la organización de rrhh

LA ORGANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

4 APARTADOS:

● La organización en actividades de apoyo La organización en actividades de apoyo administrativoadministrativo

● Los grupos

● Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo

● El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo

ACTIVIDAD ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA ORGANIZADAORGANIZADA

DIVISIÓNDIVISIÓN

DEL TRABAJODEL TRABAJO

COORDINACIÓN

ACTIVIDAD ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA ORGANIZADAORGANIZADA

DIVISIÓNDIVISIÓN

DEL TRABAJODEL TRABAJO

COORDINACIÓNObjetivos finales

COORDINACIÓN = supervisiónCOORDINACIÓN = supervisión

● El responsable del grupo supervisa directamente algunas instrucciones y controla que se han cumplido

COORDINACIÓN = normalización COORDINACIÓN = normalización de habilidadesde habilidades

● Especificar preparación requerida para cada actividad :

PERFIL DEL PUESTOPERFIL DEL PUESTO

COORDINACIÓN = organizaciónCOORDINACIÓN = organización

● Establecer requisitos y normas previamente

Procedimientos de trabajoProcedimientos de trabajo

● Serie de pasos definidos de manera clara y lógica

● Nos permiten trabajar y coordinarnos correctamente

● Para conseguir los objetivos marcados en un principio

procesoproceso es la actividad que transforma entradas en salidas

ESCRIBIR UNA CARTA

procedimientoprocedimiento es la forma de describir cómo se lleva a cabo una serie de actividades que puede

ser todo un proceso o sólo parte de él1º REUNIMOS LOS DATOS

2º COMPROBAMOS QUE TENEMOS LOS MATERIALES NECESARIOS

3º ESCRIBIMOS4º IMPRIMIMOS

5º ENSOBRAMOS…..

El procedimiento recoge, por escrito:

● Acciones a realizar

● Protocolo u orden a seguir

● Límites o reglas

INDICADORES DE CALIDAD INDICADORES DE CALIDAD Para evaluar una actividad administrativa, contamos con 3 criterios:

● Eficiencia Eficiencia : conseguir los objetivos con los menores medios posibles COSTE BAJO

● EfectividadEfectividad: conseguir los objetivos de la mejor forma posibleCALIDAD ALTA / COSTE ALTO

● EficaciaEficacia: lograr los objetivos de manera plena con el menor costeCOSTE BAJO / CALIDAD ALTA

● MATAR UNA MOSCA

INDICADORES DE CALIDAD en ADMINISTRACIÓN

● EficaciaEficacia es completar las actividades para conseguir las metas de la organización con todos los recursos disponibles. Se define como "hacer las cosas correctas".

● EficienciaEficiencia es la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se define como "hacer las cosas bien".

● La administración no sólo se ocupa de determinar las actividades y cumplir con las metas de la organización (eficacia), sino también de hacerlo de la manera más eficiente (organización exitosa).

PAUTAS PARA LA OBTENCIÓN DE RESULTADOS

● MARCAR LAS TAREAS A REALIZAR A MEDIO Y

CORTO PLAZO

● REALIZAR LLUVIA DE IDEAS PARA

SOLUCIONAR PROBLEMAS

● ORGANIZAR REUNIONES

PERIÓDICAMENTE

● EVITAR DISTRACCIONES EN EL TRABAJO

● ORGANIZAR EL TRABAJO DIARIO

PARA APROVECHAR

MEJOR EL TIEMPO

● RECONOCER ERRORES Y

RECTIFICARLOS LO MÁS PRONTO

POSIBLE

● LA CALIDAD ES MÁS

IMPORTANTE QUE LA

CANTIDAD

● TU TRABAJO ES TAN

VALIOSO COMO EL DEL RESTO

DEL PERSONAL

4 APARTADOS:

● La organización en actividades de apoyo administrativo

● Los gruposLos grupos

● Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo

●

● El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo

ELEMENTOS DEL GRUPO DE TRABAJO

● TAMAÑO

● TIPO: formal e informal

● ESTATUS

● ROLES

● NORMAS

● COHESIÓN

TIPOS DE ESTRUCTURA EN LOS GRUPOS

● AUTOCRÁTICA

● PATERNALISTA

● PERMISIVA

● PARTICIPATIVA O DEMOCRÁTICA

4 APARTADOS:

● La organización en actividades de apoyo administrativo

● Los grupos

● Fases y comportamiento del trabajo en Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupoequipo o en grupo

● El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo

SINERGIASINERGIA

● Los resultados de un equipo de trabajo pueden ser superiores a la suma de los esfuerzos y capacidades de cada uno de los miembros de ese equipo.

● Cuando tiene lugar el efecto sinergia, los resultados del equipo trabajo son superiores a los esperados, generando una gran motivación y una gran cohesión o unidad del equipo.

El líder formal marca las normas

explícitas

ENTRADA DEL BLOG:

4 APARTADOS:

● La organización en actividades de apoyo administrativo

● Los grupos

● Fases y comportamiento del trabajo en Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupoequipo o en grupo

● El trabajo en grupo en actividades de El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativoapoyo administrativo

EL GRUPO DE TRABAJO EN ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO (1):● MEJORA LA TOMA DE DECISIONES Y LA

CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

EL GRUPO DE TRABAJO EN ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO (2):● FAVORECE EL CONTROL Y SUPERVISIÓN

DEL TRABAJO

EL GRUPO DE TRABAJO EN ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO (3):● MANTIENE COORDINADOS LOS MANTIENE COORDINADOS LOS

DEPARTAMENTOSDEPARTAMENTOS

EL GRUPO DE TRABAJO EN ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO (4):

● FAVORECE FAVORECE LAS NUEVAS LAS NUEVAS IDEASIDEAS

EL GRUPO DE TRABAJO EN ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO (5):● MEJORA LA PARTICIPACIÓN Y EL MEJORA LA PARTICIPACIÓN Y EL

COMPROMISO DE LOS TRABAJADORESCOMPROMISO DE LOS TRABAJADORES

EL GRUPO DE TRABAJO EN ACTIVIDADES DE APOYO

ADMINISTRATIVO (6):● FAVORECE EL ANÁLISIS DE LOS FAVORECE EL ANÁLISIS DE LOS

PROBLEMAS Y LA CAPACIDAD DE PROBLEMAS Y LA CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN DEL GRUPORESOLUCIÓN DEL GRUPO

FUNCIONES DE UN GRUPO DE APOYO ADMINISTRATIVO

● Ejemplo : http://www.sanidadfuerzasmilitares.mil.co/la_entidad/dependencias/grupo_apoyo_administrativo

● http://gabyteoo.files.wordpress.com/2012/06/manual_descripcion_de_funciones2.pdf

http://clubensayos.com/Negocios/Funciones-De-Apoyo-Administrativo/115998.html