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La vivienda de interés social de Medellín en el marco de los lineamientos de vivienda saludable. Medellín,
Antioquia, 2004-2010.
Eliana Shirley Cardona Isaza
Trabajo de grado, para optar al título de Administradora en Salud con énfasis en Gestión Sanitaria y Ambiental
Asesora: Yolanda Lucia López Arango
Universidad de AntioquiaFacultad Nacional de Salud Pública
Medellín2013
INTRODUCCIÓN
La vivienda como lugar de residencia, influye favorablemente en la preservación de la salud.
En el 2000, las Naciones Unidas aprobaron La Declaración del Milenio.
En el 2006, Colombia estableció los Lineamientos nacionales para la aplicación y el desarrollo de las estrategias de entornos saludables escuela saludable y vivienda saludable.
Describir las condiciones de las urbanizaciones y viviendas de interés social del municipio de Medellín construidas en el período, según los lineamientos de Vivienda Saludable de la OPS-OMS.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
América Latina
30 millones de personas sin vivienda.
aproximadamente 1 millón de viviendas destruidas anualmente por desastres naturales. (OPS, 2006)
Colombia
Déficit cualitativo en 2,5 millones de hogares. (Censo 2005).
Estudio Personería de Bogotá 2011: VIS no cumplen con estándares de calidad.
Antioquia
PDA 2004-2007: déficit cuantitativo y cualitativo fue estimado en 154.000 unidades nuevas y 217.000 por mejorar.
En el PDA 2008-2011: déficit de vivienda cercano a las 350.000 soluciones.
Medellín
PDM 2004-2007: Déficit cuantitativo se estimó en 48.843 los hogares sin vivienda.
Para el año 2009, el déficit habitacional era de 48.078 viviendas.
Las condiciones de la vivienda han sido
reconocidas desde hace tiempo como uno de las
principales determinantes sociales de la salud
humana. (OMS, 2005)
• Factores de riesgo.
• Viviendas cercanas a cuerpos de agua.
• las áreas internas, en algunos casos reducidas.
• Materiales de dudosa calidad.
• Presencia de humedades, filtraciones y agrietamientos.
• Dificultades a nivel social.
¿las urbanizaciones y viviendas de interés social del municipio de Medellín construidas en el período, cumplen con los lineamientos de vivienda saludable establecidos por la OPS/OMS?
JUSTIFICACIÓN
La vivienda es el espacio físico donde los seres humanos transcurren gran parte de su vida.
Debe cumplir con ciertas características y condiciones.
Conocer si las condiciones y las características de las VIS cumplen con los criterios de vivienda saludable.
Permite identificar distintos factores de riesgo.
Ausencia de un estudio que puede ser relevante para diferentes propósitos.
General:
Describir las características de las urbanizaciones y viviendas de interés social en el marco de los lineamientos de Vivienda Saludable, construidas en Medellín, Antioquia, 2004-2010.
OBJETIVOS
Específicos:
1. Describir las condiciones de tenencia, localización y entorno de las urbanizaciones y viviendas construidas en el periodo.
2. Caracterizar las condiciones físicas y de infraestructura de las urbanizaciones y viviendas de interés social construidas en el periodo.
3. Especificar las condiciones de acceso y disponibilidad de servicios públicos y sociales para las urbanizaciones y viviendas de interés social construidas en el periodo.
4. Describir la organización comunitaria y los aspectos favorables y dificultades planteadas por los residentes de las urbanizaciones y viviendas de interés social construidas en el periodo.
5. Plantear recomendaciones brindadas por parte de los residentes de las urbanizaciones y las viviendas de interés social para la construcción de futuros proyectos de viviendas de interés social en la ciudad.
MARCO INSTITUCIONAL Y GEOGRÁFICO
Municipio de Medellín: tiene más de 2 millones de habitantes. Cuenta con 16 comunas y 5 corregimientos.
Departamento Administrativo de Planeación
Dirigir y coordinar los Planes de Desarrollo y el Plan de Ordenamiento Territorial.
Empresa de Vivienda de Antioquia (VIVA)
Reducir el déficit cualitativo y cuantitativo de vivienda popular.
Instituto Social de Vivienda y Hábitat de Medellín
Gerenciar la vivienda de interés social en el Municipio de Medellín.
