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Evento Internacional, Gestión de redes sociales
Fortalecimiento y Articulación de Redes de Organizaciones Sociales
Bogotá, 6 de diciembre de 2007
Oportunidades en el entorno que facilitan la colaboración
•Problemáticas complejas • Incremento en la demanda por
transparencia•Presión de los usuarios•Reconocimiento de otros sectores •Desarrollo de nuevas tecnologías
• Competencia por recursos escasos y por usuarios de servicios
• Dispersión de los esfuerzos• Falencias en la capacidad operativa de las
organizaciones• Competencias de los colaboradores de las
organizaciones• Cultura organizacional – cultura abierta al
cambio
Principales obstáculos para una cultura de colaboración
•Estudio de oferta y demanda - Principales conclusiones
• No se cuenta con procesos implementados de trabajo en red
• Deficiencias en mecanismos de información • Redundancia en la oferta de servicios
•Diagnóstico para la política de envejecimiento y vejez Principales aprendizajes
• Redes de apoyo primarias y secundarias informales• Dificultad en la identificación de interlocutores
Lectura del entorno frente al trabajo en red de las organizaciones
La Fundación cuenta con un programa de fortalecimiento institucional con dos niveles de intervención
I. NIVEL INDIVIDUAL ORGANIZACIONES- Conocimiento de entorno- Direccionamiento- Efectividad- Sostenibilidad - Calidad - Cambio Cultural- Talento humano
+
+REDES DE TRABAJO- Confianza - Solidaridad- Gestión de conocimiento - Integración -
complementación- Tecnificación y Conciencia
II. NIVEL GRUPAL
El fortalecimiento organizacional abona el terreno para una buena gestión de la colaboración
VISIÓN SOCIAL
MISIÓN
ESTRATEGIA
RESULTADOS• Impactos• Cliente• Productos
ORGANIZACIÓN
SISTEMA DE APRENDIZAJE
ADAPTADO DE: CIVIL SOCIETY STRATEGIC THINKING AND ORGANIZATIONAL LEARNING
La colaboración es un proceso que necesita ser gestionado desde el nivel organizacional
• Claridad frente a la misión y el foco estratégico
• Sistema de aprendizaje con indicadores • Gestión eficiente y profesional• Cultura organizacional • Mercadeo – portafolio de servicios
Fortalecimiento y Articulaciónde redes de Organizaciones Sociales
Federación Red de Instituciones de Rehabilitación Integral
Red de Protección a la Infancia
Fundación Saldarriaga ConchaCorporación Somos Más
Modelo de fortalecimiento y articulación
DIAGNOSTICO BASICO
PROCESO DE FORMACIÓN COLECTIVA
IDENTIDAD DE LA RED
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
GESTIÓN DE RELACIONES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
OFERTA Y DEMANDA DE SERVICIOS
MONITOREO Y EVALUACIÓN
FORTALECIMIENTO Y ARTICULACIÓN DE REDES DE ORGANIZACIONES SOCIALES
METODOLOGÍA HERRAMIENTAS TICS
O2O–ORGANIZACIÓN A ORGANIZACIÓN
BLOGS PERSONASY ORGANIZACIONES
ADMINISTRACIÓNDE GRUPOS Y REDES
HERRAMIENTAS DECOMUNICACIÓN INTERNA
PUBLICACIÓN, CONTENIDOS, SERVICIOS
VISUALIZACIÓN DE REDES Y GEOREFERENCIACIÓN
MetodologíasHerramientas
Partimos de la experiencia de otros modelos relevantes
Esquema Plan Fortalecimiento de Redes
SELECCION DE REDES
PARTICIPANTES
DIAGNOSTICO BASICOREDES
PROCESO DE FORMACION
COLECTIVA
MODULOSFORMACION
HERRAMIENTAS TECNOLOGIAS
SEGUIMIENTO
MICRO
PROYECTO
ENCUENTRO DE
CIERRE
CONSULTORIA
EVALUACION Y MONITOREO
Misión y Visión Social - REDPAI
Visión social: Una sociedad con una cultura que reconoce y garantiza los derechos de la niñez
Misión: Aunar los esfuerzos de las instituciones de protección integral a la infancia, que asumiendo su responsabilidad social, se comprometen a trabajar en la construcción de una cultura que garantice los derechos de los niños y las niñas, generando propuestas que tengan injerencia en la política social sobre la infancia.
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Pensamiento estratégico - Triángulo estratégico REIRI
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Estructura de la Red Estructura de REDPAI
Gestión y fortalecimiento de relaciones en redes sociales
Conferencia y Taller Fabiano Morais, consultor en Marketing Epidémico
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Gestión del conocimiento Mapa de oferta y demanda REIRI
Monitoreando la Red Por qué crear un sistema propio
• El propósito del monitoreo y evaluación de la red está en la utilidad a largo plazo que éste monitoreo pueda tener para la red misma
• Es preferible que cada red defina las variables mas relevantes para ella misma como punto de partida
Monitoreando la Red 'PAP' Votación selección variables REDPAI
La Red como
Proyecto, Proceso, y Actividades
Seguridad financiera (sostenibiliad en el tiempo) – 12/12 (100%)Recursos financieros – 11 / 12 (92%) Planificación de actividades (existe, parcialmente, no existe) – 12/14 (86%) Número de miembros – 11 / 14 (79%)Número de miembros activos – 11 / 14 (79%)Recursos humanos (número de personas asalariadas, participantes ocasionales, voluntarios) – 8 / 14 (57%)Espacio físico de funcionamiento – 8 / 14 (57%)Autonomía financiera (diversidad de los financiadores) – 6 / 12 (50%)Grado de formalización (estructura o organigrama) – 0 / 14Modo de representación (segun estructura) – 0 / 14
Votación selección variables Proyecto
Oferta y Demanda - productos y servicios Mapa de oferta de productos
Oferta y Demanda - productos y servicios Mapa de oferta de productos
Oferta y Demanda - productos y servicios Mapa de oferta de productos
Redes
Estrategia
IDENTIDAD Blog, Noticias, Entrevistas
COMPARTIR Servicios, Buenas practicas, Documentos, Políticas
COOPERAR Proyectos, SubRedes
DECIDIR
Administración del Relacionamiento con Organizaciones
2007 - Corporación Somos Más - www.somosmas.org
Páginas personales
Georeferenciacion
Herramientas: O2O – Mapa Callejero de Bogotá
Herramientas: O2O - Analyzer
Algunos aprendizajes y reflexiones
• Buscar mayor aporte o contrapartida de las organizaciones
• La tecnología como herramienta de apoyo
• Generar multiplicadores de conocimiento dentro de las redes
• Fomentar espacios de encuentros de las redes
• La dinámica de poder y de comunicación es más compleja y dinámica
• Buscar mecanismos de interlocución con sector privado y público
• Papel central de gestión de conocmiento
• Generar alianzas con dinámicas de fortalecimiento institucional
• Integrar a redes de usuarios de servicios
¡Gracias!
Corporación Somos MásContacto: Jefferson Ramírez
Email: jefferson@somosmas.orgPágina web: www.somosmas.org
Fundación Saldarriaga ConchaContacto: Andrés Hernández
Email: ahernandez@saldarriagaconcha.orgPágina web: www.saldarriagaconcha.org
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