fundamentos y pasos para hacer un plan de mercadeo

EL ARTE DE MERCADEAR

MERCADEO

El principal objetivo es que los clientes sean fieles a la marca y productos.

plan para comercializar, para vender los productos o servicios que se ofrece

buen nombre

precio bajo

bien exhibido

generar hábito

disponible para el cliente

buen empaqu

e

producto con buen

diseño Ventas

Un plan de mercadeo adecuado necesita un exhaustivo y honesto trayecto por las variables

y su definición en un tiempo determinado.

EL ARTE DE MERCADEAR

CONLLEVA TIEMPO

PLAN DE MERCADEO: LA RUTA

PARA GENERAR VENTAS

FACTORES EXTERNOS DE MERCADEO•Consumidores

• Leyes

•Medio ambiente

•Situación política

•Situación cultural y social

•Competencia

•Avances tecnológico

FACTORES INTERNOS DE MERCADEO

• Producto

• precio

• canales de distribución

• Publicidad

• promoción

BASES DE UN PLAN DE MERCADEO

El plan de mercadeo está sustentado en cuatro pilares.

1. Análisis del sector económico. 2. Análisis de la competencia. 3. Análisis del mercado. 4. Análisis de su situación.

ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO

El análisis del sector económico permite estudiar el atractivo, competencia y permite la segmentación.

ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO

SÍNTOMAS DEL SECTOR O

CADENA PRODUCTIVA

Volumen de ventas del sector

Principales proveedore

s

Volumen de

capacidad productiva

Nivel de tecnología

Productos sustituidos.

Productos compleme

ntarios

Segmentación en

subsectores

Estructura de costos.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Identificación:

Fuerzas motrices

Matriz de análisis orgánico

Matriz de análisis comparativo

Matriz de posicionamiento estratégico

La competencia

Matriz DPM (Direccional Policy Matriz)

ANÁLISIS DEL MERCADO

SE DEBE CONOCER LOS SEGMENTOS QUE COMPONEN Y DETERMINAN EL MERCADO

geográficos

demográficos

socio-económicos

estilos de vida

niveles de uso de productos

TAMBIÉN ES IMPORTANTE INVESTIGAR CUALES SON LAS NECESIDADES INSATISFECHAS

Se debe Identificar los bienes o servicios que necesita el cliente

POSICIÓN DEL COMPRADOR

Bienes de convivencia

bienes de compra

bienes de especialidad

bienes no buscados

bienes de capricho

CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDAPARÁMETROS DEL CONSUMO

Con que frecuencia ese consumo es solicitado y que competencias existe alrededor de esa demanda.

.

CUANTIFICACIÓN DE

LA DEMANDA

Mercado potencial

Mercado disponible

Mercado cualificado

Mercado objetivo

Mercado penetrado

MÉTODOS DE ANÁLISIS DE LA DEMANDA

MÉTODOS

Para el empresario es primordial saber qué cantidad de producto es el solicitado.

Subjetivos

• fuerza de venta y opinión

Investigación

determina aspectos puntuales y exactos. Intención de compra, prueba de concepto, pruebas de mercado

Series temporales

• intuitivo

Análisis casual

• previsión de ventas

ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN

calidad

presentación

ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN

precio, rotación, marca, conocimiento del producto, publicidad y promoción, red comercial, sistemas de distribución.

EN ACCIÓN

COMERCIAL

ANÁLISIS DE SU SITUACIÓN

En hábitos de consumo: grado de penetración, diferenciación, moda, frecuencia.

En producción: volumen de producción, investigación y desarrollo, tecnología del proceso.

ANÁLISIS DE

SU

SITUACIÓN

En capacidad de reacción: Capacidad de financiación, equipo de trabajo, cultura empresarial

OBJETIVOS DEL MARKETING ESTRATÉGICO:

TÁCTICAS, AL ALCANCE DE LA MANO

Las ventas son siempre la clave

Medir si lo planificado salió bien, orientar la empresa hacia oportunidades que brinden mas rentabilidad, escoger el mercado y satisfacer necesidades

LAS ESTRATEGIAS

Dentro de las estrategias que puede tener a la mano existen las genéricas, de crecimiento, de participación, por demanda y de Marketing mix

Genéricas: liderazgo a través de costos

LAS ESTRATEGIAS

De participación, incrementar la

participación de productos.

Por demanda, estrategia de

etapa primaria y secundaria

De marketing mix, el producto

que es? Características,

marca, empaque. ¿Qué

hace? Beneficios.

LAS ESTRATEGIAS

-Comunicación Estratégica. Publicidad, promoción, ventas

-Precio: estructura de gastos, análisis competitivos, sensibilidad del mercado y regulación gubernamental.

Consejos prácticos sobre mercadeo: una publicidad contundente

•Información de calidad

•Ventas directas

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN PARA EL

PLAN DE MERCADEO

Planeación, investigación cualitativa y cuantitativa

permite crear paginas personalizadas.

MARKETING ON-LINE: LA NUEVA FORMA DE

HACER NEGOCIOS A BAJO COSTO

GOOGLE ADWORDS

les permite publicitar servicios o productos en Internet a bajo costo.

ADWORDS BUSINESS PAGES

BIBLIOGRAFÍA

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Ser Empresario. Plan de Mercadeo / Estrategias de Comercialización. Cartilla 5 de 6. 4-21

MUCHAS GRACIAS