ernesto lópez / jesús hernández 1. situación del marketing en la empresa chucho.lezama2...

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Marketing Plan &

Estrategias

Ernesto López / Jesús Hernández

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Situación del Marketing en la empresa

chucho.lezama

lezama’s

Sociedad/Entorno Sociedad/Entorno

Mercado de

Factores

Mercado de

Productos

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Definición de marketingProceso de planificación y ejecución del

producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones”

American marketing association.

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El Proceso de IntercambioDos o más actoresCada actor tiene algo que valora otro actor.Existen sistemas de comunicación y entrega.Hay libertad para aceptar o rechazar la oferta.Quieren tratar entre ellos.Existe autoridades y medios para hacer la

transacciónExiste un medio de intercambio.

Lezama’sinternet

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Plan de marketingSe trata fundamentalmente de responder a

una pregunta:¿Hay suficientes consumidores interesados en

el producto o servicio, como para que sea rentable su venta?

Preguntas asociadas¿El interés existe o lo puedo crear?¿Cómo y cuando se vendería?¿Qué ingresos supondrán estas ventas?

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El plan de marketing es...Documento estructurado

Es en el cual los responsables del área de marketing presentan las oportunidades y amenazas, para definir los objetivos a conseguir para el próximo periodo, y las estrategias y acciones a implementar para alcanzarlos

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Mercado objetivoDiferentes tipos de mercados:

No desarrollados: Más Demanda que Oferta Los compradores satisfaces necesidades básicas. En función de sus rentas Se proveen del mercado

Desarrollados: Más Oferta que Demanda No solo necesidades (Calidad, precio, facilidad

adquisición,…) No solo vendemos productos, idea, servicio

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Estructura del Plan de Marketing1. Introducción: Hablar de la empresa como objeto de

estudio y a la actividad que se dedica, evolución histórica...

2. Análisis FODA.3. Estrategias de Marketing desarrolladas hasta el

momento.4. Estrategia de marketing propuesta para un nuevo

producto o modificación de alguno de los actuales.5. Planes de acción.6. Conclusiones.7. Bibliografía.

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Estrategia de MarketingNIVEL 1. Estrategia de cartera

NIVEL 2. Estrategia de segmentación y posicionamiento

NIVEL 3. Estrategias funcionales

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Estrategia de Cartera“CONJUNTO DE UNIDADES ESTRATÉGICAS

DE NEGOCIO”

El objetivo de un análisis de cartera consiste en ayudar a la empresa con múltiples U.E.N. a asignar los recursos entre los diferentes productos-mercados en los cuales está representado

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Nivel 1. Estrategia de cartera

HERRAMIENTAS:Matriz BCG

Matriz DE ANSOFF

Matriz DE MK-GE

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Matriz BCG“Boston Consulting Group”

Potencial de crecimiento del Mercado

Alto

Estrella Duda

Bajo

Vaca Perro

Fuerte (Alta) Débil (Bajo)

Posición competitiva relativa

?

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Matriz de Ansoff

4. Estrategias dediversificación

2. Desarrollode mercados

Nuevos mercados

1. Penetraciónde mercado

Mercadosexistentes

Productos existentes

3. Desarrollo de productos

Nuevos productos

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Matriz Atractivo/Competitividad

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Nivel 2. Segmentación y posicionamientoSegmentación

Estrategia indiferenciadaEstrategia diferenciadaEstrategia concentradaEstrategia clientizada

Posicionamiento: Concepción de un producto y su imagen con la finalidad de darle un lugar determinado en la mente de los consumidores

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NIVEL 3. Estrategias Funcionales

1. POLÍTICA DE PRODUCTOS/SERVICIOS: Amplitud de la gama, creación, modificación o eliminación de productos, política de marcas e imagen de marca.

2. POLÍTICA DE PRECIOS: Estrategias de precios y descuentos.

3. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN Y VENTA: Sistemas de ventas, localización de los puntos de ventas y cobertura del mercado.

4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN: Comunicación interna y externa, mensajes, medios y soportes.