it4all, adl y e-democracia
Post on 10-Jan-2016
42 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
IT4ALL, ADLy e-Democracia
Page 2
1. OBJETIVOS
2. MODELO DE CONOCIMIENTO: IT4ALL-Region
• DIAGNÓSTICO: DEFINICIÓN DE FAMILIAS E
INDICADORES
• RECOMENDACIÓN
• DEFINICIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS (BP)
3. ADL herramienta Web
Índice
Page 3
Objetivos Generales
– Crear un repositorio de Buenas Prácticas, que permitirán a las Autoridades Locales y Regionales aprender de otras experiencias.
– Desarrollar una herramienta de autodiagnóstico que ayude a las regiones y ciudades a identificar recomendaciones y buenas prácticas en los diferentes puntos de estrategia de un área de conocimiento. (e-Democracia)
Objetivos Funcionales
– Crear una herramienta colaborativa para facilitar la creación de modelos en la Sociedad de Información, en diferentes áreas de conocimiento y de una manera distribuida. (e-Democracia)
1. Objetivos
Page 4
DIA
GN
ÓS
TIC
O•
Ind
icad
ore
s (f
amil
ias
y su
bfa
mil
ias)
•In
dic
ado
res
viab
les
GUÍA DE ACCIÓN• Recomendación 1• Recomendación 2• …
BUENAS PRÁCTIVAS• Asoc. Recomendaciones• Asociadas a Indicadores
1 ÁREA DE PREPARACIÓN1 ÁREA DE PREPARACIÓN
Área de conocimiento: e-Democracia
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Page 5
DIAGNÓSTICO
Prior Preparation Area
A P
AC 1
AC 2
AC 3
AC 4
AC 5
AC 6
AC 7
AC 8
AC 9
Indicador 1 X
Indicador 2 Y
Indicador 3 Z
Indicador ... .
Indicador i .
FORMULARIO
AC: Área de Conocimiento Values can also be Overall values
GUÍA DE ACCIÓN• Recomendación 1
• BP1, BP2, ...
• Recomendación 2• BP3, BP4, ...
Posición
Máximo (Regional Area)
Media
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 6
E-DemocraciaDefinición &Objetivos
Valores y principios
Áreas de información
1
2
3
N
b
a
c
d
z
Indicadores
I –1
I –2
I –3
I –4
I –5
I –25Nota: Todo indicador debe apoyar un elemento de los Valores y Principios, de Áreas de Información y de los objetivos de e-Democracia.
Trazabilidad: Indicadores - objetivos
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 7
La definición propuesta y adoptada por el Grupo de trabajo de CALRE es:
“la aplicación de las nuevas tecnologías de la información (TICs) y la comunicación en la practica diaria de las instituciones representativas de las regiones y autoridades locales (RLAs) para fomentar la TRANSPARENCIA DE SUS ACTIVIDADES, favorecer el INTERES DE LOS CIUDADANOS tanto en el SEGUIMIENTO de los procesos de decisión institucionales como su PARTICIPACIÓN en las distintas fases de los mismos y promover la EFICACIA del sistema en su conjunto”.
1 2 3
N
Definición de e-Democracia
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 8
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Definición de e-Democracia
1 2 3
N
Page 9
e-Democracia es el ejercicio de actividades y procesos democráticos en el diálogo entre un Parlamento y su Sociedad que aspiran a un bienestar social, económico, y político siendo este diálogo uno que es intensificado y ampliado por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) - Definición evolutiva de e-Democracia.
E-Democracia está dedicada a la proposición de un Parlamento que es responsable por sus acciones a una Sociedad, y que esta Sociedad quiere y pide una comunicación amplia y completa, así como la habilidad de impactar la formación de la política, la toma de decisiones, y el uso de recursos de su Parlamento – Un contrato de diálogo entre un Parlamento y el/la ciudadano(a).
E-Democracia aspira a proveer los medios de información y comunicación (TICs), procesos de diálogo, normas y estándares de comportamiento entre un Parlamento y su Sociedad/Ciudadanía– Tecnologías y procesos de comunicación en tiempo real.
