formación de tutores virtuales - mindmeister
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Apuntes pedagógicos y
metodológicos sobre el
proceso enseñanza
aprendizaje en ambientes
virtuales
Formación de tutores
virtuales
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
2
Autora Nydia Díaz Diaz
Este documento es propiedad intelectual del Banco Inter-Americano de Desarrollo (BID) y del Instituto Interamericano para el
Desarrollo Económico y Social (INDES). Cualquier reproducción parcial o total de este documento debe ser informada a: BID-
INDES@iadb.org.
Nota: Las opiniones incluidas en los contenidos corresponden a los autores de los mismos y no reflejan necesariamente la opinión del
Banco y del INDES.
Apuntes pedagógicos y metodológicos sobre el proceso
enseñanza aprendizaje en
ambientes virtuales
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
3
Índice
PRESENTACIÓN .................................................................................................................... 5
MÓDULO I. FUNDAMENTOS TEÓRICO - CONCEPTUALES QUE SUSTENTAN LA PRÁCTICA
PEDAGÓGICA EN AMBIENTES VIRTUALES..................................................................... 7
OBJETIVO ............................................................................................................................. 7
DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 7
CONTENIDOS GENERALES .................................................................................................... 7
1. ALGUNOS APORTES CONCEPTUALES DE LA EDUCACIÓN Y LA PEDAGOGÍA AL PROCESO DE
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN ESPACIOS VIRTUALES ............................................... 8
1.1. APROXIMACIÓN TEÓRICO- CONCEPTUAL ..................................................................... 8
1.2. PRINCIPIOS ORIENTADORES DEL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN ESPACIOS
VIRTUALES ................................................................................................................ 11
MÓDULO II. FUNDAMENTOS METODOLÓGICOS Y ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS ORIENTADAS
A BUENAS PRÁCTICAS TUTORIALES EN AMBIENTES VIRTUALES ................................. 14
OBJETIVO ........................................................................................................................... 14
DESCRIPCIÓN ..................................................................................................................... 14
CONTENIDOS GENERALES .................................................................................................. 14
2. LOS ESPACIOS VIRTUALES COMO ESPACIOS PARA LA ENSEÑANZA-EL APRENDIZAJE Y EL
CONOCIMIENTO. ALCANCES Y LIMITACIONES. .......................................................... 15
2.1. PROCESOS PEDAGÓGICOS Y METODOLÓGICOS QUE FAVORECEN EL DESEMPEÑO
TUTORIAL EN UN CURSO VIRTUAL. ............................................................................ 15
2.1.1. Las Estrategias Pedagógicas ............................................................................ 16 2.1.2. ¿De cuáles medios y mediaciones podemos hablar para E-Learning? ............ 18
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
4
2.1.3. Algunos criterios que permiten orientar un proceso de evaluación de
actividades de aprendizaje ............................................................................... 24
2.2. MECANISMOS DE SOCIALIZACIÓN EN LOS ESPACIOS VIRTUALES ................................. 27
2.2.1 Las Estrategias Metodológicas ........................................................................ 27
2.3 PERFIL DEL TUTOR Y ACTIVIDAD TUTORIAL ............................................................... 36
2.3.1. ¿Quién es el Tutor? .......................................................................................... 36 2.3.2. ¿Qué hace el Tutor? ......................................................................................... 36
2.3.3. ¿Cómo trabaja el tutor?.................................................................................... 37
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 38
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
5
Presentación
Este documento contiene orientaciones generales sobre la práctica pedagógica
que realizan tutores en relación con procesos de conocimiento, enseñanza-
aprendizaje en espacios de aula virtual. Se constituye en un documento de trabajo,
que pretende provocar la motivación y creatividad de los tutores y tutoras que
dedican buena parte del tiempo a crear y recrear estrategias pedagógicas que
puedan facilitar o mejorar su propio desempeño y el de participantes en programas
o cursos en espacios virtuales.
Hoy frente a un mundo globalizado por la tecnología, el conocimiento, la
economía, la política entre otros, las autopistas del conocimiento han tomado su
lugar y gracias a los alcances ilimitados del desarrollo tecnológico, el conocimiento
circula rápidamente y en gran diversidad. Esto genera incertidumbre y en
consecuencia desafíos para quienes asumimos el rol de ser tutores o tutoras en
ambientes virtuales. Por esto, las exigencias en términos de conocimiento cada día
son mayores y en consecuencia la discusión sobre el ¿qué enseñar y cómo hacerlo?
nos obliga necesariamente pensar en nuevas estrategias, que permitan adaptar y
adoptar la dinámica de un mundo más plural y en perspectiva permanente de
conocimiento.
Estas líneas, no buscan enmarcar, ni reproducir modelos o enfoques de la
educación como únicos para espacios virtuales. Justamente por la diversidad e
innovación del día a día, tan sólo pretenden ofrecer orientaciones que puedan
contribuir a perfeccionar o motivar la reacción creativa de tutores y tutoras para
una mejor relación entre el mundo las ideas, el conocimiento, la enseñanza –
aprendizaje, en espacios virtuales.
El documento está estructurado en dos módulos: el primer módulo relacionado
con algunos elementos de revisión conceptual sobre el proceso enseñanza -
aprendizaje en espacios virtuales y aportes de la pedagogía. El segundo Módulo
centra la atención en algunas estrategias pedagógicas y metodológicas que facilitan
los procesos de enseñanza – aprendizaje y conocimiento en entornos virtuales y se
complementa con algunas orientaciones acerca del perfil del tutor y actividad
tutorial. Esperamos con este material motivar la apertura para nuevos y mejores
caminos hacia el desarrollo del conocimiento y provocar una experiencia gratificante.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
6
Módulos Módulo I. Fundamentos teórico -
conceptuales que sustentan la
práctica pedagógica en ambientes
virtuales.
Módulo II. Fundamentos
metodológicos y estrategias
pedagógicas orientadas a buenas
prácticas tutoriales en ambientes
virtuales.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
7
Módulo I. Fundamentos teórico - conceptuales que sustentan la práctica pedagógica en ambientes virtuales
Objetivo
Analizar los aportes conceptuales de la educación y la pedagógica para
comprender los procesos de la enseñanza-aprendizaje en ambientes virtuales y
reconocer la importancia de estos aportes en el aprendizaje significativo.
Descripción
Las buenas prácticas pedagógicas en espacios de aula virtual se favorecen
siempre que se tenga comprensión sobre los sustentos teóricos en que argumentan
su razón de ser. Nuestro interés es centrar la atención en algunos de los
fundamentos teórico-conceptuales del “aprendizaje significativo”.
Es claro que no toda práctica pedagógica se orienta con fundamento en
principios de la educación y del “aprendizaje significativo”, sin que por esto, no sea
importante. Sólo que en nuestro curso, éste será un énfasis, dada la importancia que
damos a favorecer apropiación e implementación de lo aprendido.
Con los contenidos del módulo I los participantes se familiarizarán con los
principales fundamentos que sustentan la práctica pedagógica en espacios de
aprendizaje virtual. De esta forma comprenderán que los procesos de enseñanza-
aprendizaje y conocimiento están mediados por principios de la educación y de la
pedagogía que dan sentido al proceso educativo cualquiera sea el escenario.
