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GESTIÓN DE LA LOGISTICA REVERSIVA EMPRESARIAL
Sory Carola Torres Quintero Universidad ICESI
Enero de 2014
• QUE ES LOGISTICA • QUE ES LOGISTICA REVERSIVA • POR QUE LA LOGISTICA REVERSIVA • LOGISTICA REVERSIVA TRADICIONAL • GESTION DE RESIDUOS SÓLIDOS Y LA LOGISTICA REVERSIVA
ANTECEDENTES
� Primera definición de logística:::: en la antigua Grecia en el año 489 a.c como hacer lo lógico, pero esto se refiere solamente al significado como palabra.
• En siglo XIX es adoptado el termino de Logística Militar, propiamente en 1830 Europa por el Baron de Jomini en su obra titulada Compendio del arte de la guerra o Précis de l'Art de la Guerre
• En 1968 J.F. Magee en su libro "Industrial Logistics" definió la logística como "el movimiento de los materiales desde una fuente u origen hasta un destino o usuario".
• Los profesores Bernald Lalon y Martin Christopher, en sus artículos publicados en 1971 y en 1972 respectivamente, definen la logística como la unión de la Gestión de los Materiales con la Distribución Física. Para esos tiempos se desarrolla el término "Business Logistics" o sea Logística de Negocios.
• Bowersox en 1979 asocia el concepto de logística a la aplicación del enfoque en sistema en la solución de los problemas de suministro y distribución de las empresas.
• En Cuba, se han escrito diversas definiciones: (C. González, 1998) la logística es el sistema que garantiza el movimiento óptimo de las cargas y la información desde la fuente hasta un cliente.
• Posteriormente el Centro Español de Logística definió esta actividad compuesta por dos funciones básicas, la gestión de distribución y la gestión de materiales.
• En los USA se adopta la Logística en el 2005 como la parte de la administración de la cadena de suministro que planea, implementa y controla, efectiva y eficientemente, el flujo directo e inverso, el almacenamiento de bienes y la información relacionada entre el punto de origen y el punto de consumo, para conocer los requerimientos del consumidor.
Continuación… ANTECEDENTES
QUE ES LOGISTICA La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la
encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor
costo y un excelente servicio al cliente.
Hace algunos años, la logística básicamente estaba relacionada con la gestión de la cadena de
suministro de una empresa.
Hoy en día, la definición de logística es mucho más amplia.
La logística moderna considera temas que pertenecen a decisiones que se producen en el
ámbito de las políticas públicas locales, nacionales y también internacionales, como pueden ser las infraestructuras de transporte y las zonas de
actividad logística.
Actualmente también la logística se ocupa de temas directamente relacionados con la gestión de la
empresa con relación a sus clientes y proveedores (logística externa) y sus procesos logísticos
relacionados con la producción (logística interna).
� La logística no es una actividad funcional sino un modelo, un marco referencial; no es una función operacional, sino un mecanismo de planificación; es una manera de pensar que permitirá incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.
Las actividades claves son las siguientes:
Servicio al cliente
Transporte.
Gestión de Inventarios
Procesamiento de pedidos.
Las consideraciones generales en logística son que todo cambio en el entorno tiene repercusiones en la logística de las organizaciones. Por tanto en los últimos años se ha considerado importante todos estos cambios debido a los cambios que se puedan presentar en el MEDIO AMBIENTES.
Por eso se habla en la actualidad de una asociación
entre la Logística y la protección del AMBIENTE
Extracción de materia prima
Transporte Manufactura
Transporte
Uso/Consumo
Transporte
Disposición
Recuperación
Logística
Logística Reversiva
FUENTE: Presentación logística reversa, BERNHARDUS VAN HOFF. EUDII XII. Auditorio 3 Universidad ICESI. Abril 26 de 2007
DIRECTORES AMBIENTALES O….. DIRECTORES DE SUPPLY CHAIN EN LA EMPRESA
Nuevo en el parque? Ya viste la competencia global logística basada en el Medio Ambiente?
HISTORIA DE LOS
RESIDUOS
� Los residuos existen desde que el planeta ha tenido seres vivos.
� Han hecho parte de los ciclos de la materia y energía
Es aquella sustancia u objeto generado por una actividad productiva o de consumo, de la que hay que desprenderse por no ser objeto de interés directo de la actividad principal
Sustancia u objeto que no resulta útil para su poseedor y por la cual tenga la intención, o bien la obligación de desprenderse de ella
Cuando se habla de problemática entorno a los residuos?