1 2 3
N
Valores y Principios de e-Democracia
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 10
Las Áreas de Información que orientan la creación de los indicadores de e-Democracia, sugeridos por el Parlamento Vasco son:
– Área 1: Compromiso político.– Área 2: Organizacional: Planes estratégicos incluyendo objetivos, recursos y el
calendario de despliegue de los servicios.– Área 3: Mecanismos Ad-hoc que apoyan la e-Democracia, recursos técnicos y
económicos.– Área 4: Reglas y procedimientos, procesos,…– Área 5: Tecnologías: Desarrollo del sitio Web,...– Área 6: Programas para fomentar la participación ciudadana y el diálogo con el
personal y los representantes de la RLA, programas y service centers. – ….
1
2
3
N
Áreas de Información de e-Democracia
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 11
e-Indicadores(28)
Indicadores Intermedios
(6)
Indicadores Contextuales
(10)
AutodiagnósticoAutodiagnóstico
Benchmarking, filtrosBenchmarking, filtros
Sistema de Indicadores de IT4ALL
– Indicadores Contextuales: Comunes para todo el Modelo. Representan las magnitudes socio económicas de la región o ciudad.
• Población, Extensión, Producto Interior Bruto (PIB), % población alfabetizada,…
– Indicadores Intermedios: Representan las características estructurales de la Región o Ciudad para un área de conocimiento particular
(e-Democracia).• Nivel de autoridad y responsabilidad de la RLA, gasto
per capita, % de población que vota …
– e-Indicadores: Miden el progreso hacia la sociedad de la información en un área de conocimiento (e-Democracia).
Indicadores
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
1 2 3
N
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 12
Familia 1. Participación Ciudadana
– Subfamilia 1.1. Satisfacción del ciudadano.
– Subfamilia 1.2. Participación ciudadana efectiva.
Familia 2. Cultura de Participación
– Subfamilia 2.1. Fomento.
– Subfamilia 2.2. Educación/formación.
Familia 3. Transparencia
– Subfamilia 3.1. Accesibilidad.
– Subfamilia 3.2. Proactividad.
– Subfamilia 3.3. Organización.
Total: 28 indicadores – número limitado por el modelo IT4ALL.
1 2 3
N
Indicadores: Estructurado en Familias y Subfamilias
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Posición
Máximo (Regional Area)
Media
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 13
Este indicador se necesita para obtener información acerca de las varias tecnologías usadas en las Autoridades Regionales y Locales (RLA) para ayudar a los ciudadanos a obtener documentos, hacer preguntas, etc. Por favor seleccionar una opción:
1. La comunicación en nuestra RLA es por Teléfono solamente.
2. La comunicación es nuestra RLA es por Teléfono y FAX.
3. Además de Teléfono y FAX, los usuarios pueden contactar sus representantes vía e-mail.
4. Además de Teléfono, FAX, y e-mail, los usuarios también tienen Servicios de Internet para recibir información sobre debates y resultados de comisiones en vivo o después del hecho.
5. Además de Teléfono, FAX, e-mail, y Servicios de Internet, los usuarios también tienen Televisión Interactiva; con Televisión Interactiva los usuarios pueden usar canales múltiples de comunicación (ej., Teléfono, FAX, e-mail, móvil tel, Web, etc.) para hacer preguntas, ofrecer sugerencias y recomendaciones en tiempo real.
Ejemplo (1) -Indicador: Accesibilidad – Multi-canalidad
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 14
Los indicadores son de tipo “evolutivo”. Además, cada opción recibe un valor numérico, un porcentaje, que refleja su utilidad (“utility”), a través de una función simple de conversión:
Utility
1.0
0.0Option 1 Option 2 Option 3 Option 4 Option 5
20%
40%
60%
80%
100%
Utility
1.0
0.0Option 1 Option 2 Option 3 Option 4 Option 5
20%
40%
60%
80%
100%
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Ejemplo (1) -Indicador: Accesibilidad – Multi-canalidad
Page 15
Lista de los Indicadores definidos
3. ADL herramienta Web
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 16
Ejemplo (1) -Indicador: Variety and quality of channels of communication
3. ADL herramienta Web
Nombre de indicadorFamilia de indicadorDescripciónUnidad de medida lista de opciones %
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 17
e-Indicadore-Indicador RecomendaciónRecomendación Buena PrácticaBuena Práctica
Indicador 1Indicador 2Indicador 3Indicador 4Indicador 5Indicador 6
.
.
