el decÁlogo del management
Post on 09-Jul-2015
648 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
EL DECÁLOGO DEL “MANAGEMENT”(Informe – Presentación)
INSTITUTO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”
SAN CRISTÓBAL – ESTADO TÁCHIRA
DIPLOMADO: COMPONENTE DOCENTE
Alumno:
José Yvanosky Vázquez Chacón
C.I. 5.680.167
San Cristóbal, Julio de 2013
EL DECÁLOGO DEL “MANAGEMENT”
A nivel empresarial, comercial, industrial e incluso educacional, está
muy en boga un término de origen anglosajón, relacionado con la
administración de empresas y la gerencia: el “Management”. No obstante,
son diversas las teorías que lo definen y las funciones donde es usado.
De forma teórica es traducido como “Administración” o “Gerencia”,
dependiendo del ámbito de aplicación. Sin embargo a nivel práctico está
vinculado con las técnicas asociadas a la organización y administración de
una empresa, todo englobado en la ejecución y funcionamiento de la
organización.
DEFINICIÓN DE PETER F. DRUCKER
No obstante, una definición clara y precisa, aplicable a
toda clase de empresas e instituciones es la de Peter Drucker,
considerado en la actualidad el padre del management moderno.
Él lo define como:
“Management es un órgano multipropósito que maneja un
negocio y maneja gerentes y manejar trabajadores y trabajo”.
"Management es definir la misión de la empresa, motivar y
organizar las energías humanas a fin de cumplirla;...definir la
misión de la empresa es gestionar, motivar y organizarlas
energías humanas es la parte relacionada con el liderazgo.
Ambas, componen el management".
Para Drucker, la tarea primordial del management es
lograr que las personas sean capaces de desarrollar una acción
conjunta al darles objetivos comunes, la estructura correcta y el
continuo adiestramiento y desarrollo que requieren para obtener
resultados y afrontar el cambio.
ANÁLISIS DEL DECÁLOGO DEL “MANAGEMENT”
Al respecto, guiar una nación, una universidad, o una
institución de cualquier tipo, requiere fundamentalmente de lo
mismo que necesitamos para dirigir una empresa, ya que
cualquier institución no es otra cosa que una empresa
humana, que tiene una finalidad, un propósito y una misión
que cumplir. Sin un propósito compartido no hay empresa, ni
hay nada. La misión es lo que da entidad y razón de ser a
cualquier asociación humana. Aunado a la gestión de recursos
humanos y la aplicación de técnicas específicas en cada área
de la organización.
En base a estos postulados, Peter Drucker creo un
Decálogo, en el cual varios autores a través de sus
experiencias como líderes y visionarios, definen el actual
proceso basado en el “Management”.
1º) “El éxito es la habilidad de ir de fracaso en fracaso sin
perder el entusiasmo”.
Winston Churchill.
Toda persona que tiene una misión firme en
la vida, debe tomar los fracasos como
oportunidades de desarrollo personal y
profesional. Allí tenemos el ejemplo del
fundador de la Compañía Apple, quien se
inició en su negocio desde abajo, teniendo
grandes contratiempos durante su carrera,
llegando a ser despedido de su propia
compañía, y teniendo varios fracasos en
desarrollo de productos, sin embargo siempre
salió adelante, y fue durante su vida un gran
triunfador y ejemplo a seguir en las nuevas
generaciones.
2º) “Un plan no es nada, pero la planificación lo es todo”.
Dwight D. Eisenhower.
Para llegar el éxito no solo basta con definir un plan de acción, lo
importante es llevar a cabo este plan a través de una planificación eficaz,
donde se tengan en cuenta un estudio de mercado, las necesidades del
consumidor, desarrollo del producto en base a las necesidades de los
clientes, demanda del mismo, organización de mercado y ventas,
comercialización, estrategias y logísticas de mercado, canales de
comunicación y retroalimentación, en fin, todo un proceso centrado en
lograr el éxito de la idea originalmente planificada.
3º) “La empresa sin estrategia está dispuesta a intentar
cualquier cosa”.
Michael Porter.