Contenidos Generales Algunos aportes conceptuales de la educación y la pedagógica al
desarrollo de prácticas de enseñanza-aprendizaje en espacios virtuales.
Principios orientadores del proceso enseñanza-aprendizaje en espacios
virtuales.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
8
1. Algunos aportes conceptuales de la educación y la pedagogía al proceso de enseñanza y aprendizaje en espacios virtuales
1.1. Aproximación Teórico- Conceptual
La educación E-Learning se entiende como aquel proceso educativo mediado
por estrategias pedagógicas, de conocimiento y aprendizaje que se dinamizan
mediante el formato en línea y a través de medios como el Internet1. La educación
E-Learning se caracteriza además por procesos y ritmos de aprendizaje autónomos,
espacios de encuentro para la socialización en los cuales la comunicación escrita y de
diálogo virtual son fundamentales.
“Algunos autores han calificado de explosivo el crecimiento del e-learning. Es
cierto que se trata de un hecho sin precedentes, sorprendente e inaudito. De hecho
hay quien habla ya de una revolución en la educación superior (University of Illinois
1999). Otros sugieren que la tecnología del e-learning es única (Harasim 1989) y
que representa una nueva era en la educación a distancia (Garrison 1997 a) pero
dejando al margen la retórica, lo que en realidad ha cambiado es <<la velocidad y el
poder de las comunicaciones único al aumento de la capacidad para enviar, recibir y
usar información>> (Ikenberry 1999:57)…”
La educación E-Learning2 como todo
proceso educativo ha de ser claro en
cuanto enfoque y calidad esperada3. En
relación con el enfoque, éste se traduce en
la forma cómo se concibe y desarrollan el
conjunto de actividades de aprendizaje que
lo dinamizan. Conviene señalar que los
aportes teóricos a la educación han ido evolucionando de acuerdo con las
necesidades y demandas del medio. La tendencia hoy en educación exige un proceso
1 GARRINSON y T ANDERSON;(2005) El e-learning en el siglo XXI. Investigación y práctica. Ediciones OCTAEDRO.p. 1. 2 Vease: COOMEY,M.Ñ STEPHNSON,J.(2001): Online learning: it is all about dialogue, involvement, support and control-according to research, en STEPHENSON, J. teaching and learning online: Pedagogies for new technologies. London . Kogan page. 3 El concepto learning “aprender” es hegemónico respecto del concepto training “enseñar, instruir”… Formación on-line, formación virtual o e-learning son diferentes términos que empleamos para designar la actividad formativa impartida a través de Internet y de las plataformas formativas desarrolladas con este objeto. En: CASAMAYOR, Gregorio y otros ( 2008) La formación ONLINE. Una mirada integral sobre el e-Learning. España.p.p.9-16
… El participante de procesos E-Learning cuenta hoy con amplias y diversas facilidades para acceder a la información y por tanto, no es un actor pasivo del proceso.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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activo y dinamizado por los distintos actores que participan en dicho proceso,
asimismo, implica una relación de interacción entre el objeto de conocimiento, el
medio y quien aprende o participa de dicho proceso. Sin desconocer los aportes de
otros enfoques del aprendizaje, las contribuciones del constructivismo a E- Learning
han sido un aporte importante para orientar la práctica pedagógica, con atención en
la dimensión del “constructivismo social”4. Asimismo, lo son las contribuciones del
“aprendizaje significativo” (Ausubel, 1976).
El participante de procesos E-Learning cuenta hoy con amplias y diversas
facilidades para acceder a la información y por tanto, no es un actor pasivo del
proceso. De otra parte, es claro que mayores posibilidades de participación e
inclusión favorecen mejores procesos de aprendizaje, cualquiera sea el sistema. Los
procesos de aprendizaje favorecidos con enfoques incluyentes en la comunicación
permiten la construcción de relaciones de aprendizaje y conocimiento más
“significativas” y en consecuencia se favorece asimismo la calidad del aprendizaje.
La forma como se dinamice el proceso en el espacio del aula virtual, va
configurando el enfoque, el cual a su vez, traduce un lenguaje del qué y el cómo del
proceso. Es claro que a una acción educativa le antecede una intencionalidad en
cuanto enfoque e intereses de la formación que se quiere. La práctica pedagógica en
el día a día, traduce en alguna medida dicha intencionalidad.
4El constructivismo es una teoría del aprendizaje que tiene raíces tanto en la filosofía como en la psicología. El núcleo esencial del constructivismo es que los estudiantes construyen activamente su propio conocimiento y significado a partir de sus experiencias (Fosnot, 1996; Steffe & Gale, 1995). Este núcleo tiene raíces que se extienden a lo largo de muchos años y de muchos filósofos, incluyendo Dewey (1938), Hegel (1807/1949), Kant (1781/1946), y Vico (1725/1968)... El constructivismo no es una posición teórica única; es más bien un continuo. Las suposiciones que subyacen en este continuo varían a lo largo de varias dimensiones y han resultado en la definición y apoyo para múltiples tipos de constructivismo. Típicamente, este continuo está dividido en tres amplias categorías: Constructivismo Cognoscitivo, Constructivismo Social y Constructivismo Radical. En: Constructivismo y Educación Online (s.f)
DOOLITTLE, Peter y TECH, Virginia.p.1. El constructivismo: Según Leflore (2000), el diseño de actividades de enseñanza en la Red puede orientarse a la luz de varios principios de esta corriente tales como: el papel activo del alumno en la construcción de significado, la importancia de la interacción social en el aprendizaje, la solución de problemas en contextos auténticos o reales. Cada individuo posee una estructura mental única a partir de la cual construye significados interactuando con la realidad. Una clase virtual puede incluir actividades que exijan a los alumnos crear sus propios esquemas, mapas, redes u otros organizadores gráficos… Citado por: Octavio Henao Álvarez Ph.D. - Profesor Universidad de Antioquia La Red como medio de enseñanza y aprendizaje en al Educación Superior. P. www.colegiovirtual.org/pro3_02html. 2009.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Procesos de aprendizaje orientados en perspectiva “constructivista” y con
intención de “aprendizaje significativo” advierten la importancia de reconocer que
quien aprende es un sujeto activo con capacidades para descubrir sus
potencialidades, limitaciones, necesidades de aprendizaje para su propio desarrollo y
en función del medio en que circunscribe su actividad ocupacional. A partir de esto,
el tutor es un guía, un facilitador que apoya el crecimiento y desarrollo integral, de
quien está en el proceso de aprender. De otra
parte, el tutor también es afectado por el
proceso que le va indicando el participante.
Esto, le motiva a incorporar los cambios que
sean necesarios y aprenderá lo que considera le
es útil a su propio proceso. Así la relación del
proceso tutorial es de “enseñanza-aprendizaje y
conocimiento” a la vez, en una relación que
involucra permanentemente a los distintos
actores del proceso.
Ahora, en términos de calidad de la educación E-Learning conviene considerar
que en el proceso educativo están presentes distintos factores que contribuyen a
determinar la calidad del aprendizaje, entre otros, los programas curriculares
referidos a los contenidos académicos, actividades, tutores, participantes, equipo de
apoyo académico – logístico, cuyas acciones y recursos son insumo para gestionar
en términos de la mejor calidad, todo el proceso.
