informe del comité de servicios integrados turísticos y culturales del cusco

COMITÉ DE SERVICIOS

INTEGRADOS TURISTICOS

CULTURALES CUSCO

COSITUC

Mgt. Orlando Olivera Enríquez.

SITUACION ACTUAL Y PLAN DE

ACTIVIDADES DEL COSITUC

EXPOSICION PARA LA COMISION DE

CULTURA Y PATRIMONIO CULTURAL DEL

CONGRESO DE LA REPUBLICA

ANTECEDENTES

• Fue creado el 7 de Abril de 1978 mediante convenio de Bases, con el objeto de integrar determinados servicios turísticos culturales, mejorar , promover y facilitar la visita turística en la ciudad del Cusco.

• Participaron representantes del Concejo Provincial del Cusco, Arzobispado del Cusco, el INC y Dirección Regional de Turismo.

• R.S.00195-78-PM/ONAJ del 06/11/78 autoriza la integración de los servicios turísticos culturales de la ciudad del Cusco y al rededores.

El 10 de Noviembre de 1978 se aprueba el

Reglamento del COSITUC, regulando la

estructura orgánica y funcional, otorgándole

duración indefinida con posibilidad de ampliación

del Comité admitiendo a nuevas entidades,

dispuestas a integrarse a sus Servicios Turísticos.

El citado reglamento establece que el COSITUC,

es una entidad sin personería jurídica ni fines

lucrativos regulado por el convenio, ADDENDUM

y su reglamento.

El Art. 130 del Código Civil y

promulgado el 25/07/1984, “El

Comité que no se haya constituido

mediante instrumento inscrito se rige

por el acuerdo de sus miembros”.

El 20 de Abril del 2006 se promulga la Ley denominada “Ley del Boleto Turístico”, constituyendo el BTC como el documento por el que se obtiene el derecho de ingreso temporal a los bienes integrantes del Patrimonio Cultural de la Nación.

La distribución por la venta del BTC

será: • 20% a las Municipalidades Provinciales.

• 40% a las Municipalidades Distritales.

• 30 % a la Dirección Regional de Cultura.

• 10% a la Dir. Reg. Comercio Ext. Y

Turismo.

Con fecha 17 de Junio del 2008 en sesión

de Directorio, se acuerda la adecuación del

COSITUC a la Ley del Boleto Turístico del

Cusco, señalando que el patrimonio del

COSITUC es el 12% de ingresos de la

recaudación del BTC y ratifica la duración

indeterminada del Comité.

• Por Decreto Supremo Nº 003-2011-MINCETUR, se reglamenta la Ley del BTC.

• 25.1 El COSITUC es Un Comité de hecho, regulado por los acuerdos de su Directorio y las disposiciones de los Artículos 130 y siguientes de Código Civil, siendo un Comité de Derecho Privado.

• 25.3 La organización y funcionamiento del COSITUC, las que deberán estar relacionadas con la administración, distribución y destino del BTC, deben ser aprobadas por el acuerdo de su Directorio.

Nuestra Visión

El Boleto Turístico representa y

asegura calidad en el servicio

turístico.

Nuestra Misión

Somos una organización de

servicios Turísticos, que promueve y

administra el acceso de visitantes

nacionales y extranjeros, a los bienes

integrantes del patrimonio cultural del

Cusco; apoyada por un capacitado y

eficiente recurso humano y con una

adecuada tecnología de Información,

que aseguran calidad de servicio.

OBJETIVOS COSITUC

OBJETIVOS ESPECIFICOS

•Desarrollar e Implantar La Cultura de Planeamiento Y Presupuesto •Desarrollo de la Gestión con calidad •Desarrollo de Tecnología de la Información •Gestión Institucional

OBJETIVO ESTRATEGICO I

Desarrollar y planificar una gestión integral con calidad, para potenciar el desarrollo y sostenibilidad del Boleto

Turístico.

OBJETIVOS ESPECIFICOS •Infraestructura para la operatividad Comercial

OBJETIVO ESTRATEGICO II Desarrollar una gestión Comercial y operacional para incrementar la venta del Boleto Turístico.

BOLETO TURISTICO CUSCO CIRCUITO I

BOLETO TURISTICO CUSCO CIRCUITO II

BOLETO TURISTICO CUSCO CIRCUITO III

Se busca alcanzar el desarrollo sostenible del turismo

en el Cusco y convertir al turismo en herramienta de

desarrollo económico – social de la región, a través de

procesos concertados y descentralizados, con visión de

responsabilidad social, con mejor calidad de servicio

Fortalecer la imagen turística del Cusco.

Brindar información y asistencia al turista nacional y

extranjero, buscando un alto nivel de satisfacción con el

servicio brindado, y recomiende el destino turístico.

PLAN DE ACTIVIDADES DEL COSITUC

2011

El 78% de turistas decide el lugar de visita buscando a

través de la página web, en consecuencia nuestra

página tiene entre otros los siguientes íconos:

A) Descripción de los puntos turísticos ofertados, sus rutas de

acceso y tarifas vigentes.

B) Tener una ventana para recepcionar consultas del cliente y

un responsable de atenderlas.

INGRESOS VENTA DEL BTC CUSCO

MES 2007 2008 2009 2010 2011

ENERO 1,903,040.00 2,248,630.00 3,471,170.00 3,640,220.00 3,532,715.00

FEBRERO 1,515,350.00 1,740,060.00 2,807,070.00 1,304,475.00 2,594,860.00

MARZO 1,966,715.00 2,385,520.00 3,497,960.00 2,207,015.00 3,399,200.00

ABRIL 2,161,600.00 2,271,345.00 4,217,590.00 3,037,460.00 4,201,140.00

MAYO 2,230,865.00 2,460,615.00 3,770,890.00 3,879,935.00 4,578,100.00

JUNIO 1,977,875.00 2,504,935.00 3,646,980.00 3,556,165.00 4,029,710.00

JULIO 3,319,090.00 5,455,000.00 5,059,950.00 5,263,525.00 5,516,360.00

AGOSTO 3,349,725.00 5,440,160.00 4,619,260.00 5,069,380.00 6,243,275.00

SEPTIEMBRE 2,488,645.00 4,833,950.00 4,245,885.00 4,235,515.00 5,780,410.00

OCTUBRE 3,427,160.00 5,374,355.00 4,700,215.00 5,028,705.00

NOVIEMBRE 2,739,155.00 3,909,665.00 3,965,645.00 3,872,250.00

DICIEMBRE 1,802,030.00 2,929,360.00 2,980,825.00 2,852,740.00

TOTAL 28,881,250.00 41,553,595.00 46,983,440.00 43,947,385.00 39,875,770.00

MUCHAS GRACIAS