esade enterprise social networks ibermatica madrid

Noviembre 2012 / 1

Enterprise Social Networks

Caso Ibermática

Madrid, 28 de noviembre de 2012

@juanliedo @ibermaticaSB

Noviembre 2012 / 2

Quién soy

@juanliedo

GERENTE #socbiz IBERMÁTICA

PROF. DE UNIVERSIDAD

DOCTOR EN CC.EE. (DEUSTO)

PDD POR EL IESE

Noviembre 2012 / 3

Objetivo

IDENTIFICAR LECCIONES APRENDIDAS

DE SER ENTERPRISE 2.0

Enterprise 2.0 como suceso

Enterprise 2.0 como proceso

Noviembre 2012 / 4

1.¿Resultados?

2.¿Cómo lo hicimos?

3.¿Y ahora qué?

Índice

Noviembre 2012 / 5

1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA

CONVERSAR

COLABORAR

DIFUNDIR

IMPLICARVIDEO TESTIMONIO: http://goo.gl/2B1qP O http://goo.gl/wWe1F

Noviembre 2012 / 6

60%- EMAILS

+ PRODUCTIVIDAD

+ IDEAS

10%

100%

+ SATISFACCIÓN 10%

1. ¿Resultados?A los seis meses del despliegue…

Noviembre 2012 / 7

Peter Drucker

CONOCIMIENTO =>

PRODUCTIVIDAD

+

INNOVACIÓN

1. ¿Resultados?A los seis meses del despliegue…

Noviembre 2012 / 8

1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA

MEJOR PRÁCTICA DE GESTIÓN EN 2010

Noviembre 2012 / 9

ESTAMOS VENDIENDO LA MOTO…

1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA

Noviembre 2012 / 10

50% DEL SOCIAL BUSINESS FRACASA

1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA

Noviembre 2012 / 11

¿POR QUÉ?¿POR QUÉ?

ESTRATEGIA ES DECIR NO

1. ¿Resultados?Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA

Noviembre 2012 / 12

2. ¿Cómo lo hicimos?Dificultades previas

¿SOMOS FRIKIS?

NO SABEMOS

Noviembre 2012 / 13

VISIÓN

¿OPORTUNIDADES ? LIDERAZGO RECURSOS

1

TÁCTICAS COMUNITARIASTECNOLOGÍA

DESPLIEGUE

4

2. ¿Cómo lo hicimos?Metodología…a posteriori

DISEÑO, MRKTING CONTENIDOSUSABILIDAD

EXPERIENCIA USO

3

MISIÓN

ATRACTIVAÚTILMEDIBLE

2RESULTADOS

PRODUCTIVIDADINNOVACCIÓNSATISFACCIÓN

5

TECNOLOGÍA

USABILIDADUBÍCUACAPACIDAD SOCIAL

3

Noviembre 2012 / 14

VALORES Y SISTEMA

2. ¿Cómo lo hicimos?Visión sistémica

Noviembre 2012 / 15

LIDERAZGO SERVIL

TRANSPARENCIA

PARTICIPACIÓN

COLABORACIÓN

2. ¿Cómo lo hicimos?Valores

Noviembre 2012 / 16

RT@Dalailama : We are all part of the human community. #socbiz

2. ¿Cómo lo hicimos?Valores

Noviembre 2012 / 17

3. ¿Y ahora qué?Mapa estratégico social business

Noviembre 2012 / 18

PUEDE SER MÁS COMPETITIVO

CON SOCIAL BUSINESS

CREE UN MUNDO MEJOR

¿A QUÉ ESPERA?

3. ¿Y ahora qué?Ahora toca actuar

Noviembre 2012 / 19

Juan Liedoj.liedo@ibermatica.com

@juanliedo @ibermaticaSB

Caso Enterprise 2.0 en Ibermática

Madrid – 28 de noviembre de 2012

Gracias por su atenciónGracias por su atención

www.slideshare.net/ibermaticahcm