… el tutor es un guía, un facilitador que apoya el crecimiento y desarrollo integral, de quien está en el proceso de aprender. De otra parte el tutor, también es afectado por el proceso que le va indicando el participante.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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1.2. Principios Orientadores del proceso enseñanza-
aprendizaje en espacios virtuales
Figura No.1. Algunos Principios de Educación E-learning
Fuente: Autora del documento
Comunicación. Es principio fundamental para trabajar el proceso tutorial en
espacios virtuales. Estará mediada por el respeto a la diferencia, la inclusión, la
ética como principio regulador de la “acción comunicativa” con todo lo que el
concepto implica. Ha de entenderse como la mediación más importante de todo el
proceso, que traduce un enfoque de la educación e intencionalidad, en lo que se dice
y cómo se dice, lo cual puede favorecer o no, el proceso de conocimiento y
aprendizaje.
En procesos de educación E-learning por lo general los participantes son
personas adultas que cuentan con experiencias profesionales y buenos niveles de
formación previos, lo cual favorece la experiencia de enseñanza- aprendizaje y
conocimiento virtual.
Estos factores deben ser considerados a la hora de establecer la comunicación,
ya que sugieren una comunicación muy dialógica, participativa y de mutua
cooperación5.
5 Desde el punto de vista filosófico, esta perspectiva constructivista cooperativa (es decir, transaccional) está asociada con el trabajo de John Dewey. Dewey rechazaba todo pensamiento dualista, sobre todo en relación con el individuo y la sociedad. Para Dewey la sociedad y el individuo no pueden existir ni por separado ni en relación de subordinación (Dewey y Chils 1981). En: Op.Cit. GARRINSON y T ANDERSON;(2005) p. 31.
Comunicación
Cooperación
Responsabilidad Oportunidad
investigación
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Cooperación. El proceso de educación E-Learning ha de ser mediado por una
relación de cooperación- colaboración entre los actores del proceso; el coordinador-
tutor, participante, entre otros. La relación ha de ser de reconocimiento de cada uno
de los actores como integrantes claves del proceso, en donde la experiencia de
compartir es cotidiana: Por tanto, la relación ha de ser horizontal para lograr
convergencia de intereses, motivaciones y gratificación mutua a lo largo de la
experiencia. Se reconoce en E-Learning la importancia de un proceso colaborativo
que permite la inclusión y motivación por el proceso de aprendizaje y conocimiento;
aquí las acciones de todos contribuyen y generan condiciones apropiadas para el
logro de objetivos de aprendizaje y ante todo para propiciar aprendizaje
colaborativo.
Responsabilidad. Cada actor en el proceso E-Learning cumple un rol de
especial importancia, el cual, está definido en el marco de funciones y actividades
que cada quien conoce al iniciar el proceso. Por tanto, cada quien será responsable
del cumplimiento de sus tareas y para esto, deberá tomar en cuenta que su
desempeño incide en el de los demás y en ocasiones lo determina.
Oportunidad. El proceso de enseñanza, aprendizaje y conocimiento sobre un
determinado tópico, se constituye en una “oportunidad”- multipropósito. Cada actor
del proceso es clave, tiene una misión y esto, se constituye en oportunidad de
aprendizaje, para situar allí la experiencia, el conocimiento y profesionalismo, etc., lo
cual, si bien, en un comienzo puede entenderse como una presencia individualizada,
en la medida en que se avanza y por las relaciones propias de la cotidianidad en el
aula, dicha oportunidad se amplía a otros campos tanto cognitivos como sociales,
con beneficio para todos. Como oportunidad el proceso E-Learning amplía el
horizonte de aprendizaje, experiencias y proyecciones. También se constituye en
oportunidad para multiplicar experiencias, implementar conocimiento e incidir en
transformaciones deseadas con beneficio a otras personas, organizaciones, gobiernos
etc.
Investigación. Es un principio que está inmerso en el proceso E-Learning de
manera formal e informal. La programación y diseño de cursos exige un proceso
investigativo riguroso, para cualificar los distintos contenidos y actividades que son
parte integral de un programa curricular E-Learning. De otra parte, los cursos como
tal, consideran actividades que requieren asumir procesos de investigación a los
participantes, los cuales, si bien, no responden en muchos casos a dar cuenta de
procesos formales y amplios de investigación, si obligan un componente y nivel
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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investigativo en sus productos. Desde el punto de vista del desarrollo del proceso de
enseñanza, aprendizaje y conocimiento E-Learning, la investigación es más de
carácter formativo y se orienta a apoyar la “estructuración de actitudes y habilidades
investigativas” a partir del enfoque de las actividades programadas que son parte de
la agenda de los participantes.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Módulo II. Fundamentos metodológicos y estrategias pedagógicas orientadas a buenas prácticas tutoriales en ambientes virtuales
Objetivo
Apropiar algunas de las estrategias pedagógicas y metodológicas que pueden
favorecer la orientación de procesos de conocimiento y aprendizaje significativo en
ambientes de aula virtual.
Descripción
El proceso educativo en el ambiente de aula virtual reconoce el objeto de
conocimiento, pero también a los actores que se involucran en dicho proceso y
quienes cuentan con motivaciones e intereses, lo cual es fundamental a la hora de
orientar el proceso de enseñanza-aprendizaje y conocimiento. Con este módulo, se
pretende acercar los presupuestos de la educación y de la pedagogía con el cómo,
para orientar dicha práctica hacia el aprendizaje significativo, por cuanto desde esta
perspectiva, se espera incidir en que el conocimiento tenga sentido y utilidad para
quienes participan del curso.
El documento centra la atención en la comunicación incluyente y oportuna
como la mejor estrategia para favorecer procesos de motivación y aprendizaje. Las
relaciones en el aula virtual se fortalecen con adecuados procesos de comunicación y
reconociendo siempre que del otro lado hay un ser humano con motivaciones,
intereses por compartir.
Contenidos Generales
Procesos pedagógicos y metodológicos que favorecen el desempeño tutorial
en un curso virtual.
Mecanismos de socialización en los espacios virtuales.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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2. Los espacios virtuales como espacios para la enseñanza-el aprendizaje y el conocimiento. Alcances y limitaciones.
2.1. Procesos pedagógicos y metodológicos que favorecen
el desempeño tutorial en un curso virtual.
Las estrategias pedagógicas y metodológicas en E-Learning se constituyen para
la enseñanza- aprendizaje y conocimiento, en la mediación que favorece dinamizar el
proceso, contando con la participación activa de los actores en dicho proceso.
Muchas de las estrategias pedagógicas y metodológicas en E-Learning, no son
muy distintas de las que se emplean en proceso presenciales, sólo que aquí, cuentan
con condiciones de espacio y tiempo diferenciados. Veamos:
Figura No.2. Estrategias Pedagógicas y Metodológicas E-Learning
Fuente: Autora del documento
Como se puede apreciar en la figura anterior, la relación entre estrategias
pedagógicas, metodológicas y la relación espacio temporal, son procesos
complementarios e interrelacionados matricialmente, es decir, si se unen los vértices
se encuentra que la relación es de integralidad en todo el proceso y no se entienden
separados, ni pueden ser aislados.