MARCO CONCEPTUAL
Determinantes de la salud
Entornos Saludables
Vivienda Saludable y
Estrategia de Vivienda Saludable
Manual Hacia una Vivienda
Saludable “Que Viva mi
Hogar”
La Vivienda de Interés Social en Colombia
El Decreto 2083 de 2004 define el área mínima
Saneamiento básico
Organización Social y
Comunitaria
Servicios públicos
domiciliarios
MARCO NORMATIVO
Agenda Visión Colombia 2019 –Segundo Centenario
Documento CONPES 3505 de 2004:12
Plan de Desarrollo Antioquia 2004-2007
Plan de Desarrollo de Medellín 2004-2007
Documento CONPES 091 de 2005
Documento CONPES 102 de 2006
Lineamientos Nacionales para la Aplicación y el Desarrollo de las Estrategias de Entornos Saludables. Bogotá, D.C., Diciembre de 2006
Agenda de Cooperación Interinstitucional para el Desarrollo de las Estrategias de Entornos Saludables
Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010
Documento CONPES 3550 de 2008
Plan de Desarrollo Antioquia 2008-2011
Plan de Desarrollo Medellín 2008-2011
Documento CONPES 3583 de 2009
Decreto 2391 de 1989Decreto 1168 de 1996 Decreto 1225 de 1997Decreto 1990 de 1997 Decreto 951 de 2001Decreto 205 de 2003Decreto 216 de 2003Decreto 555 de 2003Decreto 2480 de 2005 Decreto 1575 de 2007Decreto 2190 de 2009Decreto 3930 de 2010Decreto 0075 de 2013
Ley 9 de 1979Ley 9 de 1989Ley 49 de 1990Ley 3 1991Ley 99 de 1993Ley 142 de 1994Ley 383 de 1997Ley 388 de 1997Ley 546 de 1999Ley 633 de 2000Ley 810 de 2003Ley 812 de 2003Ley 820 de 2003Ley 920 de 2004
MARCO LEGAL
Resolución 2115 de 2007Resolución 0425 de 2008Acuerdo 67 de 2008Acuerdo 46 de 2006
Constitución Política de Colombia de 1991
METODOLOGÍA
Tipo de estudio: Descriptivo-exploratorio, de corte transversal.
Población de referencia: urbanizaciones de VIS en las comunas 7, 60 y 80.
1050 unidades habitacionales.
Muestra: a conveniencia, 5 urbanizaciones. 25 viviendas.
Unidades de observación: Las urbanizaciones, las VIS, residentes o líderes.
Criterios de inclusión: Viviendas con subsidio, persona mayor de 18 años, VIS con y sin mejoras.
Criterios de exclusión: Viviendas adquiridas de contado o con crédito.
METODOLOGÍA
Fuentes de información: fuente primaria Encuestas
Fuente Secundaria Base de datos
Instrumentos para la recolección de la información: 2 Encuestas
Proceso de Recolección de la Información
Prueba piloto: en 5 viviendas de la urbanización “Mirador la Huerta”.
Proceso de sensibilización: visitas a cada proyecto.
Recolección de datos: Se visitaron las VIS y se aplicaron las encuestas.
Procesamiento de la Información y plan de análisis: 2 bases de datos en Access 2010, se exportaron los datos y se realizó el análisis estadístico en SPSS versión 19.
ASPECTOS ÉTICOS
Las Consideraciones éticas, tuvieron en cuenta el Art. 11 de la Resolución 8430
de 1993 del Ministerio de Salud, que clasifica el proyecto como investigación
con riesgo mínimo.
RESULTADOS Aspectos generales de las urbanizaciones de interés social
Comenzó como solución para reubicar familias de Moravia. Año: 2006Constructora: EDU4 bloques, 72 viviendas.Área viviendas: 47 m2
Estrato: 2
Comenzó como VIS. Año: 2007Constructora: Ramón H4 bloques, 129 viviendas.Área viviendas: 56 m2
Estrato: 3
Comenzó como VIS. Año: 2004Constructora: EDU9 bloques, 454 viviendas.Área viviendas: 49 m2
Estrato: 2Comenzó como VIS, liderada por concejal. Año: 2008Constructora: DC Total Compañía de Diseño8 bloques, 220 viviendas.Área viviendas: 59 m2
Estrato: 3
Comenzó como VIS. Año: 2004Constructora: Constructora Capital 9 bloques, 454 viviendas.Área viviendas: 27 m2
Estrato: 2
Fuente: http://ciudadflordecolombia.blogspot.com/
Urbanizaciones de interés Social, Medellín, 2004-2010.
