endobloclleida (diseño, implementación y resultados)

Diseño, implementación y análisis de resultados de la comunidad virtual de práctica clínica

EndoBlocLleida, orientada a la gestión del conocimiento sanitario

Francesca Cañas, Antonieta Vidal y Dídac Mauricio

Servicio de Endocrinología y Nutrición

Hospital Universitario Arnau de Vilanova

Esta obra está bajo licencia de Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas 3.0 España de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/

Financiación: Proyecto FIS PI08/90458Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación)

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ORÍGENES: importan las personas

• Equipo interdisciplinario

• Relaciones de confianza

• Objectivos comunes

• Sumatorio de voluntades

Dídac MauricioDoctor en Medicina. Especialista en Endocrinología y Nutrición

Francesca CañasMaster Sociedad de la Información y el Conocimiento.Especialista en comunidades virtuales

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OBJECTIVOS PRINCIPALES

• Mejorar la atención al paciente endocrinológico en el territorio de Lleida.

• Optimizar la gestión de los recursos sanitarios en esta especialidad y territorio.

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OBJECTIVOS SECUNDARIOS

• Establecer vínculos profesionales estables entre el personal del Servicio de Endocrinología y Nutrición del Hospital Universitario Arnau de Vilanova y los profesionales de sus CAPs de referencia.

• Unificar los protocolos, guías clínicas y procedimientos, para una mejor colaboración en el tratamiento de las patologías endocrinológicas.

• Crear un entorno de formación continua basada en la comunicación y la discusión entre profesionales.

En un proyecto de investigación, las preguntas son tan importantes

como las respuestas

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LAS PREGUNTAS (1)¿POR QUÉ CREEMOS QUE EL CONOCIMIENTO SANITARIO SE DEBE GESTIONAR Y NO ADQUIRIRLO FUERA?

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LAS PREGUNTAS (2)

¿POR QUÉ CREEMOS QUE EL CONOCIMIENTO SANITARIO SE DEBE GESTIONAR EN COMUNIDADES DE PRÀCTICA?

EndoBlocLleida

LAS PREGUNTAS (3)¿POR QUÉ ES NECESARIO QUE NUESTRA COMUNIDAD DE PRÁCTICA SEA VIRTUAL?

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LAS PREGUNTAS (4 )

¿QUÉ OBJECTIVOS DE FUNCIONAMIENTO INTERNO TENEMOS?

Aprender de los errores es importante

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Primer error: SharePoint

• Facilitaba todas las prestaciones necesarias, pero:– Tenía graves problemas de usabilidad– Requería formación previa– Desviaba la atención desde la compartición del

conocimiento, al dominio de la aplicación– Los usuarios no se sentían cómodos con el sistema

y apenas interactuaban– La práctica fracasaba, ¡pero continuábamos

creyendo en la idea!

EndoBlocLleidaEL PASO A eCatalunya: importan las personas

• Relaciones con otras comunidades virtuales

• Intercambio de conocimiento con los responsables

• Reconocimiento y compartición mútua e los problemas encontrados

• Sumatorio de voluntades

Jesús MartínezPrograma CompartimDpt. JustíciaGeneralitat de Catalunya

Jordi GraellsDirecció General d’Atenció CiutadanaGeneralitat de Catalunya

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PLATAFORMA eCatalunya. INICIO

EndoBlocLleidaAVANZAMOS: no nos cansamos de decirlo, ¡importan las personas!

• En SharePoint nos ayudó pero en eCatalunya ha podido desarrollar su función de eModeradora

• Confiamos en la interdisciplinariedad e incorporamos al equipo inicial una persona de Atención Primaria

• Relaciones de confianza

• Objectivos comunes

• Sumatorio de voluntades

Antonieta VidalMédicoEspecialista en Medicina Familiar y Comunitaria

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. CONSULTAS

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. BLOG

EndoBlocLleidaPLATAFORMA eCatalunya. CALENDARIO

EndoBlocLleidaPLATAFORMA eCatalunya. DOCUMENTOS

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. FORO

EndoBlocLleidaOBJECTIVOS SECUNDARIOS CONSEGUIDOS!

• Establecer vínculos profesionales estables entre el personal del Servicio de Endocrinología y Nutrición del Hospital Universitario Arnau de Vilanova y los profesionales de sus CAPs de referencia.

• Unificar los protocolos, guías clínicas y procedimientos, para una mejor colaboración en el tratamiento de las patologías endocrinológicas.

• Crear un entorno de formación continua basada en la comunicación y la discusión entre profesionales.

Las métricas son clave

EndoBlocLleidaINTEGRANTES (primeros 11 meses)

• 108 integrantes en la comunidad, de los cuales:

– 67 profesionales de la Medicina

– 37 profesionales de Enfermería

– 2 nutricionistas

– 1 administrativo

– 1 experto en gestión del conocimiento

EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓN TOTAL (primeros 11 meses)

• 108 profesionales:• 32 (29,63%) han

realizado 1 o más aportaciones

• 94 (87,04%) han realizado 1 o más lecturas

• 413 aportaciones

• 4.187 lecturas

EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓN POR PROFESIÓN (primeros 11 meses)

EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓN POR SEXO (primeros 11 meses)

Mañana (7:00-12:00): 1.407

Mediodía (12:00-15:00): 873

Tarde (15:00-20:00): 1.515

Noche (20:00-0:00): 873

Madrugada (0:00-7:00): 95

EndoBlocLleidaACTIVIDAD SEGÚN FRANJA HORARIA (primeros 11 meses)

EndoBlocLleidaACTIVIDAD SEGÚN DÍA SEMANA (primeros 11 meses)

• Lunes: 815

• Martes: 864

• Miércoles: 1.011

• Jueves: 861

• Viernes: 613

• Sábado: 260

• Domingo: 294

EndoBlocLleidaESPACIOS CON MÁS ACTIVIDAD (primeros 11 meses)

• Consultas: 1.713

• Calendario: 1.085

• Blog: 970

• Foro: 447

• Wiki: 307

¡y seguimos adelante…

• 120 integrantes

• 4.692 lecturas

• 443 aportaciones

• 104 personas (86,67%) han hecho alguna lectura

• 34 persones (28,33%) han hecho alguna aportación

Datos del 28 de junio de 2010

… reflexionando!

• Únicamente será posible si lo hacemos entre todos

• El entorno de confianza es imprescindible

• Hemos de aprender a ser tolerantes con los errores: son una oportunidad de mejora

• A más participación, más conocimiento compartido y mejores resultados

Imatges: Lumaxart a Flickr amb llicència cc

¡Gracias por su atención!

Contacto:Francesca Cañasfrancescacanyes@gmail.com

http://www.slideshare.net/FrancescaBcn