Estrategias Pedagógicas
Condiciones Espacio -
Temporales
Proceso de Enseñanza-
Aprendizaje E-Learning
Estrategias Metodológicas
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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2.1.1. Las Estrategias Pedagógicas
La pedagogía se relaciona con las teorías del aprendizaje; los métodos y
enfoques de la educación, con los medios y mediaciones didácticas, y con los
procesos curriculares que permiten estructurar unos contenidos de aprendizaje y
conocimiento. De alguna manera ya se hacía referencia a la importancia de
reconocer los aportes de las teorías del aprendizaje6 y de la pedagogía a los procesos
E-Learning. La pedagogía nos señala el cómo podemos de manera más apropiada
abordar el proceso de enseñanza, aprendizaje y conocimiento. El caso que nos
ocupa de E-Learning, en el cual, es en gran medida “mediacional, toma como
referencia teorías y aportes del aprendizaje significativo. Para Pérez Gómez (1995)”,
dicho proceso se sustenta en la “la importancia pedagógica, de las siguientes
teorías7:
Figura No 3. Esquema de enfoque teórico
Fuente: Autora del documento con fundamento en las ideas de Pérez Gómez (1995)
6 Algunas teorías del aprendizaje : Asociacionistas, de condicionamiento: Pavlo,Watson, Guthrie, Hull, Thorndike, Skinner. Teorías mediacionales: Bandura, Lorenz, Tinbergen, Rosenthal. Teorías Cognitivas: Teoría de la Gestalt y psicología fenomenológica: Kofka, Köhler, Wherthimer, Maslow, Rogers. Psicología genético cognitiva: Piaget, Bruner, Usbel, Inhelder. Psicología genético didáctica: Vigosky, luria, Leontiev, Rubistein,WallonTeoría del procesamiento de información: Gagné, Newell, Simon, Mayer, Pascual Leone. En: J. SACRISTÁN Gimeno y PÉREZ GÓMEZ A.I. (1995) Los proceso de enseñanza-aprendizaje: análisis didáctico de las principales teorías del aprendizaje. Comprender y Transformar la Enseñanza. Cuarta edición. Madrid. Morata Ediciones. p.36. 7Los gestalistas, ”suponen una reacción contra la orientación mecánica y atomista del asociacionismo conductista. Consideran que la conducta es una totalidad organizada. La comprensión parcelada y fraccionada de la realidad deforma y distorsiona la significación del conjunto. El todo, los fenómenos de aprendizaje y conducta , es algo más que las una yuxtaposición lineal de las partes…La Psicología Genético cognitiva. “el aprendizaje es tanto un factor como un producto de desarrollo… En todo caso es un proceso de adquisición en el intercambio con el medio, mediatizado por estructuras reguladoras en el intercambio con el medio, mediatizado por estructuras al principio hereditarias, posteriormente construidas con la intervención de pasadas adquisiciones.”…La psicología dialéctica. “ El aprendizaje está en función de la comunicación y el desarrollo”... El aprendizaje como procesamiento de información “ considera al hombre como un procesador de información, cuya actividad fundamental es recibir información, elaborada y actuar de acuerdo con ella…” “ .En: Ibíd.,.p.46-54.
Teoría de la Gestal
Psicología Genético-cognitiva
Psicología Génetico -dialéctica
Procesamiento de la
información
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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E-Learning es en gran medida un proceso mediacional8 entre “condiciones internas
y externas” de quien aprende y quien motiva o provoca la relación por aprender.
Figura No.4. Estrategias Pedagógicas para el Aprendizaje y Conocimiento
Fuente: Autora del documento
De la forma como pedagógicamente se aborde un proceso de enseñanza-
aprendizaje y de la forma como se empleen los medios y mediaciones didácticas, se
podrán ver o no favorecidos los procesos de aprendizaje y conocimiento. Así que,
conociendo los alcances que brinda uno u otro enfoque teórico del aprendizaje y su
adecuada orientación pedagógica y didáctica, se puede prever un buen resultado del
proceso.
Los procesos curriculares entendidos como el conjunto de todas las actividades
que integran el programa de un curso, están igualmente afectados por el enfoque
pedagógico que se determine para su diseño y desarrollo de los contenidos de
aprendizaje. Dicho enfoque por ejemplo, desde el aprendizaje significativo (Ausubel
1976) exige un diseño curricular que integre la dimensión experiencial - contextual
con las capacidades internas del individuo para procesar el aprendizaje. Así este
proceso, ha de ser incluyente y sistémico en todo momento; entre quien aprende, el
objeto de aprendizaje- texto-contexto, y quien guía el proceso.
8 La teoría mediacional: “considera que en todo aprendizaje intervienen, de forma más o menos decisiva, las peculiaridades de la estructura interna. El aprendizaje es un proceso de conocimiento, de comprensión de relaciones, donde las condiciones externas actúan mediadas por las condiciones internas” .En: Ibíd., p.p. 36-37.
Los enfoques teóricos del aprendizaje, los Métodos y
Enfoques Pedagógicos.
Los Medios y Mediaciones Didácticas para la Enseñanza y
Aprendizaje
Proceso curriculares para el diseño de los contenidos que provocan y
apoyan el proceso enseñanza- aprendizaje y conocimiento .
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
18
De esta forma, igualmente la definición y presentación didáctica de los
contenidos curriculares, estará mediada por esa relación, para favorecer que
efectivamente el aprendizaje pueda ser significativo9.
En relación con la pedagogía y la didáctica Ausubel (1972) “considera que la
estructura cognitiva de cada sujeto manifiesta una organización jerárquica y lógica,
en la que cada concepto ocupa un lugar en función de su nivel de abstracción, de
generalidad y capacidad de incluir otros conceptos… el material aprendido de forma
significativa es menos sensible a las interferencias a corto plazo y mucho más
resistente al olvido… Así, pues, la realización de este aprendizaje puede favorecerse
desde fuera, siempre que se organice el material de una forma lógica y jerárquica, y
se presente en secuencias ordenadas en función de su potencialidad de inclusión”.
Desde estos presupuestos del aprendizaje significativo, adquiere sentido la forma
como se estructuren y diseñen los contenidos curriculares del aprendizaje.
La didáctica hace uso de la pedagogía para identificar el cómo de lo que se
quiere expresar desde un determinado enfoque pedagógico. Retomando la
importancia de favorecer el proceso de aprendizaje y conocimiento E-Learning, es
necesario reconocer que las condiciones de espacio y tiempo son bien distintas aquí
a las de un espacio presencial y en consecuencia los medios y mediaciones de la
didáctica para favorecer este proceso han de ser apropiadas a la exigencia de esta
forma de aprender de ritmos y condiciones distintas.
2.1.2. ¿De cuáles medios y mediaciones podemos hablar para E-Learning?
