habilidades gerenciales unaj 2014
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Habilidades gerenciales
Mg. Ingrid R. Rodríguez Chokewanca
2 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
¿Cómo
manejar
la
Crisis?
Pero esta situación y situación,
decisión y decisión
3 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
Nosotros diferenciamos dos
tipos de crisis
4 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
5 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
6 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
7 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
8 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
Insidioso, latente Pero detectable, predecible
La mayor parte del tiempo la situación puede ser recobrada.
9 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
Vamos a enfocarnos en la crisis predecible 10 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
11 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
12 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
13 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
14 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
15 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
16 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
17 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
Section Header
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012 18
Antes de
que
Alguien lo
haga por
ti
19 Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012 20
Control personal
Sentido común
Honestidad
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2012 21
Creatividad Romper reglas Sociabilidad
Escucha
Diversión Un problema tiene siempre por lo menos una solución
Pero……¿Por qué necesitas tantas
habilidades?
Su forma de actuar en base a conocimientos.
Su personalidad.
Su filosofía de trabajo.
Administrador
No se le juzgara por lo que sabe
Manera como ejecuta su trabajo y los resultados que consigue.
No esta correlacionado con lo que le enseñaron, ni con la excelencia en sus estudio; sino de PONER
EN PRACTICA LO QUE APRENDIÓ.
Habilidad
Técnica
Humana.
Conceptual
De Diseño
Pensar
Saber
Manejar personas
Saber hacer.
Las aplicaciones
prácticas de la TGA
cuentan con disciplinas
y especialidades en
administración.
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS DISEÑO
ALTA DIRECCIÓN
ADMINISTRACIÓN
DEL NIVEL
INTERMEDIO
ADMINISTRACIÓN
DEL NIVEL DE
SUPERVISIÓN.
Hoy en día
La administración
Es
Área del conocimiento
humano
Mas compleja y
llena de Desafíos.
* Las organizaciones no
pueden ser iguales.
El Administrador/gerente/ director
Conduce.
Corre riesgos.
Toma de decisiones.
Soluciona problemas.
Define recursos.
Planea sus actividades.
Las programa
Las ejecuta.
Las evalúa, etc.
Durante las dos décadas que precedieron a la crisis petrolera,
la economía mundial disfruto de un crecimiento económico sin
precedentes.
Fue un período en el cual la estrategia de la innovación dio
sus frutos.
Todo esto generaba:
Mercados en rápida expansión.
Clientes/usuarios/ ciudadanos orientados más hacia la
cantidad que a la calidad.
Recursos abundantes y de bajo coste.
… ESOS DIAS HAN DESAPARECIDO
La crisis petrolera de la década
de 1970 ha alterado de manera
radical e irrevocable el entorno
comercial internacional.
Ahora tenemos una Economía Globalizada, que se expresa en:
Capital Humano, Conocimiento e
Innovación
Macroeconomía
Favorable
Deslocalización /
Internacionalización
(eficiencia empresarial)
Menor Coste De
Comunicaciones Y Aranceles
44 Copyright 2010
45 Copyright 2010
Veamos el test
Actividad Orientada a
Productos y Servicios
Nuestra Situación
Inestabilidad macroeconómica
Salarios menos atractivos
Reducción de Productividad
Retardo en implantación de tecnología punta
Insuficiente
Conocimiento
e Innovación
Bajo Nivel de Ahorro
Y ¿Cuáles son las habilidades gerenciales más requeridas
en el sector público?
Copyright 2010 53
Copyright 2010 54
Copyright 2010 55
Trabajo para la próxima
clase
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