entornos virtuales y oportunidades que ofrecen

• Aumento en las ventas

• Posicionamiento y reconocimiento de

sus marcas

• Ingresar a nuevos mercados

• Llegar a ser más competitivos

• Mejorar la producción de su organización

• Ser más rentable

¿Qué está influyendo hoy día el área de

mercadeo de las empresas?

TRADICIONAL: VISIÓN TRADICIONAL: MOMENTO 1 (SE ESCOGE LA MARCA) Y MOMENTO

2 (SE CONSUME LA MARCA POR PRIMERA VEZ Y SE HACE RECURRENTE EL CONSUMO)

NUEVO ENFOQUE: GOOGLE HA IDENTIFICADO UN MOMENTO ZERO QUE IMPLICA EL

ESTÍMULO, LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN LA RED, LA IDENTIFIACIÓN DE RESEÑAS

O INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL PRODUCTO, LA CONFIRMACIÓN DE LA

INFORMACIÓN EN LAS REDES SOCIALES Y EL CONSUMO.

MOMETNO ZERO DE LA VERDAD

SEGÚN GOOGLE.

LA EMPRESA DEBE GARANTIZAR ESTAR POSICIONADA EN LOS PRIMEROS

LUGARES DE BÚSQUEDA.

POSICIONAMIENTO SEO

(Search Engine

Optimization) U

OPTIMIZACIÓN DE

MOTORES DE BÚSQUEDA

PAGO POR CAMPAÑAS /

CAMPAÑAS SEM (Search

Engine Marketing) EJEMPLO

A TRAVÉS DE ADWORDS DE

GOOGLE.

DEFINICIÓN: SON LAS

REFERENCIAS QUE

ENCONTRAMOS DE LA

MARCA A TRAVÉS DE LAS

DISTINTAS REDES

SOCIALES Y MOTORES DE

BÚSQUEDA.

DEBE EXISTIR UN

RESPONSABLE ANTE LA

MARCA Y LA EMPRESA

FRENTE A LA COMUNIDAD

VIRTUAL. EVITAR CRISIS DE

REPUTACIÓN

MERCADEO DE ATRACCIÓN

TRABAJAR PARA QUE LA MARCA ATRAIGA AL CONSUMIDOR A TRAVÉS DE

LOS DISTINTOS ESCENARIOS DE INTERNET.

MARKETING DE CONTENIDO

TODOS LOS CONTENIDOS QUE GIRAN ALREDEDOR DE LA MARCA EN

CUALQUIER FORMATO (AUDIO, VIDEO, TEXTO, IMÁGENES) Y QUE SE

CONSTITUYEN EN UN VALOR AGREGADO PARA ATRAER AL

CONSUMIDOR.

¿QUÉ PODEMOS OFRECER ADICIONALMENTE EN LA CAMPAÑA A

NIVEL DE CONTENIDOS PARA MOTIVAR LA FIDELIDAD?

BLOGOSFERA

2004

3 MILLONES

DE BLOGS

2011

164 MILLONES

DE BLOGS

LAS EMPRESAS DEBEN TENER UN

BLOG PARA DISTRIBUIR

CONTENIDOS

CURACIÓN DE CONTENIDOS

SELECCIONAR CONTENIDOS DE

TERCEROS RELACIONADOS CON

TU MARCA PARA ADECUARLOS,

COMPARTIRLOS, DISTRIBUIRLOS,

DIFUNDIRLOS, ETC.

EL CONSUMIDOR PUEDE

INTERACTUAR DE

MANERA DIRECTA E

INMEDIATA CON LA

MARCA Y VISERVESA-

PALABRA CLAVE DIÁLOGO

Y COMPARTIR

MERCADEO

TRADICIONAL (LAS 4 P)

PRODUCTO PRECIO

PLAZA PROMOCIÓN

MERCADEO EN

REDES SOCIALES

CONTENIDO CONTEXTO

CONEXIÓN COMUNIDAD

CONTENIDO: LO QUE SE DIFUNDE

CONTEXTO: EL MEDIO ADECUADO PARA DIFUNDIR (FACEBOOK, TWITTER, ETC)

CONEXIÓN: TENER ENLAZADOS TODOS NUESTROS CONTEXTOS

COMUNIDAD: LOS CLIENTES POTECIALES, REALES Y ACTUALES

¿POR QUÉ SURGE ESTE CRECIMIENTO EN ALGUNAS REDES SOCIALES?

http://blogs.lanacion.com.ar/conectados/category/estadisticas/

EL AUMENTO DEL USO Y ACCESO A INTERNET A TRAVÉS

DE TABLAS Y TELÉFONOS INTELIGENTES HA

INFLUENCIADO EL USO

PAISES DESARROLLADOS

PAISES EN VÍA DE DESARROLLO

PROMEDIO MUNDIAL

APROXIMADAMENTE UN 30% DE LOS TELÉFONOS

CELULARES A NIVEL MUNDIAL TIENEN ACCESO A

INTERNET

DADA LA GRAN DEMANDA CRECIENTE DE

LOS DISPOSITIVOS MÓVILES, SE IMPONE LA

ADAPTACIÓN DE LOS CONTENIDOS AL USO

DE DISPOSITIVOS MÓVILES.

AL PENSAR EN SOCIAL MEDIA HAY QUE

CONSIDERAR LOS DISPOSITIVOS MÓVILES

Características de la Web 3.0

Web 3.0, que centra su objetivo en la

inteligencia artificial y al innovación

tecnológica. Algunas de las

características que la identifican su

presencia:

Inteligencia

Sociabilidad

Rapidez

Abierta

Ubicuidad

Facilidad

Distribución

Tridimensionalidad

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/MD

L000/ContenidoTelematica/caractersticas_d

e_la_web_30.html

¿QUÉ DEBEN TENER

LAS EMPRESAS?

¿CON QUÉ SE INICIA?

COMIENZA CREANDO UN BLOG PARA

GENERAR MARKETING DE ATRACCIÓN

¿Dónde

quedará esa

tienda?

PRESENCIA ACTIVA Y PERMANTENTE EN LA RED

USO DE CÓDIGO QR PARA QUE CONOZCAN TU

IDENTIDAD

USO ADECUADO DEL DISEÑO GRÁFICO

USO ADECUADO DEL CONCEPTO DE MARKETING

DE CONTENIDOS

UN NOMBRE DE CUENTA ADECUADO QUE

PERMITA SER RELACIONADO CON LA MARCA.

UN AVATAR O LOGO QUE IDENTIFIQUE LA MARCA

IMAGEN CORPORATIVA

QUE MANEJE MÚLTIPLES APLICACIONES QUE

MOTIVE LA INTERACCIÓN. EJEMPLO: CONCURSOS.

QUE PERMITA CAPTURAR DATOS IMPORTANTES DE

LOS VISITANTES Y ESTABLECER INTERACCIÓN EN

AMBOS SENTIDOS

SELECCIÓN ADECUADA DE IMÁGENES Y VIDEOS

ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DEL CONTENDIO

BASADO EN UNA AGENDA DE SOCIAL MEDIA

CREADO EN 2011 Y EXPERIMENTA UN

CRECIMIENTO VERTIGINOSO

LOS USUARIOS REGISTRADOS PUEDAN MANTENER UNA LISTA CON INFORMACIÓN DE

CONTACTOS DE LAS PERSONAS CON QUIENES TIENEN ALGÚN NIVEL DE RELACIÓN

¿CÓMO LOGRAR ESTA INTEGRACIÓN DE

MANERA PROFESIONAL?

ESTRATEGIAS