Antes de precisar cuáles podrían ser los medios y mediaciones que favorecen
proceso de enseñanza- aprendizaje y conocimiento E-Learning conviene recordar que
las estrategias pedagógicas y metodológicas referidas a los medios y mediaciones
didácticas, están situadas en el marco de concepciones que anteceden su definición y
precisión. Asimismo, reconocer que dicho proceso, implica contextualización, en
función de:
9 (…) “La esencia del aprendizaje significativo reside en que las ideas expresadas simbólicamente son relacionadas de modo no arbitrario, sino sustancial con lo que alumno ya sabe. El material que aprende es potencialmente significativo para él”. Citado por: Ibíd., p.46.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
19
Figura No.5. Esquema: Medios y mediaciones en el proceso de aprendizaje y
conocimiento
Fuente: Autora del documento
Sobre el tipo de perfil que se quiere contribuir a formar. Es importante
considerar que un proceso de enseñanza y aprendizaje desde un determinado
enfoque, puede contribuir a favorecer la estructuración de actitudes y habilidades
hacia un perfil determinado. Así por ejemplo, un curso sobre liderazgo cuya
intencionalidad no sólo es la de ilustrar sobre aspectos teóricos- conceptuales sobre
el tema, sino que tiene como propósito favorecer un perfil de competencias sobre
liderazgo, para que luego los participantes puedan asumir roles como líderes, exige
trabajar el diseño didáctico no sólo a partir de textos de información e ilustración
de qué es el liderazgo, sino además integrar todas aquellas actividades que puedan
favorecer la estructuración de habilidades para ser un líder. Este proceso se verá
favorecido con múltiples estrategias y escenario de actividades. A manera de
ejemplo, veamos:
•Competencias
•Habilidades: Cognitivas, sociales, relacionales, procedimentales etc.,
•Destrezas
•Actitudes
Perfil
•Aprendizaje esperado
•Resultados del aprendizaje en función de cambios conductuales
• Implementar lo aprendido, etc.,
Objetivos • En función de
objetivos
•Claridad
• Suficiencia
•pertiencia
•Actualidad
• Secuenciales
•Complementariedad
Los contenidos
•Videos
•Grabaciones
• Chat
•Conversatorios en línea, etc.,
Los recursos didácticos • Proceso
fromativo
•Con orientación hacia el Aprendizaje
• Participativa
•Cuali -cuantitativa- sumativa .
La evaluación
•Recuperación de experiencias
•Análisis de casos
•Análsis de buenas prácticas
El contexto
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Diagrama No 1. Algunas estrategias para dinamizar liderazgo
Fuente: Autora del documento
Sobre los objetivos de aprendizaje. Todo programa o curso debe tener
claro cuál es el objetivo principal que en términos de aprendizaje se quiere alcanzar
o desarrollar y partir de éste, se precisan los demás objetivos de aprendizaje por
cada uno de los módulos y unidades en que esté estructurado el curso. Los objetivos
han de estar claramente formulados en cuanto logros esperados, de esta forma se
constituyen en guía tanto para el tutor como para los participantes, asimismo, se
favorece la evaluación del aprendizaje.
Sobre los contenidos del aprendizaje. Los cursos E- Learning exigen una
serie de condiciones en relación con la preparación de los contenidos de aprendizaje,
entre otras:
Liderazgo
Trabajo en equipo
Juego de roles en toma de
decisiones
Estrategias de
negociación
Resolución de conflictos
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Precisión de objetivos de los contenidos de aprendizaje, en función del
objetivo central del curso o programa.
Claridad y consistencia de los contenidos en función de los objetivos de
aprendizaje.
Actualidad y pertinencia de temas
Cantidad apropiada al tiempo destinado al curso
Disposición didáctica de conceptos
Calidad integral en presentación
Actividades de aprendizaje en función de los contenidos
Material complementario
Bibliografía de consulta y referencia
La presentación integral de los contenidos deberá responder a criterios de
calidad. Para esto se requiere tomar en cuenta que los participantes de procesos de
aprendizaje en aula virtual, por lo general son personas adultas con agendas
paralelas en su ejercicio profesional y que cuentan con tiempo limitado para procesar
cantidad de material, así que la calidad integral en la presentación de contenidos
juega papel importante.
La calidad en los contenidos también se ve favorecida con diseños didácticos
apropiados que faciliten asimilar rápidamente conceptos e ideas en formato virtual
y para esto las teorías computacionales del aprendizaje brindan aportes importantes
en cuanto aspectos que inciden en el aprendizaje a partir del diseño de los
contenidos para E-Learning y el uso de las herramientas tecnológicas.
Por ejemplo, la teoría ACT de Anderson (1983) “constituye posiblemente el
más ambicioso y completo intento de elaborar una teoría psicológica general unitaria
desde supuestos computacionales de la ciencia cognitiva. Ante todo, el ACT es una
teoría unitaria del procesamiento de información, ya que la idea básica que subyace
a la teoría es que “todos los procesos cognitivos superiores, como la memoria, el
lenguaje, solución de problemas, imágenes, deducción e inducción son
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manifestaciones diferentes de un mismo sistema subyacente”10. Sugiere Anderson,
que el proceso de cognitivo es integral y en consecuencia se han de prever
condiciones de aprendizaje en formato virtual que favorezcan este proceso. La
calidad de los materiales es clave y un factor que la determina es el impacto que
generan los contenidos y la forma como se presentan para ser asimilados por los
participantes. La disposición y diagramación de contenidos exige tomar en cuenta los
procesos de acomodación, asimilación y apropiación cognitiva (Piaget 1963).
Dentro de las estrategias pedagógicas y metodológicas que favorecen un
diseño apropiado de contenidos de aprendizaje E-Learning entre otras, podemos
mencionar el uso de:
Mapas conceptuales
Preguntas orientadoras
Ideas fuerza
Diagramas y esquemas11
Ilustraciones
Fotografías e imágenes
Resumen o síntesis de contenidos
Hipervínculos a lecturas complementarias, videos etc.,
Este conjunto de estrategias permiten lograr contenidos no solamente ágiles
para la consulta, sino amigables al proceso de aprendizaje para el participante.
Dichas estrategias se complementan con los recursos didácticos.
Sobre los recursos didácticos. Las estrategias pedagógicas y metodológicas para
el aprendizaje E-Learning tienen relación directa con toda serie de medios y
mediaciones didácticas que pueden favorecer la interacción del participante con los
contenidos de aprendizaje.
10 Citado por: Ibíd.,p.119 11 Según RUMELHART (1981, 1984) la teoría de los esquemas se ocupa de un modo general de cómo se representa el conocimiento y de cómo se usa el conocimiento almacenado. La Unidad básica del procesamiento serían los esquemas, consistentes en <<paquetes de información>>sobre conceptos genéricos. En:Ibíd.,p.137.
