2014 │ PÁGINA │
VISIÓN
La Secretaría de Educación Distrital de Barranquilla para el 2015, se constituirá en
referente nacional por la eficiencia en la calidad de atención al ciudadano, la
Proyección estratégica de sus programas frente al panorama de la ciudad y su
enfoque de derecho en la prestación de sus servicios. Así mismo será líder en los
procesos de acceso, permanencia y articulación de la educación, en todos los sectores.
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│ BOLETÍN DE CALIDAD │ JULIO - AGOSTO │ EDICIÓN No.4 │ BARRANQUILLA – COLOMBIA │ 2014 │ PÁGINA │
Las redes sociales son parte fundamental para
dinamizar la información de los diferentes programas
y proyectos que adelanta la Secretaría de Educación
en el Distrito de Barranquilla y necesitamos que todos
se articulen con la comunidad educativa, de tal
manera que conozcan de todas las actividades que
desarrollamos y se conviertan en nuestros
multiplicadores.
Por tanto, nos hemos puesto como meta para este
semestre que todos los colegios estén articulados con
la Secretaría de Educación a través de las redes
sociales, es decir, que cuenten con su twitter y sigan
nuestra cuenta oficial, al igual con que la página de
Facebook, de tal manera, que fluya la información; y
a su vez nos comuniquen de sus actividades.
Es por ello que vinculamos a la Comunicadora Social
y presentadora de televisión Yurley Avila, quien se
encargará de manejar las redes sociales y publicará
toda la información que genere la Secretaría con los
diferentes proyectos y programas que venimos
ejecutando en beneficio de la comunidad
barranquillera.
Igualmente que nuestros funcionarios estén
informados sobre lo que hace cada una de nuestras
dependencias y conozcan también los proyectos que
viene desarrollando nuestra alcaldesa Elsa Noguera
en la ciudad de Barranquilla y se conviertan en
nuestros voceros entre la comunidad educativa.
Así mismo, estamos trabajando en la actualización de
la plataforma tecnológica del Sistema de Gestión
Escolar que permitirá consultas más rápidas a la base
de datos de todas las áreas de la SED, brindando un
acceso ágil y de manera sencilla para ser usada en la
gestión diaria de los decentes, directivos docentes y
administrativos de las instituciones educativas.
De esta manera, ratificamos el compromiso que
tenemos con la calidad de la educación y de brindar un
mejor servicio a nuestros clientes en el Distrito,
permitiendo con ello la transparencia administrativa en
todos los procesos que adelantemos en la ciudad de
Barranquilla.
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QUIENES SOMOS
Área Misional que busca garantizar una educación de calidad, para todos los estudiantes, entendida
esta como aquella que permite que todos los alumnos alcancen niveles satisfactorios de competencias
para desarrollar sus potencialidades, participar en la sociedad en igualdad de condiciones y
desempeñarse satisfactoriamente en el ámbito productivo, independientemente de sus condiciones o
del lugar donde viven.
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SERVICIOS BRINDADOS
1.1. EVALUACIÓN
La evaluación como parte del ciclo de calidad,
contribuye a mejorar los procesos
continuamente, “evaluar es valorar”, se dirige
a docentes, a estudiantes y a establecimientos
educativos, de acuerdo a las guías presentadas
por el Ministerio de Educación y las normas
establecidas para tal fin, la evaluación se
realiza a los establecimientos educativos
oficiales, Directivos docentes, docentes y
estudiantes de los grados quinto, noveno, once
y ciclo complementario.
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SERVICIOS BRINDADOS
1.2. MEJORAMIENTO
El área permite el mejoramiento continuo de la
calidad teniendo como Guía, el Macroproceso de
Gestión de la Calidad Educativa, la cual gira en
torno a 4 estrategias: avanzar en el
aseguramiento de la calidad educativa en los
niveles de primera infancia, básica y media, la
implementación de programas para el fomento
de competencias, el desarrollo de formación de
docentes y de directivo docentes, fomento a la
investigación, mejorar el desempeño de
docentes, directivos y estudiantes a través de la
evaluación, el reconocimiento a las experiencias
significativas a la labor de docentes y de
directivos, la gestión participativa; además se
apoya en el sistema de calidad educativa
(SIGCE).
