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¿Qué esperar de una nueva implantación de un ERP (Odoo)?

Jornadas Odoo 2016

@RBNpro

rafael.blasco@tecnativa.comhttps://es.linkedin.com/in/rbnpro

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• El paradigma del ERP ha cambiado. Antes para la “élite”, ahora para todos. ¡Vamos a por él!

• Tecnativa es un HERO → Odoo Experts• Lo proveedores / integradores no somos héroes, nos somos adivinos ni hacemos

magia.• Clientes y proveedores somos personas normales con sentimientos e

inquietudes. Ante este reto trabajamos para crear valor a la organización intentando usar la mejor tecnología.

• Muchas tecnologías: ERPs, tecnología: MS Dynamic, ERPNext, SAGE Murano, MS Navision, Oracle ERP, OpenBravo, Odoo, SAP, Unit4.

• Desfile de propuesta comerciales. Todos ocultos bajo una máscara.• No queremos ser parte del desfiles, queremos pensar en el cliente e

involucrarnos con él. Queremos acompañarle en el camino y evolucionar juntos.

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Customer Centric Management (CCM). Silvana Buljan.

• ¿Quién es el cliente? ¿Qué necesita?• Escucharle, entenderle, ponerte en su piel.• Empresa centrada en el cliente → Hacer sentir al cliente que está en el

centro de todas las actividades• Tengo un producto para vender → Tengo un cliente al que quiero satisfacer

y fidelizar

Experiencia de cliente diferencial y positiva → Customer Experience

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Transformación Digital. Juan Carlos Álvarez

• La transformación digital no es estar en redes sociales.• La transformación digital no únicamente implantar nueva tecnología.

• Ya está aquí la Industria 4.0 o cuarta revolución industrial.• Ya están aquí los dispositivos de realidad virtual y de realidad aumentada.

• La transformación digital es el proceso mediante el cual las organizaciones mejoran, de forma acelerada y organizada, sus capacidades a través de la tecnología.

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¿Hay señales? ¿Nos están avisando? ¿Qué va a pasar?

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Capacidades Digitales, presentes y futuras.

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¿Cómo trabajar el proyecto? ¿Cómo desarrollar el software?

• Estandarización vs Flexibilidad: costes y tiempos de implantación.• Proyecto a precio fijo o basado en tiempos empleados (AGILE).• Cambio en la forma de comunicarnos, en la forma de consumir: reacción /

evolución rápida y constante.• No siempre estaremos aquí: ofrecer independencia de proveedor.• Vamos a implantar un sistema integral de gestión en una empresa a todos los

niveles y debemos entender este cambio para poder ofrecer al clientes algo más que tecnología. Valor añadido, conocerle para ofrecer una solución a medio y largo plazo.

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¿Diferentes tipo de empresas, diferentes tipos de implantación?

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Estándar

• Análisis de requisitos• Instalación• Configuración• Integración • Migración• Personalización• Informes• Pruebas / Test• Formación• Documentación

Agile

Odoo es disruptivo

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Gracias porsu atención

rafael.blasco@tecnativa.com