gestion del conocimiento

SIMAPRO:

UNA HERRAMIENTA PARA LA GESTION DEL

CONOCIMIENTO Y LA COMPETITIVIDAD

EMPRESARIAL

L. Mertensmertens@oit.org.mx

INFOTEP- OIT/CINTERFOROctubre 2006

Santo Domingo

Concepto

CONOCIMIENTO

REQUIERE DE UN CONTEXTO

SE CONSTRUYE SOCIALMENTE

Competitividad Empresarial y RSE / TD

Incluyente y Participativo: Dialogo

Social

ES DINÁMICOPermanente y Sistemático

Contexto

L. Mertens

¿Dónde se ubican los países de AL?

Países en Vía de una Economía de Conocimientos

Países con Producción de Productos a Bajo Precio y Alto Volumen

A.Latina

6

DESAFIO

Romper el equilibrio de bajo nivel en la gestión de

productividad

7

equilibrio de bajo nivelcompetitividad en bajo costo de mano de obra, materia prima, características geográficas, oligopolios

personal poco calificado, fuerza física, baja productividad y salarios

procesos estandarizados, de volumen y altos ritmos de trabajo

inversión en equipo automatizado donde afecta calidad

comunicación y relaciones laborales verticales, de baja confianza; distancia personal calificado vs no calificado

8

propuesta: cambio de paradigma de gestión

control

jerarquía

planeación / procedimientos

división del trabajo

iniciativacreatividadpasión

retorno capital humano

masa crítica de ideas

equipos interdisciplinarias / evitar aislamiento

métrica

sistemático, día por día

gestión innovadorgestión de la continuidad

Construcción Social

• CAOS • ORDEN

• EMOCIÓN

• MACRO

• TÁCITO • EXPLÍCITO

• CUERPO • MENTE

• MICRO

• LÓGICA

• ACCIÓN • COGNITIVO

CONOCIMIENTO

PROCESO

11

Herramienta: SIMAPRO

Características

Mide

Reflexiona Mejora Desempeño GrupalPropone

Aplica

Evalúa

Sistemático

Rendir Cuentas por Ciclo

ComunicaciónDialogo Social de Saberes

MEJORA COMUNICACION

MEJORA PRODUCTIVIDAD

GERENCIA

SUPERVISORES - COACH

TRABAJADORES

FLUJO

PROBLEMAS

FLUJO

SOLUCIONES

Dinámico

ComienzoObjetivosMedición

Retroalimentación

Capacitación

Revisión

•Seguimiento•Asesoría

Medición

•Reconocimiento•Motivación

Retroalimentación

Revisión

Medición

•Indicadores Desempeño•Metas Grupales•Competencias

Indicadoresde Gestión

Administración del Desempeño Grupal

15

ARTICULACION

ISO

HACCP

RSE-Trabajo Decente

Lean Manufacturing

TPM

5S

SIMAPRO

Competencias

16

Red SIMAPRO: desde 1995

REUNIONES RED con OIT: X

PORTAL:www.oit.org.mx

Newsletter y Blog: www.leonardmertens.com/blog

Metodología y Estudios de Impacto

Capacitación y Asesoría

Software Plataforma Internet

Coordinadores en Empresas

IFTs

Consultores

Sindicato

Org. Empresariales

Universidades

Muchas Gracias

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