jornada 18/11 - asociación de jovenes empresarios de madrid
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pablo rueda / julián m. drault
e-mail marketingpara pequeñas, medianas y grandes empresas
Monday, October 18, 2010
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1a1 ESP
1aN
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Martín
Marcela Diego Marcos
los Martes tenemos la agenda vacía
Mails ofrezcamos un 25% de descuento por el baño
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Todos los Martes del mes te damos un 25% de descuento en el baño de tu mascota !!!
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Juliá
n M
. Dra
ult
ePEXO
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Martín
• Nombre ?• Apellido ?• Nombre Mascota ?• Ultimo baño / corte?• Dirección ?• Casa / Depto ?• Atendido por ?• Tipo de corte ?
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Nombre Apellido Mascota Nacimiento
Ultimo Baño
Domicilio Casa / Depto
Atendido x
Tipo de corte
Foto
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De: Marcela - de Pluto Coiffeur Subject: Jorge, tenemos tu regalo perfecto para Daisy
Jorge,
Quería avisarte que éste y todos los Martes del mes vas a poder traer a Daisy a darse un baño y corte americano con un 25% de descuento.
Si estás interesado, confirmame al 4141.4141 o a mi mail así arreglo con Marcos que lo pase a buscar por tu depto de Rivadavia 881 a la hora que dispongas.
Sds. y un beso para Daisy.
MarcelaPluto Coiffeur
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e-mail marketing
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e-mail marketing
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3 inf. dedicada
e-mail marketing
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+ -
+
-
e-mail marketing
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e-mail marketingpara todo tamaño de empresa
grandes vs pequeñas ??
• Metodología
• RRHH dedicado (tiempo)
• CRM / ERP / BI / Aplicación a media
• Core business
• $
independiente del tamaño
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•Armado de contenido•Base de Datos•Políticas de actualización•Análisis de Resultado•Depuración BBDD•Estrategia y Planificación•Desarrollo de landings•Campaña integral (+1 mail)•etc
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segmentación relevancia conversiónconocer al cliente contenido;
darle lo que espera $
la fórmula es igual para todos ...
• le pregunto (formulario de inscripción / actualización)• analizo su propio comportamiento (lectura, click, viral)• aprendo del comportamiento de terceros
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El tamaño no importa
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www.emblue.com.ar/promo
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seo / sememail mktbanner revistaevento
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• Usuarios registrados no confirmadosSuponemos que tuvo inconvenientes en la llegada del mail
=> Verificación de llegada de la notificación de altaSi no activó su cuenta 48hs -> mail (le llegó el mail correctamente ?)Si no activó su cuenta 96hs -> EC lo contacta x teléfono
• Usuarios confirmados que no completaron su primer campañaSuponemos que tuvieron inconvenientes de uso
=> Mail con ayuda en la instancia que se detuvo
• Usuarios que probaron y pasaron 2 meses sin compra
=> Llamada de parte de un EC
• Usuarios que compraron y pasaron 2 meses sin comprar
=> Mail con incentivo a compra (descuento)
• Usuarios que compraron y pasaron 3 meses sin comprar
=> Llamada de parte de un EC
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Usuarios no confirmados
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Confirmado, sin confección aún de campaña
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emBlueMail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado 1
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emBlueMail c/ ayuda en instancia que se detuvo: estado 3
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Dos meses sin haber realizado compra alguna
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• 85% activación del servicio
• 70% de prospects terminan como clientes (tras prueba)
• 45% cientes compra + créditos
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reputación y testing
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El tamaño NO IMPORTA
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GRACIAS ... :)
pablo rueda / julián m. draultinfoes@embluemail.com
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