Urbanización La Huerta, corregimiento San Cristóbal
Urbanización Villa Campiña, comuna 7 (Robledo)
Urbanización Villa Ángel, corregimiento San Antonio de Prado
Urbanización Barichara, corregimiento San Antonio de Prado
Urbanización Jardines de La Aurora, comuna 7 (Robledo)
Aspectos de la Organización Social en las VIS
Organización Comunitaria:
presidente, vicepresidente, secretaria, fiscal, tesorero,
coordinadores, conciliadoras y delegados
Aspectos más favorables y/o beneficios de las urbanizaciones:
la JAC, la gente, las zonas verdes, el urbanismo, arborización, el aire puro, equipamiento de las urbanizaciones.
Mayores dificultades que se presentan en las urbanizaciones:
Deficiencia en el transporte, delincuencia común, la falta de
cultura ambiental, falta de ascensores, dificultades a nivel
social, infraestructura de la urbanización, carencia de vías
de acceso.
Recomendaciones que hacen los habitantes de las urbanizaciones al municipio de Medellín para la construcción de nuevos proyectos VIS
Equipamiento, transporte público, paraderos de buses, mejoramiento de las viviendas, ascensores, sentido de pertenencia por parte de los constructores, viviendas más grandes, verificación de los terrenos para las VIS.
Características de habitabilidad de las urbanizaciones de interés social
Tipo de terreno sobre el cual se encuentran ubicadas las urbanizaciones de interés social.
Problemas a nivel social que afectan a las urbanizaciones de interés social.
Problemas que afectan a las urbanizaciones de interés social.
Ladera
Inundable
Relleno
Irregular
Deslizamiento
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3
Mirador La Huerta
Villa Campiña
Villa Ángel
Barichara
Jardines de La Au-rora
Número de urbanizaciones
Tip
o d
e T
erre
no
Mirador La Huerta
Villa Campiña
Villa Ángel
Barichara
Jardines de La Aurora
0 1 2
Inundación
Deslizamientos
Incendios
Otros problemas
Número y tipo de problemas que afectan a las urbaniza-ciones
Urb
aniz
acio
nes
Drogadicción
Violencia urbana
Delincuencia
Violencia intrafamiliar
Establecimientos ruidosos
Establecimientos contra la moral
Otros factores
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
Mirador La Huerta
Villa Campiña
Villa Ángel
Barichara
Jardines de La Au-rora
Número de las urbanizaciones afectadas
Pro
ble
mas
a n
ivel
so
cial
Características de habitabilidad de las urbanizaciones de interés social
Fuentes contaminantes cercanas a las urbanizaciones de interés social.
Presencia de terreno baldío cerca de la urbanización Villa CampiñaTerrenos baldíos
Plagas domésticas
Industrias contaminantes
Ríos o quebradas
Malos olores
Contaminación auditiva
Contaminación visual
Roedores
0 1 2 3 4 5
Mirador La Huerta
Villa Campiña
Villa Ángel
Barichara
Jardines de La Aurora
Número de urbanizaciones
Fu
ente
s co
nta
min
ante
s
Acceso a servicios: públicos, educativos, de salud, transporte, recreativos y otros.
80%
20%
No Si
Disponibilidad de servicios de salud cerca a las urbanizaciones de interés social.
80%
20%
SI NO
Centros educativos cercanos a las urbanizaciones de interés social.
Jardín infantil La Huerta Institución Educativa San Antonio de Prado
Acceso a servicios: públicos, educativos, de salud, transporte, recreativos y otros.
Zonas recreativas y de esparcimiento dentro de las urbanizaciones y cercanas a ellas
Zona recreativa urbanización Villa Ángel
Disponibilidad de transporte público en las urbanizaciones
Dos sólo cuentan con una ruta y en promedio se cuenta con dos
rutas en las urbanizaciones.
