email marketing una experiencia mobile - julian m drault - online mkt day colombia 2013
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Cuándo, cómo y dóndeleemos mails ?
UN POCO DE CONTEXTO
✔ Trabajo y vida personal unificados ✔ Glancing y filtering acorde al device y momento
UN POCO DE NUMEROS
201345% email opens
en MOBILE
201010% email opens
en MOBILE
Colombia Mexico Brasil USA Chile
Mercado Latino USA Mujeres
post click mobile
Qué hay de NUEVO ... VIEJO ?
TRENDS2013
EN LIMPIO
✔ A/B testing✔ Marketing de comportamiento (vs segmentación tradicional)✔ Integración con CRMs✔ La importancia de la visibilidad cross-device (Test !!)✔ Responsive email
Cómo es una estrategiaEMAIL-MULTI-DEVICE
1 2 3 4 5
Cuadro de situación; qué están haciendo ?
1
SITIO WEB + ECOMMERCE
QUE ENVIAN ?
HTMLs EMAIL FRIENDLY ??
Asuntos
Todo Aires Acondicionados con 20% de ahorro + 15 cuotas!
No sufras el calor! $1200 OFF en Aire Acond LG
{$nombre}, ahorrá los Martes y Miércoles!
{$nombre}, hoy Promo Nocturna! Disfrutá 20% de ahorro y cuotas
{$nombre}, tenés 25% de ahorro + 3 cuotas s/interés
{$nombre}, semana de la Belleza ! Lanzamientos y eventos
{$nombre}, llegó la Primavera! Renovate y disfrutá al aire libre
{$nombre}, renová tu casa con 20% de ahorro y cuotas
UNfrendly
UN POCO DE NUMEROS y SUS RELACIONES
Open Rate Promedio último trim
0%
20%
40%
60%
80%
100%
81%informativo
26%promo venta
36%
OR
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000
Tamaño de BBDD
Personalización (subject)
0%
25%
50%
75%
100%
Sin personalizar
Personalizado
17%
Usuarios Mobile
Oportunidades de mejora y plan de acción
2
✔ A/B testing x pieza
✔ A/B testing x pieza
✔ A/B testing x pieza
✔ A/B testing x pieza
✔ emBlue FORMS
✔ Envíos segmentado x comportamiento
✔ SOCIAL email (reach)
✔ Test pre-envío (preview universal)
✔ Campañas REAL TIME
✔ Revisión del "DESUCRIBIRME"
✔ Mobile 360 (landing)
✔ RESPONSIVE !!!
EL MEJOR DISENO POSIBLE PARA CADA DISPOSITIVO
DISENO FLUIDO y FLEXIBLE QUE SE ADAPTA A TODO TIPO DE ESCENARIO"ADAPTIVE LAYOUTS"
CAMBIO DE PARADIGMA
NO ES SOLO CUESTION DE TAMAÑO
✔ Orientación✔ Orden y jerarquía del contenido✔ Aparición / Desaparición de un contenido puntual
RESPONSIVE EN ACCION
LA GRAN MEJORA DE
Link a version "Mobile Friendly"
Mobile Aware / Mobile First
Responsive Design
QUE PUEDO HACER ?
LINK
AWARE
AWARE
LAYOUT PATTERNSRESPONSIVE
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