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1.2.1 BILINGÜISMO
El programa Barranquilla de Bilingüismo busca
en Fortalecer competencias comunicativas de
la lengua Extranjera en los niños niñas y jóvenes
de las Instituciones Educativas Distritales de
Barranquilla a partir de los estándares
referenciados en la guía2 del MEN según el
Marco Común Europeo.
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SERVICIOS BRINDADOS
1.2.2 INNOVACIÓN
EDUCA.BARRANQUILLA.EDU.CO
El Portal Educativo de Barranquilla
EDUCA.BARRANQUILLA.EDU.CO PLATAFORMA DE
RECURSO EDUCATIVO INNOVADOR DEL SIGLO XXI Y
MEDIACIÓN QUE BUSCA FORTALECER LOS PROCESOS
DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN CLAVES DE CALIDAD
que posibilita nuevos procesos de aprendizaje y
transmisión del conocimiento a través de las redes
modernas de comunicación, que constituye para los
establecimientos educativos un soporte ideal y eficiente
de información relacionado con el mundo educativo,
modelos de aprendizaje estructurados como
CONTENIDOS DIGITALES INTERACTIVOS, que apoyan en
los principios pedagógicos socio-constructivistas.
BUENAS PRÁCTICAS
Busca prácticas concretas (programas, proyectos,
actividades) que nace en un ámbito educativo con el fin
de desarrollar un aprendizaje significativo a través del
fomento de las competencias; que se retroalimenta
permanentemente a través de la autorreflexión crítica; es
INNOVADORA, atiende una necesidad del contexto
identificada previamente, tiene una fundamentación
teórica y metodológica coherente y genera impacto
saludable en la calidad de vida de la comunidad en la
cual está inmersa, posibilitando el mejoramiento
continuo del establecimiento educativo en alguno o en
todos sus componentes tales como el académico, el
directivo, el administrativo y el comunitario;
fortaleciendo así, la calidad educativa.
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SERVICIOS BRINDADOS
1.2.3 ARTICULACIÓN
El principal propósito del programa de
articulación es formar en el ciclo de educación
superior técnica laboral o técnica profesional a
jóvenes de Grado 10 y 11 pertenecientes a las
Instituciones Educativas Distritales de
Barranquilla en el marco del Proyecto de
Articulación de la Educación Media con la
Educación Superior. Esta formación se brinda
con el objetivo de brindar al estudiante una
introducción a la vida universitaria y la
educación superior y además brindarles
competencias ocupacionales que faciliten su
ingreso al mundo laboral.
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PROYECTOS ESTRATEGICOS
1.1 JORNADAS COMPLEMENTARIAS
El proyecto de Jornada Escolar Complementaria
es un instrumento utilizado para profundizar la
autonomía institucional buscando crear hábitos
en los estudiantes de las Instituciones
educativas que permitan el enriquecimiento, la
experiencia escolar e incrementando el tiempo
de aprendizaje efectivo de los estudiantes,
donde el aprovechamiento del tiempo libre sea
una herramienta de prevención de riesgos psico
sociales en los niños, niñas y jóvenes de la
ciudad; así como el complemento de los
desarrollos curriculares de las instituciones
educativas y el fortalecimiento de las
competencias básicas.
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PROYECTOS ESTRATEGICOS
1.2 ESCUELA DE PADRES: BELLEZA EN TU CASA
Formación en competencias asociadas al
sector de la belleza y la cosmetología con
componentes de autoempleo y emprendimiento
para 1000 mujeres pertenecientes a grupos
vulnerables de las escuelas de padres de las
152 Instituciones Educativas del Distrito de
Barranquilla.