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Dichas estrategias están favorecidas por los múltiples recursos que ofrecen hoy los
programas y herramientas de plataformas virtuales, y que permite entregar de
dichos contenidos a través de:
Animaciones interactivas. Presentación secuencial y amigable de
contenidos por gráficos, esquemas, imágenes etc.,
Videos de corta duración
Grabaciones de conferencias, intervenciones del tutor
Espacios de para Chatear
Uso de Wikis para realización de trabajos
Hipervínculos a páginas especializadas de información
Conversatorios en línea, etc.,
Conviene tomar en consideración que cualquier tipo de apoyo mediado por el
uso de herramientas tecnológicas, deberá estar en función de los objetivos de
aprendizaje del curso y del tiempo que tendrán los participantes para abordar el
proceso de apropiación de conocimiento y actividades a realizar. Pues si bien, los
medios y mediaciones didácticas son apoyo importante en E-Learning, conviene
cuidar en no sobrecargar de información al participante. Asimismo, tomar en cuenta
siempre, probar el material y la herramienta tecnológica antes de la entrega, a fin
de asegurar no sólo una resolución de calidad, sino observar previamente el impacto
que este pueda tener.
Sobre la evaluación. El proceso de evaluación en E-Learning se debe
entender como formativo y ha de ser orientado en todo momento a posibilitar el
aprendizaje. La evaluación no debe constituirse en la “tarea final del proceso de
aprendizaje”, sino que es una acción permanente a lo largo de dicho proceso. La
práctica evaluativa estará mediada por condiciones y relaciones de acción
comunicativa, el participante debe saber de su desempeño en forma regular, para
que esto posibilite seguimiento y decisiones de mejora de ser necesario. La
dimensión de la evaluación pude ser cualitativa como cuantitativa.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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La evaluación puede tener espacios y momentos de Autoevaluación,
Coevaluación y Hetero-evaluación. Las distintas actividades programadas para un
curso pueden ser objeto de evaluación y dentro de estas actividades encontramos,
entre otras:
Participación en foros
Presentación de trabajos individuales o en equipo
Preparación de ensayos
Elaboración de informes especiales
Aportes e ideas para innovación de temas
Liderazgo en el curso: actitud proactiva, motivación, capacidad de
trabajo en equipo etc.,
2.1.3. Algunos criterios que permiten orientar un proceso de evaluación de actividades de aprendizaje
Calidad integral. Se da como resultado de evaluar las distintas actividades
de aprendizaje establecidas para favorecer el aprendizaje del curso, los procesos y
desempeño integral del participante. Las actividades pueden estar referidas a
entrega de documentos escritos, tales como: participación en foros, entrega de
ensayos, realización de trabajos sobre análisis de casos, ejercicios prácticos, etc.
Existen múltiples criterios que pueden dar cuenta de la calidad de las actividades de
aprendizaje, los cuales aplican según sea el tipo de actividad a evaluar. Algunos de
estos criterios son:
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Presentación. La presentación integral de la entrega de una actividad escrita, da
cuenta del esfuerzo que hace un participante en la preparación de un trabajo, refleja
el cuidado o no en su elaboración. Esto implica atender no sólo el contenido, sino los
protocolos de entrega formal establecidos, según sea la exigencia y nivel esperado.
Consistencia. En cuanto se ajusta a lo esperado de acuerdo con la guía y
orientaciones dadas.
Claridad. El contenido debe ser claro en su presentación y redacción para evitar
ambigüedad y dispersión de objetivos.
Pertinencia del trabajo. Para identificar que responde al objetivo de la actividad a
evaluar.
Suficiencia. Para que responda al propósito de lo esperado y no a otra cosa.
Oportunidad. En cuanto que la entrega se haga en el tiempo establecido.
Argumentación. Evidencia de investigación y uso apropiado de conceptos, ideas
etc., debido sustento en fuentes de información y uso apropiado de las mismas.
Actualidad. Relevancia de la información que trabaja.
Conviene tomar en cuenta que cualquiera sea la actividad y estrategia de
evaluación el participante debe recibir retroalimentación oportuna y para cursos E-
Learning es fundamental la comunicación del desempeño del participante, puesto
que los reportes además de motivar el proceso por el aprendizaje, son indicativos del
desempeño y de la ruta a seguir para un participante.
Sobre el contexto y relación experiencial. En E-Learning se debe tener
presente que el participante cuenta con “experiencias previas” bien sea adquiridas en
otros procesos de aprendizaje o por el ejercicio ocupacional o profesional y esto es
válido a la hora de apoyar un proceso de enseñanza-aprendizaje y conocimiento. De
otra parte, el medio en el que se desenvuelve el participante bien sea laboral o social
en general, se constituye en insumo importante para apoyar su proceso de
aprendizaje. Los participantes E-Learning por lo general, buscan ampliar su campo
de conocimiento para que este pueda ser útil en función del desempeño laboral o
social más amplio. De otra parte, los procesos de enseñanza- aprendizaje y
conocimiento se ven favorecidos por las experiencias de los participantes.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Recuperar la “experiencia próxima” de quienes participan del proceso de
aprendizaje y conocimiento, favorece “aprendizajes significativos” ya que los
participantes logran entre otras cosas; compartir y hacer visible sus iniciativas y
experiencias, recibir recomendaciones de los colegas e incorporar nuevas ideas al
proceso de aprendizaje. Esto favorece además, agregar conocimiento a partir de
conocer y recoger otras experiencias, que bien pueden ser válidas de replicar o
constituirse en objeto de estudio.
La estructuración de procesos de aprendizaje mediados por la relación con el
contexto, ha de ser entendía como una provocación cognitivo-social, orientada a
favorecer utilidad en doble vía. En aprendizaje y conocimiento, nada hay acabado;
el texto se beneficia del contexto y viceversa. El contexto brinda todo tipo de
información que favorece la construcción o reconstrucción del texto para ampliar su
nivel de desarrollo y en consecuencia posibilitar nuevo conocimiento y aprendizaje.
Algunas estrategias pedagógicas y metodológicas que pueden favorecer la
ubicación de información para propiciar la relación texto-contexto, son entre otras:
Los estudios de caso
Los documentales e historias de vida comunitaria
Los boletines y periódicos
Información de organizaciones políticas, sociales, culturales
Información de archivos de centros de información
Mapas y cartografía regional
Bancos de proyectos
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2.2. Mecanismos de socialización en los espacios virtuales
2.2.1 Las Estrategias Metodológicas
Son parte integral del proceso pedagógico y favorecen dinamizar la enseñanza-
aprendizaje y el conocimiento E-Learning. Están en plena relación con las estrategias
pedagógicas y son afectadas en su definición por variables tales como: El grupo
objetivo, los objetivos de aprendizaje, las relación espacio y temporal, y los
contenidos y recursos. Veamos:
Figura No.6. Variables Estrategias Metodológicas
Fuente. Autora del documento
Lo que se busca con un proceso de aprendizaje es contribuir con las
expectativas e intereses tanto de los participantes como con el logro de los
objetivos propuestos. El grupo de participantes es un actor clave en este proceso,
por cuanto contribuyen en definir el perfil del curso y actividades a desarrollar.
El grupo objetivo. Todo curso o programa de formación E-Learning es
diseñado pensando en un grupo objetivo al que se quiere llegar con conocimiento útil
personal, profesional y socialmente. Así, que los objetivos de aprendizaje, los
contenidos, la condición espacio- temporal y los recursos didácticos, se piensan y
definen en función de ese grupo objetivo. Un curso o programa requiere siempre de
revisión y actualización para que pueda ser pertinente a las necesidades de
aprendizaje de los participantes y demanda de conocimiento en el medio. Las
características del grupo objetivo inciden en definir el perfil de contenidos y
actividades de los cursos.