.Indicador X
Indicador 1Indicador 2Indicador 3Indicador 4Indicador 5Indicador 6
.
.
.Indicador X
Recomen 1Recomen 2Recomen 3Recomen 4
.
.
.Recomen Y
Recomen 1Recomen 2Recomen 3Recomen 4
.
.
.Recomen Y
BP 1BP 2BP 3BP 4BP 5BP 6
.
.
.BP Z
BP 1BP 2BP 3BP 4BP 5BP 6
.
.
.BP Z
Muchos a muchos Uno a muchos
Relación entre los elementos del Modelo IT4ALL
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 18
Formulario disponible para descarga – autodiagnóstico
Rellenar los indicadores
Autodiagnóstico y benchmarking
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Paso 1: Indicadores Contextuales.
Page 19
Rellenar los indicadores
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Paso 2: Indicadores Intermedios. Autodiagnóstico y benchmarking
Formulario disponible para descarga – autodiagnóstico
Page 20
Comparando
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Paso 3: Tabla comparativa. Autodiagnóstico y benchmarking
Page 21
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Paso 3: Gráfico comparativo. Autodiagnóstico y benchmarking
Page 22
Área de conocimiento: e-Democracia - Recomendaciones
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
•APERTURA. Las instituciones deben operar con TRANSPARENCY y facilitar la PARTICIPACIÓN de la ciudadanía en los procesos de toma de decisión, informando a la ciudadanía sobre las actividades que se realizan en ella.
•COMPROMISO. Es la base sobre la que se fundamente el diseño estratégico y la cultura corporativa de las instituciones.
•PROACTIVIDAD. La ciudadanía actúa con responsabilidad informándose y consultando en las instituciones sobre sus dudas o aportaciones. Los mecanismos de participación e información que posibilitan las nuevas tecnologías deben ser adaptadas a los usuarios. Es necesario simplificar el proceso de obtención de información y establecer servicios proactivos.
•MULTI-CANALIDAD. Ofrecer apoyándose en las TICs diversidad de canales, para poder llegar sin discriminación a toda la ciudadanía.
•FORMACIÓN EN VALORES CÍVICOS. Las instituciones deben esforzarse por animar el intercambio simplificando lenguajes y procedimientos y formando en la cultura de la responsabilidad y la participación.
Page 23
Área de conocimiento: e-Democracia Recomendaciones
2. Modelo de Conocimiento: IT4ALL
Decidir
Consultar
Deliberar
Informar Comunicarx
Compromiso
Apertura
Multi-canalidad
Proactividad
Formación
Participación
Comunicación unidireccionalAutoridades públicas
Ciudadanía
Participación activa entre las Autoridades
públicas y la ciudadanía
Interacción bidireccional entre
las Autoridades públicas y los ciudadanos
e-engagementImplicación y participación de la ciudadanía
e-voto
Transformación organizacional
Page 24
•1- http://www.agendadigitallocal.com/
•2- Iniciar sesión con el usuario y contraseña recibido vía correo electrónico.
•3- Seleccionar el área de conocimiento de e-Democracia
•4- Seleccionar “Listado completo de buenas prácticas”
•5- “Proponer una nueva Buena Práctica"
•6- Rellenar el formulario
•8- Seleccionar “Enviar"
Guía para introducir una BP
3. ADL herramienta Web
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 25
Iniciar sesión con el usuario y contraseña recibidos por mail
BP
3. ADL herramienta Web
Autodiagnóstico y benchmarking
Page 26
Selecciona el área de conocimiento de e-Democracia
BP
3. ADL herramienta Web
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 27
Para ver la lista completa de las buenas prácticas
BP
3. ADL herramienta Web
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 28
Para introducir una buena práctica
BP
3. ADL herramienta Web
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 29
Fill the form with the user information
Fill the form with the information of the BP
BP
3. ADL herramienta Web
To send the BP
Área de conocimiento: e-Democracia
Page 30
www.IT4ALL-Regions.org
e-DEMOCRACY knowledge area lidership
http://www.digitallocalagenda.com/adl/index_en.jsp
www.localdigitalagenda.com (english)
www.agendadigitallocal.com (spanish)
www.agendanumeriquelocal.com (french)
Modelo de conocimiento de IT4ALL,ADL herramienta Web y e-Democracia
top related