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PROYECTOS ESTRATEGICOS
1.3 ENSEÑANZA DE LAS MATEMÁTICAS CON EL
MÉTODO SINGAPUR
Es una estrategia, implementada por el Distrito
de Barranquilla con el fin de lograr el
fortalecimiento de la enseñanza de las
matemáticas en las Instituciones Educativas
Oficiales del Distrito de Barranquilla y así
mejorar las competencias de los niños.
Este método tiene como objetivo desarrollar
competencias lógicas matemáticas y científicas
entre los estudiantes de básica primaria,
mediante la práctica de un procedimiento
grafico que involucra la comprensión lectora, el
análisis de situaciones, el diseño de una
estrategia y la toma de decisiones.
Para esto se cuenta con un equipo de
acompañamiento y asesoría pedagógica
permanente que facilita su implementación y
hace monitoreo e investigación de los avances
y/o dificultades que se puedan presentar en el
aula.
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PROYECTOS ESTRATEGICOS
1.3 PROYECTOS AMBIENTALES ESCOLARES
(PRAES)
Este programa brinda herramientas para el
alcance de una conciencia ambiental que
propicie el desarrollo sostenible de la ciudad y
de cada institución educativa.
Estrategia transversal, implementada para
promover la educación ambiental, incorporada
desde el currículo en las Instituciones
Educativa; estos requieren un proceso activo
participativo en el que se identifican las
principales necesidades ambientales y se
implementa un proyecto de manera coherente y
articulada como ejercicio interdisciplinario.
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PROYECTOS ESTRATEGICOS
1.4 PROGRAMA TODOS APRENDER
El Programa plantea la puesta en marcha de
acciones pedagógicas encaminadas a
fortalecer las prácticas en el aula, brindar
referentes curriculares claros que indiquen los
objetivos de aprendizaje, desarrollar
herramientas apropiadas para la evaluación y
trabajar en la selección y uso de materiales
educativos para los maestros y estudiantes, los
cuales deben estar acordes con los ambientes
de aprendizajes. Asimismo, se definió un plan
de formación y acompañamiento para los
docentes en sus propias aulas (formación
situada), ya que es en la interacción entre
pares y educadores con sus alumnos donde
ocurren en las verdaderas transformaciones
educativas.
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EDUCACIÓN INICIAL RETO DE LOS ENTES
TERRITORIALES
El Ministerio de Educación Nacional asumió el
compromiso de promover la Educación Inicial
en las entidades territoriales certificadas,
mediante la implementación de un modelo de
gestión que permita adelantar los procesos
estratégicos, misionales y de apoyo que
garanticen este derecho.
De esta manera, el Ministerio de Educación
Nacional, inició un Pilotaje en 30 Secretaría de
Educación, incluyendo a Barranquilla como
modelo estratégico para la implementación de
la Educación Inicial.
En aras de fortalecer el modelo de la Educación
Inicial en el Distrito, se realizó del 15 de agosto
al 5 de Septiembre un análisis y valoración de
los procesos teniendo en cuenta el
levantamiento de la información de los recursos
y condiciones tecnológicas de la Secretaría de
Educación Distrital.
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LA MEJORA CONTINUA Y LOS RESULTADOS,
DEBEN SER EL OBJETIVO PERMANENTE DE LA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DISTRITAL
El equipo de calidad de la Secretaria de
Educación recibe sensibilización en temas que
hacen parte del Sistema Gestión de calidad por
el representante de la Dirección de la Alcaldía
Distrital de Barranquilla, Jaime Charris.
