erp – aplicaciÓn en la empresa nacional

ERP – APLICACIÓN EN LA EMPRESA NACIONAL

Ing. Rolf Manolo Pinto LópezCatedrático – Universidad Tecnológica del Perú

Gerente General – Grupo Comet – Integrating People With Technology

AGENDA

�Las TIC en el Perú� Definición de ERP� Crítica � Apoyo� Razones

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� Razones� ERP y Software in-house

Las TIC en el Perú

� TIC “Tecnologías de Información y Comunicaciones”

� Huascarán� Maestro Siglo XXI� Una Laptop Por Niño� Proyecto Banda Ancha

Software ilegal representa el 70% hasta el 2009

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� Software ilegal representa el 70% hasta el 2009

Las TIC en el Perú

� La Nueva Economía Mundial

� Globalización� Mercados Libres� Cambios Continuos� Tecnologías de la Información y Comunicaciones

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� Conocimiento + Información + Velocidad = Riqueza

Las TIC en el Perú

ECONOMIA TRADICIONAL ECONOMIA NUEVA

Monopolio / Competencia Limitada Libre Competencia

Barreras a la iniciativa privada Facilidades para la iniciativa privada

Precios estables Cambio permanente

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Escasa o nula información Transparencia

Tecnologías antiguas, redes aisladas Redes abiertas, banda ancha

Voz y Datos Multimedia

Las TIC en el Perú

� Desde la década de los 90’s en adelante se observa:

� En EEUU las TIC han colaborado con el crecimiento económicoy la recuperación de la reciente crisis.

� Los precios de los equipos informáticos se han reducido en un19% anual, telecomunicaciones 2%, entre 2000 y 2009,tendencia que se pronostica tiende a crecer.

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� La inversión de las empresas en TIC entre 1995 – 2000 seincrementó de 240 a 500 billones de dólares.

� En EEUU 15.9% del comercio exterior viene de las TIC.� En Perú llegamos al 1.7%.� Incremento del uso del Internet.

Las TIC en el Perú

� Sobre el Internet:

� Para la Empresa:

� Abaratar costos de transacciones y comunicación.� Reducir el tiempo de llegada al mercado.� Operar a escala global.� Masificar el acceso a la información y el conocimiento en

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� Masificar el acceso a la información y el conocimiento en tiempo real.

� Para el Estado:

� Aplicar transparencia para sus procesos internos, licitaciones.� Descentralizar tareas, acceso, funciones y trámites.� Mejorar el sistema educativo.� Investigación científica y tecnológica.

Las TIC en el Perú

� Para el Ciudadano:

� Acceder a información. � Comunicación y ubicación. � Comprar y vender.� Servicios como educación. Trabajo a distancia.

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� Trabajo a distancia.

Las TIC en el Perú

� Participación de las Telecomunicaciones en el PBI.

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Las TIC en el Perú

� Hardware: Incrementos sostenido en productos compatibles.

� Software:

� EEUU es el principal proveedor con el 70.2% � España 5.0%Canadá 4.9%

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� Canadá 4.9%� Francia 3.9%� Israel 3.78%� Otros 10.3%

� APESOFT dice que existe una producción de US$ 40 millones anuales.

� 100 empresas nacionales fabricantes de software.

Las TIC en el Perú

� Producción de software especializado orientado al sector financiero, construcción, salud, farmacias – bodegas y minimarkets y antivirus.

� Entre las 350 empresas más grandes del país tenemos 10 del sector informático, destacan:

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del sector informático, destacan:� IBM del Perú� Cosapi Data� GMD - QNet� Telefónica Data� Per Systems

AGENDA

� Las TIC en el Perú

�Definición de ERP� Critica

� Apoyo

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� Razones

� ERPy Software in-house

Definición de ERP

� Sistemas de Planeación/Planificación de Recursos Empresariales.

� Engranan y sincronizan las principales funciones de las empresas.

Compras

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Producción

Ventas

Finanzas

Definición de ERP

� Manejan y son capaces de gestionar:� Producción � Logística y Reaprovisionamiento� Ventas – Distribución - Envíos� Pagos – Caja y Bancos � Inventarios

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� Inventarios� Envíos� Facturación� Contabilidad� Recursos Humanos

� En este modelo todos los departamentos funcionales de la organización están integrados en un solo software.

Definición de ERP

1960 Control de Inventarios

1970Planificación y Control de Producción

1980Optimización de procesos de manufactura

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1990Integra todos los procesos de negocios

2000Inteligencia de Negocios

Atención al cliente

Definición de ERP

� ERP es un sistema de gestión de la información que integra y automatiza muchas de las actividades operativas, administrativas y de gestión en una empresa.

� El sistema esta compuesto por módulos o componentes especializados en cada área en particular perfectamente engranados.

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engranados.

� La comunicación entre los módulos y por ello entre las áreas de la empresa es como una sinfonía de información.