Problemas relacionados con el transporte en las urbanizaciones
Mirador La Huerta
Villa Campiña
Villa Ángel
Barichara
Jardines de La Aurora
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
Cancha
Parque infantil
Placa deportiva
Sede de acción comunal
Número y tipo de zonas recreativas
Urb
aniz
acio
nes
Mirador La Huerta
Villa Campiña
Villa Ángel
Barichara
Jardines de La Aurora
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3
Congestión vehicular
Insuficiencia de transporte
Paros del transporte
Otros
Número de problemas con el transporte
Urb
aniz
acio
nes
Preparación para prevención de emergencias y desastres
80%
20%
NOSI
Brigadas para la prevención y atención de emergencias y desastres en las urbanizaciones
La única urbanización que cuenta con esta brigada
es la de Mirador La Huerta
Brigada de evacuación, primeros auxilios, prevención y control de
incendios
Se encuentran en formación en la
urbanización Mirador La Huerta, en las demás no
existen.
Características de las viviendas de interés social
Tenencia de la vivienda
Propia
Prop...
Propia
Prop...
Vivi
enda
inici
alVi
vien
da m
ejor
ada
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
14%
86%
11%
89%
Infraestructura física
Tres urbanizaciones fueron construidas en propiedad
horizontal en forma de edificios. Las dos urbanizaciones restantes
fueron casas individuales.
Características de las viviendas de interés social
28%
72%
Vivienda inicial
Vivienda mejorada
Tipo de vivienda Número de personas y familias que residen en las viviendas
En promedio residen tres personas por vivienda; en el 50% de las viviendas
habitan cuatro personas.
composición del núcleo familiar en las viviendas
Inicial: nuclear, monoparental y
monoparental ampliada con 28.6% cada uno. Mejorada: nuclear con
33.3%
Área de la vivienda
Área promedio: 54 mt2
50%: 56 mt2
Área mínima: 27 mt2 Área máxima: 70 mt2
Características de las viviendas de interés social
Material predominante del piso de las viviendas
El 100% de las viviendas tanto de estrato dos como tres,
fueron construidas con piso en concreto (triturado de piedra,
arena y cemento)
El 48% de los habitantes han venido realizando
modificaciones a los pisos.
Piso vivienda inicial Piso vivienda mejorada
En tres de las urbanizaciones se ha presentado un acelerado
deterioro del piso de las viviendas, con presencia de
agrietamientos y dilataciones.
Piso deteriorado
Características de las viviendas de interés socialMaterial predominante de las paredes de las
viviendas
El 100% tienen bloque prefabricado con cemento y
arena; algunas tenían parte de las paredes en adobe liso.
El 36% de los habitantes han venido realizando
modificaciones a las condiciones de las paredes.
Paredes de la vivienda inicial Paredes de la vivienda mejorada
En tres de las urbanizaciones se han presentado problemas
en las paredes como humedades, agrietamientos y
filtraciones.
Pared con agrietamientos
Características de las viviendas de interés social
Material predominante del techo de las viviendas
36% de los habitantes que han mejorado el techo de la vivienda .
El 80% fueron elaborados en concreto, en una de las urbanizaciones el techo
fue entregado en eternit
Techo de la vivienda inicial Techo de la vivienda mejorada
Características de las viviendas de interés social
Espacios de la vivienda
Espacios de las viviendas Vivienda Inicial Vivienda Mejorada Total
Frecuencia % Frecuencia % Recuento % Total
Cocina separada No 5 71,4% 5 27,8% 10 40,0%
Si 2 28,6% 13 72,2% 15 60,0%
Dormitorios de adultos
separados
No 2 28,6% 0 ,0% 2 8,0%
Si 5 71,4% 18 100,0% 23 92,0%
Sala / Comedor separados No 5 71,4% 4 22,2% 9 36,0%
Si 2 28,6% 14 77,8% 16 64,0%
Sanitario separado No 0 ,0% 0 ,0% 0 ,0%
Si 7 100,0% 18 100,0% 25 100,0%
De las 25 viviendas se encontró que
tienen en promedio dos cuartos. El 50%
de las viviendas cuenta con tres
cuartos.
Mirador La Huerta: las viviendas fueron
construidas inicialmente con un salón sin espacios separados para las
habitaciones, la sala, y la cocina
Villa Campiña y Barichara: las
viviendas fueron entregadas con dos
cuartos.