Objetivos de Aprendizaje
Contenidos y Recursos
Grupo Objetivo
Espacio y Tiempo
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Las estrategias metodológicas se definen en función de las distintas variables
que inciden en el proceso de enseñanza- aprendizaje y conocimiento. Sólo para
hacer referencia de algunas, conviene recordar que dichas variables, están en
función de la dimensión pedagógica, la cual, se circunscribe en el conjunto de
actividades curriculares del curso, de la didáctica y de los medios y mediaciones
necesarias.
La metodología en cursos virtuales ha de ser participativa y mediada por los
principios que ya fueron señalados entre otros: Comunicación, cooperación,
responsabilidad oportunidad e investigación. Tomando en cuenta que dentro de los
principios de E-Learning el de la comunicación dinamiza todo el proceso, las
estrategias metodológicas estarán en función de activar un proceso comunicativo
incluyente y orientado en todo momento a favorecer la enseñanza- aprendizaje y
conocimiento.
Figura No.7. Activación Metodológica del Proceso E-Learning
Fuente: Autora del documento
La metodología se constituye para E-Learning en una posibilidad para
abordar el cómo comunicar en un espacio de interacción permanente, el cual es
mediatizado por condiciones de espacio - tiempo y por una plataforma virtual.
Algunas características de esa comunicación, tienen que ver con:
Comunicación como eje del
proceso
Reconocimiento del Actores del proceso
Reconocimiento de necesidades e
intereses
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Oportunidad
Celeridad
Transparencia
Claridad
Inclusión
El tutor deberá tomar en cuenta que la comunicación es el medio y la
metodología que a su vez, favorecen activar el proceso de enseñanza- aprendizaje y
conocimiento y por tanto, reconoce en la comunicación la oportunidad para
establecer el diálogo de saberes entre participantes y el mundo de las ideas. Un tutor
tomará en cuenta en términos de Garrinson y Anderson (2005) la importancia de
tener “presencia social, cognitiva y docente”. La presencia social para “entender la
naturaleza de la interacción social en un entorno no verbal”. La presencia cognitiva
entendida como “el entorno intelectual que sirve de base al discurso” y que permite
favorecer justamente el proceso de conocimiento mediante la disposición y
orientación apropiada de contenidos del aprendizaje. A La presencia docente le
corresponde “garantizar el equilibrio transaccional adecuado y, junto a los
estudiantes, gestionar y hacer el seguimiento de los resultados obtenidos…” para
permitir entre otras cosas, activar la relación entre el mundo de las ideas, actores del
proceso y la función de utilidad que se puede generar del aprendizaje. Veamos:
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Figura No.8. Presencia social, cognitiva y docente. Garrinson y Anderson
Presencia
Docente
PresenciaCognitiva
Presencia
Social
Promover el discurso
Crear un clima
adecuado Experiencia Educativa
Medio de comunicaciónFigura. Comunidad de investigación . Tomada depropuesta de Garrinson y Anderson (2005)
Algunas estrategias metodológicas que favorecen el proceso de enseñanza,
aprendizaje y conocimiento E-Learning, están en función del acompañamiento
regular a los actores del proceso, entre otras: El acompañamiento individual a los
participantes, el trabajo en equipo, la investigación formativa para estructurar
habilidades y actitudes orientadas al conocimiento e integrar la dimensión texto-
contexto. Veamos:
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Figura No.9. Los Actores del Proceso y las Estrategias Metodológicas - E –
Learning
Fuente: Autora del documento
De las estrategias metodológicas, conviene señalar que en su conjunto se
activan de manera permanente e integral en el proceso de aprendizaje y
conocimiento. Sin embargo, es necesario reconocer algunos espacios que facilitan la
interacción de los actores en este proceso y que se relacionan con el trabajo a través
de los “foros”.
Los foros, se constituyen en una estrategia que permite activar el proceso de
comunicación E-learning. Son el espacio privilegiado para el encuentro y que motiva
a los participantes para presentar sus ideas, comentarios opiniones sobre un
determinado tema. Los foros pueden ser temáticos o para la socialización informal.
Los foros temáticos. Favorecen analizar, ampliar y/o profundizar los
contenidos temáticos o problemas, esto, en cualquier momento del desarrollo de un
curso. Centran su atención en contenidos o situaciones de problemáticas específicas
que requieren mayor desarrollo o investigación. Los foros se pueden programar
según sean las necesidades de profundización y/o complementación de temas.
Acompañamiento de tutoria individual para: Resolver inquietudes, orientar conceptos, motivar de manera integral la presencia y participación en el proceso.
Trabajo en equipo para fortalecer la dimensión de colectividad y asociación Se facilita a partir de actividades tales como: estudios de caso, recuperación de experiencias próximas, ejercicios , construcción colectiva de ensayos, propuestas etc.,
Investigación formativa. Para estruturar habilidades y actitudes que favorecen el proceso de aprendizaje y conocimiento.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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El foro, como espacio de encuentro temático o problematizador en su
intencionalidad, ha de favorecer el diálogo y generar por momentos redes de
convergencia o divergencia, que permitan el crecimiento y desarrollo cognitivo y
social de los participantes y en consecuencia el proceso de conocimiento y
aprendizaje.
El foro temático adicionalmente puede favorecer un proceso de investigación
formativa, en cuanto que los participantes en su dinámica ven la necesidad de
investigar, para ampliar su campo de conocimiento sobre un tema y/o problema y
contar con más y mejores argumentos para las intervenciones.
¿Cómo activar el foro temático?
Se selecciona el tema o temas objeto de reflexión,
Se prepara la actividad que va a guiar la discusión en el foro y
Se identifica en la Guía de la actividad :
Tema
Objetivo
Propósito del foro en función de los objetivos del curso o módulo en desarrollo
Preguntas orientadoras para la discusión
Orientación sobre metodología a seguir con las intervenciones
Tiempo de duración
El tutor:
Prepara la invitación y abre la sesión del foro recordando las preguntas
orientadoras, o temas a desarrollar,
Guía y acompaña las discusiones,
Observa la dinámica del foro, motivando la intervención y presencia de todos,
Rescata las ideas fuerza que circularon en la discusión y prepara síntesis de los
principales aportes y retoma las ideas que pueden continuar en discusión o
reflexión,
Los foros temáticos se pueden emplear para realizar controles de lectura, análisis
especializados sobre un tema o problema, realización de actividades de trabajo en
equipo, análisis de casos. etc.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Los Foros de Socialización informal. Son espacios que apoyan el proceso de
relaciones informales o de socialización entre los integrantes de un curso E-Learning.
Pueden tener diversidad de temas que van desde la presentación de los participantes
a partir de dar a conocer sus intereses, motivaciones de vida, pasando por la puesta
en escena de elementos de la cultura regional. Este espacio, también debe estar
acompañado y guiado por el tutor y cada vez que observe que un tema se va
agotando, estará atento a cambiarlo. Estos foros posibilitan la comunicación
informal, un poco más desprevenida en cuanto que no está mediada por el rigor
conceptual. Los foros de socialización favorecen los vínculos entre participantes y en
ocasiones, permiten generar lazos que continúan luego de finalizar un curso.
