e-commerce: atención al cliente
Post on 24-Dec-2014
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E-Commerce: Atención al cliente!@alelembo
Con sus medios típicos
Medios de atención
Unos relativamente nuevos
Y unos que hay que potenciar más
Desean ser atendidos por distintos medios
9/10
WOW!!!
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Pay per leaveEnviar a competencia
TMO
Speech de atenciónDepósitos y call, 7x24
Foco en cultura
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