Villa Ángel: se encontró que las viviendas fueron
entregadas con tres cuartos
La Aurora: las viviendas fueron
entregadas con dos cuartos.
Espacios sin divisiones para cuartos vivienda inicial
cuartos vivienda inicial
cuartos vivienda mejorada
En una urbanización fue entregado en concreto con una parte del piso
en baldosa, en dos de ellas fue entregado en adobe liso y en las
otras dos fue entregado en concreto.
Características de las viviendas de interés socialBaño de las viviendas
Baño de la vivienda inicial Baño de la vivienda mejorada
En una de ellas se entregó con mesón en cemento y lavaplatos en fibra de vidrio, en dos de ellas se
contaba con mesón y lavaplatos en aluminio y una parte con
recubrimiento de baldosín, en las dos restantes presentaba todo el
mesón en cemento y el lavaplatos en aluminio.
Cocina de las viviendas
Cocina de la vivienda inicial Cocina de la vivienda mejorada
Características de las viviendas de interés social
Lavadero de las viviendas
Tres urbanizaciones presentaban lavadero
techado al momento de la entrega.
Lavadero de la vivienda inicial
Lavadero de la vivienda mejorada
Áreas comunes de las urbanizaciones
Área común urbanización Villa Ángel
Área común urbanización Mirador La Huerta
Área común urbanización Mirador La Huerta
Acceso y percepción de servicios públicos domiciliarios, de aseo y transporte
La cobertura de energía continua, agua y alcantarillado es de 100% en las VIS. El servicio de Internet es el
que presenta la menor cobertura tanto en la vivienda inicial con 14.3% como en la vivienda mejorada con 66.7%. El
servicio de gas por red, presenta menor cobertura en la vivienda
mejorada con 72.2%.
Servicios públicos domiciliarios
Servicios públicos desconectados
Vivienda Inicial Vivienda Mejorada Total
Frecuencia % Frecuencia % Recuento % Total Agua 0 ,0% 0 ,0% 0 ,0%
Energía 0 ,0% 0 ,0% 0 ,0%
Teléfono 1 14,3% 1 5,6% 2 8,0%
Gas por red 1 14,3% 1 5,6% 2 8,0%
Servicios públicos domiciliarios desconectados en las viviendas
Excelente
Bueno
Regular
Excelente
Bueno
Regular
Vivi
enda
inici
alVi
vien
da m
ejor
ada
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
57%
29%
14%
61%
39%
0%
Calificación de la prestación de los servicios públicos de agua, energía y gas por EPM
Acceso y percepción de servicios públicos domiciliarios, de aseo y transporte
Excel...
Bueno
Regular
Excel...
Bueno
Regular
Vivi
enda
inici
alVi
vien
da m
ejor
ada
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
29%
71%
0%
61%
39%
0%
Calificación del servicio de recolección de basuras
Calificación servicio de transporte
Vivienda Inicial Vivienda Mejorada Total
Frecuencia % Frecuencia % Recuento % Total
Categorías Excelente 2 28,6% 3 16,7% 5 20,0%
Bueno 2 28,6% 7 38,9% 9 36,0%
Regular 2 28,6% 3 16,7% 5 20,0%
Malo 1 14,3% 5 27,8% 6 24,0%
Total 7 28% 18 72% 25 100%
Calificación del servicio de transporte
Separación en la fuente de los residuos generados en las viviendas
Si
No
Si
NoVi
vien
da in
icial
Vivi
enda
mej
orad
a
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
71%
29%
83%
17%
Eventos accidentales ocurridos en las viviendas
Lo más frecuente en la vivienda inicial son las caídas con una
distribución de 42.9%, mientras que en la vivienda mejorada es más
común la presencia de personas con heridas con un 16.7%.
Tenencia de mascotas en las viviendas
En general, en el 40% (10) de las viviendas de interés social tienen
mascotas.
Educación en niños entre 5 y 12 años
De las viviendas encuestadas en las cuales habitan niños entre 5 y 12 años que corresponden al 44%,
todas manifiestan que asisten a un centro educativo.
De la vivienda inicial un 42.9% manifiesta no
conocer y de la vivienda mejorada un
66.7%.
Conocimiento de programas o proyectos de la alcaldía para mejorar la
calidad de vida.
Conocimiento
Estrategia de Vivienda Saludable
El 92% de las personas no la conocen.