� El modelo tiene que ser adaptable a la regióny al escenario al que se enfrente.

Definición de ERP

� Lógica común de un negocio sin ERP:

Orden de Compra

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Ventas Producción Logística Cobranza Entrega

Definición de ERP

� Lógica de un negocio con ERP:

Orden de Compra

ProducciónFinanzas

Cobranza

Logística

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Ventas

Servicio

Inventarios

RRHHMarketing

Definición de ERP

� ERP en muchos casos dependiendo del fabricantepropone un modelo, patrón de gestión o una receta paragestionar a la empresa.

� Para optimizar los procesos empresariales.

� Compartir información entre todas las aéreas.

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Definición de ERP

� Implantación:

� No es software plug-and-play.

� Es un cambio estructural de todos los procesos deempresa.

� Dicha implementación debe estar a cargo de otra

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� Dicha implementación debe estar a cargo de otracompañía consultora o empresa integradora experta en eltema.

Definición de ERP

� Implantación:

1. Definición de los procesos de negocio de la empresa entre ellos el Core Business ¿Encaja en mi visión? ¿Encajare en su visión?.

2. El software ERP se adaptará al medio, será flexible, lo puedo personalizar.

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puedo personalizar.

3. El costo de implementación: Esfuerzo, tiempo y dinero

4. Sacrifico de funcionalidad sobre el software a la medida anterior.

5. Capacidad tecnológica y técnica.

6. Sostenibilidad en el tiempo.

Definición de ERP

� Si tengo un paquete de Software hecho en casa ¿Soyanticuado? ¿Tengo un problema? ¿Cómo empresa notengo solución?

1. El Software in-house, a la medida es una especie enpeligro de extinción.

Debo despedir a mis analistas y programadores porque

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2. Debo despedir a mis analistas y programadores porqueel ERP lo hará todo.

Definición de ERP

� Situación y Futuro del ERP:

1. Aplicaciones Web.

2. El gran problema-solución en el impacto en la organizativo de transformación que sufre la organización.

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3. Mejora en los módulos de Inteligencia de negocio

4. Sistemas ERP como piedra angular de muchas empresasen el mundo.

5. Módulos nuevos para sectores o áreas sin explorar.

6. Personalización costosa.

AGENDA

� Las TIC en el Perú

� Definición de ERP

�Crítica� Apoyo

12/9/201024

� Razones

� ERPy Software in-house

Crítica

� Está al alcance únicamente de grandes empresas o muy bien organizadas. (Argumento Discutible).

� El sistema ERP y su implementación son muy caros. � El sistema necesita grandes modificaciones o la empresa

necesita someterse a importantes reingenierías de procesos para adaptarse.

� No se han obtenido los retornos de inversión previstos

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� No se han obtenido los retornos de inversión previstos inicialmente.

� Muchas empresas han abandonado sus negocios debido a la implementación de un ERP. (Muy trágico pero cierto).

� Éxito general esta determinado por las personas que lo emplearan.

� Resistencia a compartir información entre departamentos.

AGENDA

� Las TIC en el Perú

� Definición de ERP

� Crítica

�Apoyo

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� Razones

� ERP y Software in-house

Soporte

� Fuerza la integración de todos los procesos y permite alcanzarun elevado grado de integridad de los datos.

� Excelente herramienta de soporte de decisiones que aportaráventajas competitivas e inteligencia de negocios.

� Engloban las mejores prácticas para diferentes procesos,permitiendo a la empresa configurar sus sistemas rápida y

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permitiendo a la empresa configurar sus sistemas rápida yfácilmente, así como minimizar sus costes de implementación.

� Incrementa la calidad final de los servicios y productos de lacompañía.

� Disminuir preocupaciones en factores operativos.

AGENDA

� Las TIC en el Perú

� Definición de ERP

� Crítica

� Apoyo

�Razones

12/9/201028

�Razones� ERP y Software in-house

Razones

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AGENDA

� Las TIC en el Perú

� Definición de ERP

� Crítica

� Apoyo

� Razones

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� Razones

�ERP y Software in-house

ERP y Software in-house

� Quedan descartados como ERP todos aquellos programas basados en múltiples aplicaciones independientes.

� Que trabajen con información duplicada o no centralizada

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ERP

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ERP

� Recomendaciones finales:

� No todo lo que brilla es oro.� Lo barato sale caro.� La palabra gratis tiene otro significado en mundo de las TIC.

� Invertir en tecnología no es lujo ni una necesidad es una

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� Invertir en tecnología no es lujo ni una necesidad es una OBLIGACIÓN.

ERP – APLICACIÓN EN LA EMPRESA ERP – APLICACIÓN EN LA EMPRESA NACIONAL

Ing. Rolf Manolo Pinto López

Catedrático – Universidad Tecnológica del PerúGerente General – Grupo Comet – Integrating People With Technology

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