habilidades sociales x patrones de comportamento
Post on 29-Oct-2014
171 Views
Preview:
DESCRIPTION
.
TRANSCRIPT
HABILITATS COMUNICATIVES
HABILITATS SOCIALS
Totes aquelles maneres de fer o de comportar-se, verbals i no verbals, que serveixen per afavorir les
relacions interpersonals.
SABER ESCOLTAR
SABER DEMANAR UN FAVOR
SABER DONAR LES GRÀCIES
SABER ELOGIAR EL QUE ESTÀ BEN FET
SABER PRESENTAR UNA QUEIXA
SABER EXPRESSAR ELS SENTIMENTS
SABER POSAR-SE D'ACORD AMB QUI S'ESTÀ EN DESACORD
SABER REBRE UNA CRÍTICA
SABER DISCULPAR-SE
PATRONS DE COMPORTAMENT
Agressiu X Passiu Assertiu
top related