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Nota:
Los días 29 septiembre al 3 de octubre de 2014, recibiremos
auditoria por el ente certificador INCONTEC de los cuatro procesos
certificados de la Secretaría de Educación Distrital :
Calidad Educativa
Cobertura
Atención al Ciudadano
Gestión Administrativa Docente
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Por Adalberto Rúa Truyol
LAS REDES SOCIALES EN EL SECTOR PÚBLICO
Las redes sociales en el sector público ha cobrado
relevancia en las diferentes organizaciones porque se
ha constituido en el medio más efectivo para
comunicarse con la ciudadanía e interactuar con la
misma en los diferentes tópicos de los servicios
brindados a través de los programas y proyectos que
desarrolle el ente territorial.
La irrupción de las redes sociales ha supuesto un
cambio en el paradigma en la comunicación; ya los
ciudadanos no son un receptor pasivo, sino que puede
debatir activamente sobre cualquier tema, de esta
manera, cambió el concepto comunicativo, ya que
también pueden generar información de suma
importancia para el desarrollo de cualquier ciudad y el
buen funcionamiento del sector público.
Por tanto, las administraciones públicas no pueden
quedarse atrás en la implementación de las redes
sociales como mecanismo de información e
intercambio con los ciudadanos para hacerla más
visible con los proyectos y programas que desarrolle en
beneficio de la comunidad.
En ese sentido, es importante que toda organización
que brinde un servicio público deba contar con los
espacios respectivos a través de las redes sociales para
informar de sus actividades a los ciudadanos, de tal
manera que los mensajes sean lo mejor recibidos, y a
su vez tengan una participación activa, en donde
puedan interactuar con la organización.
Por lo anterior, las distintas organizaciones tienen que
perfilar la mejor estrategia comunicativa para que la
comunicación a través de las redes sociales sea eficaz;
y acerque a los ciudadanos a la entidad con sus
mensajes y los mismos puedan comunicarse,
interpretarlos e intercambiar con los organismos
estales en la búsqueda de un mejor servicio
participativo.
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ESTADISTICA EN LA RESPUESTA
RANKING
ENERO 39
FEBRERO 53
MARZO 55
ABRIL 48
MAYO 36
JUNIO 43
JULIO 55
AGOSTO 38
SEPTIEMBRE 0
NOVIEMBRE 0
DICIEMBRE 0 0 10 20 30 40 50 60
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
RANKING
OPORTUNIDAD EN LA RESPUESTA
ENERO 86,71%
FEBRERO 88,16%
MARZO 81,69%
ABRIL 89,61%
MAYO 92,70%
JUNIO 86,85%
JULIO 87,66%
AGOSTO 90,78%
SEPTIEMBRE 0
NOVIEMBRE 0
DICIEMBRE 00,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%
ENERO
FEBRERO
MARZO
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JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
OPORTUNIDAD EN LA RESPUESTA
# PQR RADICADOS
ENERO 3399
FEBRERO 3865
MARZO 3445
ABRIL 3144
MAYO 2977
JUNIO 2233
JULIO 3063
AGOSTO 2109
SEPTIEMBRE 0
NOVIEMBRE 0
DICIEMBRE 0
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500
ENERO
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AGOSTO
SEPTIEMBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
# PQR RADICADOS
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INFORMACIÓN
BOLETIN INFORMATIVO DE CALIDAD
El boletín de calidad, es un órgano informativo interno de la Secretaría de Educación Distrital,
dirigido a todos los funcionarios de la entidad.
El cual se difunde bimestralmente de manera virtual.
Coordinación: Adalberto Rúa Truyol
Diseño y Diagramación: Edwin Torres Mangones
Fotografía: Luis Charris Cuello
Dirección: Oficina de Comunicaciones
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DISTRITAL
http://www.sedbarranquilla.gov.co
@SEDBarranquilla
https://twitter.com/edubarranquilla
PORTAL EDUCATIVO DE BARRANQUILLA
EDUCA.BARRANQUILLA.EDU.CO
http://educa.barranquilla.edu.co
Twitter @edubarranquilla
https://www.facebook.com/educabarranquilla.portaleducativo
Carrera 43 No. 35 – 38
Centro Comercial Los Ángeles
Piso 2
PBX 3714700
Barranquilla - Colombia
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