implantar cultura calidad_en_un_centro

CIFP Río Tormes: CIFP Río Tormes:

Cómo implantar una Cómo implantar una culturacultura

de de calidadcalidad en un centro en un centro

¿Cuándo¿Cuándo

comenzamcomenzamos os el camino el camino de la calidad?de la calidad?

Curso 03-04Curso 03-04: Centro Específico FP: Centro Específico FP

Curso 07-08: Curso 07-08: Centro Integrado FPCentro Integrado FP

Curso 05-06Curso 05-06: : Certificación ISO 9001Certificación ISO 9001

Hoy: Hoy: mejora continuamejora continua

EXCELENCIAEXCELENCIA

entajasCERT

IFICADO

ISO 9001:2008Mismo sistema que certifica

empresas

entajasCERT

IFICADO

Sistema de

aseguramiento de la calidad

entajasCERT

IFICADO

Sistema de

aseguramiento de la calidad

entajasCERT

IFICADO

Sistema ya probado en otras Comunidades Autónomas

¿Hay un antes y un después de la certificación en calidad?

SÍ

¿En QUÉ hemos mejorado?

MEJORAS

Manual de Calidad

Sistema documentado: 1

Procedimientos

Registros

MEJORAS

Fácil de localizar

Formatos estandarizados: 2

Fácil de seguir: sustitutos

Cultura de centro: acogida nuevos profesores

MEJORAS

Alumnos: al profesor

Nos autoevaluamos: 4

Claustro: a la Dirección

Centro: Auditoría Interna

MEJORAS

Indicadores

Medimos resultados: 3

Objetivos

Planes de Mejora

Los objetivos deben ser

1.Anuales2.Medibles

Aulas con medios informáticos

Optimizar

recursos

Medioambien

tal

Algunos de nuestros

Objetivos

Imagen

exterior

Medidas

seguridad

Los indicadores facilitan

1.Datos2.Desviaciones3.Tomar medidas

¿QUÉ MEDIMOS?

Indicadores

Lo que no se

mide, no se

puede

mejorar

Ofertas de

empleo

30 /año

Cumplimiento

programaciones

90% program

ado

Objetivos

Actividad Extraescol

ar

Éxito escolar

45% titulados

75% de

objetivos

Trabajan

antiguos alumnos

50% trabajan

Algunos

indicadores:

Nuestros

planes para este

curso son:

PLA

NES

INN

OV

AC

IÓN•Siempre FP

•FPempresa

•Eficiencia Energética

PLA

N D

E

DIF

USIÓ

N •Página Web

•Video Centro P

LAN

DE

FOR

MA

CIÓ

N

•Plataforma Moodle

PLA

N D

E

SEG

UR

IDA

D

•Plan de Emergencia

•Charlas Evacuación P

LAN

5S •Plan 5S

Talleres Frío y Climatización

PLA

N

MED

IAM

BIE

NTA

L

•Energía y Sostenibilidad

•Plan Reciclaje

¿Qué

pasos dar para implantar el sistema de gestión de calidad?

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Constituir :Comité de Calidad

Asesor: Consultora de Calidad

Tutor: Responsable Calidad Red 1

Formación en Calidad

Paso 5 Documentar Sistema

Propuesta de implantaciónDiagnóstico de la situaciónCompromiso de la direcciónFormación en liderazgo para calidad

10%

Formación manual de calidadElaboración aspectos relevantesAprobación y difusión

30%

Elaboración de los procedimientos. Publicación y difusiónComunicación de qué se está haciendoFormación para esa elaboración

60%

Despliegue del sistemaAuditoría interna. Revisión por la direcciónFormación para todo ello

80%

CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN 100%100%

IMPORTANTE

LO +

Compromiso

de la

dirección

¿Por

QUÉ?Porque,

quizá, los profesores

tengan

opiniones distintas

Tendrá que:

CONVENCER

COMUNICAR

GUIAR

EN TU SIAS

MAR

- - -

Para terminar,

recorde

mos 5 ideas

El profesor se marca

metas. Se autoevalúa

idea idea

11

idea idea

22La

certificación sólo es el principio

idea idea

33

Rueda de Deming

Proceso de

mejora continua

La dirección planifica

idea idea

44

idea idea

44

Qué hacer

hoy, para ser lo que queremos ser mañana

idea idea

55Permite

demostrar un

trabajo bien hecho

Si buscas resultados

distintos, no hagas siempre

lo mismo La

pasión de mejorar. E. Ibarzábal

Muchas gracias

Elena Rodríguez Jiménez

calidad@riotormes.com

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