las 7 c's para el desempeño eficiente y eficaz del cm
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Las 7 c’s del Community ManagerIntegrantes:Gerhi Alva CanorioAtena Cerna CardenasJose Chafloque Sandoval
Cultura
Creatividad
Utiliza una figura retórica para transmitir el mensaje.
ContenidoInformación relevante dirigida al público objetivo, el cual su mayoría debe ser de categoría de entretenimiento para generar interés en el usuario.
ConstanciaLa constancia se refleja en las publicaciones en un mismo día.
Cultura 2.0
ConversaciónEs el contenido que manejamos en nuestras redes, por la cual el usuario puede entablar una conversación con respecto a un producto o servicio dado.
CariñoMovistar quiere transmitir valores como la solidaridad para ayudar a los niños con cáncer.
CarácterUtiliza un lenguaje natural, claro y se dirige al público a través de sus publicaciones de forma respetuosa, buscando cercanía con este.
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