¿Cómo activar el foro de socialización? Por lo general el liderazgo inicial lo
asume el tutor y para esto, uno de los primeros foros, tendrá como objetivo el
reconocimiento de los participantes. Este foro permitirá conocer un poco más acerca
del perfil, intereses, motivaciones etc. Luego vendrán foros cuyos temas pueden
surgir de los participantes, incluso pueden apoyar su coordinación y seguimiento.
Sobre la participación en los foros.
En los foros temáticos, se puede activar la participación a partir del mismo
tema elegido y la forma como se convoque a participar, también motiva que se
active dicha participación. Se observa que cuando se presenta el tema con una o dos
preguntas, la dinámica y participación se activa mejor. Ya en el desarrollo del foro, la
intervención y aportes del tutor se consideran valiosos. El tutor también puede
facilitar mayor intervención con preguntas focalizadas a los participantes y con
atención en los ausentes, quienes ante una pregunta por lo general reaccionan. Las
múltiples intervenciones van configurando redes temáticas de ideas en desarrollo y
se van conformando “racimos de respuestas” lo cual, puede dar origen a nuevos
temas a partir de los planteados. Las intervenciones ocasionales y acordadas del
coordinador motivan mucho, más aún, cuando alimenta el foro con un aporte
conceptual o de experiencia y que sirve como “catalizador o mediación de la
discusión sobre el tema”. La experiencia ha señalado que los comentarios de un tutor
o coordinador a un participante, son muy bien valorados y por lo general el
participante reacciona ante un comentario, lo cual, hace que se active a un más la
dinámica de participación.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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El trabajo en equipo.
Otra estrategia metodológica que contribuye a posibilitar el proceso de
conocimiento y aprendizaje E-Learning es la de “trabajo en equipo”. No es una tarea
fácil en un espacio de E-Learning, pero resulta enriquecedora. Algunos factores que
limitan el trabajo en equipo se relacionan con situaciones de tiempo, organización y
atención de agendas personales, logística, etc., lo cual no siempre coincide con los
ritmos e intereses de todos los miembros del equipo.
Conviene sin embargo, favorecer las estrategias de trabajo en equipo por lo útil
que resulta la experiencia en términos de conocimiento. Es claro que en un mundo
globalizado como en el que estamos, cada vez, se advierte más la importancia de
consolidar redes de apoyo global en lo social, político, ambiental etc., y esto es
posible en la medida en que desde los procesos de enseñanza - aprendizaje se
motive trabajar en equipo. No pueden consolidarse redes, sin tomar en cuenta que la
diferencia existe y que con esta, se logran construir relaciones y procesos
afortunados para la sociedad en general.
2.2.2. ¿Cómo favorecer el trabajo en equipo en espacios E-Learning?
Si bien no existen formulas únicas, algunas orientaciones pueden ser las siguientes:
Identificando perfiles, intereses y motivaciones de los participantes
Identificando potenciales lideres para apoyar procesos en los distintos equipos
Organización de equipos, buscando representatividad de la diversidad a todo
nivel
Preparación de actividades a realizar con objetivos y procedimientos claramente
establecidos
Definición de roles y responsabilidades al interior de cada equipo
Precisión de reglas de juego
Focalización en la tarea y logros esperados
Preparación de agenda a seguir
Establecer comunicación continua y de apoyo al proceso
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Motivar a los perdidos y recordar responsabilidades
Recordar que el desempeño de uno incide en el de los demás
2.2.3. ¿Qué tipo de actividades se pueden favorecer mediante trabajo en equipo?
Los estudios de caso
Los debates temáticos en los foros
La organización de planes de trabajo
El desarrollo de procesos integrales de una organización
La elaboración de proyectos comunes
El diseño de agendas y simulación de eventos
La preparación de propuestas de proyectos
El desarrollo de un evento, tipo congreso virtual etc.,
La investigación formativa. Es parte del proceso de práctica pedagógica en el
desarrollo de un curso virtual. Busca estructurar actitudes y habilidades de
investigación en los participantes a través de distinto tipo de actividades, entre
otras:
Preparación de ensayos
Análisis de casos
Preparación de resúmenes analíticos
Elaboración de informes de análisis situacional
Observatorio de procesos
Registro de información especializada
Seguimiento documentado a situaciones específicas
Preparación de diarios de campo
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Documentación de temas y procesos especiales
2.3 Perfil del Tutor y Actividad Tutorial
2.3.1. ¿Quién es el Tutor?
Es un ser humano que sabe de la importancia de “conocer para transformar”
Reconoce que el conocimiento acorta las distancias
Es sensible para leer el texto como el contexto
Provoca apertura de caminos hacia transformaciones deseadas
Es ante todo un ser humano que proyecta con sana intencionalidad el
crecimiento del otro.
Es amigo del conocimiento y sabe de su utilidad para beneficio de la humanidad
Reconoce que los procesos de enseñanza- aprendizaje y conocimiento, están
mediados por la comunicación y que esto favorece en los participantes :
Participación
Reflexión
Análisis
Disertación
Cooperación
Comunicación
Diálogo
Proposición
Crítica
2.3.2. ¿Qué hace el Tutor?
Conoce a sus interlocutores y los reconoce como pares válidos con capacidades y
diferencias en el proceso de enseñanza, aprendizaje y conocimiento.
Facilita la comunicación para provocar aprendizaje significativo.
Es mediador entre el mundo de las ideas y de los problemas.
Crea y recrea métodos y estrategias para facilitar el aprendizaje y el
conocimiento.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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Reconoce las mejores estrategias para facilitar procesos cognitivos que permitan
implementar y usar apropiadamente el conocimiento.
Comunica y escucha para cualificar la relación entre el mundo de las ideas y las
necesidades de aplicar soluciones apropiadas.
Atiende y reconoce las inquietudes de los participantes como oportunidades.
2.3.3. ¿Cómo trabaja el tutor?
Desarrolla su actividad teniendo como motivación apoyar a un proceso de
conocimiento y aprendizaje y sabe que una estrategia fundamental es la
comunicación.
Promueve el diálogo con sus interlocutores y reconoce el encuentro académico
como punto de partida para nuevos aprendizajes.
Se asegura de cumplir los objetivos que ha dispuesto la agenda de aprendizaje y
conocimiento.
Sabe de la importancia de conducir apropiadamente una agenda académica, pues
de esto dependerá en gran medida la utilidad y proyección del conocimiento.
Es responsable de atender inquietudes de los participantes y sabe que ninguna
pregunta o intervención se subestima.
Motiva a los participantes para intervenir en todas las actividades programadas.
Se asegura de evaluar los conocimientos previos y posteriores de los
participantes.
Reconoce en la evaluación una mediación que favorece el aprendizaje.
Realiza evaluaciones de salida y motiva con informes a los participantes para que
puedan reconocer aciertos o desaciertos.
Hace síntesis de ideas fuerza que no se deben pasar y las da a conocer a los
participantes.
Toma nota de las principales preguntas que circularon en el proceso, que no
fueron resueltas y proyecta la continuidad e investigación.
Curso de formación de tutores. Apuntes pedagógicos y Metodológicos
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