enj-100 clima laboral e inteligencia emocional

Poder Judicial Taller

Clima Laboral e Inteligencia Emocional

Bienvenid@s

Taller Clima Laboral e Inteligencia Emocional está distribuido bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional.

Favor poner sus celulares en silencio

Objetivo

Al finalizar el taller, los Coordinadores de las

Oficinas de la Defensa Pública podrán solucionar satisfactoriamente

los conflictos que se le presenten en las oficinas que dirigen y contribuir

a un mejor clima laboral.

Objetivos Específicos  Al terminar el taller los Participantes estarán en capacidad de:

- Utilizar las técnicas relativas al manejo de conflictos adecuadamente.- Construir un buen clima laboral.- Desarrollar un liderazgo y don de mando sólidos.- Prever y solucionar conflictos razonablemente (Inteligencia Emocional).

Contenido

Módulo I Liderazgo y Don de Mando.

Módulo II Técnicas de Manejo de Conflictos.

Módulo III Clima Laboral y Relaciones Saludables.

Módulo IV Inteligencia Emocional.

MODULO IIIClima Laboral y Relaciones Saludables

PAREJAS

Derechos Reservados

Gran Fiesta

Derechos Reservados

Vamos a VENDER

Coffee Break 15 min.

Almuerzo

TEMA IVInteligencia Emocional

Que le sugiere el término inteligencia emocional?

Derechos Reservados

Derechos Reservados

EL TRUEQUE DE UN SECRETO

Derechos Reservados

EL TRUEQUE DE UN SECRETO

Formular las siguientes preguntas:

- ¿Cómo te sentiste al describir tu problema?

- ¿Cómo te sentiste al explicar el problema de otro?

- ¿Cómo te sentiste cuando tu problema fue contado por otro?

- A tu entender, ¿el otro comprendió tu problema?

- ¿Consiguió ponerse en la situación?

- ¿Sentiste que comprendías el problema de las otra persona?

- ¿Cómo te sentiste en relación con los otros miembros del grupo?

- ¿Cambiaron tus sentimientos en relación con los otros, como consecuencia de este ejercicio?

Coffee Break 15 min.

El OSCAR a lo imprevisto

Actuemos con Inteligencia

Actuemos con Inteligencia

Derechos Reservados

BEBES

Derechos Reservados

Retroalimentación y Cierre

Gracias por su atención.¿Preguntas?

Hasta la próxima!

Derechos Reservados

BIBLIOGRAFIA

-La Inteligencia Emocional en la Empresa-Daniel Goleman

-Take bak your life. Sally McGhee, Microsoft Press.

-http://www.redconsultoras.com/dinamicagrupos/Emociones.htm