Toda acción empresarial basada en
una idea original debe llevar
implícito estrategias y tácticas que
busquen como fin supremo lograr
los objetivos económicos de la
empresa. Cuando esto no se ha
planificado oportunamente, se está
a merced de un golpe de buena
suerte, caso que en el mundo
empresarial constituye una política
errónea.
4º) “A los elefantes les cuesta mucho adaptarse. Las
cucarachas sobreviven a todo”.
Peter Drucker.
La adaptación al medio, teoría evolucionista, viene como “anillo al dedo” al
mundo empresarial. Ejemplo del Banco Español Bankinter, quien a pesar de
ser un Banco pequeño con poco capital, logro escalar posiciones al adaptarse
a las nuevas tecnologías, ampliando sus servicios a la red,
telecomunicaciones e internet, desarrollando sus opciones financieras
adaptadas al ambiente tecnológico del Siglo XXI.
5º) “Si no eres parte de la solución, eres parte del problema”.
Vladimir Lenin.
A pesar de que el origen de la frase de Lenin, fue usada con fines políticos, puede
ser asociada al mundo empresarial. Cuando se forma parte de una empresa o
compañía, se es parte de una familia, con funciones y responsabilidades que
cumplir para lograr los objetivos de la empresa. Si eres parte de ese engranaje y
fallas en tu función o responsabilidad, ocasionas que las metas u objetivos
decrezcan o no se cumplan, no estas solucionando, estas fallando.
6º) “Despida a los planificadores. Deja de pensar y actúa”.
Tom Peters.
Esta frase la podemos usar en pocas personas, aquellos que son visionarios y
que se arriesgan a tomar decisiones en momentos precisos, donde el éxito les
llega en el momento oportuno. Ejemplo de ello el Banquero Español Emilio
Botín, quien ha llevado la dirección del Banco Santander, a tomar decisiones
estratégicas rápidas con muy buenos resultados económicos.
7º) “Sólo es posible avanzar cuando se mira lejos”.
José Ortega y Gasset.
Todo empresario debe ser visionario,
tener en mente producir y expandir su
negocio, no quedarse estancado o
conforme con producir y cumplir
objetivos, la meta es la expansión, y
lograr que sus productos se conozcan en
otras latitudes. Ejemplo de ello, el Grupo
Español Inditex, propiedad de Amancio
Ortega, quien en pocos años se ha
posesionado comercialmente en más de
68 países.
8º) “El liderazgo es una sociedad entre el jefe y su gente”.
Ken Blanchard.
Ser líder es conocer los requerimientos de los clientes. Para todo
empresario el cliente es lo principal, y los empleados deben tratar a los
clientes como si fueran su jefe, ya que a través de ellos viene el éxito de la
compañía. Ejemplo de ello, los Supermercados Españoles Mercadona, cuyo
presidente Juan Roig, ha sabido identificar los requerimientos de sus
clientes, para complacerlos y lograr posicionar sus ventas en el mercado
global de los supermercados.
9º) “Lo importante no es saber, sino tener el teléfono de los
que saben”.
Les Luthiers.
En el mundo globalizado y tecnológico de este Siglo XXI, tenemos, y no a
través de una llamada, sino a través de un clip del mouse, toda la
información disponible, gracias a la Internet. Este medio tecnológico ha
logrado que la información sea virtual e inmediata, y no solo en la
computadora, sino a través de los celulares, iPhone, Laptop, Tablet o más
recientes avances como los Google Glass.
10º) “El mayor enemigo de la gente de marketing es el
Excel”.
C.K. Prahalad.
El uso de estadísticas y estrategias de
mercado basados en la competencia,
muchas veces tienden a frenar el
desarrollo de una empresa. Es oportuno,
bajo ciertas circunstancias dejar de lado
estos parámetros, y desarrollar un
mercado en base a creatividad y calidad
de un producto. Caso específico el de los
Helados Ben & Jerry’s, quienes han tenido
un gran éxito comercial prescindiendo de
estos modelos.
"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó
alguna vez una decisión valiente“
Peter F. Drucker
top related