gestión del cambio y el rol del administrador

Gestión del cambio y el rol del administrador público

Examen de tituloExperiencia de cambio en Queilen, Chiloé

Gabriel Andrés González Morales26 de agosto de 2009

UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE

FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS

Y ADMINISTRACION PUBLICA

INTRODUCCIÓN QUEILEN

INTRODUCCIÓN

PLAN PILOTO DE SALUD DE QUEILEN

Consejo comunal de

salud de Queilen

Departamento de salud municipal

Hospital

Comunitar

io de

Queilen

GESTION DEL CAMBIO

Cambio espontaneo o cambio planificado

Cambio técnico y/o tecnológico versus

cambio cultural.

Nueva estrategia basada en el Individuo.

Un acercamiento al cambio

Qué es el cambio, qué cambiamos y qué genera el cambio.

PersonasTecnologías

Procesos y estructura organizacional

Multiplicidad de factores

Transformación

Complejidad del cambio en el sector público.

Lógica difusa

Insularidad en el sector público

La necesidad de presentar resultados por parte de las autoridades

Los tiempos políticos son más veloces que los cambios institucionales; los cambios de gobierno

Periodicidad de los cambios en las cúpulas institucionales en el sector público

Confrontación declarada

Burocracias profesionales

Como cambiar

Descongelamiento CambioRecongelamiento

•Sentido de urgencia

•Coalición para el cambio

•Visión clara

•Comunicar una nueva visión

•Facilitar la implementación del cambio

•Establecer metas o ganancias a corto plazo

•Consolidar el cambio y seguir avanzando

•Reafirmar los nuevos enfoques a la cultura organizacional

Experiencia de cambio en QueilenDescongelamien

toCambio Recongelamie

nto

•Posición del Servicio de salud Chiloé•Proyectos

• Futuro

•Ex Director•Equipo gestor•Visión •Comunicación

Resistencia al cambio

No conocer

No poder

No querer

EL ROL DEL ADMINISTRADOR PÚBLICO.Quien es un Administrador Público

Liderazgo de nivel 5

Individuo altamente capaz

Colaborador de un grupo

Ejecutivo competente

Líder eficaz

Ejecutivo de nivel 5

Trabajar como arquitecto

CONCLUSIÓNMirada Holística

Lo importante por sobre lo urgente

Estar a la altura de los retos

Lugar donde ejercemos nuestro rol de gestionadores del bien común y mi propia

experiencia