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INTRODUCCINLaCalidad Totales uno de losrecursosms importante enla empresademanufacturaoproduccin. Todas lasempresasmodernas ponen su empeo en lograr lacalidadtotal con la finalidad de satisfacer a susclientesal momento de fabricar unproducto, por lo que podemos decir que es la herramienta ms usada en la produccin.Durante laedad mediaen losmercadoscon base en el prestigio de la calidad de losproductosse popularizo la costumbre de ponerle marco con lo que sedesarrolloelintersde mantener una buena reputacin. Esta necesidad lleva alcontroltotal de la calidad y este marco de la calidad total hizo posible revisar las decisiones regularmente en lugar de ocasionalmente como se realiza los resultados durante elprocesoy toma de decisiones de control en fuente de manufactura para detener la produccin cuando fuera necesario.En este tema deinvestigacinse van a analizar los diferentes retos a los que han tenido que enfrentarse las empresas en los mercados actuales y que han trado como consecuencias los diferentes enfoques de Calidad Total. En el Captulo I relacionado con las empresas de manufactura se trata de determinar: el origen yevolucinde las empresas de manufactura; y definir losobjetivosde la misma.

En el Captulo II se va a analizar todo lo referente al origen y evolucin de la Calidad Total. En la misma daremos varias definiciones de la Calidad Total y determinaremos las dimensiones de Calidad Total.En el Captulo III se van a analizar y describir los diferentes enfoques de Calidad Total; y todo lo relacionado con el enfoque de la calidad por inspeccin y el enfoque de aseguramiento de la calidad.El Captulo IV es considerado de suma importancia, por lo que se lo hemos dedicado por completo al enfoque de lagestinde Calidad Total y los diferentesprincipiosde la gestin de Calidad Total, y adems de determinar la aplicacin de cada uno de estos principios.En el Captulo V que trata sobre lossistemasde Calidad Total se va a analizar la implantacin de unsistemadegestin de CalidadTotal; y cada una de las diferentes fases que componen este sistema y haremos una consideracin global de la implantacin de un sistema de gestin de la calidad.Por ltimo en el Captulo VI, referente a Talleres Simn se determinar como surgi staempresa; como su propietario se empea en aplicar una mejora continua y mantiene una calidad dirigida alcliente.

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