el conflicto y los equipos de trabajo. u2 act1

EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Organización y coordinación de equipos de trabajo

Autor Patricia M. García

DEFINICIÓN DE CONFLICTO

Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y que puede

suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes cuyos

intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente contrapuestas o mal intencionada.

¿QUÉ ES UN CONFLICTO (EN EL MARCO DEL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES?

El conflicto es un proceso que inicia cuando una parte ha afectado ò percibe que va a afectar de modo negativo, algo que le interesa a la primera parte

Él conflicto es parte inevitable de las relaciones de los integrantes

de los equipos y que no necesariamente tiene que

conducir al caos y a la destrucción. 

¿POR QUÉ OCURRE UN CONFLICTO Y CUÁLES SON SUS CONSECUENCIAS?

¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?

Dentro del equipo el

impacto puede ser negativo o positivo según se conduzca el

problema

¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO? Es importante identificar los tipos

de conflicto, ya que su resolución depende de su origen y el impacto que pueden tener en el desarrollo

de un proyecto

El conflicto interpersonal.- Es el conflicto entre individuos,

miembros de una organización debido a sus metas o valores distintos.

CONFLICTO INTRAGRUPAL.- Es el conflicto

que surge dentro de un grupo, equipo o departamento

CUALES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR LOS CONFLICTOS

CONFLICTO INTERGRUPAL.-

Es el conflicto que ocurre entre grupos,

departamentos.

 ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?

 Las cinco actitudes mas significativas son las siguientes:

a) desafío, b) reconciliación,

c) disculpa, d) la cooperación, e) la negociación,

¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?

LOS CONFLICTOS FUNCIONALES AYUDAN A MEJORAR EL

DESEMPEÑO DE LAS PARTES INVOLUCRADAS Y LOS

DISFUNCIONALES PERJUDICAN AL GRUPO Y POR CONSIGUIENTES A LA

ORGANIZACIÓN YA QUE LOS HACE MENOS PRODUCTIVOS.

Fuentes Consultadas:Http://Www.Ptolomeo.Unam.Mx:8080/Xmlui/Bitstream/Handle/132.248.52.100/5187/Tesis.Pdf?Sequence=1Http://Www.Eumed.Net/Libros/2007a/231/62.HtmHttp://Www.Mitecnologico.Com/Main/Conflictofuncionalydisfuncional“Conflicto Y Negociación En Los Grupos Y Equipos De Trabajo” [En Línea].Disponible En: Http://Www.Eumed.Net/Libros/2007a/231/62.Htm “Síntomas Disfuncionales Dentro De Un Equipo De Trabajo” [En Línea].