� Desarrollo de la población y la sociedad moderna
PRIMITIVOS = USO DE MATERIA PRIMA Fácil asimilación por la naturaleza
ACTUALES = USO DE MATERIA PRIMA Con mayor tiempo de degradación o cero
Aparición de la sociedad urbana
Con el tiempo la transformación de la materia prima, conlleva a nuevos materiales y productos que generan residuos que nunca han existido en la naturaleza.
RESIDUOS DE DIFICIL RECICLAJE POR PARTE DE LOS ECOSISTEMAS
Caracterización de los residuos sólidos
Residuos peligrosos
Clasificación origen composición peligrosidad
Domiciliar
Industrial
Comercial
Institucional
Público
M.O
vidrio
metal
papel
textiles
plásticos
inerte
Tóxicos
reactivos
corrosivos
radioactivos
inflamables
infecciosos
Generación
Residuos sólidos municipales
Residuos sólidos especiales
GESTIÓN DE LA LOGISTICA REVERSIVA EMPRESARIAL
LOGISTICA REVERSIVA Es el proceso de planear, implementar y controlar de forma eficiente y costo-efectiva el flujo de materias primas, productos en proceso, productos terminados y la información relacionada, desde el punto de consumo hasta el punto de origen, con el propósito de recuperar el valor o de darles disposición final apropiada
Se presentan devoluciones de productos por: – Calidad, garantías, no deseados – Cambio de diseño – Daños en el transporte, en la manipulación – Errores de pedido o de despachos – Excesos de inventarios – Fecha de vencimiento – Fin de la vida útil – Recuperación de empaques y en el almacenamiento
¿Por qué ocuparse del tema?
Es como
� Un experto es gestión ambiental o en referencia de cualquier empresa se para frente de sus procesos y los asocia integralmente dando un manejo a estas sustancias, líquidos y residuos desde la logística reversiva , realiza un revisión de las actividades de la empresa y como el experto le da un manejo integral a cada uno de sus pasos de producción, desde la logística reversiva como un mecanismo de planificación ante las normatividades ambientales nacionales e internacionales que rijan la operación existente.
LOGISTICA TRADICIONAL
Consumidor final Canal
CADENA PRODUCTIVA
D1
Producto Terminado
Proceso de producción
Materias Primas
D2
D3 D4 D5 D6
D7
Proveedores
RESIDUOS SÓLIDOS
LOGISTICA TRADICIONAL Y REVERSIVA
Consumidor final Canal
CADENA PRODUCTIVA
D1
Producto Terminado
Proceso de producción
Materias Primas
D2
D3 D4 D5 D6
D7
Proveedores
RESIDUOS SÓLIDOS
D8
D9
Transporte de sustancias Toxicas Peligrosas
Producto T. A o Vencido
Embalajes
LOGISTICA REVERSIVA TRADICIONAL
CF Canal
C P
D1
PT Pp M.P
D2
D3 D4 D5 D6
D7
P
RS
D8
D9
TSTP
Que hace la E. con las devoluciones
L.R. Personal
L.R Urbana
L.R. Empresa
L.R. Aba
Enfoque T.LR
LOGISTICA REVERSIVA TRADICIONAL Y OTRAS
CF Canal
C P
D1
PT Pp M.P
D2
D3 D4 D5 D6
D7
P
RS
D8
D9
TSTP
L.R. Personal
L.R Urbana
L.R. Empresa
PmL
L.R. Aba
Que pasa cuando tengo una ISO 14001 con respecto
Razones estratégicas de la Logística Reversiva
� Competitividad
� Políticas de devoluciones
� Políticas corporativas de responsabilidad social (filantropía)
� Canales limpios
� Disposiciones legales
� Recaptura de valor y activos
GESTIÓN DE LA LOGISTICA REVERSIVA EMPRESARIAL
Procesos en logística reversiva Los procesos en logística reversiva se enfocan a seis objetivos claves:
� Planificación de compras
� Reducción de insumos vírgenes
� Reciclaje
� Sustitución de materiales
� Gestión de residuos.
� Implementacion de Procesos Productivos Limpios (PPL)
Razones estratégicas de la Logística Reversiva
� Competitividad � Políticas de devoluciones � Políticas corporativas de responsabilidad social
(filantropía) � Canales limpios � Disposiciones legales � Recaptura de valor y activos � Valor para el medio ambiente----
para la humanidad
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