DISCUSIÓN
En cada uno de las VIS se da aplicabilidad a distintos o en algunos casos a los mismos componentes de la Estrategia de Vivienda Saludable.
Observatorio sobre sistema de indicadores de vivienda, en México: la vivienda debe procurar seguridad no sólo en sus estructuras, sino también en su tenencia.
Santa María, 2008: el material con el cual está construida la vivienda representa un indicador importante de las condiciones de vida de la población.
Leiva, 2008: la ausencia de privacidad por la falta de espacio adecuado puede, en consecuencia, provocar alteraciones tanto en la salud física como mental… favorecer la propagación de enfermedades infecciosas.
Santa María, 2008: una gran mayoría de asentamientos se encuentran ubicados en lecho de ríos, vías de deslizamientos; colindantes con áreas industriales de alto riesgo.
Espejo, 2010: los planes de vivienda social se ubican en zonas periféricas de las ciudades sin infraestructura social básica, sin acceso a los empleos, o red de transporte urbano…
Torres y Moreno, 2009: en relación a la vivienda ofertada, su calidad depende de la financiación, lo que implica que dada la precariedad de recursos que posee esta población, se trata de una vivienda inadecuada…
Cruz, 2012: Las organizaciones comunitarias tienen como motivación sostener su tejido social, la convivencia, la garantía de sus necesidades básicas y sus derechos fundamentales.
CONCLUSIONES
Persisten dificultades en cuanto al déficit cualitativo.
Problemáticas en cuanto a la localización y entorno de las urbanizaciones.
Presencia de factores de riesgo asociados a las condiciones sanitarias y de infraestructura.
Solo una (20%) de las urbanizaciones cuenta con centro o institución de salud cercano.
Todas las urbanizaciones cuentan con una organización comunitaria.
Las recomendaciones de los habitantes para nuevas VIS, se refieren a la
infraestructura, al equipamiento, al terreno y ubicación de las urbanizaciones.
RECOMENDACIONES
A la Alcaldía de Medellín, realizar el seguimiento y control a las VIS.
Compromiso de las empresas del sector privado.
Intervención a las quebradas cercanas a las urbanizaciones.
Considerar vías de acceso a las urbanizaciones y a las viviendas.
Conformar las distintas brigadas para la preparación ante emergencias y desastres.
Incluir el concepto de Vivienda Saludable tanto en la reglamentación de la construcción como en el uso del suelo.
A la FNSP, continuar con proyectos futuros sobre vivienda y salud en las VIS y viviendas de interés prioritario.
AGRADECIMIENTOS
A la profesora Yolanda López. Al grupo de investigación Salud y Ambiente.
Al Centro de Investigación.
• Ecopibes. Definición de ambiente [Internet]. [Consultado 2012 mar 07]. Disponible en: http://www.ecopibes.com/ambiente/definicion.htm
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• Organización Mundial de la Salud. Promoción de la Salud. [Internet]. [Consultado 2012 mar 07]. Disponible en: http://www.who. int/healthy_settings/about/en/index.html
• Organización Panamericana de la Salud. Manual de Gestión Territorial: Estrategia de Entornos Saludables. Documento 05. Bogotá D.C, junio de 2009.
• Organización Panamericana de la Salud. Lineamientos Nacionales para la Aplicación y el Desarrollo de la Estrategia de Entornos Saludables: Escuela Saludable y Vivienda Saludable.
Documento 03. Bogotá D.C, diciembre de 2006.
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Locales. Caracas: Venezuela, 2006.
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• Colombia. Departamento Nacional de Planeación. Conpes 3583 de 2009, abril 28, Desarrolla lineamientos de política y estrategias con el propósito de consolidar los instrumentos para
la habilitación de suelo y generación de oferta de vivienda. Bogotá: DPN; 2009.
• Vivienda de Interés social no cumple con estándares de calidad: casas de hacinamiento familiar. EL PERSONERO, el informativo de sus derechos. 2011 junio, edición 24; Págs 4, 5 (Col
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2012 abr 12]. Disponible en: http://www.antioquia.gov.co/antioquia-1/plandesarrollo/plandedesarrollo.htm
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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http://medellincomovamos.org/?q=taxonomy/term/20/0
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calidad-de-vida-de-medell-n-2010
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