l iderazgo y motivacionde en la fuerza venta

L iderazgo y Motivacion de la Fuerza Venta

Por: Adrian Contreras Rodriguez

Motivación

Motivación• La motivación es un impulso

mental. Este impulso nos mantiene enfocados y nos da la fuerza para lograr lo que tenemos que hacer.

Impulso Mental

Formas de Motivar

Motivar al Empleado

• 1. Demostrar estar Agradecido • 2. Dedicar tiempo junto a los

Trabajadores• 3. Dar informacion sobre la empresa.• 4. Mantener los empleados

involucrados.• 5. Celebrar los exitos• 6. Ver el desempeño y jusgar en base

a ello.

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Enfoques en la Motivación

Motivar• Confianza

• Compromiso

• Visualizacion

• Proposito

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Causas de Motivación

Causas para Motivarse• El dinero • El tiempo de trabajo• Viajes• Coches• Cenas• Bienes materiales

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Ciclo de Motivacion

Ciclo de Motivacion•

a) Homeostasis. El organismo permanece en equilibrio

• b) Estímulo. Hay un estimulo que genera una necesidad

• A) Necesidad. Provoca un estado de tension.

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Ciclo de Motivacion

Ciclo de Motivacion• a) Estado de tension.

Produce un impulso que da lugar a una accion.

• b) Accion. Alcanza el objetivo con exito

• c) La satisfaccion es liberación de tension.

Satisfacción

Teorias de Maslow

Motivacion• Fisiológicas: calor, refugio, comida,

sexo

• Seguridad: sentido de seguridad, ausencia de miedo

• Necesidades sociales: interactuar con otras personas, tener amigos

• Estima: ser apreciado por otras personas

• Auto-actualización: ganar, lograr, alcanzar su potencial

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Teorias de Maslow

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Teoria de Herzberg

Herzberg• Salario y beneficios: incluye salario,

beneficios extra, bonos, vacaciones, etc.

• Condiciones de trabajo: horario de trabajo, espacio de trabajo, equipo y herramientas de apoyo

• Políticas organizacionales: reglas y regulaciones, formales o informales, que gobiernan la relación entre empleado y organización

• Status: rango, autoridad, aceptación y relaciones con los demás

Teoría de Herzberg

Herzberg

• Supervisión y autonomía: el grado de control que el empleado tiene sobre el contenido y la ejecución de su trabajo

• Vida de oficina: nivel y tipo de de relaciones interpersonales del individuo en su ambiente de trabajo

• Vida personal: el tiempo que pasa la persona con su familia, amigos e intereses

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Liderazgo de la Fuerza de Ventas

Liderazgo• Cuando una persona tiene

liderazgo esta persona establece la dirección también influencia y alinea a los trabajadores hacia un mismo fin. Motiva y compromete al trabajador .

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Teoría de Herzberg

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Comportamiento del Liderazgo

Comportamientos• Crea un ambiente donde la

persona se siente segura y puede ofrecer su opinion.

• Se Toma Decisión.

• Se Comunica lo que se espera.

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Comportamientos del Liderazgo

Comportamientos• Retan el pensamiento de

otra persona.

• Rinden cuenta a otros.

• Se recompensa los resultados tambien el trabajo.

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Comportamientos del Liderazgo

Comportamientos• Dan retroalimentacion

constante.

• Hacen preguntas y buscan el consejo.

• Tienen una actitud positiva.

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Comportamientos del Liderazgo

Comportamientos• Pueden enseñar.

• lnvierten en las relaciones.

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Capacidad de…en el Liderazgo

lniciativa

Se toma la iniciativa de• Promover

• Motivar

• Convocar.

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La Emocion en el Liderazgo

Emociones

• Se tiene que poder controlar las emociones propias. Pero ademas de poder controlar las emociones de los demas.

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Se Tiene esta Capacidad

CapacidadLa persona con liderazgo pone ciertas habilidades en practica en su empleo.

• Comparte las ideas del grupo.

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Se Tiene esta Capacidad

Capacidad• Se comunica en grupo o por

persona.

• Influye en las emociones para que se dejen dirigir.

• Comparte ideas.

Venta de Helicopteros

Se Tiene esta Capacidad

Capacidad• Se ejecutan las acciones o

actividades necesarias.

• Cumple con el objetivo o lo pospone.

• Permanece en grupo.

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En Grupo

Mando

• El liderazgo es algo que se hace en grupo. Porque se tiene una o varias persona en mando.

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Liderazgo

Humor de Liderazgo• "Bienaventurados los

flexibles porque ellos no se romperán cuando los doblen."

• Michael Mcgriff

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Frase de Humor

El Líder • “El pesimista se queja del

viento. El optimista espera que cambie. El líder arregla las velas”. John Maxwell.

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Bibliografia• http://www.promocionempresarial.com.mx/03seminarios/03com_ventas

/05-motivacion-ventas/05-motivacion-ventas.html• http://www.servirparaganar.com.mx/articulos/motivar-a-la-fuerza-de-ven

ta.html• http://www.tendencias21.net/Prospectiva/Estrategia-Liderazgo-y-Motivac

ion-como-aspectos-tradicionales-del-Management-III-Motivacion_a283.html

• http://utopias-realidades.blogspot.mx/2006/04/empresa-motivacin-y-liderazgo.html

• http://www.microsoft.com/business/es-es/content/paginas/article.aspx?cbcid=266

• http://riquezaintegral.wordpress.com/2007/11/08/que-es-motivacion/• http://www.emprendovenezuela.net/2011/09/16-frases-celebres-sobre-e

l-liderazgo.html• http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/motivar%20f

uerza%20de%20ventas.pdf• http://www.ganaropciones.com/motivar-fuerza-de-ventas.htm• http://www.youtube.com/watch?v=1pXSTsmTq_I• http://www.youtube.com/watch?v=rvJofaPmmRs

Bibliografía • http://www.misrespuestas.com/que-es-la-motivacion.html• http://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n• http://motivacionlaboral.galeon.com/motivacion.htm• http://www.degerencia.com/tema/motivacion• http://alcgestionempresarial.wordpress.com/2009/12/11/una-buena-fuer

za-de-ventas-%C2%BFla-clave-del-exito/• http://www.degerencia.com/tema/liderazgo• http://www.aulafacil.com/Liderazgo/Cursolid.htm• http://www.liderazgohoy.com/comportamientos-lideres-exitosos-diariame

nte/• http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/liderazgo-empresarial/• http://www.trabajo.com.mx/que_es_el_liderazgo.htm• http://www.trabajo.com.mx/que_es_el_liderazgo.htm