la participación de los empleados en la web social: un elemento estratégico

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Presentación en las "II Jornadas de Comunicación 2.0: la Comunicación Interna" en la Universidad Carlos III de Madrid

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La participación de los empleados en la web social:

un elemento estratégico

¿Dónde estamos?

¿Qué estamos haciendo?

Todos los niños nacen artistas

¿Quién quiere ser Community

Manager?

Es una figura imprescindible, pero hoy no....

TODOS los empleados

gestionan su comunidad

¿Obligamos?

¡Guiemos!

¿Cómo?

Aprendiendo de los que

saben

Un objetivo definido y conjunto

Una estructura muy clara

Organización entendida

por todos los miembros

Una misión

Equipo interdisciplinar

Cada uno debe tener

muy claro su trabajo

Disfrutan el éxito

Ninguna abeja está obligada a

trabajar

Comunicación eficaz

Supervisión

La web social es una filosofía y una

estrategia de negocio

Empresa=

colmena

La participación de los empleados debe

formar parte de la estrategia

corporativa

NO vigilar lo quehace el empleado

Guiarles

5 principios fundamentales

Formación1

Uso interno para mejor de procesos y negocio

2

La responsabilidad del empleado

3

Reconocimiento

4

Políticas internas y externas

5

10 consejos para el empleado

Piensa antes de publicar

1

Evita comentar temas delicados para la compañía

2

Se coherente con tu empresa y contigo mismo

3

Se transparente

4

Diferencia entre lo personal y lo profesional

5

Se honesto6

Protege a los clientes, socios y proveedores

7

Se auténtico8

Eres responsable del contenido

9

Aporta valor a la conversación

Líder de opinión

10

Juntos podemos hacer más y mejores cosas

;-)http://robertocarreras.esmail@robertocarreras.es

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